Restitution de l'atelier de co-production Toulouse 3C Présentation et animation de l'atelier réalisées par : Marion FADEL – Elodie LONCKE – Caroline RICHARD – Evelyne ROUQUET – Jessica STABILE (étudiants M2 Marketing Communication / IAE Toulouse)

1. 26 mai 2014
Citoyen responsable : Cœur ou Raison,
qu’est ce qui me pousse à agir ?
Marion FADEL – marion.fadel@gmail.com
Elodie LONCKE – elodie.loncke@iae-toulouse.fr
Caroline RICHARD – caroline.richard-pro@live.fr
Evelyne ROUQUET – e.rouquet@gmail.com
Jessica STABILE – jessica-stabile@orange.fr
Tuteurs : Stéphane MAGNE | Sophie POIRI | Rachel JOUAN

2. 26 mai 2014
Atelier participatif – 1ère partie
Citoyen responsable :
Cœur ou raison, qu’est-ce qui me fait agir ?

3. 26 mai 2014
Atelier participatif – 2e partie
§ 2 groupes : Création de saynètes
avec 2 situations distinctes
Citoyen responsable :
Cœur ou raison, qu’est-ce qui me fait agir ?
Une équipe municipale
tente de convaincre un
élu (Maire) de mettre
en place la circulation
alternée dans leur ville.
Situation 1
La direction
commerciale d’une
entreprise tente de
convaincre la direction
générale de mettre en
place une politique
RSE.
Situation 2

4. 26 mai 2014
Citoyen responsable :
Cœur ou raison, qu’est-ce qui me fait agir ?
Saynète
RSE
Leviers Freins
Saynète
Mairie
Leviers Freins

5. 26 mai 2014
Citoyen responsable :
Cœur ou raison, qu’est-ce qui me fait agir ?
LEVIERSFREINS
5 11

6. 26 mai 2014
Preuves, concret,
données, bonnes
pratiques
Vulgarisation,simplicité dudiscours,étape par étape
Manque d’information
Scepticisme
Méconnaissance/Doute
Complexité des enjeux/
Jargon
Besoin d’exemples
1- L’information : comprendre pour agir
Restitution de l’atelier

7. 26 mai 2014
Informations sur
les bénéfices
Changement
Conservatisme/Changer les
habitudes
Contraintes, entrave à la liberté
individuelle
Peur du changement
Courage politique et managérial
2 - La peur du changement
Restitution de l’atelier

8. 26 mai 2014
Innovation, entreprise
innovante : image/
exemplarité
Preuves, concret,
données, bonnes
pratiques
Difficulté à se projeter
3 - La distance temporelle
Restitution de l’atelier

9. 26 mai 2014
Attractivité de
l’entreprise,
productivité des
salariés
Anticiper les
demandes des
clients, enjeu
commercial
La RSE = normes,
adaptation des produits
4 - La RSE perçue comme une contrainte
Restitution de l’atelier

10. 26 mai 2014
Contraintesrèglementaires
Bénéfices
attendus : Santé
Bien-être
Plus grande performance :
illustrer avec des preuves
concrètes
Coûts : économique/
financier/ humains/temps
5 - Les coûts perçus de l’action responsable
Restitution de l’atelier

11. 26 mai 2014
Passer à l’action responsable
Des discours accessibles et compréhensibles
Du concret : des preuves, des exemples, des bénéfices
Restitution de l’atelier
Enseignements de l’atelier
Facteur déclencheur
à Prise de conscience par l’émotion
Besoin
d’information