Version longue du rapport de l'agence Conversationnel sur l'Argument Mining : une nouvelle technologie de veille qui aurait permis d'anticiper les risques sur le cas du Mediator, en explorant le web

1. une perception des risques visible
sur le web depuis 2003
L’argument Mining, une technique d’investigation online qui aurait permi
au laboratoire Servier et au Gouvernement d’anticiper les risques.

2. concept

3. concept
La crise sanitaire du Médiator, qui a émergé
à la fin de l’année 2010, semble avoir pris de court tous les acteurs, que ce soit le
laboratoire Servier producteur et distributeur du médicament contesté,
les responsables politiques (AFSSAPS et
Gouvernement) chargés d’évaluer et anticiper les risques, ou encore et surtout le grand
public, qu’il soit patient consommateur ou qu’il découvre les risques liés au Médiator.

4. concept
Pour un médicament prescrit et accessible sur le marché depuis des années, cette
soudaine et violente perception des risques a de quoi laisser perplexe.
Personne, donc, n’en mesurait la dangerosité ? Hypothèse fort improbable : les médias ont
alors investigué et découverts que l’AFSSAPS avait émis des suspicions envers le
benfluorex (Médiator) bien avant la crise sanitaire, sans pour autant
agir (cf articles du Canard Enchainé et du Nouvel Observateur – Dec 2010)

5. concept
Pour autant, cette perception des risques n’était-elle pas tout simplement exprimée sous
notre nez, visible de tous depuis longtemps, devant l’écran de notre ordinateur, c’est-à-dire
sur le web ? C’est en effet sur le web que les internautes recherchent
désormais des informations liées à leur santé, et ce depuis des années, il n’y avait donc pas
de raison que cela fusse différent pour le Médiator. Mais ne jetons pas si facilement la pierre
dans le jardin des responsables sanitaires : l’expression des risques par les internautes peut
avoir été trop diffuse et les signaux de crise trop faibles
pour être décelés par des outils de veille en ligne classiques (si tant est que les responsables
utilisent déjà ces outils…)

6. l’objet de l’étude qui suit tente donc
de répondre à ces questions :

7. l’objet de l’étude qui suit tente donc
de répondre à ces questions :
Les internautes ont il exprimé leurs inquiétudes, et si oui depuis quand ?

8. l’objet de l’étude qui suit tente donc
de répondre à ces questions :
Les internautes ont il exprimé leurs inquiétudes, et si oui depuis quand ?
Les risques pouvaient-ils être détectés, et si oui comment ?

9. l’objet de l’étude qui suit tente donc
de répondre à ces questions :
Les internautes ont il exprimé leurs inquiétudes, et si oui depuis quand ?
Les risques pouvaient-ils être détectés, et si oui comment ?
Et enfin, cette question lancinante : la crise sanitaire aurait-elle pu être évitée ?

10. ?? ?
?
?
?
? où ont eu lieu
les conversations ?
?

11. terrain d’analyse de l’étude
17 sources de récolte : dont 3 sources principales (plus
de 100 messages) sur les forums Santé et Bien-être : Doctissimo.fr, e-santé.fr, ViveLesRondes.com

12. terrain d’analyse de l’étude
40 fils
de discussion
pertinents
ont été
identifiés ;

13. 0
50
100
150
200
250
300
350
Do
ctis
s im
o.f
r
307
e-s
an
te.
Viv
e fr
238
Les
Ro
Répartition des messages par source
nd
es.
com
Au
152
Fe mi
nin
All .co
eg
roF m
54
o rtis
sim
o.c
om
50
Ato
ute
.or
g
37
Eco
n olo
gie
Com .co
m m
36
en
Sav tça
oir M arc
Ma he
ig rir. .fr
Au
30
jo urd
hu
Ph i.co
arm m
26
aEc
ha
ng
e.c
om
16
Ma
rhb
a.c
om
16
Au
jo urd
hu
i.co
Do
ssi m
14
erF
am
ilia
l.co
Ma m
12
gic
le plus important date de 2004 sur e-santé.fr (222 contributions)
Ma
San ma
te- n.c
A om
Z.A
11
terrain d’analyse de l’étude
uFe
mi
nin
.co
Fut m
8
ura
Sc ien
ces
.co
Yah m
7
oo
!A
nsw
ers
(FR
)
6

14. dans quelle proportion ?
?

15. Des
contributions
croissantes
depuis 2003.

16. L’échantillon d’analyse
contient plus de 100 000 mots répartis en 1020 messages.
Fluctuation des contributions (focus avant l’explosion médiatique)
250
200
150
100
50
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
total de messages par année

17. le monde médical,
absent remarquable
du débat.

18. Un seul médecin
(Dr. Dupagne) a contribué sur un forum qu’il animait sur Atoute.org
Une seule pharmacienne
est intervenue, sur ce même forum.
Les acteurs du monde médical sont pourtant massivement cités par les internautes.
Les internautes citent ou font indirectement références aux professions médicales :
158 mentions.

19. Evolution des noms de professions médicales dans le corpus
40
35
30
25
20
15
10
5
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

20. Evolution des noms de professions médicales dans le corpus
40
35
30
25
20
15
10
5
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
2003 – 2005 :
endocrinologues, médecins, nutritionnistes

21. Evolution des noms de professions médicales dans le corpus
40
35
2007 : apparition du gynécologue
30
25
20
15
10
5
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
2003 – 2005 :
endocrinologues, médecins, nutritionnistes

22. Evolution des noms de professions médicales dans le corpus
40
35
2007 : apparition du gynécologue
30
25
20
15
10
5
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
2003 – 2005 : 2008 – 2009 :
endocrinologues, médecins, nutritionnistes endocrinologues, médecins, nutritionnistes

23. Evolution des noms de professions médicales dans le corpus
40
35
2007 : apparition du gynécologue
30
25
20 2010 – 2011 : réappartition du gynécologue
15
10
5
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
2003 – 2005 : 2008 – 2009 :
endocrinologues, médecins, nutritionnistes endocrinologues, médecins, nutritionnistes
Les auteurs de la prescription médicale ont changé :
il y a une diversification des spécialités chez les prescripteurs.

24. ?
servier,
acteur du débat ?

25. Un seul contributeur
s’est revendiqué comme employée chez Servier
(message de janvier 2011) dans un fil de conversation
sur Doctissimo (Médicaments pour maigrir)
débuté en 2005 et ranimé lors de la médiatisation
du débat en 2011.

26. “ Je travaille pour ma part chez le labo qui
produit Médiator. Toute les accusations envers
cette boite sont intolérables :
lesgénéralistes sont les
seuls coupables . Il est
intolérable que la boite soit accusé de la mort
de certaines personnes qui ont utilisé ce
médicament à des fins autres ” (c.114 - 2011)

27. un signal
trop faible
pour indiquer
un début de crise.

28. Sur l’ensemble des messages récoltés , l’indicateur “
Médiator ” (groupe des mots faisant référence au Mediator) est trop
diffus et faible (non discriminant) pour indiquer un début de crise.

