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SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
1er octobre 2016
SharePoint Saturday
Québec
[Étude de cas] L'intranet de la Ville de
Québec
Samuel Levesque
Software Architect / Office Servers & Services MVP
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
aSÉBASTIEN
LEVERT
Développeur SharePoint depuis 2007
Conférencier SharePoint depuis 2010
Formateur SharePoint depuis 2011
Contact : slevert@victrix.ca / @sebastienlevert
SAMUEL
Levesque Geek SharePoint @ Ville de Québec
Organisateur d’événements GUSP Québec : meetup.com/fr-FR/guspquebec
Blog : SharePointerie.com
Twitter : @SharePointerie
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Objectifs
• Présenter des solutions à des besoins récurrents pour un intranet;
• Fournir un aperçu et des conseils sur ce qu'il faut considérer lors de
la conception et de l’architecture de votre solution SharePoint
• Public cible : Tous
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Sommaire de la présentation
Conclusion
• Organisation aux multiples
facettes
• 160~ corps d’emploi
• 120~ lieux de travail
• 4 300~ employés possèdent
leur propre poste de travail
• 3 300~ employés ont accès à
un poste partagé
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Description sommaire de l’intranet
• SharePoint 2010 Serveur Entreprise
• Réalisé en collaboration avec les services des TI et des
communications
• Fonctionnalités novatrices dans le milieu municipal
• pages avec commentaires et évaluation de contenu;
• sections alimentées et mises à jour par près de 200~ contributeurs;
• espaces de collaboration et d’échanges : forums, blogues, sondages;
• sections personnalisables;
• bottin avec fiches enrichies des employés;
• accès direct aux sites de collaboration de projets.
les services des TI et des communications
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Objectifs de l’intranet
• Devenir une porte d’entrée unique aux différents sites et outils de travail;
• Être la première source d’information des employés;
• Permettre la diminution du nombre de courriels envoyés à tous (plus de 1 000 par année);
• Être collaboratif et participatif (communication bidirectionnelle);
• Renforcer le sentiment d’appartenance des employés;
• Décentraliser la gestion du contenu
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Solutions développées et solutions « out of the box »
• Utilisation de la plateforme native autant que possible
• Développement pour répondre aux autres besoins
• 30~ WebParts
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Actualités
• Permet d’afficher des
nouvelles;
• Composée de deux
WebParts;
• Il est également possible
d’identifier une actualité « À
la une » pour un temps
déterminé.
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Actualités
• Les actualités récentes sont
affichées en page d’accueil et
ensuite on les retrouves par
catégories dans un sous-site.
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Actualités
• Un sous-site basé sur le modèle
de blogue est utilisé;
• Chaque actualité est un billet
avec des métadonnées
supplémentaires;
• Composante indispensable
pour réduire le nombre de
courriel;
• Le nombre de visite par
actualités est important.
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Mes outils de travail
• Possibilité de sélectionner leurs outils;
• Plus de 160 applications Ville de Québec;
• Plus de 45000~ personnalisations;
• Utilisation d’index sur les listes > 5000
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Mes outils de travail
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Exprimez-vous (Blogues / Forum)
• Regroupe deux sections
collaboratives :
• forum
• et les blogues
• Sous forme d’onglets
• Met en évidence deux blogues
actifs en page d’accueil
• Présente les informations liées
aux dernières discussions du
Forum
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Club social et Babillard
• Permet aux contributeurs
d’ajouter des annonces sociales
(activités, retraites, décès,
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• Présentent la date de
publication, le titre et un aperçu
du contenu des annonces les
plus récentes;
• Affiche de façon dynamique les
images avec une librairie
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SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Club social et Babillard
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Sondage éclair
• Permet aux employés de s’exprimer sur des questions ludiques ou
d’actualité;
• Après le vote, les résultats sont présentés en temps réel à l’aide
d’une librairie JavaScript (jqPlot)
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Calendrier de la Ville
• Affiche les évènements
d'importances;
• On y retrouve tous les conseils
(municipale,
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SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Bottin / recherche téléphonique
• Propose des résultats
dynamiques dès la saisie sur la
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• Une intégration avec la fiche de
profil (MySite) permet d’afficher
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pages de résultats;
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SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Bottin / recherche téléphonique
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
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• Affiche les dernières versions des
différents bulletins internes de la ville
• Titre cliquable
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
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• Affiche les procès verbaux, résolutions,
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de manière asynchrone
SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Statistiques – Nombre d’alertes par site
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SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
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• La page d’accueil
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• Plusieurs composantes ont une cache;
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• Test de charge
• Avant de lancer votre intranet
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SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
Un intranet…
• diffère d’une entreprise à l’autre;
• doit avoir du contenu à jour;
• doit être simple d’utilisation;
• doit être encouragé afin que les utilisateurs en connaissent la
valeur et soient motivés à l'utiliser.
