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Domtar
Domtar Ine.
Usine de Windsor
609, Rang 12
C.P.1010
WindsorQC J1S 2L9
Canada
Tél.: (819) 845-2771
Télée.:(819) 845-8398
Le 12 avril 2005
Ontrac Equipment services inc.
John Deere
4500, Autoroute Chomedey
Laval, Québec H7R 6E9
À l'attention de monsieur Daniel Plou{fe. Business Development Manager
Monsieur Plouffe,
Nous aimerions vous exprimer notre satisfaction, à vous et à vos collègues, en ce qui concerne les essais
réalisés avec votre équipement de type Transporteur Timberjack 171OD.
En effet, la résultante de cet essai origine sans doute de notre première rencontre qui n'avait, à cette époque,
qu'un seul but, nous faire connaître vos possibilités afin de pouvoir nous aider à résoudre nos problèmes au
quotidien. Cette première rencontre, nous a permis d'entrevoir les immenses possibilités que vous pouviez nous
offrir. Nous avons pu constater à quel point, il y avait dans votre entreprise des services méconnus de notre part.
Par la suite, tout c'est déroulé avec un immense professionnalisme de votre part que nous avons et
continuons d'apprécier . Vous et vos collègues ont su gagner notre confiance et nous faire voir de nouvelles idées
avec un angle différent d'une situation donnée.
L'essai du transporteur 1710D, nous a permis de constater comment votre entreprise était à l'avant garde de
bien d'autres entreprises en ce qui concerne de nombreux points. Citons à titre d'exemple, l'ergonomie de
l'équipement, les différentes composantes de cet équipement tant mécanique qu'électronique. Deplus, nous avons pu
confirmer qu'un tel équipement nous permettra d'épargner des investissements importants dans des infrastructures et
par la même occasion augnienter la versatilité de nos équipements. Ce constat origine de vous et votre équipe.
Je tiens personnellement à vous remercier de votre patience depuis notre première rencontre, de la façon que
vous vous ajuster à nos contraintes et l'approche de votre équipe avec nos employés. Sachez que nous avons
apprécié vous connaître et que nous espérons maintenir ce contact privilégié avec vous et votre équipe.
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Serg Gendron, ing for
Surintendant Cour à bois
c.e. Directeur secteur Nord
Directeur des Achats
www.domtar.com