Activités et résultats Composante D Information et communication du projet de jumelage Tunisie - France - Italie - Tunis 02 octobre 2009

1. Programme d’Appui à la mise en œuvre de l’Accord d’Association financé par l’Union Européenne - Jumelage TU06/AA/FI/11
Renforcement des capacités institutionnelles des Organismes de Développement Régional en matière de promotion de
’investissement privé - Ministère du Développement et de la Coopération Internationale
Composante D Information et communication
Tunis, 02 octobre 2009
activités et résultats

2. 2
Le contexte
Le projet « Renforcement des capacités institutionnelles des ODR en matière de promotion de
l'investissement privé » s'articule en quatre composants principaux:
A- Gestion et ressources humaines;
B- Partenariat et mise en réseau;
C- Métiers des ODR;
D- Information et communication.
Les principaux résultats attendus par le projet:
amélioré modalité de gestion des Organismes de Développement Régional beaucoup d'en termes
d'organisation intérieure, combien en matière de développement régional et de promotion des
investissements;
institution progressive d'un partenariat public qui lies les ODR avec les principales institutions de
promotion du secteur privé et organisation en réseau des ODR, soit entre eux qu'avec les homologues
organismes de l'UE;
consolidé modalité de gestion des Organismes de Développement Régional qui favorisent une approche
participatif, leur rôle analyse, d'aménagement et réalisation d'une stratégie de développement régional et de
promotion des investissements privés, au-delà du marketing territorial;
amélioré capacité de communication de traitement et diffusion de l'information au niveau régional.

3. 3
Résultats Indicateurs
Un system
informatique de
gestion modernisé et
mis en réseau
Un plan de mise à niveau des systèmes d’information des ODR
Les spécifications techniques des investissements à réaliser
Un intranet accessible et opérationnel
Au moins une application utilisant le SIG opérationnelle par
ODR
Des informations variées (internes, nationales et
internationales) reposant sur des formats, supports et systèmes
hétérogènes gérées en bases de données
Des ODR plus
communicantes
Une stratégie de communication par ODR
Un portail de promotion par région
De nouveaux supports de promotion de la région et de
développement de l’investissement
Cadre logique Composante D

4. 4
Activité D1: Diagnostic détaillé des systèmes d’information existants et définition d’un plan d’amélioration
Distribution des attentes au niveau régional
ODNO
• améliorament des
compétences en
matière
d’information et
communication
• améliorament des
compétences
informatiques
ODCO
• connaitre les bases
de données, savoir
les développer et
gérer
• connaissance de
nouvelles
expériences
italiennes et
européennes
• développement
d’applicatif
spécifiques
MDCI, CGDR
• savoir exploiter au maximum les
instruments existants;
• diffusion d’une méthodologie de travail
collaboratif;
• connaissance des différentes applications du
SIG;
• mise a disposition des usagers
d’informations fiables et pertinentes.
ODS
• soutien à la définition de supports
promotionnels
• améliorament des systèmes
d’information et communication
• améliorament des compétences sur
l’utilisation des instruments de travail et
leur développement (avoir les
compétence pour les gérer à la fin du
projet)

5. 5
sites
web
D3 D4
intranet
D1
SIG
PROMOTION DE
LA RÉGION
OUTILS D’INFORMATION
ET DE COMMUNICATION
STRATÉGIE DE
COMMUNICATION
DIAGNOSTIC
Formation sur les
thèmes liés aux
outils de travail
Bases
des
donnés
A2
D2
Plan de
communication
Plan
d’amélioration
Plan
d’achat
ICT
supports
promotionnels
Les activité de la Composante D

6. 6
La stratégie de communication
Le plan de communication
définir une stratégie de
communication des objectifs
clairs et bien définis représentent
le point de départ de la
programmation
planifier et coordonner faciliter la
lecture et la compréhension des actions
en mettant en relation efficacement les
acteurs, les messages, les produits, les
instruments et les canaux de
communication
écouter et créer des relations
mettre en relation l’organisation et
ses publics de manière structurée et
constante
programmer les actions de communication
d’une organisation, conformément à ses
politiques et au cours d’une certaine période

7. 7
Communication en ligne: optimisation des sites et de l’information web
projeter le web sur
les besoins des utilisateurs
benchmarking
sites web des ODRs
formation ciblés pour les
référents ICT & information
et communication
nouvelle architecture de
l’information en ligne

8. 8
espace de travail virtuel pour le
partage parmi
tous les sujets impliqués, des
informations sur les activités
des matériels didactiques et
des documents produits par
les experts impliqués sur les
différentes lignes d'intervention
du projet.
L'intranet développé pour le
projet de jumelage Tunisie –
France – Italie
un outil pour expérimenter
des méthodologies de travail
en réseau, définir des
modèles et standards partagé
pour classifier et gérer
l'information à publier sur le
web.
&
prototype d’intranet
organisationnelle

9. 9
Résultats obligatoires du
projet
Indicateurs objectivement
vérifiables
Etat de réalisation des résultats obligatoires et commentaires
Composante D : Information et communication
1. Un outil informatique
de gestion modernisé
et mis en réseau
Un plan de mise à niveau
des systèmes
d’information des ODR
disponible
Les spécifications
techniques des
investissements à réaliser
arrêtées
Un intranet développé,
accessible et opérationnel
Au moins une application
utilisant le SIG
opérationnelle par ODR
Des informations variées
(internes, nationales et
internationales) reposant
sur des formats, supports
et systèmes hétérogènes
gérées en bases de
données
Réalisé
- Un plan de mise à niveau des systèmes d’information, « diagnostic de l’existant
et perspectives », a été rendu. Il a permis une identification des
caractéristiques et des points faibles des systèmes d'information des ODR.
- Des propositions techniques des investissements à réaliser ont été formulées
par Formez
- Un prototype de site intranet a été réalisé, rendu accessible et animé par
Formez ; il a ensuite été transféré aux ODR, avec formation et assistance
technique en appui, pour assurer la continuité de l’outil à la suite du
jumelage
- Le mode de fonctionnement et les applications du SIG ont été présentés aux
ODR, notamment grâce à une expérience-pilote, avec tous les ODR, sur le
territoire du Grand Tunis; l’utilisation du SIG est en voie de développement
et de professionnalisation.
- Une analyse des bases de données a été effectuée et rendue disponible.
- Un projet de Système d'Information a été réalisé auprès de l'ODCO
1. Des ODR plus
communicantes
Une stratégie de
communication par ODR
disponible
Un portail de promotion
par région opérationnel
De nouveaux supports de
promotion de la région et
de développement de
l’investissement produits
Réalisé
- La stratégie de communication des ODR a été finalisée avec tous les ODR dans
le cadre de cette activité. centrée sur les sites Web des ODR et du MDCI ;
analyse des sites web des ODR.
- Des actions visant à l’optimisation des sites web (notamment par une
expérimentation-pilote sur le site de l’ODCO) et de la communication en
ligne ont été menées afin de rendre opérationnel un portail de promotion
par région.
- Plusieurs documents de promotion du territoire ont été finalisés, en lien avec
l’activité C6. Ces documents ont notamment porté sur le secteur du
tourisme dans ses différentes facettes, élaborés avec les ODR et leurs
partenaires et présentés en public, lors de séminaires, en Tunisie mais
aussi à l’international (ex : Naples, Italie, à la Foire méditerranéenne du
tourisme méditerranéen).

10. 10

11. 11
Merci de votre attention
www.formez.it
lmanconi@formez.it