Le document présente l'événement Cap'com, un forum sur la communication publique, qui se tiendra à Bordeaux. Il inclut divers stands, conférences et espaces d'échange sur des thématiques liées aux mutations des territoires et à la communication institutionnelle. De plus, il propose des activités interactives et des ressources pour les professionnels du secteur pour favoriser le partage de bonnes pratiques et de réflexions sur l'évolution de la communication publique.

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Le village de la communication
Au cœur de la manifestation, Cap’Com ouvre les portes du Village de la Communication.
Un espace convivial où vous pourrez vous retrouver, échanger, partager, un lieu ressource où
édito
Nouveaux territoires de (en) vous pourrez voir, feuilleter, acheter…
communication est le thème de notre
A votre disposition dans un itinéraire jalonné de bornes interactives :
rendez-vous annuel. Superposition,
imbrication, transformation des
“territoires” institutionnels ou virtuels, LA LIBRAIRIE DE LA COM’ LA GALERIE DES LOGOS
urbains ou ruraux, intellectuels ou réels, AVEC LA LIBRAIRIE MOLLAT Un regard sur les logos des villes-préfectures et des
ces mutations en entraînent d’autres. Les dernières parutions, les thématiques départements il y a 10 ans, à comparer avec ceux
Celles des pratiques professionnelles abordées dans le Forum, les ouvrages des d’aujourd’hui. Le tout commenté par des graphistes
des communicants et de la nécessaire intervenants pour retrouver les temps forts professionnels.
coopération inter-institutionnelle. La question
du Forum et approfondir différents sujets.
des “territoires” en mouvement, en devenir,
Plusieurs rendez-vous avec les auteurs présents. LA VIDÉOTHÈQUE
ou comme champ d’investigation
et de projets, est ainsi posée. L’ambition L’occasion d’une dédicace… Un coin projection mis en place par les
de Cap’Com, Forum de la communication organisateurs du Festival du Creusot, pour
publique, est de croiser les regards. LE BISTROT DE LA COM’ découvrir des films institutionnels et
L’édition de Bordeaux ne dérogera pas De l’art et la manière de se retrouver un verre à la main. interroger des réalisateurs. Les coûts, l’art
à la règle. Elle sera marquée par plusieurs La Com c’est aussi ça ! et la manière de réaliser une vidéo….
nouveautés, les visites de terrain,
les «radioscopies» qui devraient renforcer LA CYBER-STATION LA BOUTIQUE DU PHOTOGRAPHE
les échanges et la convivialité.
Un espace en libre service pour consulter votre Un clin d’œil, regard oblige, sur le trombinoscope des dir’com.
Deux autres manifestations nationales
messagerie, surfer librement sur le web, ou retrouver
se tiendront également en parallèle au
nouveau Palais des Congrès de Bordeaux : vos sites préférés. Des ordinateurs dédiés pour des LE MUR DES RENDEZ-VOUS
les 4è Rencontres de la communication démonstrations d’outils nouveaux et la découverte de Pas question de vous lamenter….Si vous souhaitez
interne et Multimédiaville. portails ou d’initiatives d’interlocuteurs publics. rencontrer quelqu’un ou laisser un message urgent.
Des temps communs seront aménagés • Une approche inédite : celle des logiciels libres. L’heure n’est plus à la bouteille à la mer. Cap’Com met
avec les participants au Forum Cap’Com. « Les connaître et savoir les utiliser » avec l’ADULLACT à votre disposition un mur de rendez-vous.
Ils permettront d’affirmer la vitalité et la force (Association des Développeurs et des Utilisateurs de
de la communication publique. Logiciels Libres des Administrations et des Collectivités LA FOIRE À LA COM’
Territoriales). Les bonnes idées sont toujours à prendre ! Apportez vos
journaux, vos plaquettes, vos éditions pour les mettre en
ati que LE COIN « SALON » consultation. Et consultez ceux des autres collectivités…
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Ca p’Co Cap’Com laisse une place à ses partenaires. Retrouvez
les stands de professionnels qui accompagnent les L’ESPACE COMMUNICATION AQUITAINE
...pour vous dir’com en conjuguant service public et intérêt général.
Seront notamment présents :
L’université Michel de Montaigne Bordeaux 3 et
l’Association des Professionnels Aquitains de la
inscrire • La vitrine de l’administration électronique : pour faire Communication s’associent pour présenter les travaux de
le point et tout savoir sur les expériences et les évolutions l’Observatoire, les formations, les professionnels du
envisagées avec l’ADAE (Agence pour le Grand Sud-Ouest.
1 journée :
Développement de l’Administration électronique)
pour toutes catégories 400 € TTC
www.adae.pm.gouv.fr. L’ESPACE FORMATION
2 journées : • La boutique du Développement durable avec Un lieu ressource pour se renseigner sur les formations
• collectivités de moins l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise qui existent et celles qui se préparent…
de 10 000 habitants 420 € TTC de l’Energie).
• Le CNFPT (Centre National de la Fonction Publique LA MAISON DU CCC
• collectivité
Territoriale). Le Club Cap’Com fête sa première année. L’occasion de
de 10 000 habitants
• La présentation des politiques et initiatives de faire le point avec ses animateurs. L’occasion également
à 50 000 habitants 520 € TTC
communication de la Région Wallonne, du Conseil de prendre contact et d’adhérer si ce n’est déjà fait.
