SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  52
Télécharger pour lire hors ligne
M
« Si vous n’habitez pas Gap,
tout est à 2 heures … »
Christophe Lombard

DSI du Conseil General des Hautes Alpes
La solution avec des
kiosques de visioconférence ?
Les kiosques de visioconférence
permettent de rapprocher
le citoyen du service public
Pourquoi ne pas utiliser
Microsoft Lync ?
 Messagerie instantanée
 Visioconférence

 Partager un document
 Partager une application

 Prendre la main à distance …
Lync est simple mais pas
suffisamment simple …
Un kiosque de visioconférence
basé sur Microsoft Lync
Delphine …
Commerçante

• Commerçante
• Habite à Montgenèvre,
à 1 heure 45 de Gap
• Souhaite créer une chambre
d’hôte

Matthieu…
Agent de la
Chambre de
commerce

• Agent du service public
de la chambre de commerce
de Gap
• Compétence particulière
dans la création de chambres
d’hôtes
Delphine
commerçante

1. Delphine contacte la chambre de
commerce (Matthieu) par téléphone,
2. Matthieu recherche le kiosque le plus
proche de Delphine,
3. Matthieu prend rendez-vous
pour Delphine dans le kiosque le plus
proche.

Matthieu ,agent

de la Chambre de commerce
Delphine
commerçante

1. Delphine contacte la chambre de
commerce (Matthieu) par téléphone,
2. Matthieu recherche le kiosque le plus
proche de Delphine,
3. Matthieu prend rendez-vous
pour Delphine dans le kiosque le plus
proche.

Matthieu ,agent

de la Chambre de commerce
Delphine
commerçante

1. Delphine contacte la chambre de
commerce (Matthieu) par téléphone,
2. Matthieu recherche le kiosque le plus
proche de Delphine,
3. Matthieu prend rendez-vous
pour Delphine dans le kiosque le plus
proche.

Matthieu ,agent

de la Chambre de commerce
Delphine
commerçante

 Le moment venu, Delphine
se rend au kiosque le plus proche.

Matthieu ,agent

de la Chambre de commerce
Delphine
commerçante

Bonjour Delphine,

votre rendez-vous va commencer
dans 12 minutes …

Matthieu ,agent

de la Chambre de commerce
Delphine
commerçante

Bonjour Delphine,

votre rendez-vous va commencer
dans 12 minutes …

Matthieu ,agent

de la Chambre de commerce
Delphine
commerçante

Bonjour Marc,

votre rendez-vous va commencer
dans 6 minutes …

Matthieu ,agent

de la Chambre de commerce
Delphine
commerçante

Matthieu ,agent

de la Chambre de commerce
Delphine
commerçante

Matthieu ,agent

de la Chambre de commerce
Delphine
commerçante

Au revoir Delphine,

Nous vous envoyons les documents
sur votre adresse email
delphine.c@live.com

Matthieu ,agent

de la Chambre de commerce
Et pourquoi pas
depuis la maison ?
Lync + Skype
Lync
au travail

Skype
à la maison
Oui mais tous les citoyen
n’utilisent pas Skype ….
Et les agents du service public
ne souhaitent probablement pas
être contactés en direct …
Kiosque Lync
Kiosque web
Intégré dans votre portail web
Ou disponible en app …
Solution traditionnelle

= solution à usage unique 
Solution traditionnelle

SOLUTION
A USAGE UNIQUE

Kiosques
de visioconférence
et de travail à distance

Agents du service public
équipés d’une solution
pour travailler avec le kiosque
En s’appuyant sur
Microsoft Lync …

Kiosques
citoyen

Tous les agents
du service public
équipés de Lync

Agents
du service public
équipés de Lync
En tant que citoyen:
Je profite de plus de services

Travailler avec un expert même s’il n’est pas situé à
proximité.

Je profite de nouveaux services

Travailler avec un expert en aides sociales
ET avec un expert de la chambre de commerce …
En tant qu’agent du service public
J’utilise Lync ...

Mon application de communication instantanée,
J’en ai l’habitude ...

J’utilise mon poste de travail …
Je retrouve mes applications métiers,
Je partage mes applications métiers,
Je retrouve mes fichiers …
En tant que DSI
Pas de nouveau silo de communication
Stockage maitrisé.
Administration maitrisée.
Politique de sécurité d’entreprise.
Pas besoin d’un expert « dédié ».
Kiosques

∞

Facturation à l’agent organisateur
Multipliez les kiosques !

