Le document présente les dix commandements du client idéal, qui soulignent l'importance de la disponibilité, de la patience et de la courtoisie dans les relations avec les prestataires. Il insiste sur le respect des délais, la communication claire et l'établissement d'une relation respectueuse et égalitaire. Les clients sont encouragés à éviter les demandes déraisonnables et à respecter les termes de leur contrat.

1. Les Dix Commandements du Client
Idéal
1er
– Disponible et à l’écoute tu seras.
2e
– Patient et courtois tu seras.
3e
– Aux questions de ton prestataire tu
répondras (ceci dans les meilleurs délais).
4e
– Des baisses de tarifs tu n’exigeras point.
5e
– Des délais d’exécution du travail
difficiles à tenir tu ne demanderas point.
6e
– Les délais de paiement tu respecteras.
7e
– Si tu changes les conditions de ton
contrat de sous-traitance, ton prestataire tu
prévien-dras.
8e
– Des demandes impossibles tu ne feras
point.
9e
– Le travail de ton prestataire tu
respecteras.

2. 10e
– Une relation d’égal à égal et de respect
envers ton prestataire tu établiras.