• collectivités de plus Régional Aquitaine, du Conseil général de la Gironde,
de 50 000 habitants, de la Communauté urbaine de Bordeaux, de la ville de LES MARCHES DU PALAIS
administrations, Bordeaux… Pour aiguiser vos papilles gustatives bien sûr ! Bordelais
associations, agences 670 € TTC • Le kiosque avec nos partenaires presse : la Gazette oblige. Nous ne vous dirons que ça. Pour les gourmets,
des Communes, le Courrier des Maires, Public(s), rendez-vous avec quelques produits du terroir.
Inscription
Territoire, Caractère, News Press, Objectif Aquitaine… Et quelques autres surprises pour marier l’utile à l’agréable.
à la soirée Cap’Com 30 € TTC
Actes du colloque 35 € TTC
Renseignements et contacts
CAP’COM, 79 rue Hippolyte Kahn
69100 Villeurbanne.
Tél. : 04 72 65 64 99
Fax : 04 72 65 66 80
Liste d’hôtels sur le site
Attestation de présence et convention
de formation sur demande
Inscription en ligne :
www.cap-com.org
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La journée La réunion
des réseaux du Club Cap’Com
Cap’Com met 2ème Convention
à la disposition de la Communication
des associations publique : le point sur
et des réseaux une année de travail
de communicants de l’association.
de services publics Ses projets : vers une
utés
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ou d’administrations, Fédération nationale
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salles et logistique des communicants
L pour leur permettre publics ?
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de se réunir la veille
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du Forum. Les réseaux La Caf’Com
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qui se retrouveront de Bordeaux
Les visites de terrain à Cap’Com ;
• APCM (Assemblée
A 18h00 au Palais des
Congrès de Bordeaux,
Elles sont essentiellement axées sur la communication d’accompagnement Permanente des débat public
Chambres de Métiers) « Le rôle des médias
de grands projets. Elles sont proposées l’après-midi à partir de 14 h ou en soirée.
• APCA (Assemblée dans l’accompagnement
Le lieu de rendez-vous sera donné avec la confirmation de l’inscription adressée Permanente des d’un projet de mutation
individuellement à chaque participant. Le nombre de places est limité. Priorités par Chambres d’Agriculture) urbaine ? »
ordre d’inscription. • ONF (Office National Animé par Michel
des Forêts) Monteil, journaliste
Le Grand Projet Communauté Echangeur • APACOM (Association à Sud-Ouest, président
des Villes (GPV) de communes de la Chambre des Professionnels du Club de la presse
Visite commentée, de l’Estuaire de Commerce Aquitains de Bordeaux.
rencontre avec des Présentation et d’Industrie de la Communication) Avec des journalistes
élus et présentation de la communication de Bordeaux • ARCICT (Association
membres du Club.
des dispositifs de sur les projets Présentation et visite des Responsables
communication mis en de développement de l’Échangeur de Communication Une soirée conviviale
place par les services de la Communauté Bordeaux Aquitaine, Interne des Collectivités Si vous êtes à Bordeaux
Tramway et
du GPV et des villes de communes centre de ressources Territoriales) le 26 ou si vous avez
chantiers urbains
de Bassens, Cenon, avec l’appui et de services sur • Association participé à d’autres
de Bordeaux
Floirac et Lormont. du Conseil général les nouveaux usages Communication Publique réunions en cette
Visite à pied
Organisée par de la Gironde. liés aux TIC, destiné • APRONET première journée, ne
organisée en
Christine Bost, Rencontre organisée aux entreprises (Association restez pas seul. Pour
présence d’élus de la
chargée de mission à l’Hôtel et aux acteurs de des professionnels dîner et passer la soirée
ville et de la
communication du du département développement local. internet des collectivités ensemble, rendez-vous
Communauté urbaine
GPV et les directrices par Marie-Claude Démonstrations publiques locales) à 20h00 au « Café
de Bordeaux (CUB). de communication
Clémarès, directrice à partir d’illustrations Si vous êtes membre Maritime », 1, quai
Présentation du des quatre villes :
de la communication concrètes mises d’un réseau Armand Lalande, « Bassin
dispositif concertation, Sandrine Valentin,
du Conseil général en scènes. Organisée professionnel ou d’une à flot n°1 ». Menu
communication, Marie-Hélène Filleau,
en présence par Philippe Garcia, association et que vous commun, mais repas
médiation autour du Céline Berno-Cordes
de Sylvie Martin, directeur de souhaitez organiser une à la charge de chacun.
chantier du tramway et
secrétaire générale la communication de réunion dans ce cadre, Réservation auprès
et des projets Elisabeth Coussot.
de la Communauté la CCI de Bordeaux contactez le :` de Christelle Chabaud :
d’aménagement du
de communes avec Françoise 04 72 65 64 99 04 72 65 64 99.
centre-ville et des Visite
quais de Bordeaux de l’Estuaire Duclos, responsable
de l’imprimerie
avec et Christine Pertuis, de l’Échangeur
ntres
Charles-Marie Boret, directeur de l’Agence et Philippe Gakelære,
enco
directeur de la Dernière génération
d’Appui expertise de la Les r
communication de la au Développement Plateforme Vin et TIC.
