Capitalisant sur les compétences des deux sociétés qui ont contribué, il y a trois ans, à sa naissance (OpenSphere, experts en sécurité des systèmes d’informations, et GAA, experts en service client 24/7), Exodata se définit comme un Managed Service Provider. Traduisez en français fournisseur d’infrastructures infogérées. Elle rend ainsi tout un éventail de prestations (serveurs hébergés, solutions en mode SaaS, expertise pointue) avec différents niveaux de service et des moyens uniques localement : 5 datacenters (dont 3 à La Réunion), des collaborateurs triés sur le volet et un support client 24/7.

1. EXTERNALISATION
SERVICE CLOUD
INFOGÉRANCE &
SUPERVISION 24/7
EXODATA
UN HÉBERGEUR À ULTRA-HAUTE VALEUR AJOUTÉE !
Capitalisant sur les compétences des deux sociétés qui ont contribué, il y a trois ans, à sa naissance
(OpenSphere, experts en sécurité des systèmes d’informations, et GAA, experts en service client 24/7), Exodata
se définit comme un Managed Service Provider. Traduisez en français fournisseur d’infrastructures infogérées.
Elle rend ainsi tout un éventail de prestations (serveurs hébergés, solutions en mode SaaS, expertise pointue)
avec différents niveaux de service et des moyens uniques localement : 5 datacenters (dont 3 à La Réunion), des
collaborateurs triés sur le volet et un support client 24/7.
« Chez Exodata, vous n’achetez pas que de la puissance brute,
mais aussi et surtout toute une panoplie de services, de conseils
et une expertise qui vous garantissent une haute disponibilité de vos
applications et données sensibles ». Exodata fait partie de cette nou-velle
catégorie de prestataires d’hébergement qui mettent en place
des infrastuctures dans leur propre centre ou ceux d’opérateurs. Ces
infrastructures ont la particularité d’avoir été élaborées avec des
normes très précises concernant leur architecture et leur sécurité,
et bénéficient de technologies d’automatisation de certaines tâches
de maintenance et de mise à jour. Libéré de ces contraintes, le pres-tataire
s’engage à une disponibilité applicative sur les plates-formes
qu’il maîtrise et peut accompagner ses clients dans leur développe-ment,
en prenant en charge l’externalisation de tout ou partie de leur
Système d’Information.
L’OFFRE, COMPLÈTE ET COHÉRENTE,
D’EXODATA SE DÉCLINE SELON TROIS AXES, COMPLÉMENTAIRES :
• Des services hébergés clefs en main (hosted services)
Seule ESN (Entreprise de services du numérique, nouveau nom
qui remplace SSII [NDLR]) de La Réunion à pouvoir se prétendre
VMware Cloud Provider (le leader mondial de la virtualisation des
environnements serveurs), Exodata loue à ses clients des capacités
informatiques qui peuvent être révisées, à la hausse ou à la baisse,
en fonction de leurs besoins réels.
Elle leur ouvre l’accès à un serveur virtuel non pas brut, mais managé
(infogéré, supervisé, backupé, et sécurisé) de manière à satisfaire aux
mieux leurs attentes.
Elle s’adapte à leur environnement de travail, en intervenant non seu-lement
sur des systèmes d’exploitation Wintel (Windows/Intel) et Li-nux,
mais aussi AS/400 (ou IBM Power Systems)… une compétence
rare à La Réunion !
« Les AS/400 sont des serveurs applicatifs qui ont près d’une trentaine
d’années : ils fonctionnent sur des technologies que plus personne
n’apprend à l’école ! Mais parce qu’ils sont stables et résistants, ils
sont encore utilisés par de nombreuses entreprises, particulièrement
dans les DOM. Hélas, les compétences sur les AS/400 se font de
plus en plus rares dans ces entreprises, explique Laurent Fontaine,
Directeur du Développement chez Exodata. Nous avons donc décidé
de monter une équipe dédiée à cette problématique sous la houlette
d’un expert de niveau international, qui a géré des parcs d’AS/400
complexes et sensibles, notamment dans le domaine bancaire ».

2. Exodata assure également de l’hébergement d’applications métier,
de bases de données et de sites web, en conciliant haute disponibi-lité
des données, sécurité et confort d’utilisation.
Question monitoring, elle innove avec ExoMonitor, une solution per-formante
de supervision qui se distingue de ses concurrentes en
priorisant les pannes et les incidents en fonction de leur impact
sur l’activité.
