A different language - a quote by Federico Fellini
Les dix commandements du client idéal
1. Les Dix Commandements du Client
Idéal
1er
– Disponible et à l’écoute tu seras.
2e
– Patient et courtois tu seras.
3e
– Aux questions de ton prestataire tu
répondras (ceci dans les meilleurs délais).
4e
– Des baisses de tarifs tu n’exigeras point.
5e
– Des délais d’exécution du travail
difficiles à tenir tu ne demanderas point.
6e
– Les délais de paiement tu respecteras.
7e
– Si tu changes les conditions de ton
contrat de sous-traitance, ton prestataire tu
prévien-dras.
8e
– Des demandes impossibles tu ne feras
point.
9e
– Le travail de ton prestataire tu
respecteras.
2. 10e
– Une relation d’égal à égal et de respect
envers ton prestataire tu établiras.