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Intervention à l'ESSEC - le web comme vecteur pour les études marketing
Le document présente l'analyse des discussions des consommateurs sur le web comme un nouveau vecteur pour les études marketing. Il met en évidence une méthode qui combine à la fois des approches qualitatives et quantitatives pour comprendre les réactions des consommateurs, notamment à travers des forums comme jeuxvideo.com. Cette approche permet de recueillir des opinions spontanées et anonymes, offrant ainsi des insights précieux sur les préférences des consommateurs.
Intervention à l'ESSEC - le web comme vecteur pour les études marketing
- 1. BBA ESSEC Le web: un nouveau vecteur pour les études marketing @dictanova
- 2. Dictanova en bref Notre métier : analyser qualitativement les discussions entre consommateurs sur le Web Notre ADN : le traitement automatique des langues 7 personnes à date www.dictanova.com twitter.com/dictanova 2
- 3. Les études marketing: une tradition « bicéphale » Les études quanti Big players : Nielsen, Synovate, TNS, Research International, Ipsos, IFOP, Opinion Way… Les études quali Tradition d’institut d’études plus petits, souvent spécialisés par secteur 3
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- 8. Critères de sélectiondes profils 8
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- 10. Deux mondes passi opposés… 1 2 Identifier un concept de produit Tester le concept QUALI QUANTI 3 Comprendre pourquoi le concept plaît QUALI : analyse des réponses aux questions ouvertes 10
- 11. Et puis… leweb 2.0 2004 2005 2006 2010 11
- 12. … mais aussi(et surtout ?), bien avant…le web 1.0 ! Forums Blogs Zones de commentaires des sites web… 12
- 13. Un exemple :le forum jeuxvideo.com 1er forum francophone Statistiques générées pour le forum blabla 15-18 ans 13
- 14. Un exemple :le forum jeuxvideo.com 1er forum francophone Statistiques générées pour le forum blabla 15-18 ans 14
- 15. Un exemple :le forum jeuxvideo.com 1er forum francophone Statistiques générées pour le forum blabla 15-18 ans 15
- 16. Pourquoi est-ce unmatière intéressante ? • Des prises de paroles spontanées • Très souvent exprimées de façon anonyme (vs. Réseaux sociaux) • Des témoignages souvent impliquées, non limités, où l’internaute se raconte 16
- 17. A la croiséedu quanti et du quali 17
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