« Contrairement à de nombreuses solutions standard, notre solution
est capable d’isoler les causes d’un incident et de mesurer la criti-cité
d’un événement, à partir des règles «business» que nous avons
établies avec notre client. Un exemple : un incident sur un serveur
de paie n’a des conséquences graves et immédiates que si l’on est
entre le 25 et le 5 du mois suivant », précise Laurent Fontaine.
Autre point important pour la sécurité : les sauvegardes externali-sées
(sachant que deux-tiers des entreprises réunionnaises ne sau-vegardent
pas ou mal leurs données et que les études montrent que
80% des entreprises ne se relèvent pas d’une perte de données
critiques). En pointe, la solution ExoSave permet par exemple une
gestion intéressante des modifications avec sauvegarde des blocs
de données modifiés uniquement et prise en compte du déplace-ment
et du renommage des fichiers.
• Cloud services : une offre SaaS (Software as a Service)
à la demande. Locale.
Mettant sans cesse en oeuvre de nouveaux partenariats avec des
éditeurs locaux et nationaux, Exodata s’est dotée de tout un porte-feuille
de services hébergés, à forte valeur ajoutée, dont ses clients
peuvent profiter en mode locatif… et donc à des coûts extrêmement
compétitifs.
Messagerie (ExoMail, une solution basée sur du Zimbra, leader
mondial de la messagerie OpenSource), suite collaborative… Elle
facilite le travail, notamment en mode projet, des collaborateurs de
ses entreprises clientes.
Avec ExoShare, Exodata leur permet par ailleurs de stocker et par-tager
des fichiers grâce à une plateforme complètement paramé-trable,
locale, couplée à des applications mobiles et Web. Simples,
épurées, et sécurisées, ces applications sont bien sûr utilisables à
distance, aussi aisément qu’un logiciel grand public, avec tous les
navigateurs modernes et sur tous types d’appareils (ordinateurs por-tables,
smartphones…). C’est là une alternative solide aux solutions
type Dropbox, Drive, ou iCloud. Lorsque l’on sait qu’aujourd’hui,
90% des salariés stockent des données de leur entreprise sur des
appareils personnels, ne pas avoir une visibilité complète de l’usage
et du partage de la connaissance de l’entreprise serait... insensé !
• Professionnal services
Pour vous faire gagner en efficacité/réactivité et vous permettre de
vous concentrer sur votre coeur de métier, Exodata vous aide à opti-miser
votre infrastructure informatique.
Conseils dans une démarche d’externalisation, audit de sécurité
avec, en appui, son partenaire OpenSphère, design d’architec-ture
(c’est-à-dire qui ne se contente pas d’ajouter des «briques»
à d’autres « briques » !), mise en place de solutions de repli et de
continuité de l’activité en cas d’incident (Plan de Reprise d’Activi-té
et Plan de Continuité d’Activité), développements applicatifs…
Ses experts sont à votre écoute : ils connaissent les spécificités
du marché local et peuvent d’autant mieux cerner et résoudre vos
problématiques.
Cultiver un professionnalisme de proximité : l’ADN d’Exodata est
en effet aussi marqué par cette volonté. Ce n’est pas pour rien que
cette ESN s’appuie non pas sur un, mais sur cinq datacenters :
ainsi peut-elle héberger les données de ses clients en local, qu’ils
officient à La Réunion (trois datacenters, dont un en propre inter-connecté
avec tous les fournisseurs d’accès Internet de la place),
dans une filiale antillaise (un datacenter aux Antilles) ou en métro-pole
(un v-datacenter).
Bien entendu, ces cinq datacenters lui permettent aussi de garan-tir
des liaisons redondantes, multi-opérateurs, multiplateformes en
limitant les perturbations réseaux au maximum.
Dernier atout et non des moindres : un support client, local, qui
répond 24h/24 et 7 jours/7 ! Parce que chez Exodata, l’on estime
que vos questions et vos problèmes méritent d’être traités avec le
plus grand soin.
Laurent Fontaine, Directeur du Développement chez Exodata.
4, rue Émile Hugot
97490 Sainte-Clotilde
Tél : 02 62 977 955
GSM : 06 93 93 24 24
laurent.fontaine@exodata.fr
www.exodata.fr
© Photos Pierre Marchal
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