29. Grille de contenus (chaque carré représente une sous-partie d’un message)
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
550
600
650
700
750
800
850
900
950
1000
1050
1100
1150
1200
1250
1300
1350
1400
1450
1500
1550
1600
1650
1700
1750

30. Grille de contenus (chaque carré représente une sous-partie d’un message)
50
100
150
“ Bonjour Katmala, je me permets de te répondre au 200
250
300
350
sujet du Médiator. Moi je suis sous Médiator depuis 400
450
500
plus de 2ans, j’ai 55 ans, j’ai perdu 22kg en 6 mois 550
600
650
700
avec un régime sévère sport et Médiator, interdic- 750
800
850
tion de stopper le Médiator, j’ai repris 6kg de ma 900
950
1000
1050
faute en remangeant des sucreries le week end donc 1100
1150
1200
ne pas stopper le Médiator. Résultat des trois mois 1250
1300
prise de poids et
1350
1400
: 1450
1500
quelque probleme
1550
1600
1650
dont la tSh Alain. ” (c.845 - 2011)
1700
1750
Peu d’indices discriminants : les zones d’intensité
du signal (couleur plus foncée) sont quasi-absentes.

31. L’indicateur principal (/Médiator/)
est diffus et faible, non saillant.
Une approche monolithique du sujet n’est donc pas suffisante. Une solution de
veille classique ne mobilise pas les outils adéquats pour détecter les signaux de risque.

32. key points 1

33. key points 1
Une montée en puissance du nombre de
contributions des internautes depuis 2003.

34. key points 1
Une montée en puissance du nombre de
contributions des internautes depuis 2003.
Un monde médical remarquablement absent
malgré les interpellations des internautes.

35. key points 1
Une montée en puissance du nombre de
contributions des internautes depuis 2003.
Un monde médical remarquablement absent
malgré les interpellations des internautes.
Un signal web trop faible pour percevoir
un début de crise sanitaire.

36. 1 conclusion
ère
Les inquiétudes des internautes
étaient difficilement perceptibles
sans une méthodologie spécifique
de détection des signaux de crise.

37. 1 conclusion
ère
Les approches classiques
de la veille d’information
n’auraient pas été suffisantes.

38. comment
évaluer
la présence
d’un risque ?

39. “ l’argument
mining ”
ou la recherche
exploratoire
de signaux faibles

40. L’argument mining est un processus
d’analyse qui se concentre sur la détection des indicateurs
crisogènes, notamment les arguments identifiés dans les conversations.

41. methodologie
approche linguistique
RécUPéRation
DeS DonnéeS
Outil de crawl
Algorithmes
de parsing
Recherche
et Extraction
d’Informations

42. methodologie
approche linguistique
RécUPéRation anaLySeS
DeS DonnéeS StatiStiqUeS
Outil de crawl Analyses de données
Algorithmes Croisements
de parsing de données
Recherche Analyses
et Extraction comparatives
d’Informations et évolutives

43. methodologie
approche linguistique
RécUPéRation anaLySeS anaLySeS
DeS DonnéeS StatiStiqUeS LingUiStiqUeS
Outil de crawl Analyses de données Analyse sémantique
Algorithmes Croisements Recherche
de parsing de données et extraction
d’Entités Nommées
Recherche Analyses
et Extraction comparatives Analyse
d’Informations et évolutives des conversations

44. 3 enseignements
révélés
par l’argument
mining

45. 1 enseignement
er
Les indicateurs crisogènes
étaient bien présents
depuis 2003, mais leurs
thématiques ont changé.

46. Démocratisation de l’internet en
France : changements dans les comportements de consommation et
d’information. Les communautés web deviennent un lieu de recommandation, le corps
médical perd son rôle de référent.

47. Démocratisation de l’internet en
France : changements dans les comportements de consommation et
d’information. Les communautés web deviennent un lieu de recommandation, le corps
médical perd son rôle de référent.
niche audience + audience ++ audience +++
personnes avec des personnes avec des banalisation de l’association victimes, réflexions
problèmes médicaux surcharges pondérales “ Mediator / régime ” sur la santé publique
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

48. Balance temporelle
des conversations.
2005
le mediator et
les problèmes de poids 2010
coeur des débats
en ligne l’univers du risque
et du corps médical
2009
2011
2007
2006
2003
2008
2004
Ce résultat est fourni par un outil d’analyse de la proximité linguistique des groupes de texte comparés dans l’espace conversationnel.

49. Spécificités lexicales
au fil du temps.
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
medoc 6
avis 5
metformine 16 problèmes 4
Mediator 11 m’a prescrit 4
endocrinologue 5 diabétiques 3
amphétamines nutritionniste 3
3 endocrino 3
risque 2 pathologie 3
régime 3
Mediator 2
questions sur
les effets du intensification
médicament et de la
la prescription tendance
abusive

50. Spécificités lexicales
au fil du temps.
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
dinintel 14
medoc 6
renseigner 9
avis 5 Xenical 6
cure 10
metformine 16 problèmes 4 doc 6
problème 6
Mediator 11 m’a prescrit 4 Mediator 5
régime 4
endocrinologue 5 diabétiques 3 triglycérides 5
remboursé 3
amphétamines nutritionniste 3 médoc 4
sécu 3
3 endocrino 3 problèmes 3
diabète 3
risque 2 pathologie 3 chlestérol 3
questions 3
régime 3 nutritionniste 2
Xenical 3
Mediator 2
diététicienne 2
impact d’une
questions sur communauté
les effets du intensification plus large intensification
médicament et de la et début de de la
la prescription tendance l’association tendance
abusive “Médiator/
régime”

51. Spécificités lexicales
au fil du temps.
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
dinintel 14
medoc 6 tu 11
renseigner 9 Médiator 6
avis 5 Xenical 6 muscle 7
cure 10 médecins 5
metformine 16 problèmes 4 doc 6 manger 6
problème 6 bonjour 4
Mediator 11 m’a prescrit 4 Mediator 5 nous 5
régime 4 effets 3
endocrinologue 5 diabétiques 3 triglycérides 5 corps 5
remboursé 3 arrêter 4
amphétamines nutritionniste 3 médoc 4 coupe faim 5
sécu 3 labos 3
3 endocrino 3 problèmes 3 remboursé 4
diabète 3 problèmes 3
risque 2 pathologie 3 chlestérol 3 dangereux 4
questions 3 détourné 3
régime 3 nutritionniste 2 médocs 2
Xenical 3 conséquences 3
Mediator 2 diabète 2
diététicienne 2
impact d’une
élargissement
questions sur communauté
de la niche et
les effets du intensification plus large intensification
diffusion de
médicament et de la et début de de la paroxysme
l’association
la prescription tendance l’association tendance
“Médiator/
abusive “Médiator/
régime”
régime”