(Ca ne vous coute pas plus cher)

Partout …

Une tablette, un ordinateur portable ou fixe,
Un matériel durci et robuste.

Sur des postes déjà utilisés

Qui seront réservés le temps d’un rendez-vous
Les 3 points à retenir
1 Nouveaux services pour les citoyens.
2
3

Tous les agents équipés de Lync sont
joignables.
Notre vision: totalement intégré
dans votre portail web.
www.neitiv.fr
matthieu.giorgini@neitiv.fr
phplot@microsoft.com
2014 01-lyon
2014 01-lyon

Contenu connexe

En vedette

Travail intégratif Qustomer
Travail intégratif QustomerTravail intégratif Qustomer
Travail intégratif QustomerLoïc Detienne
 
Diapo seq 5 C2I
Diapo seq 5 C2IDiapo seq 5 C2I
Diapo seq 5 C2Ibasthoune
 
Jeu : Les capitales européennes (mai 2014)
Jeu : Les capitales européennes (mai 2014)Jeu : Les capitales européennes (mai 2014)
Jeu : Les capitales européennes (mai 2014)Boulogne-Billancourt
 
Can Batlló, una realitat
Can Batlló, una realitatCan Batlló, una realitat
Can Batlló, una realitatAsamblea Raval
 
Oxfam report – Wealth: Having it all and wanting more – jan – 2015, 12p.
Oxfam report – Wealth: Having it all and wanting more – jan – 2015, 12p.Oxfam report – Wealth: Having it all and wanting more – jan – 2015, 12p.
Oxfam report – Wealth: Having it all and wanting more – jan – 2015, 12p.Conversa Afiada
 
Linkedin ey-revolution-des-metiers-fr-fr-140515093008-phpapp01
Linkedin ey-revolution-des-metiers-fr-fr-140515093008-phpapp01Linkedin ey-revolution-des-metiers-fr-fr-140515093008-phpapp01
Linkedin ey-revolution-des-metiers-fr-fr-140515093008-phpapp01Brigitte Legentilhomme
 
Résultats de la veille sur l'emploi édition 2015
Résultats de la veille sur l'emploi édition 2015Résultats de la veille sur l'emploi édition 2015
Résultats de la veille sur l'emploi édition 2015ANAPEC
 
Approche Originale Pride Canada Holding Inc.
Approche Originale Pride Canada Holding Inc.Approche Originale Pride Canada Holding Inc.
Approche Originale Pride Canada Holding Inc.Pride Canada Holding Inc.
 
Notre dame de parisห
Notre dame de parisหNotre dame de parisห
Notre dame de parisหNutthinun Srsw
 
Inaptitude img2 07.02.2014
Inaptitude img2 07.02.2014Inaptitude img2 07.02.2014
Inaptitude img2 07.02.2014phild68131
 
Codigo organico monetario_financiero_sept_14
Codigo organico monetario_financiero_sept_14Codigo organico monetario_financiero_sept_14
Codigo organico monetario_financiero_sept_14María Alexandra Andrade
 
Révisions. Formation à la recherche d'information en seconde
Révisions. Formation à la recherche d'information en secondeRévisions. Formation à la recherche d'information en seconde
Révisions. Formation à la recherche d'information en secondecdevevey
 

En vedette (20)

Ux
UxUx
Ux
 
Astronomia
AstronomiaAstronomia
Astronomia
 
Crisis
CrisisCrisis
Crisis
 
Marisa rullán arias
Marisa rullán ariasMarisa rullán arias
Marisa rullán arias
 
Les hymnes européens !
Les hymnes européens ! Les hymnes européens !
Les hymnes européens !
 
Travail intégratif Qustomer
Travail intégratif QustomerTravail intégratif Qustomer
Travail intégratif Qustomer
 
Diapo seq 5 C2I
Diapo seq 5 C2IDiapo seq 5 C2I
Diapo seq 5 C2I
 
Cumple anabel
Cumple anabelCumple anabel
Cumple anabel
 
Jeu : Les capitales européennes (mai 2014)
Jeu : Les capitales européennes (mai 2014)Jeu : Les capitales européennes (mai 2014)
Jeu : Les capitales européennes (mai 2014)
 
Can Batlló, una realitat
Can Batlló, una realitatCan Batlló, una realitat
Can Batlló, una realitat
 
Oxfam report – Wealth: Having it all and wanting more – jan – 2015, 12p.
Oxfam report – Wealth: Having it all and wanting more – jan – 2015, 12p.Oxfam report – Wealth: Having it all and wanting more – jan – 2015, 12p.
Oxfam report – Wealth: Having it all and wanting more – jan – 2015, 12p.
 
