1. Par Jean-François Rio - Liaisons Sociales
PARIS, 14 avril 2015 -
résultats d'une étude
Rien ne va plus entre les salariés et leur entreprise ! L'étude menée par ADP Research Institute auprès
de plus de 500 collaborateurs, déclinaison hexagonale de son enquête mondiale ( lire notre dépêche du
11/02/2015 ), le montre à bien des égards. « A l’heure où les professionnels des ressources humaines
s’accordent sur l’importance de l’engagement et de l’implication des collaborateurs au sein de
l’entreprise, cette étude souligne l’existence en France d’une forte déconnexion entre les collaborateurs
et l’entreprise et par voie de conséquence entre les managers et les DRH », notent les auteurs.
Ainsi, moins de la moitié des salariés interrogés se déclarent extrêmement ou très satisfaits de leur
entreprise et seulement 14 % la recommanderaient à leurs proches. Seuls 27 % des sondés sont
extrêmement ou très satisfaits des opportunités professionnelles qui leur sont proposées, 26 % le sont
de la culture managériale et opérationnelle, tandis que 35 % jouissent d’un équilibre vie
professionnelle/vie privée satisfaisant ou très satisfaisant.
Des chiffres très sévères qui n'épargnent pas la fonction RH et le management. 24% des salariés sont
ainsi pleinement ou très satisfaits de leurs services RH alors que 26 % le sont de la culture managériale
et organisationnelle de leur entreprise. Pis : le bulletin de paie reste suspect pour 75 % des salariés ! La
RH est aussi fortement décriée pour ses dysfonctionnements en termes d'écoute et de communication.
Comme pour l'enquête mondiale, les résultats français font apparaître une dichotomie entre le ressenti
des salariés et celui des managers. 82 % d'entre eux déclarent ainsi s’intéresser au développement
professionnel et à l’évolution de leurs collaborateurs, contre 44 % pour ces derniers. De même, 81 %
des managers considèrent faire des retours utiles et constructifs à leurs équipes, sentiment que
partagent 53 % des collaborateurs. En outre, 33 % des encadrants estiment évaluer de manière très
efficace et pertinente la performance de leurs personnels lorsque 23 % de ces derniers le pensent.
Résultats : 54 % des salariés estiment que l’évaluation de leur performance n’a que peu d’impact sur
l’évolution de leur carrière, et 73 % sont insatisfaits ou moyennement satisfaits des opportunités
professionnelles disponibles au sein de leur entreprise. « Plus globalement, les salariés reprochent un
manque d’écoute et de considération de la part de leur entreprise », relève ADP Research Institute, qui
prône une redéfinition du rôle de la fonction RH vers plus d’accompagnement individuel, une écoute
importante et une communication interne plus fluide, reposant sur l’échange et l’interactivité avec les
Les salariés sont très majoritairement insatisfaits de leur entreprise et des
services RH qui leur sont proposés, selon les détonante dévoilés ce mardi 14
avril par ADP Research Institute.
15 % des salariés ont confiance dans la paie
Dichotomie salariés-managers
Les entreprises ont perdu l’adhésion de leurs collaborateurs, selon une étude
14/04/2015 GRH et formation