52. Spécificités lexicales
au fil du temps.
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
dinintel 14
medoc 6 tu 11
renseigner 9 Médiator 6
avis 5 Xenical 6 muscle 7 morts 18
cure 10 médecins 5
metformine 16 problèmes 4 doc 6 manger 6 Frachon 15
problème 6 bonjour 4 vous 6
Mediator 11 m’a prescrit 4 Mediator 5 nous 5 Servier 13
régime 4 effets 3 médecin 4
endocrinologue 5 diabétiques 3 triglycérides 5 corps 5 lobbys 12
remboursé 3 arrêter 4 confiance 3
amphétamines nutritionniste 3 médoc 4 coupe faim 5 douleur 10
sécu 3 labos 3 réponses 3
3 endocrino 3 problèmes 3 remboursé 4 graves 7
diabète 3 problèmes 3 Médiator 2
risque 2 pathologie 3 chlestérol 3 dangereux 4 médicaments 7
questions 3 détourné 3
régime 3 nutritionniste 2 médocs 2 indésirables 6
Xenical 3 conséquences 3
Mediator 2 diabète 2
diététicienne 2
impact d’une explosion
élargissement scandale
questions sur communauté médiatique
de la niche et sanitaire
les effets du intensification plus large intensification et croissance
diffusion de avéré et
médicament et de la et début de de la paroxysme des requêtes
l’association victimes en
la prescription tendance l’association tendance pour en
“Médiator/ recherche
abusive “Médiator/ acheter par
régime” d’écoute
régime” internet
On estime à quelques milliers le nombre de témoignages de personnes ayant consommé du Médiator.

53. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ J’en prends depuis la naissance de mon fils (18 mois) 2 à 3 fois par jour. Ce n’est pas
un médicament pour maigrir, c’est avant tout un médicament
contre l’hypertriglycéridémie (ce qui est mon cas). Ne le prends pas si tu n’as pas de
ses effets secon-
problèmes de triglycérides et de diabète gras car
daires peuvent être graves. ” (c.822 - 2003)

54. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ J’en prends depuis la naissance de mon fils (18 mois) 2 à 3 fois par jour. Ce n’est pas
un médicament pour maigrir, c’est avant tout un médicament
contre l’hypertriglycéridémie (ce qui est mon cas). Ne le prends pas si tu n’as pas de
ses effets secon-
problèmes de triglycérides et de diabète gras car
daires peuvent être graves. ” (c.822 - 2003)
encadrement médical

55. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Ma jeune cousine de 23 ans est sous Médiator pour “ s’affiner ”. Depuis le vendredi
25 juin 2004 et depuis le lundi 28 elle se plaint de douleurs au
ventre, de plus je la trouve particulièrement faible, le Médiator lui a été
prescrit par une endocrinologue qui a parlé de lui donner plus tard un antidepres-
seur, je suis inquiète. De plus je retrouve mes doutes dans
vos écrits.(...) Pouvez-vous me répondre ? Merci. ” (c.157 - 2004)

56. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Ma jeune cousine de 23 ans est sous Médiator pour “ s’affiner ”. Depuis le vendredi
25 juin 2004 et depuis le lundi 28 elle se plaint de douleurs au
ventre, de plus je la trouve particulièrement faible, le Médiator lui a été
prescrit par une endocrinologue qui a parlé de lui donner plus tard un antidepres-
seur, je suis inquiète. De plus je retrouve mes doutes dans
vos écrits.(...) Pouvez-vous me répondre ? Merci. ” (c.157 - 2004)
Perte de confiance dans les médecins prescripteurs :
on recherche l’info fiable sur internet.

57. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Bonjour, Il y a quelques mois, je suis allée consulter un médecin afin de perdre du
poids.(...) Ce médecin m’a prescrit un traitement, comprenant : une préparation faite
par la pharmacie à base de plantes, différentes vitamines et Médiator et Glucor.
Ayant toujours de violents maux de tête je suis allée consulter notre médecin de
famille, qui m’a dit d’arrêter ce traitement, sans plus de précisions (...) Je viens de
désormais je suis en
faire une prise de sang et
hypotyroïdie, est-ce lié car l’an dernier mon taux TSH était
normal ? (...) J’aimerais avoir les témoignages de personnes connaissant ce
traitement. (...) Karine. ” (o.23 - 2005)

58. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Bonjour, Il y a quelques mois, je suis allée consulter un médecin afin de perdre du
poids.(...) Ce médecin m’a prescrit un traitement, comprenant : une préparation faite
par la pharmacie à base de plantes, différentes vitamines et Médiator et Glucor.
Ayant toujours de violents maux de tête je suis allée consulter notre médecin de
famille, qui m’a dit d’arrêter ce traitement, sans plus de précisions (...) Je viens de
désormais je suis en
faire une prise de sang et
hypotyroïdie, est-ce lié car l’an dernier mon taux TSH était
normal ? (...) J’aimerais avoir les témoignages de personnes connaissant ce
traitement. (...) Karine. ” (o.23 - 2005)
Retours d’expérience négatifs ; les médecins
prescripteurs apparaissent comme malhonnêtes.

59. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ qui a déjà pris du Médiator ?
Bonjour mon médecin vient de m’en prescrire vous avez un avis, une expérience,
merci j’ai 15kg à perdre. ” (c.822 - 2006)

60. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ qui a déjà pris du Médiator ?
Bonjour mon médecin vient de m’en prescrire vous avez un avis, une expérience,
merci j’ai 15kg à perdre. ” (c.822 - 2006)
Prescription complaisante et manque d’information :
les patients viennent en parler sur internet.

61. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Voilà je vous explique, je suis allé voir mon médecin car j’avais pris 6 kg en 3 mois
:( En tout depuis un an ça fait 10kg de repris ! Alors je me suis dit : faut que je fasse
quelque chose, donc j’en parle à mon doc (...) il me dit je vais vous donner un mé-
doc à prendre matin midi et soir juste avant les repas ça marche très bien, j’ai une
patiente qui a perdu 12kg en 4 mois !! Alors je lui dis : “ oui mais moi, il est hors de
question que je me prive de sauce ou autre car j’aime la bonne bouffe donc ca va
etre dure chez moi de me faire maigrir ”, il me dit : “ ah mais pas question de vous
priver ! Bien sûr faites un peu attention quand même mais pas besoin de se priver !!
Là je me dis c’est une arnaque c’est pas possible, je vais à la pharmacie chercher ce
fameux médoc qui s’appelle Médiator et depuis 2 semaines que je le prends j’ai déjà
perdu 4 kg ! C’est fabuleux et pourtant je ne me prive pas et j’y croyais
pas :p !! Ce médoc apparemment retient et élimine les graisses que vous mangez et je
vous assure que ça marche donc si vous voulez essayer n’hésitez pas c’est vraiment bien
parlez en à votre doc !! C’est remboursé par la sécu en plus !!!! ” (o.25 - 2007)

62. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Voilà je vous explique, je suis allé voir mon médecin car j’avais pris 6 kg en 3 mois
:( En tout depuis un an ça fait 10kg de repris ! Alors je me suis dit : faut que je fasse
quelque chose, donc j’en parle à mon doc (...) il me dit je vais vous donner un mé-
doc à prendre matin midi et soir juste avant les repas ça marche très bien, j’ai une
patiente qui a perdu 12kg en 4 mois !! Alors je lui dis : “ oui mais moi, il est hors de
question que je me prive de sauce ou autre car j’aime la bonne bouffe donc ca va
etre dure chez Le de me faire maigrir ”, il me dit comme un charlatan qui
moi médecin apparaît : “ ah mais pas question de vous
n’informe pas le patient des risques encourus
priver ! Bien sûr faites un peu attention quand même mais pas besoin de se priver !!
+ la patiente a un discours complètement hyperbolique.
Là je me dis c’est une arnaque c’est pas possible, je vais à la pharmacie chercher ce
fameux médoc qui s’appelle Médiator et depuis 2 semaines que je le prends j’ai déjà
perdu 4 kg ! C’est fabuleux et pourtant je ne me prive pas et j’y croyais
pas :p !! Ce médoc apparemment retient et élimine les graisses que vous mangez et je
vous assure que ça marche donc si vous voulez essayer n’hésitez pas c’est vraiment bien
parlez en à votre doc !! C’est remboursé par la sécu en plus !!!! ” (o.25 - 2007)

63. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Le Médiator est-il dangereux ? Mon nutritionniste me l’a prescrit, et je suis un peu
perdue... En plus, il ne m’a pas demandé de faire un bilan sanguin. est-ce
normal ? Je pensais que les nutritionnistes prescrivaient
systématiquement un bilan…” (c.910 - 2008)

64. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Le Médiator est-il dangereux ? Mon nutritionniste me l’a prescrit, et je suis un peu
perdue... En plus, il ne m’a pas demandé de faire un bilan sanguin. est-ce
normal ? Je pensais que les nutritionnistes prescrivaient
systématiquement un bilan…” (c.910 - 2008)
prescription sans information du patient

65. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Le Médiator est-il dangereux ? Mon nutritionniste me l’a prescrit, et je suis un peu
perdue... En plus, il ne m’a pas demandé de faire un bilan sanguin. est-ce
normal ? Je pensais que les nutritionnistes prescrivaient
systématiquement un bilan…” (c.910 - 2008)
prescription sans information du patient
“ Tu perds du poid et tu réduis ton espérance
de vie et ta bonne santé ! C’est vraiment génial alors :p ” (c.914 - 2008)

66. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Le Médiator est-il dangereux ? Mon nutritionniste me l’a prescrit, et je suis un peu
perdue... En plus, il ne m’a pas demandé de faire un bilan sanguin. est-ce
normal ? Je pensais que les nutritionnistes prescrivaient
systématiquement un bilan…” (c.910 - 2008)
prescription sans information du patient
“ Tu perds du poid et tu réduis ton espérance
de vie et ta bonne santé ! C’est vraiment génial alors :p ” (c.914 - 2008)
les réctions anti-Médiator se multiplient

67. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Je voudrais trouver un site qui vend Médiator
aidez moi svp, merci. ” (o.12 - 2009)

68. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Je voudrais trouver un site qui vend Médiator
aidez moi svp, merci. ” (o.12 - 2009)
les internautes ont développé des comportements abusifs

69. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Je voudrais trouver un site qui vend Médiator
aidez moi svp, merci. ” (o.12 - 2009)
les internautes ont développé des comportements abusifs
“ Tous les médicaments détournés
de leur fonction première sont dangereux . Tous ! Même
l’aspirine que prennent les sportifs aprés l’effort pour eviter les crampes.” (c.255 - 2009)

70. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Je voudrais trouver un site qui vend Médiator
aidez moi svp, merci. ” (o.12 - 2009)
les internautes ont développé des comportements abusifs
“ Tous les médicaments détournés
de leur fonction première sont dangereux . Tous ! Même
l’aspirine que prennent les sportifs aprés l’effort pour eviter les crampes.” (c.255 - 2009)
mais l’information sur la dangerosité circule

71. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Je suis outré de voir que l’on parle de la prescription du Médiator pour le diabète et
que fait
que ceux qui l’ont pris pour le cholestérol soient laisser de coté.
la sécu ? Pourquoi ne réagit
elle pas ? et les médecins ça ne
les dérangent pas non plus ? Alors
que c’est eux qui prescrivent tout en sachant qu’il ne fallait pas le donner; tout le
monde est content, tant pis pour les patients qui sont encore victime. ” (c.313 - 2011)

72. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Je suis outré de voir que l’on parle de la prescription du Médiator pour le diabète et
que fait
que ceux qui l’ont pris pour le cholestérol soient laisser de coté.
la sécu ? Pourquoi ne réagit
elle pas ? et les médecins ça ne
les dérangent pas non plus ? Alors
que c’est eux qui prescrivent tout en sachant qu’il ne fallait pas le donner; tout le
monde est content, tant pis pour les patients qui sont encore victime. ” (c.313 - 2011)
regrets, doute, amertume et détresse

73. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Je regrette le retrait de ce
médicament, il n’existe désormais plus rien pour traiter mon
hyperinsulinisme, je suis gravement découragée…” (c.263 - 2010)
“ Je suis très amère et très en colère contre les toubibs qui me l’ont prescrit, contre le
manque d’information sur la nature exacte du produit, à savoir une amphétamine…
Si j’avais su…” (c.265 - 2010)
“ Le problème des experts, comment déterminer si un expert est compétant ou vendu à
son ancienne boîte, pression des lobbys ??? ”
(c.276 - 2010)

74. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
“ Je regrette le retrait de ce
médicament, il n’existe désormais plus rien pour traiter mon
hyperinsulinisme, je suis gravement découragée…” (c.263 - 2010)
regrets,
doute,
“ Je suis très amère et très en colère contre les toubibs qui me l’ont prescrit, contre le
amertume et
manque d’information sur la nature exacte du produit, à savoir une amphétamine…
Si j’avais su…” (c.265 - 2010)
détresse
“ Le problème des experts, comment déterminer si un expert est compétant ou vendu à
son ancienne boîte, pression des lobbys ??? ”
(c.276 - 2010)

75. Le discours type d’un internaute.
médicament
hypolipémiant maigrir
cholestérol (perdre du) poids effets secondaires
infos
liste 1 (perdre des) kilos problèmes
avis
diabète coupe-faim troubles
drogue régime
amphétamines
les propriétés les causes les effets
les demandes
du Médiator présentées du “risque”

76. Le discours type d’un internaute.
con
cer
ne nt
t
pa cten
im
PROPRIéTéS CAUSES EFFETS DEMANDES
motivent

77. key points 2

78. key points 2
2005 : la démocratisation de l’accès à internet,
corrélé à l’association «médiator/régime»,
rend les internautes prolixes : c’est la
découverte des bénéfices du Médiator dans
le cadre des régimes.

79. key points 2
2007 : on note un pic de messages deux ans
avant la crise médiatique. Les prises
de positions sont plus tranchées et plus
liminaires entre les internautes,

80. key points 2
ce qui expliquerait la cristallisation de
camps pro/anti-médiator comme aide régime.

81. 2 enseignement
nd
L’univers sémantique associé
au risque est présent de façon
constante durant toute la période,
mais n’est pas partagé par la
majorité des internautes qui
contribuent aux conversations.

