El documento describe la importancia de tener una estrategia clara para los emprendimientos sociales, ya que esta establece una dirección y guía a largo plazo. También explica que la estrategia implica cómo una organización se relaciona y adapta a su entorno cambiante. Además, destaca que la cultura organizacional es fundamental para comprender el desempeño de cualquier organización y se manifiesta en los patrones de conducta y relaciones dentro de la misma.