Webinar - Le cadeau d’affaires : un marché en constante mutation, qui survit à la crise
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Le cadeau d’affaires, depuis de très nombreuses années, permet à une entreprise de motiver, remercier un partenaire commercial, un collaborateur et d’engager une relation pérenne avec lui. Ce marché, très encadré mais en constante mutation, s’adapte aux réalités économiques et aux tendances de consommation. En période de crise, il reste un outil efficace pour solidifier la relation professionnelle et accompagner la continuité d’une entreprise. Au programme de ce webinar : Des cadeaux, pour qui ? pourquoi ? Quel budget consacrer aux cadeaux, que dit la loi ? Quelles évolutions du marché depuis ces 10 dernières années ? Comment mettre en place le cadeau d’affaires dans son entreprise ?
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- 1. Elise Mesnildrey Directrice d’Agence Muse @muse_motivation Stéphanie Noyers Directrice Générale Muse @muse_motivation LE CADEAU D’AFFAIRES UN MARCHE EN CONSTANTE MUTATION QUI SURVIT A LA CRISE Olivia Moreau Key Account Manager Corporate Gift Swarovski
- 2. L’agence des acteurs de la vente séduire – animer – récompenser - engager 16 500 000 ans d’expériences Cadeaux livrés / an dans 25 pays 30Experts 4Territoires d’interventions
- 3. SOMMAIRE Partie 1 Enjeux, usages et chiffres clés Partie 2 Les tendances du cadeau d’affaires Partie 3 Exemple d’applicatif chez Swarovski Partie 4 Questions / réponses
- 4. ENJEUX, USAGES & CHIFFRES CLÉS
- 5. 83 % DES ENTREPRISES QUI OFFRENT DES CADEAUX D’AFFAIRES AFFIRMENT QUE CELA GÉNÈRE DU ROIEngagement Stratégie Plaisir Source : DCF, Omyagué
- 6. 850MILLIONS D’€ Source : DCF, Omyagué MARCHE DU CADEAU D’AFFAIRES
- 8. OPINION POSITIVE DE LA MARQUE 89%DES CLIENTS ET COLLABORATEURS apprécient de recevoir des cadeaux d’affaires 75%SE DISENT PLUS FIDÈLES = critère de rétention Source : Omyagué
- 9. 70,4 % : LE PRIX 65,7 % : L’ORIGINALITÉ 60,9 % : LA QUALITÉ 55,6 % : LE CARACTÈRE UTILE 39,6 % : LA NOUVEAUTÉ 35,5 % : LES GOUTS DU DESTINATAIRE 35,5 % : L’ÉCO/RESPONSABLE 31,4 % : LE MADE IN FRANCE LES PRINCIPAUX CRITÈRES DE SÉLECTION DU CADEAU D’AFFAIRES Allier les critères économiques et émotionnels Source : Omyagué
- 10. SUIVEZ LES TENDANCES DU CADEAU D’AFFAIRES
- 11. PERSONNALISATION CONSOMMATION COURANTE EMERGENCE MADE IN FRANCE ECO / RESPONSABLES ELECTROMENAGER HIGH TECH EQUIPEMENT DE LA PERSONNE LES TENDANCES DU CADEAU D’AFFAIRES
- 12. LE CADEAU LES TENDANCES DU CADEAU D’AFFAIRES L’OBJET LA CONCIERGERIEL’EXPERIENCE
- 13. CADEAU PHYSIQUE L’OBJET Des cadeaux aux choix ou non personnalisés à la cible Opérations one-shot Budgets Fermés / ouverts 1/ 2/ 3/High Tech 30 % Electroménager 28 % Equipement 14 %
- 14. Des mécaniques palier de ventes / produit Des cadeaux / palier atteint
- 15. L’EXPERIENCE Des cadeaux aux choix ou non personnalisés à la cible Opérations one-shot Budgets Fermés / opération 1/ 2/ 3/Voyages packagés 50 % Expérience Individuelle à vivre 40 % Team Building 10 %
- 16. LE BRIEF — Sélection émotion — Sortir du cadeau classique high tech / Champagne — Valeur 1 000 € — 20 vendeurs récompenses pour leur surperformance 1er trimestre de vente de voitures —Profil moyen de la cible : Homme de 30 ans CAS CLIENT Equipementier automobile LE CHOIX : CHEF À DOMICILE – 6 CONVIVES
- 17. LA CONCIERGERIE Répondre à chaque envie pour capitaliser sur la valeur émotionnelle de la récompense Bons d’achats plaisir Budgets Fermés / opération 1/ 2/ 3/Voyages Objet Personnalisation Pro et perso
- 21. 21 | ACCROÎTRE LA PRODUCTIVITÉ AU SEIN DE VOTRE SOCIÉTÉ Apporter glamour et étincelles à votre quotidien, telle est notre mission. LE SAVIEZ VOUS ? • Swarovski est le leader Mondial du cristal taillé depuis 1895, société autrichienne, familiale et indépendante. • Notre portefeuille produits répond à des budgets de 5 à 5000€ et propose plus de 1000 références pour toutes les cibles • Nous avons 3 collections annuelles, dont une dédiée au BtoB Offrir des cadeaux à vos salaries booste leur motivation
- 22. 22 | EXEMPLE DE CAS CLIENT : LA VENTE À DOMICILE Un marché où le cadeau est le point central de la motivation à différents niveaux
- 24. Siège social : 100 allée des Frênes 69760 Limonest Service Commercial : 5 rue Daunou 75002 Paris Service Logistique : 1210 Avenue de Lossburg 69480 Anse 04 26 23 06 65 / contact@muse-motivation.fr W W W . M U S E - M O T I V A T I O N . F R Ce document est la propriété exclusive du groupe LOYALTY COMPANY. L’utilisation ou reproduction de toute ou partie de ce document et des éléments qu’il intègre est soumise à l’autorisation de LOYALTY COMPANY W W W . L O Y A L T Y C O M P A N Y . F R U n e a g e n c e d u g r o u p e L o y a l t y C o m p a n y Merci de votre attention rejoignez-nous sur les réseaux sociaux @muse_motivation | Muse Motivation |