Le document traite des enjeux majeurs des initiatives Apollo 13, mettant en avant l'obsession du client, la performance et l'efficacité opérationnelle. Il souligne également l'importance de l'engagement des collaborateurs sur le long terme.

1. Les enjeux majeurs des initiatives Apollo 13

2. L’obsession du client

3. Performance et efficacité opérationnelle

4. L’engagement des collaborateurs dans la durée