Citation
Just because you can, doesn’t mean you should.
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Conclusion
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  • 1. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec 1er octobre 2016 SharePoint Saturday Québec [Étude de cas] L'intranet de la Ville de Québec Samuel Levesque Software Architect / Office Servers & Services MVP
  • 2. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec aSÉBASTIEN LEVERT Développeur SharePoint depuis 2007 Conférencier SharePoint depuis 2010 Formateur SharePoint depuis 2011 Contact : slevert@victrix.ca / @sebastienlevert SAMUEL Levesque Geek SharePoint @ Ville de Québec Organisateur d’événements GUSP Québec : meetup.com/fr-FR/guspquebec Blog : SharePointerie.com Twitter : @SharePointerie
  • 3. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Objectifs • Présenter des solutions à des besoins récurrents pour un intranet; • Fournir un aperçu et des conseils sur ce qu'il faut considérer lors de la conception et de l’architecture de votre solution SharePoint • Public cible : Tous
  • 4. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Sommaire de la présentation Conclusion
  • 5. • Organisation aux multiples facettes • 160~ corps d’emploi • 120~ lieux de travail • 4 300~ employés possèdent leur propre poste de travail • 3 300~ employés ont accès à un poste partagé
  • 6. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Description sommaire de l’intranet • SharePoint 2010 Serveur Entreprise • Réalisé en collaboration avec les services des TI et des communications • Fonctionnalités novatrices dans le milieu municipal • pages avec commentaires et évaluation de contenu; • sections alimentées et mises à jour par près de 200~ contributeurs; • espaces de collaboration et d’échanges : forums, blogues, sondages; • sections personnalisables; • bottin avec fiches enrichies des employés; • accès direct aux sites de collaboration de projets. les services des TI et des communications
  • 7. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Objectifs de l’intranet • Devenir une porte d’entrée unique aux différents sites et outils de travail; • Être la première source d’information des employés; • Permettre la diminution du nombre de courriels envoyés à tous (plus de 1 000 par année); • Être collaboratif et participatif (communication bidirectionnelle); • Renforcer le sentiment d’appartenance des employés; • Décentraliser la gestion du contenu
  • 8.
  • 9. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Solutions développées et solutions « out of the box » • Utilisation de la plateforme native autant que possible • Développement pour répondre aux autres besoins • 30~ WebParts
  • 10. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Actualités • Permet d’afficher des nouvelles; • Composée de deux WebParts; • Il est également possible d’identifier une actualité « À la une » pour un temps déterminé.
  • 11. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Actualités • Les actualités récentes sont affichées en page d’accueil et ensuite on les retrouves par catégories dans un sous-site.
  • 12. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Actualités • Un sous-site basé sur le modèle de blogue est utilisé; • Chaque actualité est un billet avec des métadonnées supplémentaires; • Composante indispensable pour réduire le nombre de courriel; • Le nombre de visite par actualités est important.
