Bilan 2 années

1. Conseil en Evolution Professionnelle : Quel bilan pour les deux années de
fonctionnement ?
Elaborée en co-construction avec les Conseillers, une grille d’évaluation a été mise au point. Cette
évaluation se veut la plus exhaustive possible et a pour but de mettre en avant tant le
fonctionnement à proprement parler du Conseil en Evolution (c'est-à-dire comment se répartissait le
nombre de rendez-vous avec un Conseiller ainsi que la durée moyenne d’un rendez-vous), mais
également les caractéristiques des bénéficiaires (âge, sexe, leur secteur d’activité, leur situations
professionnelle), ainsi que l’origine de leur orientation (c'est-à-dire comment ont-ils connu
l’existence du CEP), les motif du rendez-vous (les raisons pour lesquelles ils ont pris rendez-vous) et
enfin, l’orientation à l’issue du CEP (les « préconisations » qui leur ont été faites).
1) Flux des personnes en PRC CEP et fonctionnement du CEP
12261
personnes ont bénéficié d’un Conseil en Evolution Professionnelle pour ces deux
années de fonctionnement, c'est-à-dire d’avril 2013 à fin novembre 2014.
Sur ces 1226 personnes, 751 ont, avec l’aide d’un conseiller, finalisé leur feuille de route. Cela signifie
d’une part que pour 751 personnes un projet professionnel, quel que soit sa nature (évolution,
reconversion, réorientation professionnelle), a été parachevé. D’autre part, cela indique également
que 475 bénéficiaires sont en cours d’élaboration d’un projet.
Tableau 1
Présentation du nombre de bénéficiaires total et du nombre de feuilles finalisées suite à un ou des
entretiens CEP
2013-2014
Nombre de personnes bénéficiant d'un CEP 1226
Nombre de feuilles de route finalisées 751
1
Afin que nos données soient à champ constant sur ces deux années, nous avons exclu volontairement 68
personnes ayant bénéficié d’un Conseil en Evolution Professionnelle dans une structure n’ayant officié que les
six premiers mois.

2. Figure 1 : Répartition du nombre d’entretien en fonction du nombre de contact et nature de ces
contacts
Le 1er entretien avec un conseiller se passait nécessairement en face à face
On constate que près de 9% des bénéficiaires reviennent (109 personnes) pour un 2ème entretien.
S’ils ne pouvaient se déplacer, les bénéficiaires avaient la possibilité de poursuivre la démarche
initiée avec un conseiller par mail ou par téléphone. Ainsi, 49 personnes ont pris contact avec un
conseiller par mail ou par téléphone.
7 personnes se sont présentées pour bénéficier d’un 3ème entretien ; 19 par mail ou téléphone.
Enfin, 9 personnes ont profité d’un 4ème entretien en face à face, 2 par téléphone.
Bien que certaines personnes reviennent plusieurs fois rencontrer un conseiller afin de leur
permettre d’élaborer ou de finaliser leur projet, la majorité des CEP se conclue lors du 1er entretien.
Ceci peut s’expliquer par le fait que bien souvent, le projet professionnel des personnes désirant
rencontrer un conseiller est déjà défini (ou bien défini) et qu’ils viennent afin qu’un conseiller les
aides à trouver les moyens (financier ou autre) d’y parvenir.
La durée moyenne d’un entretien est d’1h. Néanmoins, celui-ci pouvait durer davantage (jusqu’à
1h30).
1226
109
15 34 23 7 12 9 0 2
Suivi des entretiens et nature du suivi

3. 2) Caractéristiques des personnes reçues en entretien(s) conseil PRC
Tableau 2
Récapitulatif (en %) des caractéristiques
(sexe, âge et niveau d’étude) les plus
fréquentes des bénéficiaires
 Sexe : majoritairement des
femmes
 Age : tranche d’âge la plus
représentée : 30-44 ans
 Niveau d’études avant VAE :
prépondérance des niveaux V et IV
Nous allons détailler plus avant, à travers plusieurs graphiques, la manière dont se répartissent les
bénéficiaires selon différents critères (le sexe, l’âge, le niveau d’étude,
Figure 2 : Répartition (en %) des bénéficiaires en fonction de leur sexe.
Ce sont majoritairement des femmes (72%) qui sont allées voir un Conseiller en Evolution
Professionnelle, contre 28% d’hommes
72%
28%
Répartition des sexes
Nb de femmes
Nb d'hommes
Sexe
homme 28,3%
femme 71,7%
Age
30 à 44 ans 54,%
Niveau
d'études
V 35%
IV 28,6%

