Le document présente un projet d'implémentation de kiosques de visioconférence, facilitant l'accès des citoyens aux services publics grâce à Microsoft Lync. Matthieu, agent de la chambre de commerce, aide Delphine à utiliser ces kiosques pour créer une chambre d'hôte, soulignant l'efficacité de l'application pour le partage de documents et la communication. Cette solution vise à proposer de nouveaux services aux citoyens et à améliorer la collaboration entre agents du service public.

1. M

2. « Si vous n’habitez pas Gap,
tout est à 2 heures … »
Christophe Lombard
DSI du Conseil General des Hautes Alpes

3. La solution avec des
kiosques de visioconférence ?

7. Les kiosques de visioconférence
permettent de rapprocher
le citoyen du service public

8. Pourquoi ne pas utiliser
Microsoft Lync ?

9.  Messagerie instantanée
 Visioconférence
 Partager un document
 Partager une application
 Prendre la main à distance …

10. Lync est simple mais pas
suffisamment simple …

11. Un kiosque de visioconférence
basé sur Microsoft Lync

19. Delphine …
Commerçante
• Commerçante
• Habite à Montgenèvre,
à 1 heure 45 de Gap
• Souhaite créer une chambre
d’hôte
Matthieu…
Agent de la
Chambre de
commerce
• Agent du service public
de la chambre de commerce
de Gap
• Compétence particulière
dans la création de chambres
d’hôtes

20. Delphine
commerçante
1. Delphine contacte la chambre de
commerce (Matthieu) par téléphone,
2. Matthieu recherche le kiosque le plus
proche de Delphine,
3. Matthieu prend rendez-vous
pour Delphine dans le kiosque le plus
proche.
Matthieu ,agent
de la Chambre de commerce

21. Delphine
commerçante
1. Delphine contacte la chambre de
commerce (Matthieu) par téléphone,
2. Matthieu recherche le kiosque le plus
proche de Delphine,
3. Matthieu prend rendez-vous
pour Delphine dans le kiosque le plus
proche.
Matthieu ,agent
de la Chambre de commerce

22. Delphine
commerçante
1. Delphine contacte la chambre de
commerce (Matthieu) par téléphone,
2. Matthieu recherche le kiosque le plus
proche de Delphine,
3. Matthieu prend rendez-vous
pour Delphine dans le kiosque le plus
proche.
Matthieu ,agent
de la Chambre de commerce

23. Delphine
commerçante
 Le moment venu, Delphine
se rend au kiosque le plus proche.
Matthieu ,agent
de la Chambre de commerce

24. Delphine
commerçante
Bonjour Delphine,
votre rendez-vous va commencer
dans 12 minutes …
Matthieu ,agent
de la Chambre de commerce

25. Delphine
commerçante
Bonjour Delphine,
votre rendez-vous va commencer
dans 12 minutes …
Matthieu ,agent
de la Chambre de commerce

26. Delphine
commerçante
Bonjour Marc,
votre rendez-vous va commencer
dans 6 minutes …
Matthieu ,agent
de la Chambre de commerce

27. Delphine
commerçante
Matthieu ,agent
de la Chambre de commerce

28. Delphine
commerçante
Matthieu ,agent
de la Chambre de commerce

29. Delphine
commerçante
Au revoir Delphine,
Nous vous envoyons les documents
sur votre adresse email
delphine.c@live.com
Matthieu ,agent
de la Chambre de commerce

31. Et pourquoi pas
depuis la maison ?

32. Lync + Skype
Lync
au travail
Skype
à la maison

33. Oui mais tous les citoyen
n’utilisent pas Skype ….

34. Et les agents du service public
ne souhaitent probablement pas
être contactés en direct …

35. Kiosque Lync

36. Kiosque web

37. Intégré dans votre portail web

38. Ou disponible en app …

40. Solution traditionnelle
= solution à usage unique 

41. Solution traditionnelle
SOLUTION
A USAGE UNIQUE
Kiosques
de visioconférence
et de travail à distance
Agents du service public
équipés d’une solution
pour travailler avec le kiosque

42. En s’appuyant sur
Microsoft Lync …
Kiosques
citoyen
Tous les agents
du service public
équipés de Lync
Agents
du service public
équipés de Lync

44. En tant que citoyen:
Je profite de plus de services
Travailler avec un expert même s’il n’est pas situé à
proximité.
Je profite de nouveaux services
Travailler avec un expert en aides sociales
ET avec un expert de la chambre de commerce …

45. En tant qu’agent du service public
J’utilise Lync ...
Mon application de communication instantanée,
J’en ai l’habitude ...
J’utilise mon poste de travail …
Je retrouve mes applications métiers,
Je partage mes applications métiers,
Je retrouve mes fichiers …

46. En tant que DSI
Pas de nouveau silo de communication
Stockage maitrisé.
Administration maitrisée.
Politique de sécurité d’entreprise.
Pas besoin d’un expert « dédié ».

47. Kiosques
∞
Facturation à l’agent organisateur

48. Multipliez les kiosques !
(Ca ne vous coute pas plus cher)
Partout …
Une tablette, un ordinateur portable ou fixe,
Un matériel durci et robuste.
Sur des postes déjà utilisés
Qui seront réservés le temps d’un rendez-vous

49. Les 3 points à retenir
1 Nouveaux services pour les citoyens.
2
3
Tous les agents équipés de Lync sont
joignables.
Notre vision: totalement intégré
dans votre portail web.

50. www.neitiv.fr
matthieu.giorgini@neitiv.fr
phplot@microsoft.com