82. corps Médical Univers du risque Problèmes de poids Médiator
2003
100
90
2011 80 2004
70
60
50
40
30
20
2010 2005
10
0
2009 2006
2008 2007

83. comment
le risque
est-il évoqué
dans les
conversations ?

84. /RISquE/ vALvES CARdIAquES NOuvELLES dONNéES
INSuFFISANCE
tyPE dIAbètE IMC

85. /RISquE/ vALvES CARdIAquES NOuvELLES dONNéES
INSuFFISANCE
tyPE dIAbètE IMC
Les associations à l’univers du /risque/ sont caractérisées par un vocabulaire médical :
“ valves cardiaques ”, “ insuffisance ”,
“ diabète ” sont des associations fréquentes dans les conversations.

86. /RISquE/ vALvES CARdIAquES NOuvELLES dONNéES
INSuFFISANCE
tyPE dIAbètE IMC
Les associations à l’univers du /risque/ sont caractérisées par un vocabulaire médical :
“ valves cardiaques ”, “ insuffisance ”,
“ diabète ” sont des associations fréquentes dans les conversations.
On remarque la présence des “ nouvelles données ”
dans ce réseau d’associations sémantiques : le poids d’association de cet indice aux
noeuds centraux est faible , ce n’était donc pas un topic repris dans les
conversations.

87. /dANgER/ détOuRNEMENt
A noter également l’association forte de la notion de /danger/ à l’usage
détourné du Médiator, caractérisé par “ détournement ”.

88. /dANgER/ détOuRNEMENt
A noter également l’association forte de la notion de /danger/ à l’usage
détourné du Médiator, caractérisé par “ détournement ”.
“ à toi de voir si tu veux prendre le risque de prendre un médoc que l’on
a parlé d’interdire ” (c.493 - 2006)

89. /dANgER/ détOuRNEMENt
A noter également l’association forte de la notion de /danger/ à l’usage
détourné du Médiator, caractérisé par “ détournement ”.
“ à toi de voir si tu veux prendre le risque de prendre un médoc que l’on
a parlé d’interdire ” (c.493 - 2006)
échanges de conseils

90. “ je me posais des questions sur Médiator, je souffre de vertiges quand j’en prends et
j’ai un peu peur de continuer(...) je n’en
prends qu’un par jour, les 2 ou 3 prescrits je n’ose pas. ” (c.446 - 2006)
“ J’ai fini le traitement, et en plus Médiator m’a bousillé la santé !! Et je n’ai rien perdu.
Je n’ai fait qu’être malade avec
!!! Pour son prix c’est décevant !! ” (c.894 - 2007)
Ce résultat est fourni par un outil d’analyse des spécificités linguistique des groupes de texte comparés dans l’espace conversationnel.

91. “ je me posais des questions sur Médiator, je souffre de vertiges quand j’en prends et
j’ai un peu peur de continuer(...) je n’en
prends qu’un par jour, les 2 ou 3 prescrits je n’ose pas. ” (c.446 - 2006)
doutes sur la presciption médicale
“ J’ai fini le traitement, et en plus Médiator m’a bousillé la santé !! Et je n’ai rien perdu.
Je n’ai fait qu’être malade avec
!!! Pour son prix c’est décevant !! ” (c.894 - 2007)
témoignage
Ce résultat est fourni par un outil d’analyse des spécificités linguistique des groupes de texte comparés dans l’espace conversationnel.

92. “ je me posais des questions sur Médiator, je souffre de vertiges quand j’en prends et
un peu peur de continuer
j’ai
“ Même reponse que toi; il ne faut surtout pas prendre du Médiator pour maigrir;n’en
(...) je il
prends qu’un par jour, les 2 ou 3 prescrits je n’ose pas.est(c.446 - 2006) chez des
s’agit d’une utilisation abusive de ce medicament qui ” prescrit parfois
personnes diabétiques mais chez un non diabétique ça peut entrainer des troubles
doutes sur la presciption médicale
du pancréas. De plus c’est un leurre de compter sur un médicament miracle pour
maigrir; il faut manger de tout mais surtout des fruits et des legumes, bouger, et
apprendre à s’aimer comme on
est !!! ” (c.933 - plus
“ J’ai fini le traitement, et en2006)Médiator m’a bousillé la santé !! Et je n’ai rien perdu.
Je n’ai fait qu’être malade avec
!!! Pour son prix c’est décevant !! ” (c.894 - 2007) échanges de conseils
témoignage
Ce résultat est fourni par un outil d’analyse des spécificités linguistique des groupes de texte comparés dans l’espace conversationnel.

93. 4
3
2
1
0
-1
Spécificités -2
-3
-4
-5
-6
-7
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Le “ Médiator ” apparaît plutôt dans les messages à l’origine d’un thread
que dans les contributions des internautes à la discussion : c’est l’élément
cohésif qui déclenche les réactions.

94. 4
3
2
1
0
-1
Spécificités -2
-3
-4
-5
-6
-7
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
On remarque qu’il est particulièrement absent en 2005 et 2008. Les indicateurs liés au
Médiator sont par contre spécifiques en 2006 et en 2007, au moment de l’explosion de la
“ bulle Médiator ” chez les forumeurs.

95. cette thématique
se retrouve bien
entendu spécifique
en 2010, suite à la
médiatisation.

96. /MédIAtOR/

97. SANté
NAtuRE
/MédIAtOR/ MédECIN
CONtRE LE ChOLEStéROL
CANCER

98. LAbORAtOIRE SANté
NAtuRE AutRE ChOSE
/MédIAtOR/ MédECIN
CONtRE LE ChOLEStéROL
CANCER
14 médicaments ont été identifiés dans le corpus, en plus du
Médiator : Levothyrox, Canol, B.O.P, Sibutral, Zantrex, Tahor 10mg, Acomplia, Buflomédil,
Isoméride, Xenical, Hepanefrol, Seroplex, Glucor, Dinintel.

99. LAbORAtOIRE SANté
NAtuRE AutRE ChOSE
/MédIAtOR/ MédECIN
CONtRE LE ChOLEStéROL
CANCER
14 médicaments ont été identifiés dans le corpus, en plus du
Médiator : Levothyrox, Canol, B.O.P, Sibutral, Zantrex, Tahor 10mg, Acomplia, Buflomédil,
Isoméride, Xenical, Hepanefrol, Seroplex, Glucor, Dinintel.

100. à quoi
le Médiator
est-il associé
dans les
conversations ?

101. synoptique des troubles /
conséquences du médiator
ANXIété
EFFEtS
/EFFEtS/ SECONdAIRES déPRESSIFS ENgENdRER tROubLES
huMEuR
INdéSIRAbLES gRAvES
Ce résultat est fourni par un outil d’analyse des associations lexicales dans les groupes de texte comparés.