Linkedin ey-revolution-des-metiers-fr-fr-140515093008-phpapp01
Linkedin ey-revolution-des-metiers-fr-fr-140515093008-phpapp01Linkedin ey-revolution-des-metiers-fr-fr-140515093008-phpapp01
Linkedin ey-revolution-des-metiers-fr-fr-140515093008-phpapp01
 
Résultats de la veille sur l'emploi édition 2015
Résultats de la veille sur l'emploi édition 2015Résultats de la veille sur l'emploi édition 2015
Résultats de la veille sur l'emploi édition 2015
 
La salle
La salleLa salle
La salle
 
Approche Originale Pride Canada Holding Inc.
Approche Originale Pride Canada Holding Inc.Approche Originale Pride Canada Holding Inc.
Approche Originale Pride Canada Holding Inc.
 
Notre dame de parisห
Notre dame de parisหNotre dame de parisห
Notre dame de parisห
 
Inaptitude img2 07.02.2014
Inaptitude img2 07.02.2014Inaptitude img2 07.02.2014
Inaptitude img2 07.02.2014
 
Cv créatif guiard mehdi
Cv créatif guiard mehdiCv créatif guiard mehdi
Cv créatif guiard mehdi
 
Codigo organico monetario_financiero_sept_14
Codigo organico monetario_financiero_sept_14Codigo organico monetario_financiero_sept_14
Codigo organico monetario_financiero_sept_14
 
Révisions. Formation à la recherche d'information en seconde
Révisions. Formation à la recherche d'information en secondeRévisions. Formation à la recherche d'information en seconde
Révisions. Formation à la recherche d'information en seconde
 

Similaire à 2014 01-lyon

Lync Conference 2013 - Neitiv - Kiosque Lync
Lync Conference 2013 - Neitiv - Kiosque LyncLync Conference 2013 - Neitiv - Kiosque Lync
Lync Conference 2013 - Neitiv - Kiosque LyncMatthieu Giorgini
 
Lync - Relation citoyen et collectivités locales
Lync - Relation citoyen et collectivités localesLync - Relation citoyen et collectivités locales
Lync - Relation citoyen et collectivités localesMicrosoft Décideurs IT
 
Le nouveau B2X : Du client, patient, citoyen à vos applications métier
Le nouveau B2X : Du client, patient, citoyen à vos applications métierLe nouveau B2X : Du client, patient, citoyen à vos applications métier
Le nouveau B2X : Du client, patient, citoyen à vos applications métierMicrosoft Ideas
 
Avec Lync, les collaborateurs d’Ordina sont plus mobiles et flexibles
Avec Lync, les collaborateurs d’Ordina sont plus mobiles et flexibles Avec Lync, les collaborateurs d’Ordina sont plus mobiles et flexibles
Avec Lync, les collaborateurs d’Ordina sont plus mobiles et flexibles Quadrant Communications
 
Stratégie Microsoft : Skype et Lync future
Stratégie Microsoft : Skype et Lync futureStratégie Microsoft : Skype et Lync future
Stratégie Microsoft : Skype et Lync futureMicrosoft Décideurs IT
 
Book projets Anne Sophie Gimenez
Book projets Anne Sophie GimenezBook projets Anne Sophie Gimenez
Book projets Anne Sophie GimenezAnne-Sophie GIMENEZ
 
[salon eCom 2013 Genève] Comment booster vos conversions grâce au marketing a...
[salon eCom 2013 Genève] Comment booster vos conversions grâce au marketing a...[salon eCom 2013 Genève] Comment booster vos conversions grâce au marketing a...
[salon eCom 2013 Genève] Comment booster vos conversions grâce au marketing a...Net Design
 
La communication digitale du Service public régional de Bruxelles
La communication digitale du Service public régional de BruxellesLa communication digitale du Service public régional de Bruxelles
La communication digitale du Service public régional de BruxellesDamien ARNAUD
 