des Imprimeries de
Communauté Urbaine presse. Rendez-vous
Territorial du Conseil Le off de CAP’COM
de Bordeaux (CUB) général
sur place à 22h30,
et Benoît Parayre, 40 quai de Brazza
de la Gironde. tion en DEUX MANIFESTATIONS SE DÉROULENT AU PALAIS
directeur de la à Bordeaux-Bastide.
ip DES CONGRÈS DE BORDEAUX EN PARALLÈLE À CAP’COM :
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communication de UNE BONNE OCCASION POUR MULTIPLIER LES ÉCHANGES
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la ville de Bordeaux. ET CROISER LES EXPÉRIENCES
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• Les 4èmes Rencontres de la communication interne
sont organisées par l’ARCICT (Association
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ww des Responsables de Communication Interne
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.c a p -c o des Collectivités Territoriales) en partenariat
Les radioscopies avec Cap’Com.
• Multimédiaville organisée par l’AMGVF
Capitaliser l’expérience, favoriser les échanges et les rencontres, ouvrir le débat... (Association des Maires de Grandes Villes
telle est l’ambition de ce nouveau concept. (durée 1h) de France).
Un dircom’ présente de manière détaillée et pédagogique l’organisation de son service ou une opération : UNE RENCONTRE TRANSFRONTALIÈRE
positionnement, moyens humains, matériels et financiers, profils et recrutements, stratégie et perspective. AVEC LES RESPONSABLES DE COMMUNICATION
L’animateur décortique, pousse à l’analyse et asticote... pour permettre à tous de tirer de ce cas particulier DES RÉGIONS D’ARAGON, EUZKADI ET NAVARRE
des enseignements généraux sur les pratiques de la communication publique. A vous de juger ! ORGANISÉE AVEC LE CONSEIL RÉGIONAL.
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L E S PA R C O U R S Une formation en 3 temps : 10h30 analyses, 11h30 expériences, 14h30 perspectives
1 • Transformations urbaines : quand la lisibilité s’impose
8h30 - 9h30 En partenariat 10h30 - 11h30 11h30 - 13h00 14h30 - 16h00
PETIT-DÉJEUNER avec la FNAU (Fédération LA COMMUNICATION LE CHOIX DES MOTS... TRANSFORMATION URBAINE,
Journaux internes, des Nationale des Agences DANS UN PROJET URBAIN ? D’un côté un projet qui s’inscrit TRANSFORMATION D’IMAGE
exemples en questions. d’urbanisme). Urbanistes, politiques, communicants : dans la durée et transforme Comment intégrer la transformation
En partenariat avec l’ARCICT Les pilotes : entre diversité des discours et nécessité la ville ou le quartier, de l’autre urbaine dans une stratégie de valorisation
(Association des Responsables Muriel Poncet, directrice de cohérence. Comment rendre des préoccupations quotidiennes, d’image de la ville. Communiquer
de Communication Interne de la communication des projets urbains compréhensibles et des attentes et des craintes de sur le renouvellement urbain peut-il avoir
des Collectivités Territoriales) de la ville de Bron concertés ? Comment appréhender l’habitant… Comment gérer cette double des effets pervers ? Des exemples
Intervenants : et Sylvie Barnezet, directrice la communication sur des sujets sensibles réalité ? Un défi à relever, celui de stratégies de villes françaises
Les lauréats du 6ème prix de communication (rénovation urbaine, réhabilitation de de la vulgarisation et de la pédagogie. et étrangères.
de la presse interne de l’Agence d’urbanisme centre-ville, démolition, relogement…) ? Le choix des mots : pas si simple face Intervenants :
des collectivités. de Grenoble. Qui pilote la communication à des publics en difficulté. Le recours André Billardon, maire du Creusot ;
Animateur : et la concertation et jusqu’où aller ? à d’autres pratiques et démarches Hugues Martin, premier adjoint
Francis Cuillier, directeur Intervenant : semblent aujourd’hui indispensable. au maire de Bordeaux ; Jean Touzeau,
de l’Agence d’urbanisme Un urbaniste ; François Ohl, responsable Intervenants : président du Grand Projet des Villes,
de Bordeaux. d’un cabinet de consulting spécialisé. Miloud Lekouara, responsable maire de Lormont (sous réserve) ;
de l’agence Médiactif ; Jean-Michel un représentant de la Ville de Bilbao
Hivert, directeur de la communication (sous réserve).
d’Angers Habitat ; Jean-Pierre Grunfeld,
PLENIERES fondateur de Paysages Possibles ;
Association du Bruit du frigo
9h30 - 10h15 (sous réserve).
SÉANCE INTRODUCTIVE
• Accueil de Dominique
Mégard, déléguée générale
de Cap’Com.