102. methodologie
approche linguistique
déPRESSIFS
/tROubLES/ MALAISES RéSuLtAt REINS SANté vALvES CARdIAquES RuINE
EFFEtS
ObSERvE FAtIguE SOMNOLENCE SECONdAIRES dIgEStIFS vERtIgES
héPAtIquES
Ce résultat est fourni par un outil d’analyse des associations lexicales dans les groupes de texte comparés.

103. methodologie
approche linguistique
“ J’ai essayé le Médiator il y a quelques années prescrit par un nutritioniste et j’ai voulu
recommencer un régime il y a environ 3 mois et il n’a jamais voulu le represcrire, il ma
dit qu’il voulait plus en donner. Pourquoi ? Je sais pas mais à mon
avis il y a dû y avoir des problèmes .” (c.56 - 2007)

104. methodologie
approche linguistique
“ J’ai essayé le Médiator il y a quelques années prescrit par un nutritioniste et j’ai voulu
recommencer un régime il y a environ 3 mois et il n’a jamais voulu le represcrire, il ma
dit qu’il voulait plus en donner. Pourquoi ? Je sais pas mais à mon
avis il y a dû y avoir des problèmes .” (c.56 - 2007)
recherche d’informations

105. “ Pour en revenir au Médiator, à mon avis c’est juste un conflit d’intérêt,
et un coup de marketing pour le nouveau ministère de la santé !!
c’est du baratin en boîte, et quand bien même le Médiator
aurait “ tué ” 1000 personnes en 30 ans c’est pas grand chose par rapport à une grippe
par année en france !! Faut arreter de psychotter !! De toutes façons les labos vont bien
trouver autre chose pour le remplacer !! Enfin j’espère car moi il m’a bien aidé !! Et les
mecs en surpoids diabétique ils font comment maintenant ? Ils crèvent encore plus !!
C’est n’importe quoi cette histoire !! ” (c.104, 2011)
“ Moi j’en ai pris et j’ai cessé rapidement parce que ça causait des palpitations
cardiaque... Vraiment pas rassurant je te le dit… ” (c.906 - 2008)

106. “ Pour en revenir au Médiator, à mon avis c’est juste un conflit d’intérêt,
et un coup de marketing pour le nouveau ministère de la santé !!
c’est du baratin en boîte, et quand bien même le Médiator
aurait “ tué ” 1000 personnes en 30 ans c’est pas grand chose par rapport à une grippe
par année en france !! Faut arreter de psychotter !! De toutes façons les labos vont bien
trouver autre chose pour le remplacer !! Enfin j’espère car moi il m’a bien aidé !! Et les
mecs en surpoids diabétique ils font comment maintenant ? Ils crèvent encore plus !!
C’est n’importe quoi cette histoire !! ” (c.104, 2011)
prise de position
“ Moi j’en ai pris et j’ai cessé rapidement parce que ça causait des palpitations
cardiaque... Vraiment pas rassurant je te le dit… ” (c.906 - 2008)
témoignage

107. “ Bonjour j’ai pris du Médiator pour maigrir, je l’ai conseillé à ma belle soeur qui
a un ami pharmacien qui lui a fortement déconseillé, moi j’ai continué, je me
sentais de plus en plus mal j’ai donc arrêté et j’ai repris plus que ce que j’avais
perdu. Je me suis beaucoup renseigné, ce médicament ne sert pas à perdre du
poids, ça détruit la santé. Depuis j’ai trouvé un
nouveau régime, je calcule mes calories et j’ai déjà perdu 4 kilos en 1 mois et je
ne prends plus de saloperies. ” (c.211 - 2005)

108. “ Bonjour j’ai pris du Médiator pour maigrir, je l’ai conseillé à ma belle soeur qui
a un ami pharmacien qui lui a fortement déconseillé, moi j’ai continué, je me
sentais de plus en plus mal j’ai donc arrêté et j’ai repris plus que ce que j’avais
je te déconseille le
perdu. Je me suis beaucoup renseigné, ce médicament ne sert pas à perdre du
“ Bonjour Audrey,
poids, ça détruit la santé . Depuis j’ai trouvé un ce médicament a été
Médiator car comme le signale une personne
nouveau régime, je calcule mes calories et j’ai déjà perdu 4 kilos en lutter contre le diabète et le
détourné de sa principale fonction c’est à dire 1 mois et je
ne prends plus de saloperies. ” (c.211 -médecin me l’a prescrit car je le lui est demandé (...) il m’a
cholestérol. Mon 2005)
signalé que je ne serais pas remboursé car je n’ai ni diabète ni cholestérol. (...)
En arrivant chez moi j’ai lu la notice (...) et je ne le prendrais pas car trop
dangereux à mon goût, ne risque t’on pas d’attraper du diabète et du cholestérol
lorsque l’on l’arrêtera ? Par le passé j’ai pris isomédrine je ne suis plus sûre
de l’orthographe. Lorque qu’ils l’ont sorti du marché après plusieurs accidents
Maigrir oui,
grâves je me suis dis que je l’avais échappé belle.
mais mourir pour cela non. (...) ” (c.653 - 2005)

109. “ Bonjour j’ai pris du Médiator pour maigrir, je l’ai conseillé à ma belle soeur qui
a un ami pharmacien qui lui a fortement déconseillé, moi j’ai continué, je me
sentais de plus en plus mal j’ai donc arrêté et j’ai repris plus que ce que j’avais
je te déconseille le
perdu. Je me suis beaucoup renseigné, ce médicament ne sert pas à perdre du
“ Bonjour Audrey,
poids, ça détruit la santé . Depuis j’ai trouvé un ce médicament a été
Médiator car comme le signale une personne
nouveau régime, je calcule mes calories et j’ai déjà perdu 4 kilos en lutter contre le diabète et le
détourné de sa principale fonction c’est à dire 1 mois et je
prise de(c.211 - 2005)
ne prends plus de saloperies. ”
position
cholestérol. Mon médecin me l’a prescrit car je le lui est demandé (...) il m’a
signalé que je ne serais pas remboursé car je n’ai ni diabète ni cholestérol. (...)
En arrivant chez moi j’ai lu la notice (...) et je ne le prendrais pas car trop
dangereux à mon goût, ne risque t’on pas d’attraper du diabète et du cholestérol
lorsque l’on l’arrêtera ? Par le passé j’ai pris isomédrine je ne suis plus sûre
de l’orthographe. Lorque qu’ils l’ont sorti du marché après plusieurs accidents
Maigrir oui,
grâves je me suis dis que je l’avais échappé belle.
mais mourir pour cela non. (...) ” (c.653 - 2005)

110. Les internautes
parlent-ils
plus de risque
ou de bénéfices ?

111. 5
4
3
2
1
0
-1
-2
-3
Spécificités -4
-5
-6
-7
-8
-9
-10
risque
-11
-12 bénéfices
-13
médiator
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
La notion de bénéfices est spécifique des conversations en 2004 et 2006.
Ce résultat est fourni par un outil d’analyse des spécificités linguistique des groupes de texte comparés dans l’espace conversationnel.