4. Figure 3 : Répartition (en %) des bénéficiaires en fonction de l’âge
Ce sont essentiellement des personnes âgées de 30 à 44 ans qui se sont rendues dans un Point Relais
Conseil afin de rencontrer un Conseiller (55% des bénéficiaires). Viennent ensuite les 45 ans et plus
(24%), puis les 25-29 ans (14%) et enfin les moins de 25 ans (7%).
Figure 4 : Répartition (en %) des bénéficiaires en fonction de leur niveau d’étude
Ce sont principalement les personnes ayant un niveau V (35%) et IV (29%) qui ont pris rendez-vous
auprès d’un Conseiller en Evolution Professionnelle. On trouve ensuite les personnes ayant un niveau
III (17%). Les personnes de niveau VI, II et I représentent à elles trois près de 20% bénéficiaires avec
respectivement 7%, 7% et 5%.
7%
14%
55%
24%
Ages
moins de 25 ans
25 à 29 ans
30 à 44 ans
45 ans et plus
7%
35%
29%
17%
7% 5%
Niveaux d'études
VI
V
IV
III
II
I

5. Figure 5 : Répartition (en %) des bénéficiaires en fonction de leur secteur d’activité
La majorité des personnes s’étant présentées à un entretien CEP travaille dans le domaine tertiaire
(77%). Ensuite, 10% des bénéficiaires sont insérés dans l’industrie.
Nous avons néanmoins détaillé dans le graphique suivant chaque secteur d’activité. Ces secteurs
d’appuient sur les code NAF 2008 de l’INSEE (croisement en entre les niveaux 4 et 17).
2%
4%
10%
77%
1%
6%
Secteurs d'activité
Agriculture
Construction
Industrie
Tertiaire
Intérim
Autres

6. Figure 6 : Répartition détaillée (en %) des bénéficiaires en fonction de leur secteur d’activité
Ainsi, on constate que dans le domaine tertiaire, les personnes ayant bénéficié d’un CEP sont
essentiellement insérés dans le domaine de la santé et de l’action sociale ainsi que dans des emplois
ayant trait au commerce et à la réparation. On note également une forte proportion, c'est-à-dire 12%
des personnes, travaillant dans l’administration publique et l’enseignement.
2%
4% 4%
2%
1%
0%
3%
24%
3%
7%12%
23%
8%
1%
6%
Secteurs d'activité détaillés
Agriculture
Construction
Industrie Alimentaire
Industrie Métallurgie
Industrie Plasturgie
Industrie Bois et papier
Industrie Autres
Tertiaire Commerce et réparation
Tertiaire Transport/ logistique/
entreposage
Tertiaire Hébergement/
restauration
Tertiaire Administation publique/
enseignement
Tertiaire Santé/ action sociale
Tertiaire Autres

7. Figure 7 : Répartition (en %) des bénéficiaires en fonction de leur situation professionnelle
On constate que près de69% des bénéficiaires d’un CEP sont actuellement en CDI temps plein.
Ce type de public et leur prise de rendez-vous avec un conseiller est symptomatique de climat actuel.
En effet, comme nous le verrons ultérieurement dans l’un des graphiques, plus de 10% des
personnes ayant bénéficié d’un CEP ont invoqué comme motif de rendez-vous une inquiétude quant
au devenir de leur emploi et 9% invoquent une souffrance au travail.
69%
13%
7%
3%
1% 0%
4%
1%
1%
1%
Situation professionnelle des bénéficiaires
CDI Temps plein
CDI Temps partiel
CDD Temps plein
CDD Temps partiel
Intérimaires Temps plein
Intérimaires Temps partiel
Fonctionnaires Temps plein
Fonctionnaires Temps partiel
Contractuels Temps plein
Contractuels Temps partiel