• Conférence « Mutations
2 • Transformations de l’image : quand l’économie s’en mêle
des institutions,évolution
Pilote : 10h30 - 11h30 11h30 - 13h00 14h30 - 16h00
des comportements »
Jean-Christophe Gallien, ATTRACTIVITÉ ET TERRITOIRES : COMMENT L’IMAGE AU SERVICE D’UNE STRATÉGIE. ATTRACTIVITÉ : CONCURRENCE
par Dominique Vastel,
directeur de la communication L’ENTREPRISE JUGE LES CAMPAGNES • Territoires blessés, image dégradée : OU COMPÉTITIVITÉ DES TERRITOIRES ?
sociologue, directeur associé
du Conseil général D’IMAGE ? quand les entreprises ferment et que les Les nouvelles configurations des territoires
de Sociovision - Cofremca.
de la Mayenne Qu’est ce qui fait courir les territoires ? conflits sociaux se développent, (intercommunalité, décentralisation,
Les enquêtes : Quelle retombée économique pour les comment créer la confiance et refonder pays...) les compétences élargies des
13h00 - 14h30
Comment l’entreprise campagnes d’image ? Une enquête ensemble l’attractivité, la compétitivité collectivités, Conseils Généraux et
DÉJEUNER
juge les campagnes exclusive Cap’Com – TMO Région, du territoire ? Régions (coordination du développement
Pris en commun sur place.
d’image ? Enquête exclusive permet d’introduire les débats. • Territoires en développement, image économique, projet régional), vont-elles
TMO/Cap’Com Intervenants : affirmée : au-delà de la séduction, bouleverser les stratégies ? Sera-t-il
17h30
Qu’est-ce que l’attractivité ? Jean de Legge, directeur de TMO Région communiquer une vision commune de possible d’impulser une vraie coordination
Débat commun
Enquête européenne Un représentant d’organisation patronale. l’avenir. Comment associer des des collectivités, des acteurs économiques
avec Multimédiaville
de la DATAR. partenaires pour traduire les ambitions et donc des communicants dans le “
SOCIÉTÉ DE L’INFORMATION
Animateur : d’un territoire ? portage ” d’une image commune ? :
ET PROXIMITÉ :
Alain Ribet, directeur du Intervenants : Intervenants :
MYTHES ET RÉALITÉS
• Introduction : magazine Objectif Aquitaine Christine Roumier, maire d’Alençon Céline Rozenblat, maître de Conférence
(Moulinex) ; un représentant de la ville en géographie à l’Université de
Dominique Wolton, directeur
de recherche au CNRS, de Noyelles Godault (Métaleurop) ; Montpellier 3 ; Jean-François Lanneluc,
directeur du laboratoire Jacques Moisse, directeur de directeur de cabinet du maire de Lyon ;
Françoise Cartron, vice-présidente
tion en
Information Communication communication du ministère de la Région
et Enjeux scientifiques. ip Wallonne (Le Hainaut) ; Christophe
Fresnay, directeur de l’agence de
de la Région Aquitaine, vice-présidente
de la CUB ; Sylvie Farjon, directrice
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• Table ronde avec l’ADAE ;
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Alain Juppé, député maire développement et Pascal Coconier, de la communication de Ouest
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de Bordeaux, président directeur de communication du Conseil Atlantique ; Thierry Daman, direction
de la CUB ; général de la Sarthe (« L’effet 24 générale Politique Régionale ; des
Jean-Marie Bockel, député heures »). représentants des Régions Aragon,
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Navarre et Catalogne (sous réserve)
maire de Mulhouse, président w
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ww m et François Maïtia, conseiller régional
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de l’AMGVF ;
Jean-Marie Cavada, délégué coopération transfrontalière
président de Radio-France ; montagne et pêche.
Pierre-Alain Muet (sous
réserve), secrétaire général
du Sommet Mondial
des Villes, adjoint au maire 3 • Transformations des institutions : quand la décentralisation peut jouer un rôle
de Lyon, vice-président
du Grand-Lyon ; En partenariat avec le CNFPT 10h30 - 11h30 11h30 - 13h00 14h30 - 16h00
Martial Gabillard, adjoint (Centre National de la COMMUNICATION INTERNE ET CULTURE CROISER DES CULTURES DÉCENTRALISATION ACTE II
au maire de Rennes, Fonction Publique Territoriale) D’ENTREPRISE Présentation de témoignages d’intégration Fonction publique d’État et fonction
président de l’AVICAM. et dans le cadre des 4ème L’un des objectifs de la communication d’employés au sein d’une organisation publique territoriale, « je t’aime, moi
Rencontres interne est de mettre en commun une ou du rôle de la communication interne non plus », comment favoriser, expliquer,
Cocktail offert de la Communication interne culture et développer un sentiment et du management dans le cadre accompagner l’intégration dans nos
par la Mairie de Bordeaux. organisées par l’ARCICT d’appartenance. Existe-t-il une ou plusieurs d’un changement organisationnel collectivités locales de personnes issues
Pilotes : cultures propres à la fonction publique important, stratégie, outils, méthode, de la fonction publique d’état ?
Didier Rigaud, directeur territoriale ? Fonction publique territoriale expériences,etc. Intervenants:
de la communication et fonction publique d’état partagent-elles Intervenants : Christiane Marzelier, chargée
de la ville de Blanquefort une même culture? Myriam De Peretti, chargée de mission Décentralisation au CNFPT,
Stéphanie Prunier, Intervenants : de communication interne ville Bernard Dreyfus, directeur de la DATAR ;
directrice de la Bernard Dreyfus, directeur de la DATAR ; et agglomération d’Amiens, un représentant du ministère
communication du CNFPT. Stéphanie Prunier, directrice présidente de l’ARCICT ; des Finances et de l’Industrie ;
Animateur : de la communication du CNFPT. Yves Marchand, directeur de division, un directeur de la communication
Frédéric Valletoux, rédacteur service des communications, d’un Conseil général.
en chef de la Gazette Ville de Québec (sous réserve) ;
des Communes. un représentant d’un département.