112. 5
4
3
2
1
0
-1
-2
-3
Spécificités -4
-5
-6
-7
-8
-9
-10
risque
-11
-12 bénéfices
-13
médiator
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
On remarque par contre qu’en 2010, la thématique des bénéfices du Médiator
est particulièrement sous-spécifique : elle est “ occultée ”
par les discours sur le risque.
Ce résultat est fourni par un outil d’analyse des spécificités linguistique des groupes de texte comparés dans l’espace conversationnel.

113. 3 enseignement
ème
Des protagonistes du débat
clairement identifiables.

114. La sécurité sociale,
moteur des
conversations
sur le Médiator.

115. 5
4
3
2
1
0
-1
-2
-3
Spécificités -4
-5
-6
-7
-8
-9
-10
risque
-11
-12 bénéfices
-13
médiator
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
On remarque par contre qu’en 2010, la thématique des bénéfices du Médiator
est particulièrement sous-spécifique : elle est “ occultée ”
par les discours sur le risque.
Ce résultat est fourni par un outil d’analyse des spécificités linguistique des groupes de texte comparés dans l’espace conversationnel.

116. 10
9
8
7
6
5
4
3 sécurité sociale
Spécificités 2
1 gouvernement
0
-1 corps médical
-2
-3 risque
-4
-5 poids
-6
médiator
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Les indices lexicaux associés à la Sécurité Sociale font un pic de spécificité en
2005.
Ce résultat est fourni par un outil d’analyse des spécificités linguistique des groupes de texte comparés dans l’espace conversationnel.

117. 10
9
8
7
6
5
4
3 sécurité sociale
Spécificités 2
1 gouvernement
0
-1 corps médical
-2
-3 risque
-4
-5 poids
-6
médiator
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
C’est clairement un des facteurs de l’explosion de la “ bulle Médiator ”
: la curiosité autour de ce médicament s’est accrue du fait de son remboursement.
Ce résultat est fourni par un outil d’analyse des spécificités linguistique des groupes de texte comparés dans l’espace conversationnel.

118. Servier,
le grand
?
absent.

119. 13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
Spécificités
1
0
-1
-2
-3
-4
-5 servier
-6
-7
-8 risque
-9
-10
-11 poids
-12
-13
médiator
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Servier est spécifique en 2007.
les porte-parole des laboratoires ( Jacques Servier, Lucy Vincent ) sont absents des conversations.
On remarque de plus que si Irène Frachon est fréquemment mentionnée à partir de 2010, c’est un autre médecin, le Dr Dupagne ( auteur d’un
forum ouvert en 2003 sur Atoute.org ) que l’on retrouve dans quelques conversations, et qui incarne la voix de l’information médicale “ à la source ”.
Ce résultat est fourni par un outil d’analyse des spécificités linguistique des groupes de texte comparés dans l’espace conversationnel.

120. Les
sociotypes
des
internautes
actifs.

121. LeS
LeS ScePtiqUeS LeS inqUietS LeS DéçUS
“ PRêtS à toUt ”

122. LeS
LeS ScePtiqUeS LeS inqUietS LeS DéçUS
“ PRêtS à toUt ”
“ J’ai essayé le Médiator il y a quelques années prescrit par un nutritioniste
et j’ai voulu recommencer un régime il y
a environ 3 mois et il n’a jamais voulu le represcrire il ma dit qu’il voulait
plus en donner. Pourquoi ? Je sais pas mais à mon avis il y a du y avoir
des problèmes. ” (c.56 - 2007)
“ Je voudrais trouver un site qui vend Médiator aidez-moi
svp, merci. ” (o.12 - 2009)

123. LeS
LeS ScePtiqUeS LeS inqUietS LeS DéçUS
“ PRêtS à toUt ”
“ J’ai essayé le Médiator il y a quelques années prescrit par un nutritioniste
et j’ai voulu recommencer un régime il y
a environ 3 mois et il n’a jamais voulu le represcrire il ma dit qu’il voulait
plus en donner. Pourquoi ? Je sais pas mais à mon avis il y a du y avoir
des problèmes. ” (c.56 - 2007)
Ils sont prisonniers de leurs
problèmes de poids et n’ont pas
conscience des risques du Médiator.
“ Je voudrais trouver un site qui vend Médiator aidez-moi
svp, merci. ” (o.12 - 2009)

124. LeS
LeS ScePtiqUeS LeS inqUietS LeS DéçUS
“ PRêtS à toUt ”
“ Mon médecin m’a aussi prescrit du Médiator, ça va faire 1 mois que j’ai
les boites chez moi, et je n’y ai pas touché. J’ai vu que ça sert de coupe
faim, mais je n’ai pas de fringale (...) En plus je ne mange pas gras. Au vu
des contre indications je me suis dit que la meilleure des choses était d’es-
dépasser mon pallier sans
sayer de
médoc. Voici l’avis du docteur Dominique Dupagne sur le Médiator. ” (c.468 - 2006)
“ à toi de voir si tu veux prendre le risque
de prendre un médoc que l’on a parlé d’interdire. ” (c.493 - 2006)

125. LeS
LeS ScePtiqUeS LeS inqUietS LeS DéçUS
“ PRêtS à toUt ”
“ Mon médecin m’a aussi prescrit du Médiator, ça va faire 1 mois que j’ai
les boites chez moi, et je n’y ai pas touché. J’ai vu que ça sert de coupe
faim, mais je n’ai pas de fringale (...) En plus je ne mange pas gras. Au vu
des contre indications je me suis dit que la meilleure des choses était d’es-
dépasser mon pallier sans
sayer de
médoc. Voici l’avis du docteur Dominique Dupagne sur le Médiator. ” (c.468 - 2006)
Ils se sont renseignés sur le Médiator
et contestent la prescription médicale.
“ à toi de voir si tu veux prendre le risque
de prendre un médoc que l’on a parlé d’interdire. ” (c.493 - 2006)

126. LeS
LeS ScePtiqUeS LeS inqUietS LeS DéçUS
“ PRêtS à toUt ”
“ J’ai utilisé Médiator il y a 2 ans j’avais perdu 6 kg en 3 semaines. Ayant
repris quelques kg mon médecin me l’a à nouveau prescrit mais là rien
en 2 semaines, j’aimerais savoir si ça a marché pour
d’autres personnes… ” (o.5 - 2007)
“ Le Médiator est-il dangereux ? Mon nutritionniste me l’a prescrit, et je suis
un peu perdue… En plus, il ne m’a pas demandé de faire
un bilan sanguin. Est-ce normal ? Je pensais que les nutritionnistes prescrivaient
systématiquement un bilan… ” (c.910 - 2008)

127. LeS
LeS ScePtiqUeS LeS inqUietS LeS DéçUS
“ PRêtS à toUt ”
“ J’ai utilisé Médiator il y a 2 ans j’avais perdu 6 kg en 3 semaines. Ayant
repris quelques kg mon médecin me l’a à nouveau prescrit mais là rien
en 2 semaines, j’aimerais savoir si ça a marché pour
d’autres personnes… ” (o.5 - 2007)
Ils ont des doutes après s’être fait
prescrire du Médiator.
“ Le Médiator est-il dangereux ? Mon nutritionniste me l’a prescrit, et je suis
un peu perdue… En plus, il ne m’a pas demandé de faire
un bilan sanguin. Est-ce normal ? Je pensais que les nutritionnistes prescrivaient
systématiquement un bilan… ” (c.910 - 2008)

