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26 mai 2014
La publicité, détonateur du changement ?
Impact des modèles de persuasion publicitaire sur le changement de comportement
Nikita VARSOVIE – nikita.varsovie@gmail.com
Arnaud DUJARDIN – arnaud.dujardin31@gmail.com
Violetta MARTYSHOVA – violetta.martyshova@gmail.com
Romain MENGELLE – romengelle@hotmail.fr
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Tuteurs : Stéphane MAGNE | Hélène BLANC | Noélie TERRISSON
26 mai 2014
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La dimension cognitive
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La dimension affective
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§  Incitation au passage
à l’acte
§  Discours et ton du
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commerciales
spécifiques (durée
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•  Mise en valeur des
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du covoiturage
•  Mise en situation
•  Arguments
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Plus
•  Traite d’un unique
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•  Manque
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rationnelle
•  Frontière avec le
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Limites
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•  Réaliser une saga
•  Scission de l’écran
en deux
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L’axe affectif
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•  Utilisation de
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culturelles
communes
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•  Traite d’un seul
argument : la peur
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négatif
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•  Réaliser une saga
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26 mai 2014
1.  Tu communiqueras de façon
positive
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rationnelles
4.  Tu réaliseras des pubs
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5.  Tu proposeras des solutions
proches du quotidien
6.  Tu ne tomberas pas dans le
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Publicité détonateur du changement ?

  • 1. 26 mai 2014 La publicité, détonateur du changement ? Impact des modèles de persuasion publicitaire sur le changement de comportement Nikita VARSOVIE – nikita.varsovie@gmail.com Arnaud DUJARDIN – arnaud.dujardin31@gmail.com Violetta MARTYSHOVA – violetta.martyshova@gmail.com Romain MENGELLE – romengelle@hotmail.fr Pauline BERNADOU – pauline.bernadou@gmail.com Tuteurs : Stéphane MAGNE | Hélène BLANC | Noélie TERRISSON
  • 3. 26 mai 2014 La dimension cognitive §  Utilisation d’arguments rationnels (références, preuves, démonstrations) §  Crédibilité et légitimité de la source §  Connaissance de la marque
  • 4. 26 mai 2014 §  Appel aux émotions, aux sentiments (ex : humour, dégoût, peur) §  Permet de capter l’attention §  Création de lien entre la marque et le client La dimension affective
  • 5. 26 mai 2014 §  Incitation au passage à l’acte §  Discours et ton du message directs (verbes d’action, impératif…) §  Techniques commerciales spécifiques (durée limitée de l’offre, remarketing, géolocalisation) La dimension conative
  • 6. 26 mai 2014 ATELIERS CREATIFS Thème : le covoiturage
  • 7. 26 mai 2014 Déclinaison cognitive (spot TV)
  • 8. 26 mai 2014 L’axe cognitif •  Mise en valeur des grands principes du covoiturage •  Mise en situation •  Arguments chiffrés, démonstrations et pédagogie Plus •  Traite d’un unique aspect « faîtes du covoiturage » •  Manque d’émotions, trop rationnelle •  Frontière avec le conatif Limites •  Intégrer un spot « chauffeur » •  Réaliser une saga •  Scission de l’écran en deux Améliorations
  • 9. 26 mai 2014 Déclinaison affective - spot TV Prenez l’histoire en route… Faites du covoiturage.
  • 10. 26 mai 2014 L’axe affectif •  Répond à l’objection la plus importante : la sécurité •  Utilisation de références culturelles communes •  Happy ending Plus •  Traite d’un seul argument : la peur •  Spot qui débute avec un épisode négatif •  Utilisation excessive des émotions Limites •  Réaliser une saga •  Débuter avec un aspect plus positif et convivial •  Casser les codes habituels en utilisant l’humour (ex : le chauffeur a peur de sa passagère ou peur d’être mal noté) Améliorations
  • 11. 26 mai 2014 Déclinaison conative – encart web 30€ 84€
  • 12. 26 mai 2014 L’axe conatif •  Encart web, GIF •  Techniques de géocalisation et remarketing •  Comparatifs des prix •  Réduction sur le premier trajet Plus •  Cible uniquement les personnes sensibles aux prix •  Temps d’exposition très court •  Manque d’émotions, d’interactivité Limites •  Proposer des longs trajets •  Réaliser une saga pour traiter plus d’aspects Améliorations
  • 13. 26 mai 2014 LES 10 COMMANDEMENTS DE L’ANNONCEUR RESPONSABLE
  • 14. 26 mai 2014 1.  Tu communiqueras de façon positive 2.  Tu mettras en avant les intérêts et gains 3.  Tu utiliseras des techniques rationnelles 4.  Tu réaliseras des pubs créatives, interactives 5.  Tu proposeras des solutions proches du quotidien 6.  Tu ne tomberas pas dans le greenwashing 7.  Tu ne joueras pas de façon excessive avec l’affect 8.  Tu ne culpabiliseras pas le consommateur 9.  Tu n’utiliseras pas systématiquement les mêmes techniques d’accroches et de création publicitaires 10.  Tu n’imposeras pas plusieurs contraintes TO DO NOT TO DO