Le document présente les processus de gestion des demandes de documentation au sein du comité régional du tourisme de Lorraine, incluant la saisie, l'exploitation et le paramétrage des demandes. Il détaille également des exemples de statistiques réalisées à l'aide d'Excel et Word, ainsi qu'une liste d'adresses électroniques pour un fichier client. Enfin, il inclut des informations pertinentes pour le marketing direct et l'extraction de données client.

1. Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
DEMandes de DOCumentation

2. DEMandes de DOCumentation
Comité
Régional
du Tourisme
de Lorraine
• Saisie des demandes / Fréquentation
• Gestion des documentations
• Exploitation des demandes
• Statistiques
• Marketing direct
Autonomie entière dans le
paramétrage et la modélisation du
module

3. Saisie des demandes
Critères
locaux

4. Exploitation des demandes
Filtre sur les
demandes
Courriers
fusionnés
Générateur
d’étiquettes

5. Exemple de réalisation de statistiques avec Excel et Word

6. Exemple de réalisation de statistiques avec
Excel et Word

7. Marketing = fichier clients
Sélection
Extractions

8. Exemple: Fichier Clients des Pays de la Loire
ayant un mail
CHABOT 85000 MOUILLERON LE CAPTIF PAYS DE LA LOIRE gerard.chabot@neuf.fr
RAGUENES 85000 LA ROCHE SUR YON PAYS DE LA LOIRE floraguenes@yahoo.fr
UGGERI 85000 LA ROCHE SUR YON PAYS DE LA LOIRE jean-pierre.uggieri@orange.fr
OFFICE DE TOURISME 85104 LES SABLES D OLONNE PAYS DE LA LOIRE info@lessablesdolonne-tourisme.com
CADOR 85130 BAZOGES EN PAILLERS PAYS DE LA LOIRE serge.cador@wanadoo.fr
CADOR 85130 BAZOGES EN PAILLERS PAYS DE LA LOIRE serge.cador@wanadoo.fr
BESSON 85130 LA GAUBRETIERE PAYS DE LA LOIRE besson.severine@hotmail.fr
WELCH 85150 LANDERONDE PAYS DE LA LOIRE welch.francois@orange.fr
BLANCHARD 85170 BELLEVILLE SUR VIE PAYS DE LA LOIRE blanchardclaude1114@neuf.fr
MERLET 85190 VENANSAULT PAYS DE LA LOIRE angeliquemerlet@yahoo.fr
OFFICE DE TOURISME 85200 FONTENAY LE COMTE PAYS DE LA LOIRE ot.paysflc@wanadoo.fr
TALLANDIER 85200 FONTENAY LE COMTE PAYS DE LA LOIRE jptallandier@orange.fr
REIGNIER 85250 ST ANDRE GOULE D OIE PAYS DE LA LOIRE nelly.reignier@hotmail.fr
AUGEREAU 85260 SAINT ANDRE TREIZE VOIES PAYS DE LA LOIRE magpat.augereau@orange.fr
GUIBERT 85280 LA FERRIERE PAYS DE LA LOIRE gui.fam@orange.fr
MERLET 85290 SAINT LAURENT SUR SEVRE PAYS DE LA LOIRE merletaa@yahoo.fr
OFFICE DE TOURISME DU CANTON DE MORTAGNE / SEVRE
85290 MORTAGNE SUR SEVRE PAYS DE LA LOIRE contact@vendeesevretourisme.fr
SOUCHET 85300 FROIDFOND PAYS DE LA LOIRE challandaise@msn.com
CLONERY 85340 OLONNE SUR MER PAYS DE LA LOIRE jacem.88@orange.fr
OFFICE DE TOURISME 85340 L ILE D OLONNE PAYS DE LA LOIRE officedetourisme@olonnesurmer.fr
DUNAT 85390 CHEFFOIS PAYS DE LA LOIRE kev1.claire@hotmail.fr
TESSIER 85440 POIROUX PAYS DE LA LOIRE alineetjerome@yahoo.fr
MORIN 85450 LA TAILLEE PAYS DE LA LOIRE isami.morin@orange.fr
PICARD 85480 BOURNEZEAU PAYS DE LA LOIRE julie-picard@sfr.fr
BONNET 85600 ST GEORGES DE MONTAIGU PAYS DE LA LOIRE ibmenuiserie@free.fr
TAILLANDIER 85620 ROCHESERVIERE PAYS DE LA LOIRE taillandier.francoise@fleurymichon.fr
PITAUD 85620 ROCHESERVIERE PAYS DE LA LOIRE melbenpit@yahoo.fr
PETITEAU 85770 LE POIRE SUR VELLUIRE PAYS DE LA LOIRE petiteau.thierry0178@orange.fr

9. Autre fichier Excel avec l’adresse des
clients pour un envoi postal
Madame FRYE Valérie 5 Square Georges de La Tour 54130 ST MAX valerie.frye@orange.fr LORRAINE
Monsieur DUMON Laurent 8 avenue de Pont à Mousson 54700 PORT SUR SEILLE LORRAINE
Monsieur LANFROY Reynald 11 Rue de Malzéville 54000 NANCY reynald.lanfroy@free.fr LORRAINE
Mademoiselle PARES Elise 97 rue St Georges 54000 NANCY elise.pares@voila.fr LORRAINE
Madame SORIOT Karine 3 Rue Votlaire 54720 LEXY LORRAINE
Mademoiselle PETIT Sylvie 4 Rue Verlaine 54000 NANCY sp54@free.fr LORRAINE
Monsieur GERMAIN Michel 1 Ruelle de Chenevriere 54380 GEZONCOURT LORRAINE
Madame MASSON Vanessa 16 Rue du Château 54210 TONNOY LORRAINE
Monsieur GUMIENNY Philippe Place Maurice Ravel 54000 NANCY philippe.gumienny@wanadoo.fr LORRAINE
Madame MICHELAND Line 33 rue César Bagard 54000 NANCY soleil-line@hotmail.fr LORRAINE
Monsieur LOISEAU Michel 7 rue Georges Clémenceau 54130 ST MAX LORRAINE
Madame BOGIN Maryvonne 7 Chemin du Poirier Bise 54110 REMEREVILLE mary54110@hotmail.fr LORRAINE
Monsieur KESSLER Gérard 2 Place du Château 54136 BOUXIERES AUX DAMES LORRAINE
Monsieur PEDON Jean Claude 33 Rue César Bagard 54000 NANCY soleil-line@hotmail.fr LORRAINE
Monsieur ETIENNE Daniel 22 rue d'Arbois 54180 HEILLECOURT danetienne@numericable.fr LORRAINE
Monsieur FRANCOIS Patrick 22 Ter. avenue de la Gare 54290 VIRECOURT patrickfrancois16@yahoo.fr LORRAINE
Madame THENOT Francine 3 Rue du Poulain 54200 VILLEY ST ETIENNE f.thenot@mairie-champigneulles.fr LORRAINE
Monsieur BERTAUX Vincent 11 Route de Dieulouard 54700 JEZAINVILLE LORRAINE
Madame PAILLASSARD Pierrette 23 Rue de Saverne 54000 NANCY pierrette.chanourdie@wanadoo.fr LORRAINE
Madame FLEURENCE Isabelle 38 Bd de Baudricourt 54600 VILLERS LES NANCY isabellefleurence@hotmail.com LORRAINE
Mademoiselle RAGUSA Anna Maria 2 Rue Pierre Sepulchre 54310 HOMECOURT ragusa.anna-maria@neuf.fr LORRAINE