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RADIOSCOPIES et zoom sur une étude de cas AT E L I E R S
Pilotes : 11h00 - 12h15 14h30 - 15h45 16h00 - 17h15 11h00 - 12h30
Guy Lorant, conseiller DEUX INSTITUTIONS, GÉRER LA CRISE DIR’COM DE VILLE MOYENNE : CRÉER ET ANIMER UN LIEU
auprès du président UN SEUL SERVICE COM Jeanne Nassiet, L’HOMME ORCHESTRE D’INFORMATION URBAINE.
de la Communauté urbaine Michèle Pierrat, directrice directrice de l’agence de Thierry Saurat, directeur Monter une exposition.
de Nantes ; Claire Thiriet, de communication de la ville communication de la direction de la communication, Optimiser des contacts.
chargée de communication. et de la Communauté Poitou-Charentes Aquitaine Ville de Sainte-Luce-sur-Loire, Accompagner des projets.
d’agglomération de Poitiers. de la SNCF. 12 000 habitants, Intervenants :
de la Communauté Bertrand Guidon, responsable
urbaine de Nantes. du Centre d’Information
de la ville de Rennes,
LES CYBER DÉCOUVERTES 1 heure avec les TIC direction de l’Urbanisme ;
Stéphane Lenfant, chargé
de communication, direction de
10h30 - 11h30 11h30 - 12h30 14h00 - 15h00 16h00 - 17h00
l’Information, ville de Rennes ;
IMAGES NUMÉRIQUES ET TIC RELATIONS PRESSE QUEL SITE WEB POUR LES L’ADMINISTRATION
un représentant des « Projets
AVEC LE CNFPT À LA SAUCE TIC PETITES COMMUNES ? ÉLECTRONIQUE EN COLLECTIVITÉ
Pixels et formats jpeg ou tiff avec News Press En partenariat avec En partenariat Conditions, modalités de Bordeaux », en prolonge-
au service de l’illustration. Retrouver un article de presse, l’ADULLACT (Association avec l’ADAE (Agence techniques, droits… ment des visites de la veille.
Méthodologie, classement, diffuser ses communiqués des développeurs et des pour le Développement Expérimentations,
exploitation, droits : comment grâce à internet, de nouvelles Utilisateurs de Logiciels Libres de l’Administration Electronique) co-marquage et mutualisations… TRAVAILLER AVEC UNE AGENCE
faire ? relations avec les médias. dans les Administrations et les Co-marquage : quels Connaître et définir le champ
Intervenants :
Intervenant : Intervenant : Collectivités Territoriales) informations utiles pour d’intervention. Cerner les
Bénédicte Roullier,
Conception, création, charte l’usager ? Comment bénéficier besoins et élaborer le brief.
Louis-François Fléri, Jean-François Puech, de la Documentation
graphique, administration, du travail et du savoir-faire Formaliser la mise en
responsable du service NTIC directeur de l’agence Française ; Cédric Michon,
quelles sont les solutions d’instances nationales concurrence et les relations.
au CNFPT. News Press. directeur de la communication
adaptées aux petites spécialisées ? Animateur :
de la ville de Pau.
collectivités Xavier Brigot, SC Consultants
Intervenant : Intervenants :
François Elie, conseiller Laurence Pernot, directrice
municipal d’Angoulême, de la communication,
président de l’ADULLACT
SOIRÉE DE Cogema - site de la Hague ;
L A C O M M U N I C AT I O N Yves Carron, associé, Econéo
14h30 - 16h00
20h00 COMMUNIQUER
REMISE DU GRAND-PRIX DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE AVEC NOS DIFFÉRENCES
Jury présidé par Frédéric Valletoux, rédacteur en chef L’individu et le groupe sont
de la Gazette des Communes. aujourd’hui en croissante
DÎNER interaction. La prise en
et chorale basque dans le grand hall de la Chambre compte du facteur interculturel
de Commerce et d’Industrie de Bordeaux... y est primordiale.
Les différences s’affirment,
les singularités sont
revendiquées, l’exclusion
ou la cohésion en résultent.
Comment considérer ces
mouvements contradictoires ?
En partenariat avec l’INFOREC
de Bordeaux centre de
formation continue (Bordeaux 3).
Animateur :
Hélène Arzeno,
directrice de l’INFOREC.
Intervenants :
Eric Cattelain, docteur
en linguistique ; Jean-Martin
Coly, docteur en sociologie.
CONSTRUIRE
UNE IDENDITÉ VISUELLE
Avec une enquête réalisée
par Cap’Com sur les logos
des villes-préfectures
et des départements.
Du logo à la signalétique,
le signe et le signal
dans l’espace.
Intervenant :
Laurence Madrelle,
présidente de l’Alliance
graphiste internationale.
