CREATE YOUR FIRST CHATBOT
#SynergVivatechNansTHOMAS
SATURDAY, 17 JUNE 2017
VIVATECH
#SynergVivatech
Vanessa Chaddouk
Treasurer @Synerghetic
Student @Hetic
NansTHOMAS
Nans Thomas
Product Manager @Wino
Student @Hetic
#SynergVivatechNansTHOMAS
Hello,comment ça va ? 👋
#SynergVivatechNansTHOMAS
NansTHOMAS
Facebook Messenger
O V E R 1 . 2 B I L L I O N U S E R S
#SynergVivatech
NansTHOMAS
🔥
User Friction
💞
Cross Platform
💪
Easy to build
#SynergVivatech
NansTHOMAS
And progressive paw ? 🤔
#SynergVivatech
NansTHOMAS #SynergVivatech
NansTHOMAS
Conversational
Natural
No User Interface error
Custom
Single Audience
It’s more than notifications
Trusted,why ? I don’t no…
Now,with friends
#SynergVivatech
NansTHOMAS #SynergVivatech
👾 G A M E S
NansTHOMAS #SynergVivatech
' G U I D E S
NansTHOMAS #SynergVivatech
💊 C U S T O M E R C A R E
NansTHOMAS #SynergVivatech
📢 A C Q U I S I T I O N & L O YA LT Y
NansTHOMAS #SynergVivatech
📊 S U R V E Y S
NansTHOMAS #SynergVivatech
💰 T R A N S A C T I O N S
NansTHOMAS #SynergVivatech
🛌 B O O K I N G
NansTHOMAS #SynergVivatech
👠 S H O P P I N G
NansTHOMAS #SynergVivatech
🗞 N E W S
NansTHOMAS #SynergVivatech
💏 M E E T I N G S
NansTHOMAS #SynergVivatech
🚀 S A A S
NansTHOMAS #SynergVivatech
🏆
Success Story
NansTHOMAS #SynergVivatech
NansTHOMAS
+11% increase in booking rate vs.other booking vehicles
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NansTHOMAS #SynergVivatech
NansTHOMAS
$1 Million in hotel bookings in less than one year
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Wait….
#SynergVivatech
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Jam, l'intelligence artificielle pour les bonnes choses de la vie.
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NansTHOMAS
C H AT B O T
#SynergVivatech
NansTHOMAS
2001
NansTHOMAS
NansTHOMAS
« Il y a une vision de ce que représentent les bots dans l’esprit des gens.Ce qu’ils
imaginent et ce que nous avons conçu est différent.Les bots,dans l’esprit de la
plupart des gens,sont une interface de lignes de commande,peu fiable et basée sur
des commandes précises.Nous geeks, comprenons ce type de fonctionnement,
mais ce n’est pas le cas de tout le monde.C’est pourquoi ce que nous avons conçu,
selon nous,est une version grand public et intuitive de cela. »
David Marcus – Vice-président de Facebook Messenger
#SynergVivatech
NansTHOMAS
« Nous devons ajouter plus de traitement du langage naturel,et c’est ce sur quoi
nous travaillons en ce moment »
Sam Mandel - CEO de Poncho
#SynergVivatech
NansTHOMAS
20%
Only bot
30%
Only human
50%human + bot
source : iadvize and facebook #SynergVivatech
#SynergVivatechNansTHOMAS
My first time with a bot 😚
NansTHOMAS #SynergVivatech
#SynergVivatech
#SynergVivatech
#SynergVivatech
Second Shot 🎯
NansTHOMAS
Âge
moyen :
22 ans
31 millions
d’utilisateurs
10 milliards
de messages
Avec 31 millions d’utilisateur par mois,
Facebook est le réseau social le plus
utilisé en France. Il dépasse les 20
millions d’utilisateurs par jour.
d’utilisateurs pas mois
31.000.00
ans de moyenne d’âge
L’âge moyen du service de chat
correspond parfaitement à notre cible.
22
de messages par jour
En décembre 2016, plus de la moitié des
internautes français (53%) ont utilisé la
messagerie de Facebook.
10.000.00
Facebook
Messenger
Compatibilité
avec tous les
devices
#SynergVivatech
NansTHOMAS
44Slide /
www.domainaddress.com
Une
personnalité.
Pour être efficace, notre bot doit être attachant et
répondre aux codes de la plateforme Messenger et
de notre cible.
Le résultat ?
#SynergVivatech
300 users in 24h 🙉
NansTHOMAS
Design Kit 1.0
Conversations & Extensions
#SynergVivatech
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Messages Bubbles
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Messages Bubbles with Buttons
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Rich Média
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Template
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Payments
#SynergVivatech
Quick Replies
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Webviews (new version)
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Chat Extensions 🎉
#SynergVivatech
NansTHOMAS
And with Bot Extension
#SynergVivatech
NansTHOMAS #SynergVivatech
conclusion
NansTHOMAS
NansTHOMAS #SynergVivatech
NansTHOMAS #SynergVivatech
NansTHOMAS #SynergVivatech
NansTHOMAS
O U R A P I
OT H E R A P I s
O U R D ATA B A S E
#SynergVivatech
NansTHOMAS
E N S O LO.
#SynergVivatech
NansTHOMAS #SynergVivatech
Un nouvel enfant du web est né !
m.me/enfantsduweb
#SynergVivatech

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