1. /// Enjeux et perspectives du Web 2.0 /// Musée national de la Marine - Rencontre des musées maritimes, portuaires et fluviaux Coline Aunis Chargée de projets Web et multimédia [email_address] www.arts-et-metiers.net Bonjour
2. De quoi vais-je vous parler ? Coline Aunis Jeudi 08 décembre 2009 /// Enjeux et perspectives du Web 2.0 /// > Le Musée des arts et métiers sur les réseaux sociaux > Page Facebook : retour d’expérience > Les perspectives 2.0 du Musée des arts et métiers
3. Le Musée des arts et métiers sur les réseaux sociaux Coline Aunis Jeudi 08 décembre 2009 /// Enjeux et perspectives du Web 2.0 /// / Le Musée des arts et métiers sur // Le Musée des arts et métiers sur /// Le Musée des arts et métiers sur
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6. Les perspectives 2.0 du Musée des arts et métiers Coline Aunis Jeudi 08 décembre 2009 /// Enjeux et perspectives du Web 2.0 /// L’outil Twitter : > Qu’est-ce que c’est ? > Avantages et inconvénients Difficultés de mise en place > Workflow > Flux RSS > Disponibilité de temps Perspectives +/- long terme : Blog, Delicious, Youtube, Flickr, Netvibes, …
7. Merci Coline Aunis Jeudi 08 décembre 2009 /// Enjeux et perspectives du Web 2.0 /// Coline Aunis Chargée de projets Web et multimédia [email_address] www.arts-et-metiers.net
Notes de l'éditeur
FACEBOOK : Page FAN Nbre de fans Statistiques Album photos Vidéo DAILYMOTION : Film Playlists MYSPACE : Peu d’investissement Très anglophone Plus musical
HIER : MISE EN PLACE Comportement 1.0 vs 2.0 : 1.0 = fonctionnement en interne : Convaincre ! > mode pour adolescent, pas sérieux > pas de temps à y consacrer car manque déjà de tps pour leur propre travail, > richesse en ligne donc le public ne va plus venir > laisser la parole aux gens et après ils disent de choses fausses, > risque légaux, > ca rapporte quoi au musée ? • Page vs profil : > fonction détournée de facebook si profil=nom de structure > Nbre fan illimité // nbre d’amis limité à 5 000 > Nbre fan = info plus représentative de la popularité du musée // intervention +grde sur les profils et pages extérieures > chiffres statistiques plus complet et détaillés • Nom de la page : > nom de la structure // quel équilibre entre personnalisation du profil et anonymat
AUJOURD’HUI : PRISE EN MAIN Accès vers la page: > Infos pratiques > Lettre d’info > Logo à éditer sur la Homepage = identification immédiate • Contenu, ton > quel contenu,? se différencier du contenu conventionnel du site officiel, > quel ton ? Adaptation à la communauté, proximité avec la commuauté,vouvoiement/tutoiement • Fans : interactivité, échanges, humanisation de la relation > personnaliser la relation entre les individus de la communauté pro du musée et les visiteurs-internautes -> surfaces d’échanges ouverts > atteindre et fidéliser de nouveaux publics > contact direct avec le public / faciliter le contact > impliquer le public > accueillir des contenus crées par le public -> « faire avec » et non « faire pour » les visiteurs-internautes • Modération > Ne pas supprimer les commentaires car contraire au principe de réseau social où échange avant tout DEMAIN : UN MUSEE 2.0 > Relais ; l’ensemble des forces vives du musée : expo, collection, pédago,… > Workflow : poster un commentaire et post en chaine sur l’ensemble des réseaux sociaux
OUTIL TWITTER : > Qu’est-ce que c’est ? Réseau social de microblogging qui permet à l’utilisateur d’envoyer gratuitement des messages brefs, appelés tweets (« gazouillis ») de 140 caractères max > Avantages et inconvénients -> Autre communauté que facebook : autre ton autre contenu -> pas simple comm mais véritable veille -> Investissement de temps car temps réel DIFFICULTES DE MISE EN PLACE -> Workflow : lier page fan facebook mais pas possible pour le moment -> Flux RSS : oui mais non car actualisation à horaire précise chaque jour - vu comme spameur - pas d’intérêt car temps réel - essayer de publier à intervalle régulier mais contre-temps possible et devis -> Disponibilité de temps : si saisie manuelle, probl de temps