CAP’COM dès l’ouverture
du nouveau Palais des Congrès
Totalement redessiné par Jean-Michel Wilmotte, le nouveau Palais des
Congrès de Bordeaux offre un hall de 3 000 m2, trois amphithéâtres,
10 salles de commission, un espace polyvalent d’expositions, un espace
bar panoramique et des équipements ultra-performants en matière de son,
d’image, de télécommunications.
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L E S PA R C O U R S Une formation en 3 temps : 9h30 analyses, 10h30 expériences, 14h00 perspectives
4 • Démocratie en mouvement : quand la proximité fait loi
8h30 - 9h30 En partenariat avec l’ADELS 9h15 - 10h15 10h15 - 11h45 14h00 - 15h30
PETIT DÉJEUNER (Association pour LA PROXIMITÉ REPÈRE NÉCESSAIRE ? RECETTES, AU PLUS PRÈS DU TERRAIN. DÉMOCRATIE ET COMMUNICATION DE
la Démocratie et l’Education La proximité est au cœur L’approfondissement de la démocratie PROXIMITÉ : LES PROMESSES ET LES PIÈGES
L’ADMINISTRATION Locale et Sociale). des préoccupations et met en jeu locale et le développement de démarches Sommes nous victimes aujourd’hui
ÉLECTRONIQUE : PROJET OU Les pilotes : de nouveaux acteurs. La démocratie de de concertations sont des réalités à des d’un « fétichisme » de la proximité ?
RÉALITÉ ? ATOUTS ET LIMITES Marie-Pascale Mignot, proximité pose un cadre réglementaire, échelles et pour des projets fort divers : La démocratie de proximité doit-elle
En partenariat avec l’ADAE architecte et professionnelle assorti de dispositifs qui méritent une mise décentralisation, conseils de quartiers, constituer l’horizon indépassable de
(Agence pour le associée ISIC (Institut au point des différentes notions et projets d’aménagement, débat public... nos démocraties ? Comment concilier en
Développement de des Sciences de l’Information un inventaire des échelles d’intervention. C’est une nouvelle composante du métier pratique communication publique et
l’Administration Electronique) et de la Communication) A l’échelon de la commune, quel bilan de communicant public. Il s’agit démocratie participative ? Quelles leçons
Animateur : Université Bordeaux 3 ; fait-on, par exemple, des conseils d’abord de communiquer au service tirer des expériences de participation, du
Gilles Bon-Maury, ADAE Charles-Marie Boret, de quartier ? Pour les communicants, de la concertation pour faire avancer point de vue de la communication et de la
chef de mission communication directeur de la communication quelle est la place de la communication les projets ; il s’agit aussi démocratie, comment mettre en oeuvre une
auprès du public. de la Communauté dans les systèmes participatifs locaux ? de communiquer sur la concertation véritable communication démocratique ?
Intervenants : urbaine de Bordeaux ; Comment et pourquoi évaluer en quête d’une valeur d’image ajoutée. Intervenants :
Pierre de la Coste, Loïc Blondiaux, la concertation ? Intervenants : Christian Le Bart, maître de conférence
auteur du rapport sur Professeur de sciences Intervenants : Colette Ronxin, adjointe au maire à l’Université de Rennes ;
« L’Hyper République : bâtir politiques à l’Institut d’Etudes Claude Chardonnet, consultante C&S d’Amiens, chargée de la démocratie André Hartereau, directeur de cabinet
l’administration en réseau Politiques de Lille. conseils ; Jacques Picard, ADELS ; locale ; Thierry Douland, directeur du maire de Lanester.
autour du citoyen » ; Hugues Cazenave, OpinionWay. de la communication de Morsang/Orge ;
Paul Guédon, responsable Philippe Marzolf, vice-président
du développement de la Commission nationale
des coopérations publiques du débat public.
à ARANTIS (Agence
Régionale de Poitou-Charentes
des technologies
de l’Information et
de la Communication) ;
Florence Bibes, chargée
de communication 5 • Institutions en mouvement : quand les projets redessinent les territoires avec l’association « Entreprises,Territoires et Développement »
à la Préfecture de la
Gironde ; Olivier Simon, En partenariat avec 9h15 - 10h15 10h15 - 11h45 14h00
directeur général adjoint l’Association ETD (Entreprises, COMMENT SE DÉTERMINE UN TERRITOIRE ? COMMENT RENDRE LISIBLE LA ACTEURS PUBLICS: CONCURRENCE
de la ville de Vandœuvre, Territoires, et Développement). Quel est le sens de la notion TRANSFORMATION D’UN TERRITOIRE ? OU SYNERGIE ?
chargé de la proximité Pilote : de territoire ? Réel, virtuels, institutionnels, Comment faire comprendre et rendre lisible Est-ce que le projet suffit à fédérer ?
et des TIC. Jean-Marc Joussen, ruraux, urbains.. Ils évoluent, les dispositifs porteurs de nouveaux Comment inscrire la communication dans
directeur de la communication se superposent, se forgent à partir « territoires » (SCOT, PLU..)qui impliquent la durée, après l’adoption du projet. Est-il
12h30 - 14h de la Ville d’Angoulême, de dynamiques locales mais aussi une multitude d’acteurs. Comment assurer la possible que les institutions (collectivités,
DÉJEUNER Président du CCC. de contraintes diverses. Quelle place faire cohérence entre les divers échelons de structures intercommunales, chambres
Pris en commun sur place Animateur : aux nouveaux dispositifs dans communication ; le rôle respectif des élus, consulaires, services publics..) s’effacent
(avec la Région Aquitaine). Jean-Jacques Lamy, la communication sur les territoires ? des techniciens et de la société civile dans la communication sur les territoires –
directeur de l’accueil Intervenant : (notamment des conseils de développement) pour renforcer leur visibilité ?