128. LeS
LeS ScePtiqUeS LeS inqUietS LeS DéçUS
“ PRêtS à toUt ”
“ Pour moi le Médiator m’a servi à me stabiliser, ou du moins à ne pas grossir
lorsque je faisais des écarts. Le problème c’est qu’on a du
mal à s’en passer aprés… Limite une drogue :S ” (c.210 - 2004)
“ J’ai fini le traitement, et en plus Médiator m’a bousillé la santé !! Et je
n’ai rien perdu. Je n’ai fait qu’être malade avec !!! Pour son prix c’est
décevant !! ” (c.894 - 2007)

129. LeS
LeS ScePtiqUeS LeS inqUietS LeS DéçUS
“ PRêtS à toUt ”
“ Pour moi le Médiator m’a servi à me stabiliser, ou du moins à ne pas grossir
lorsque je faisais des écarts. Le problème c’est qu’on a du
mal à s’en passer aprés… Limite une drogue :S ” (c.210 - 2004)
Ils ont essayé le Médiator
et ont payé le prix fort.
“ J’ai fini le traitement, et en plus Médiator m’a bousillé la santé !! Et je
n’ai rien perdu. Je n’ai fait qu’être malade avec !!! Pour son prix c’est
décevant !! ” (c.894 - 2007)

130. conclusion

131. L’argument mining,
ou comment passer de la détection
du symptôme individuel à
l’exploration de l’expression
collective.

132. L’argument mining,
ou comment passer de la détection
du symptôme individuel à
l’exploration de l’expression
collective.
Cette nouvelle méthodologie, l’argument mining, est le seul processus de veille capable de
redonner du sens à une expression collective constituée de signaux faibles et isolés, qui,
détectés sous forme d’alertes classiques, ne font que révéler un symptôme individuel.

133. et sinon

134. Les victimes
avérées
ou potentielles :
qui les écoute ?

135. Une véritable souffrance est présente chez les internautes dès 2010 :
ils ne sont pas pris en charge après la médiatisation du scandale sanitaire ;

136. Une véritable souffrance est présente chez les internautes dès 2010 :
ils ne sont pas pris en charge après la médiatisation du scandale sanitaire ;
Il leur a simplement été conseillé d’aller consulter leur médecin traitant, or on a vu le
manque de confiance et la culpabilité du corps médical dans
les prescriptions abusives ;

137. Une véritable souffrance est présente chez les internautes dès 2010 :
ils ne sont pas pris en charge après la médiatisation du scandale sanitaire ;
Il leur a simplement été conseillé d’aller consulter leur médecin traitant, or on a vu le
manque de confiance et la culpabilité du corps médical dans
les prescriptions abusives ;
à l’heure actuelle, pas
d’action institutionnelle
visant le recensement, la prise en charge et l’écoute des
victimes du Médiator, qui continuent à s’exprimer sur le web.

138. “ Je cherche un conseil. ” (c.309)
“ Mon médecin m’a aussi prescrit du Médiator, ça va faire 1 mois que j’ai les
boites chez moi, et je n’y ai pas touché. J’ai vu que ça sert de coupe faim, mais
je n’ai pas de fringale (...) En plus je ne mange pas gras. Au vu des contre
indications je me suis dit que la meilleure des choses
était d’essayer de dépasser mon pallier sans médoc. Voici l’avis du docteur
Dominique Dupagne sur le Médiator. ” (c.468 - 2006)

139. “ Je cherche un conseil. ” (c.309)
recherche d’informations
“ Mon médecin m’a aussi prescrit du Médiator, ça va faire 1 mois que j’ai les
boites chez moi, et je n’y ai pas touché. J’ai vu que ça sert de coupe faim, mais
je n’ai pas de fringale (...) En plus je ne mange pas gras. Au vu des contre
indications je me suis dit que la meilleure des choses
était d’essayer de dépasser mon pallier sans médoc. Voici l’avis du docteur
Dominique Dupagne sur le Médiator. ” (c.468 - 2006)
doutes sur la prescription médicale

140. “ Rassure toi bb, persévére un peu et ton
organisme devrait tolérer peu à peu ce médicament. Il m’a fallu à peu près un
mois pour que tous les effets secondaires disparaissent, mais le pire ça a été
les deux premières semaines… Au pire, tu peux peut-être augmenter la dose
à ton rythme, lorsque tu toléreras bien un cachet passe à deux, puis à trois… ”
(c.468 - 2006)

141. “ Rassure toi bb, persévére un peu et ton
organisme devrait tolérer peu à peu ce médicament. Il m’a fallu à peu près un
mois pour que tous les effets secondaires disparaissent, mais le pire ça a été
les deux premières semaines… Au pire, tu peux peut-être augmenter la dose
à ton rythme, lorsque tu toléreras bien un cachet passe à deux, puis à trois… ”
(c.468 - 2006)
échanges de conseils

142. “ J’ai pris ce médicament de mai 2008 à février 2009. ” (c.302)
“ Pour moi le Médiator m’a servi à me stabiliser, ou du moins à ne pas grossir
lorsque je faisais des écarts. Le problème c’est qu’on a du mal à s’en passer
aprés… Limite une drogue :S ” (c.210 - 2004)
“ J’ai utilisé Médiator il y a 2 ans j’avais perdu
6 kg en 3 semaines. Ayant repris quelques kg mon médecin me l’a à nouveau
prescrit mais là rien en 2 semaines, j’aimerais savoir si ça a marché pour
d’autres personnes… ” (o.5 - 2007)

143. “ J’ai pris ce médicament de mai 2008 à février 2009. ” (c.302)
“ Pour moi le Médiator m’a servi à me stabiliser, ou du moins à ne pas grossir
lorsque je faisais des écarts. Le problème c’est qu’on a du mal à s’en passer
aprés… Limite une drogue :S ” (c.210 - 2004)
témoignage
“ J’ai utilisé Médiator il y a 2 ans j’avais perdu
6 kg en 3 semaines. Ayant repris quelques kg mon médecin me l’a à nouveau
prescrit mais là rien en 2 semaines, j’aimerais savoir si ça a marché pour
d’autres personnes… ” (o.5 - 2007)

144. “ Je travaille ppour ma part chez le labo qui produit Médiator. Toute
les accusations envers cette
boite sont intolérables : les généralistes
sont les seuls coupables. Il est intolérable que la boite soit accusé de la mort
de cretaines personnes qui ont utilisé ce médicament à des fins autres»
(c.114 - 2011)

145. “ Je travaille ppour ma part chez le labo qui produit Médiator. Toute
les accusations envers cette
boite sont intolérables : les généralistes
sont les seuls coupables. Il est intolérable que la boite soit accusé de la mort
de cretaines personnes qui ont utilisé ce médicament à des fins autres»
(c.114 - 2011)
prise de position