  • 13. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Mes outils de travail • Possibilité de sélectionner leurs outils; • Plus de 160 applications Ville de Québec; • Plus de 45000~ personnalisations; • Utilisation d’index sur les listes > 5000
  • 15. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Exprimez-vous (Blogues / Forum) • Regroupe deux sections collaboratives : • forum • et les blogues • Sous forme d’onglets • Met en évidence deux blogues actifs en page d’accueil • Présente les informations liées aux dernières discussions du Forum
  • 16. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Club social et Babillard • Permet aux contributeurs d’ajouter des annonces sociales (activités, retraites, décès, nominations, etc.); • Présentent la date de publication, le titre et un aperçu du contenu des annonces les plus récentes; • Affiche de façon dynamique les images avec une librairie JavaScript
  • 18. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Sondage éclair • Permet aux employés de s’exprimer sur des questions ludiques ou d’actualité; • Après le vote, les résultats sont présentés en temps réel à l’aide d’une librairie JavaScript (jqPlot)
  • 19. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Calendrier de la Ville • Affiche les évènements d'importances; • On y retrouve tous les conseils (municipale, agglomération, arrondissement, etc.) puisés de la base de données du site Internet ainsi que d'autres évènements gérés à l'aide de listes SharePoint.
  • 20. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Bottin / recherche téléphonique • Propose des résultats dynamiques dès la saisie sur la page d’accueil; • Une intégration avec la fiche de profil (MySite) permet d’afficher les photos des employés dans les pages de résultats; • Le MySite permet aussi d’ajouter plusieurs informations personnelles et professionnelles.
  • 21. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Bottin / recherche téléphonique
  • 22. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Bulletins • Affiche les dernières versions des différents bulletins internes de la ville • Titre cliquable
  • 23. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Documentation • Affiche les procès verbaux, résolutions, etc… par année
  • 24. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Mes sites de collaboration • Affiche les sites de collaboration auxquels l'utilisateur a accès de manière asynchrone
  • 25.
  • 26.
  • 27. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Statistiques – Nombre d’alertes par site Avis de concours – 547 Club social – 139 Soutien Internet Wifi - 68 Babillard - 59 Bulletins - 57 Mouvements personnel – 42 Actualités – 40 Forum – 16
  • 29. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Statistiques – Temps de chargement • La page d’accueil • Temps de chargement entre 2-3 secondes; • Plusieurs composantes ont une cache; • Certaines composantes sont chargées de manière asynchrone; • Test de charge • Avant de lancer votre intranet
  • 30.
  • 32.
  • 33. SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec Un intranet… • diffère d’une entreprise à l’autre; • doit avoir du contenu à jour; • doit être simple d’utilisation; • doit être encouragé afin que les utilisateurs en connaissent la valeur et soient motivés à l'utiliser. Citation Just because you can, doesn’t mean you should. Jurassic Park - Jeff Goldblum Conclusion

Notes de l'éditeur

  1. Historique VDQ version courte, MVP… 2 min
  2. Quand même une bonne proportion qui n’ont pas leur propre poste de travail.
  3. Combien de personnes sont présentement sous SharePoint 2010 ? 2013 ? COM : Contrat de composante, intégration du contenu TI+ COM : Fonctionnel TI : Programmation, packaging, preuve de concept, infra Serveur entreprise (Car on utilise entre autre les fonctionnalités avancés de publication de contenu)
  4. Filtre par année, navigation personnalisé
  5. Blog / Channel 9 ???????? Gestion des collisions
  6. Répond au besoin de devenir une porte d’entrée unique aux différents sites et outils de travail;
  7. Enjeux… quand une application ne fonctionne pas…
  8. Répond à 3 besoins être collaboratif et participatif (communication bidirectionnelle); renforcer le sentiment d’appartenance des employés; décentraliser la gestion du contenu
  9. Décentraliser la gestion du contenu
  10. Répond au besoins être collaboratif et participatif (communication bidirectionnelle); SharePoint Store!!!
  11. Composante Open Source Caching Répond au besoin de devenir une porte d’entrée unique aux différents sites et outils de travail;
  12. Composante Open Source Caching
  13. Composante Open Source Caching
  14. Script de demarrage ouverture des postes…
  15. Script de demarrage ouverture des postes…
  16. Plusieurs solutions pour des intranets, même si ça a été fait en SP2010, il y plusieurs concepts qui peuvent encore être réutilisés aujourd’hui.
  17. Il n’existe pas de recette magique pour réussir à tout coup son intranet