et de la promotion Christel Alvergne, maître de conférences pour définir un langage commun. Intervenant :
de la région Limousin. à Bordeaux 3. Intervenants : François Salzgeber, responsable
Béatrice Guyard, directrice de la du pôle « Méthodes et développement »
communication, SAN du Val Maubué ; de l’association « Entreprises, Territoires
Sandrine Poulet, chargée de communication et Développement ».
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du Pays de la Baie de Saint-Michel ;
Thierry Touitou, chargé de mission SCOT
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Obernai ; Christine Perthuis, directeur
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de l’Agence d’Appui au Développement
Territorial du Conseil Général
de la Gironde ; François Cassignol,
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sous-directeur à l’Assemblée permanente
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ww m des chambres d’agriculture.
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6 • Approches en mouvement : quand le développement durable s’affirme
En partenariat avec l’ADEME 9h15 - 10h15 10h15 - 11h15 14h00 - 16h30
(Agence de l’Environnement et LES ENJEUX DU DÉVELOPPEMENT DURABLE COMMUNIQUER POUR ACCOMPAGNER VERS UNE « COMMUNICATION DURABLE »
de la Maîtrise de l’Energie), Trop souvent réduits à la seule protection UN PROJET DE DÉVELOPPEMENT DURABLE La communication peut-elle séduire
Dexia et Public(s) de l’environnement, le développement De la conception des démarches sans être superficielle ? Peut-on conduire
Les pilotes : durable est un concept difficile à de participation et de concertation avec une communication qui soit à la fois
Bernard Deljarrie, directeur appréhender et à traduire. Du Sommet de les habitants à l’édition d’un Agenda 21 efficace et responsable, éthique,
du Mécénat de Dexia Rio de 1992 au troisième appel à projets local, quel rôle les communicants ont-ils économe de ses moyens, soucieuse
et Catherine Falcoz, du ministère de l’Ecologie et du à jouer pour accompagner efficacement des deniers publics et attentive
rédactrice en chef adjointe Développement durable pour la la conception, la mise en œuvre et la à la consommation de ses ressources ?
de Public(s), la lettre réalisation d’Agendas 21 locaux, promotion d’un projet de développement Dans quelle mesure la communication
des professionnels comment les collectivités locales se sont- durable ? Quels sont les dispositifs peut-elle s’inspirer des réflexions sur le
de la communication territoriale. elles emparées de la problématique ? de communication dans les collectivités développement durable pour s’imposer
Intervenants : locales pour sensibiliser les habitants comme une « communication durable » ?
Nathalie Holec, association 4D et leurs agents à ses enjeux ? Intervenants :
(Dossiers et Débats pour de Développement Intervenants : Sylvie Banoun, chef du département
Durable) (sous réserve) ; Patrice Joly, Danielle Poliautre, adjointe au maire Information-Communication du Ministère
directeur de la communication de la ville de Lille, déléguée à la qualité de l’écologie et du développement
de l’ADEME ; Guy Saint-Martin, de vie et au développement durable ; durable ; Véronique Sauret, directrice
vice-président du Conseil régional Dominique Roynette, directrice associée de l’Agence Verte ; Jean-Louis
Aquitaine ; Michel Duchêne, adjoint de la communication du Conseil général Laure, président d’Attention/Consultants.
au maire de Bordeaux, délégué de l’Essonne ; Manuel de Lara, directeur
à l’Urbanisme et aux Transports. de la communication de la Communauté
d’agglomération Bayonne-Anglet-Biarritz.
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LES CYBER DÉCOUVERTES 1 heure avec les TIC AT E L I E R S
10h00 - 11h30 14h00 - 15h30
9h30 - 10h30 10h30 - 11h30 11h30 - 12h30 14h00 - 15h00
EVALUATION COMMUNIQUER EN PÉRIODE
LES TIC AU SERVICE LE MOBILIER INTERACTIF CONSULTER LA POPULATION LES SYSTÈMES D’INFORMATION
DE LA COMMUNICATION ÉLECTORALE
DE LA VALORISATION avec Adshel. PAR INTERNET GÉOGRAPHIQUE (SIG)
Adapter les outils Mieux connaître
DU PATRIMOINE L’année 2 du programme Avec OpinionWay. La transformation des territoires
et les objectifs dans la jurisprudence : une fois
Le programme de Banque Infoville à Nantes permet Utiliser les TIC pour améliorer s’accompagne d’un travail
une démarche cohérente de plus la prudence s’impose
Numérique du Savoir (BNS) a de tirer les leçons d’un projet la démocratie participative : d’aide à la décision.
