SSA Solutions
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Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Montréal, Québec Canada
Secteur d’activité
Consulting / Advisory
Site Web
www.ssasolutions.com
À propos
En affaires depuis 1994, SSA offre des services-conseils en modélisation opérationnelle et en planification des effectifs. Nous aidons les unités opérationnelles à maîtriser des situations complexes, afin de leur permettre de prendre des décisions rapidement pour atteindre leurs objectifs. Notre équipe multidisciplinaire est composée d’experts-conseils, de directeurs de projet, d’architectes en processus d’affaires et de spécialistes en planification des effectifs. Nous possédons une solide expertise en gestion opérationnelle, ce qui nous permet de proposer des solutions qui sont efficaces, agiles et génératrices de valeur ajoutée.
Coordonnées
Mots-clés
planification des effectifs optimisation opérationnelle processus horaires workforce management formation centre de contacts clients efficacité opérationnelle réduction de coût qualité des services mobilisation employés centre de contacts clients indicateurs de gestion offre de service service offer service level rôles et responsabilités niveaux de services process audit interne internal audit horaire workforce business process diagnostic workforce planning gestion en temps réel
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En affaires depuis 1994, SSA offre des services-conseils en modélisation opérationnelle et en planification des effectifs. Nous aidons les unités opérationnelles à maîtriser des situations complexes, afin de leur permettre de prendre des décisions rapidement pour atteindre leurs objectifs. Notre équipe multidisciplinaire est composée d’experts-conseils, de directeurs de projet, d’architectes en processus d’affaires et de spécialistes en planification des effectifs. Nous possédons une solide expertise en gestion opérationnelle, ce qui nous permet de proposer des solutions qui sont efficaces, agiles et génératrices de valeur ajoutée.
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planification des effectifs optimisation opérationnelle processus horaires workforce management formation centre de contacts clients efficacité opérationnelle réduction de coût qualité des services mobilisation employés centre de contacts clients indicateurs de gestion offre de service service offer service level rôles et responsabilités niveaux de services process audit interne internal audit horaire workforce business process diagnostic workforce planning gestion en temps réel
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