8. Figure 8 : Répartition (en %) de la situation des bénéficiaires sur différents critères (Reconnaissance
Travailleurs Handicapés (TH), personnes inscrites à Pole Emploi, en arrêt maladie, en congé parental,
étant en contrat d’avenir ou en contrat aidé)
Sur les 1226 bénéficiaires, 348 personnes se sont déclarées auprès des conseillers soit comme étant
en situation de handicap, inscrits à Pôle Emploi, en arrêt maladie ou encore en congés parentaux.
Près de 12% des bénéficiaires sont en arrêt maladie (le plus souvent de longs arrêts). Les causes des
arrêts maladie (longues maladies) sont diverses pouvant aller de la dépression, aux cancers, etc.
Près de 8% sont en situation de handicap, devant parfois faire face à des travaux pénibles n’étant
plus adaptés à leur situation.
(L’ensemble des pourcentages a été effectué sur la totalité des bénéficiaires)
TH Inscrit à PE Maladie Congés
parentaux
Emploi
d'avenir
Contrats
aidés
7,6%
4,2%
11,9%
3,0%
0,3%
1,3%
Situations des personnes reçues

9. Figure 9 : Répartition (en %) des bénéficiaires en fonction de l’origine de leur orientation vers le
Conseil en Evolution Professionnelle.
L’idée du présent graphique est de voir comment ou par qui les bénéficiaires ont eu connaissances
du Conseil en Evolution Professionnelle.
Ainsi, c’est essentiellement par le biais du bouche à oreille que les bénéficiaires (41%) ont eu
connaissance du CEP. Cette information s’est aussi transmise grâce aux structures d’accueil (17,8%)
et à la communication (globalement, 17,9%), qu’elle ait été faite par le Conseil Régional de
Bourgogne (forum, numéro gratuit, affichage, etc.) ou par d’autres canaux (radio, etc.).
3%
41%
18%
1%1%
1%
7%
11%
2% 7%
1%
7%
Origine de l'orientation CEP
Employeur (dont agences
d'intérim)
Bouche à oreille
Structures d'accueil (PE, mission
locale, PIJ, CIO, etc.)
Organismes de formation
Chambre consulaire
OPCA
Communication Forum info com,
numéro gratuit
Communication Affichage,
journaux, télé, radio
Collectivité (locale, territoriale, élu
en permance)
Référents sociaux (Carsat, CPAM,
etc.)
RLM
Autres

10. Figure 10 : Répartition (en %) des bénéficiaires en fonction des motifs de rendez-vous invoqués.
Les motifs de rendez avec un conseiller sont divers, mais peuvent également être pluriels en fonction
des personnes. Le plus invoqué par les bénéficiaires est le souhait de se réorienter
professionnellement (36%). Notons que le deuxième motif le plus invoqué est l’inquiétude du
devenir des salariés de leur emploi (22%), puis vient la reconversion pour des problèmes de santé
(près de 12%). Il est a noté également que 9% des personnes viennent car ils éprouvent de la
souffrance au travail.
10%
36%
12%
9%
8%
22%
3%
Motif du rendez vous avec un conseiller
Evolution Professionnelle
Reconversion Souhait de se
réorienter
Reconversion Problèmes de santé
Reconversion Souffrance au
travail
Reconversion Crise de sens
Reconversion Inquiétude devenir
emploi
Autres

11. Figure 11: Répartition (en %) des bénéficiaires en fonction de ou des orientation(s) suggérée(s) à
l’issue d’un Conseil en Evolution Professionnelle
La formation est l’une des orientations préconisée en grande majorité (48%).
Il est à noter qu’en fonction du projet professionnel de la personne, plusieurs possibles afin de mener
à bien son projet professionnel lui ont été suggérés. En outre, lorsque le projet était peu clair, c’est
surtout vers un bilan de compétence qu’ils ont été dirigés.
8%
17%
48%
12%
3%
0%
12%
Orientation à l'issue du CEP
VAE
Bilan de compétence
Formation
TRE
CIF/DIF/lettre de motivation,
CV,,
Abandon
Autres