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  1. 1. Drive To Store Comprendre)les)enjeux…)
  2. 2. Les Slides de l’Expert Si#vous#u(lisez#les#informa(ons#de#ce3e#présenta(on,#merci#de#citer#le#nom#de#l’entreprise#et#@lafrenchmobile#
  3. 3. Lafrenchmobile.com#)1er)communauté)de)l’industrie)mobile)créé)en)2010) regroupant)390)Entreprises.)) Objec@fs) B)Faire)connaître)la)communauté)aux)Annonceurs)et)Marques)) B)Trouver)son)prestataire)pour)la)créa@on)de)services)mobiles)) B)Déposer)son)Appel)à)projet)sur)la)market)Brief)du)site)Web)) B )Faire)connaître)aux)Médias)tradi@onnels)les)390)acteurs)de)la)communauté) B )Réunir)cePe)communauté)tous)les)2)mois)sur)des)thèmes)par@culiers))
  4. 4. AIRTAG& RETAIL&M*SHOPPING&WALLETS& Christophe&Pecquerie&COO&*&AIRTAG&
  5. 5. AIRTAG&MOBILE&SHOPPING&VIDEO& Watch&on&AIRTAG’s&YouTube&Page&
  6. 6. AIRTAG*&MOBILE&SHOPPING& AIRTAG& provides& merchants& && brands& with& mobile& shopping& wallet& soluLons& that&improve&the&customer&journey:! ! & AIRTAG&M*SHOPPING&SOLUTIONS:& & AIRSHOP:! A! merchant! focused! white! label! customizable! solu6on! for! loyalty,! couponing,! fast!ordering!and!mobile!payment.! ! AIRPASS:!A!white!label!customizable!wallet!for! online!and!offline!payments;!targeted!towards! merchants,! Mobile! Network! Operator’s! and! the!banking!sector.!!
  7. 7. M*SHOPPING&WALLET& WHAT&IS&A&MOBILE&SHOPPING&WALLET?&& VIRTUAL&LOYALTY& CARDS& SOCIAL&MEDIA&& SHARING&&&LOYALTY& & FAST&ORDERING& COUPONING&&& OFFERS& GEOLOCATION&&& STORE&LOCATOR&& LOCATION& BASED&OFFERS& PAYMENT&ONLINE&& &&OFFLINE&
  8. 8. M*SHOPPING&WALLET& CASE&STUDY’S&&
  9. 9. KFC&FAST&TRACK& A&QSR&MOBILE&SHOPPING&WALLET& CUSTOMER&JOURNEY& Account:& Download& the& app& and& quickly& create& an& account& & Order&&&pay:&Add&products&to&the&bucket&and&pay&by&& credit&card&or&PayPal& & Pick*up:&Head&to&KFC&whenever&you&are&ready&and&& do&a&mobile&check*in& & IncenLves:& Fast& Track& users& get& to& skip& the& line& because&orders&are&prepared&in&priority& ! ! MULTI&CHANNEL&& online,&web&and& mobile&app& GEOLOCATION& find&and&map&the& closest&store& CUSTOMER&ACCOUNT& favorite&stores,&history& and&payment&details& MANAGEMENT& synch&product& availability&in&real*Lme&
  10. 10. KFC&FAST&TRACK& MOBILE&SHOPPING&WALLET&RESULTS& RESULTS& Accessibility:&KFC&is&accessible&across&devices&all&of& the&Lme& & RelaLonships:&Builds&a&strong&customer&database&for& ongoing&communicaLon& & Ongoing&customers:&users&become&re*users& & Service:&Reduces&in*store&waiLng&by&60*70%& & Roi:&New&revenue&streams&for&KFC& ! ! Half& of&orders&placed&& by&Smartphone& 1/3& using&the&service& are&aged&18*29& Quick& ordering&& and&pick*up& 8&stores& live&with&& the&soluLon& &
  11. 11. DIA&discount& A&CLICK&AND&COLLECT&MOBILE&WALLET& CUSTOMER&JOURNEY& Order& && pay:& Quickly& compile& a& grocery& order& and& pay&online&by&credit&card&& & Timing:& The& customer& chooses& their& preferred& pick* up&Lme& & ConfirmaLon:&A&confirmaLon&number&is&received&by& email&and&text&message& & Pick*up:& The& customer& picks& up& their& groceries& at& DIA&using&a&refrigerated&locker! 1&store& 9,&rue&Brezin&–&& 75014&PARIS&& 1300&& available&products&& including&visuals& 30&minutes& for&order&pick*up& MulL*channel& e&and&m&& commerce&soluLon&
  12. 12. DIA&discount& REFRIGERATED&PICK*UP&LOCKERS&FOR&A&SEAMLESS&CUSTOMER&JOURNEY&
  13. 13. QUESTIONS?&& && Follow&us&@airtag&to&join&the&#mobileshopping&conversaLon!&&

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