Ateliers numériques Office de Tourisme Vallée du Lot et du Vignoble printemps...
Ateliers numériques Office de Tourisme Vallée du Lot et du Vignoble printemps...Ateliers numériques Office de Tourisme Vallée du Lot et du Vignoble printemps...
Ateliers numériques Office de Tourisme Vallée du Lot et du Vignoble printemps...Anouk Marchand Mooldijk
 
Leroy Merlin : cas pratiques de communication 360° par Cédric PITIOT
Leroy Merlin : cas pratiques de communication 360° par Cédric PITIOTLeroy Merlin : cas pratiques de communication 360° par Cédric PITIOT
Leroy Merlin : cas pratiques de communication 360° par Cédric PITIOTLACT
 
Microsoft Lync améliore la collaboration au sein de Cegeka
Microsoft Lync améliore la collaboration au sein de CegekaMicrosoft Lync améliore la collaboration au sein de Cegeka
Microsoft Lync améliore la collaboration au sein de CegekaQuadrant Communications
 

Similaire à 2014 01-lyon (12)

Lync Conference 2013 - Neitiv - Kiosque Lync
Lync Conference 2013 - Neitiv - Kiosque LyncLync Conference 2013 - Neitiv - Kiosque Lync
Lync Conference 2013 - Neitiv - Kiosque Lync
 
Lync - Relation citoyen et collectivités locales
Lync - Relation citoyen et collectivités localesLync - Relation citoyen et collectivités locales
Lync - Relation citoyen et collectivités locales
 
Le nouveau B2X : Du client, patient, citoyen à vos applications métier
Le nouveau B2X : Du client, patient, citoyen à vos applications métierLe nouveau B2X : Du client, patient, citoyen à vos applications métier
Le nouveau B2X : Du client, patient, citoyen à vos applications métier
 
Avec Lync, les collaborateurs d’Ordina sont plus mobiles et flexibles
Avec Lync, les collaborateurs d’Ordina sont plus mobiles et flexibles Avec Lync, les collaborateurs d’Ordina sont plus mobiles et flexibles
Avec Lync, les collaborateurs d’Ordina sont plus mobiles et flexibles
 
Stratégie Microsoft : Skype et Lync future
Stratégie Microsoft : Skype et Lync futureStratégie Microsoft : Skype et Lync future
Stratégie Microsoft : Skype et Lync future
 
Book projets Anne Sophie Gimenez
Book projets Anne Sophie GimenezBook projets Anne Sophie Gimenez
Book projets Anne Sophie Gimenez
 
[salon eCom 2013 Genève] Comment booster vos conversions grâce au marketing a...
[salon eCom 2013 Genève] Comment booster vos conversions grâce au marketing a...[salon eCom 2013 Genève] Comment booster vos conversions grâce au marketing a...
[salon eCom 2013 Genève] Comment booster vos conversions grâce au marketing a...
 
La communication digitale du Service public régional de Bruxelles
La communication digitale du Service public régional de BruxellesLa communication digitale du Service public régional de Bruxelles
La communication digitale du Service public régional de Bruxelles
 
Ateliers numériques Office de Tourisme Vallée du Lot et du Vignoble printemps...
Ateliers numériques Office de Tourisme Vallée du Lot et du Vignoble printemps...Ateliers numériques Office de Tourisme Vallée du Lot et du Vignoble printemps...
Ateliers numériques Office de Tourisme Vallée du Lot et du Vignoble printemps...
 
Leroy Merlin : cas pratiques de communication 360° par Cédric PITIOT
Leroy Merlin : cas pratiques de communication 360° par Cédric PITIOTLeroy Merlin : cas pratiques de communication 360° par Cédric PITIOT
Leroy Merlin : cas pratiques de communication 360° par Cédric PITIOT
 
Microsoft Lync améliore la collaboration au sein de Cegeka
Microsoft Lync améliore la collaboration au sein de CegekaMicrosoft Lync améliore la collaboration au sein de Cegeka
Microsoft Lync améliore la collaboration au sein de Cegeka
 
Les réseaux sociaux : une réponse face à la crise ?
Les réseaux sociaux : une réponse face à la crise ?Les réseaux sociaux : une réponse face à la crise ?
Les réseaux sociaux : une réponse face à la crise ?
 

2014 01-lyon