Proceso y metodologías para el diseño de interacción

1. IxD
metodologías de
investigación en
diseño
Gráfica Digital - e.[ad] Escuela de Arquitectura y Diseño - PUCV Herbert Spencer © - http://www.herbertspencer.net/

2. cómo se ubica el diseño?
diseño
diseño
cliente
cliente usuario
usuario
Gráfica Digital - e.[ad] Escuela de Arquitectura y Diseño - PUCV Herbert Spencer © - http://www.herbertspencer.net/

3. proceso del diseño
exploración generación evaluación
Gráfica Digital - e.[ad] Escuela de Arquitectura y Diseño - PUCV Herbert Spencer © - http://www.herbertspencer.net/

4. proceso del diseño
explorar acotar generar refinar
?
definir el ocuparse de especificar el evaluar y enfocar
territorio necesidades diseño el diseño
concretas para
audiencias
específicas
Gráfica Digital - e.[ad] Escuela de Arquitectura y Diseño - PUCV Herbert Spencer © - http://www.herbertspencer.net/

5. investigación en el proceso
observación
encuesta
diario de fotos maketools
narrativas dirigidas creación de posters
aeiou brainstorming
mapas de afinidad bodystorming eyetracking
benchmark sesión de validación test heurístico
exploración generación evaluación
focus groups unfocus groups protocolo de
mapas cognitivos mapas conceptuales pensamiento en voz alta
mapas de afinidad test de usuario
analisis web modelos culturales
segmentación de
mercado
Gráfica Digital - e.[ad] Escuela de Arquitectura y Diseño - PUCV Herbert Spencer © - http://www.herbertspencer.net/

6. aproximación positivista interpretativista crítica ecológica de red
ocupación el “yo” definido por las las formas y el “yo” definido por el “yo” definido el “yo” definido en la
formas y estructuras estructuras sociales la estructuras (o por estructuras interacción con otros
sociales. definidas por el “yo” instituciones) de sociales que significativos dentro
ej: lo que está ej: lo que ocurre entre dominación histórica ejercen influencias de un contexto social
“afuera” de nosotros individuos unilaterales o específico
recíprocas
origen del definiciones, acuerdos y acceso diferenciado creencias y actitudes creencias y actitudes
conocimiento deducciones, convensiones, al conocimiento individuales para individuales para la
leyes, negociaciones, debido a distintas la conformación de conformación de un
teorías y contextos históricos y condiciones sociales, un conocimiento de conocimiento acerca
experiencia previa sociales históricas, políticas, factores estructurales de las interacciones
económicas, etc. que influencian el sociales con otros
comportamiento significativos
foco objetivo: intersubjetivo: asimetrías comportamiento comportamiento
comportamiento significados estructurales, observable y observable y
observable, subyacentes al significados ocultos, sus significados medible, cualitativo
su medida y comportamiento patrones de opresión subyacentes y cuantitativo
cuantificación observado en relación a la en relación a la
estructuras, políticas explicación de la
y normas sociales interacción social
Gráfica Digital - e.[ad] Escuela de Arquitectura y Diseño - PUCV Herbert Spencer © - http://www.herbertspencer.net/

7. aproximación positivista interpretativista crítica ecológica de red
proceso sistemático y comprende el lograr el cambio lograr el cambio lograr el cambio
controlado, estudia comportamiento en la estructura y en la estructura y en la estructura y
mediante un método mediante el el comportamiento el comportamiento el comportamiento
científico y cartesiano análisis de la mediante la mediante el análisis mediante la
interacción social, exposición de de sus niveles de identificación de
sus significancias e patrones ocultos interacción las influencias que
implicancias en la de significados, ejercen los distintos
comunicación comunicación y miembros del grupo
control social
objetivos + generalización de + comparación + desenmascarar + identificar patrones + identificar
los resultados y el de resultados en inequidades de la en los distintos relaciones sociales
+ desarrollo de procesos similes o interacción social niveles de la entre individuos
leyes universales discímiles mediante el análisis interacción social relacionados
que gobierne el + desarrollo de de los resultados + desarrollo de + desarrollo de
comportamiento convensiones y + desarrollo de teorías predictores locales predictores de
humano en cualquier acuerdos específicos que emancipen el que influencien influencia social
contexto para el estudio del comportamiento de individuos y grupos + generalización
comportamiento cánones rígidos + desarrollar desde el hallazgfo
humano patrones inductivos local a la teoría
para identificar universal
patrones mayores de
comportamiento
rol del afectivamente neutral involucrado y educativo, analítico y desligado y objetivo no definido
investigador y objetivo subjetivo transformador
Gráfica Digital - e.[ad] Escuela de Arquitectura y Diseño - PUCV Herbert Spencer © - http://www.herbertspencer.net/

8. ¿para quienes?
co-creador
participante
adaptador o personalizador
usuario
cliente
consumidor
1980 1990 2000 2010
Gráfica Digital - e.[ad] Escuela de Arquitectura y Diseño - PUCV Herbert Spencer © - http://www.herbertspencer.net/

9. Gráfica Digital - e.[ad] Escuela de Arquitectura y Diseño - PUCV Herbert Spencer © - http://www.herbertspencer.net/

10. Gráfica Digital - e.[ad] Escuela de Arquitectura y Diseño - PUCV Herbert Spencer © - http://www.herbertspencer.net/

11. Gráfica Digital - e.[ad] Escuela de Arquitectura y Diseño - PUCV Herbert Spencer © - http://www.herbertspencer.net/

12. Gráfica Digital - e.[ad] Escuela de Arquitectura y Diseño - PUCV Herbert Spencer © - http://www.herbertspencer.net/

13. ?
Gráfica Digital - e.[ad] Escuela de Arquitectura y Diseño - PUCV Herbert Spencer © - http://www.herbertspencer.net/