Animateur : à quelques mois d’élections !
permis de lancer le prototype de mobilier urbain multimédia comment inciter la population Les systèmes d’information
Rémi Vernier, groupe DSA Intervenant :
«Aquitaine-patrimoine» qui et ambitieux. à s’exprimer ? Peut-on obtenir géographique sont au cœur
Intervenants : Dominique Deporcq, avocat
donne accès à de nombreuses Quelles perspectives pour des résultats représentatifs en de la communication
sources d’information. Jean-Luc Bally, Stratorial au barreau de Lyon, maître
les collectivités moyennes ? interrogeant des internautes ? d’aménagement, facilitent
Conseil et Philippe Dressayre de conférence à l’IEP de
Intervenant : Intervenant : Mise en place de panels la compréhension des enjeux.
citoyens et communication des Comment passer du plan directeur de département - IDRH Lyon ; Pierre Zémor,
Gérard Mazaud, Mathieu Baradeau,
résultats au public. au projet ? conseiller d’Etat, président de
chargé du projet BNSA au ville de Nantes.
Intervenant : Intervenants : COMMUNIQUER DANS LA CRISE l’association Communication
Conseil régional d’Aquitaine.
Avec le CNFPT publique.
Hugue Cazenave, président Jérémie Massin et Navadis
Violence urbaine, petites crises
d’OpinionWay.
- grands effets... TYPOGRAPHIE
rappels méthodologiques De l’art des caractères
RADIOSCOPIES et zoom sur une étude de cas Animateur : et des règles de l’art…
Stéphanie Prunier, directrice En partenariat avec la revue
de la communication du Caractères.
Pilotes : 11h00 - 12h15 14h00 - 15h15
CNFPT. Animateur :
Guy Lorant, conseiller CAMPAGNE IDENTITAIRE ESSAI DE COMMUNICATION
Véronique Daval, Intervenants : Yvon Guémard, rédacteur en
auprès du président CITOYENNE
directrice de la communication Sandra Rataud, responsable Brigitte Pfeiffer, consultante chef de Caractères.
de la Communauté urbaine
du Conseil général de l’Allier de la communication avec en communication ; Pierre Intervenants :
de Nantes ; Claire Thiriet,
(sous réserve). les habitants, Ville de Nantes, Crozet, conseiller municipal Frank Jalleau, créateur
chargée de communication.
277.000 habitants. de la ville de Nanterre. de caratères ; Frédérique
Bringue, directrice
de la communication
de la ville de Brives.
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S É A N C E DE CLÔTURE
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15h30
• Coup de projecteur
sur les parcours
Alain Bourdin
Les suites bordelaises
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Chaque pilote met l’accent
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sur les problématiques
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développées dans
les parcours tout au long
de ces deux journées.
Un universitaire propose
un éclairage particulier
sur le Forum.
• Conférence :
« Et demain l’urbain ? » Sociologue-urbaniste,
Une réflexion prospective directeur de l’Institut Français
sur l’évolution des modes d’Urbanisme, Alain Bourdin
de vie. Pour mieux établir mène ses recherches dans
le lien entre la communication plusieurs instituts (CNRS,
et une réflexion stratégique Laboratoire des Mutations
sur « la ville des individus », Urbaines...). Il est l’auteur
par Alain Bourdin. de nombreux ouvrages
de références et co-dirige le 28 à partir de 17h30
la collection « Villes et
Voyage vers Saint-Émilion
entreprises » aux éditions
l’Harmattan. Soirée dans un château
le 29 à 11h00
CIVB : vin et communication
Dégustation œnologique
Déjeuner
Inscription préalable dans le cadre
de l’inscription générale à la manifestation.
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DES CONGRÈS
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sur demande en même temps que votre inscription.
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Pour bénéficier d’une réduction Air-France :
centrale de réservation, numéro national unique :
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05 56 34 52 89
Bus 7 et
Présenter ce programme à l’enregistrement du vol retour 8
Gare SNCF
Agrément AXZE SE 34 156
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Vers Toulouse
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Avec la collaboration de :
• ETD (Entreprises Territoires et Développement)
• ARCICT (Association des Responsables de Communication
Interne des Collectivités Territoriales)
• ADULLACT (Association des Développeurs
et des Utilisateurs de Logiciels Libres
dans les Administrations et les Collectivités Territoriales)
• ADELS (Association pour la Démocratie
et l’Education Locale et Sociale)
• CELSA (Ecole des Hautes Etudes en Sciences
de l’Information et de la Communication)
• TFT (Tour de France des territoires
• Sommet mondial de la Société de l’Information
• Communication Publique
• APRONET (Association des professionnels internet
des collectivités publiques locales)
• APACOM (Association des Professionnels Aquitains
rcie es
de la Communication)
reme nair • ISIC (Institut des Sciences de l’Information
arte et de la Communication)
ses p atten
d • IUT Montaigne (Bordeaux)
et v ous • Club de la Presse de Bordeaux
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à Bo Et le parrainage de :
• La FNAU (Fédération Nationale des Agences d’Urbanisme)
• L’AMGVF (Association des Maires de Grandes
Villes de France)
• la FMVM (Fédération des Maires des Villes Moyennes).
• Conception et réalisation : Dac communication : 01 45 23 44 47 • Impression : Komodo 05 63 66 04 06
En partenariat avec
Avec le soutien de
Programme arrêté au 26 septembre 2003, susceptible de modifications.
Mise à jour et compléments d’informations sur les intervenants (cv, biblio...)
sur le site www.cap-com.org