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Webinar Tenedis & Riverbed : Métrologie & Diagnostic Office 365
Le webinar sur le monitoring et le diagnostic d'Office 365, animé par des experts de Riverbed, aborde des méthodes pour assurer le suivi des performances et l'adoption réussie d'Office 365 dans les grandes entreprises. Diverses approches de monitoring, telles que NPM, APM et EUEM, sont discutées afin de mesurer la performance des services et d'analyser l'expérience utilisateur. La solution SteelCentral Aternity de Riverbed est mise en avant pour fournir une visibilité complète sur l'utilisation d'Office 365 et la santé des postes de travail.
Webinar Tenedis & Riverbed : Métrologie & Diagnostic Office 365
- 1. Monitorer Office 365 avecla participation de Riverbed Webinar du 07 juin 2018
- 2. Monitoring & DiagnosticOffice 365 – Webinar du 07 juin 2018 1 Le webinar sera animé conjointement par nos deux experts. ▪ Tanguy SOSSOU introduira le sujet et présentera les approches possibles pour monitorer Office 365 ▪ Benoit MARRON fera une démonstration technique orientée Office 365 de la solution SteelCentral Aternity de Riverbed. Intervenants et Agenda
- 3. Monitoring & DiagnosticOffice 365 – Webinar du 07 juin 2018 2 Leader français issu de la fusion de J3Tel et NetQuality 100% spécialisé dans la mesure de performance de bout en bout du SI A propos de TENEDIS
- 4. Monitoring & DiagnosticOffice 365 – Webinar du 07 juin 2018 3 A propos de Riverbed 300+Digital Performance Patents 15xRecognized as Leader in Magic Quadrant 30KCustomers Around the Globe
- 5. Challenge et méthodes pourmonitorer O365
- 6. Monitoring & DiagnosticOffice 365 – Webinar du 07 juin 2018 5 Si le déploiement d’Office 365 dans les grandes entreprises se généralise, le succès réel de ces projets reste fortement lié au bon suivi d’implémentation lors de la phase de migration, puis aux performances des applications collaboratives et à l’adoption une fois la migration achevée. Pourquoi monitorer les services Office 365 ?
- 7. Monitoring & DiagnosticOffice 365 – Webinar du 07 juin 2018 6 Usage global et adoption d’O365 ▪ Qui consomme le service ? ▪ Sur quels sites et avec quelles différences d’un groupe à l’autre ? ▪ Quelle répartition applicative ? ▪ Quelle performance et quel ressenti pour les utilisateurs ? ▪ Quelle vitesse d’adoption et de transition ? Contexte Hardware et Software du poste de travail ▪ Avec quelle configuration de poste ? Quels devices ? ▪ Avec quelle version du navigateur, quelle version O365 ? Contexte réseau ▪ Quel est l’impact sur le réseau ? ▪ Vers quels domaines ? ▪ Avec quel niveau de disponibilité ? ▪ Pour quelle volumétrie ? ▪ Avec quelle performance réseau nominale ? Les questions qui reviennent chez nos clients
- 8. Monitoring & DiagnosticOffice 365 – Webinar du 07 juin 2018 7 Plusieurs approches de monitoring sont envisageables, suivant votre contexte technique et suivant la finesse d’information souhaitée Comment mesurer la performance Office 365 ? Le monitoring des flux O365 depuis certains emplacements réseau, suivant l’architecture (approche NPM) Les tests actifs réseau de mesure de latence et de disponibilité (approche IPM) Le monitoring applicatif, notamment en synthetic et SaaS (approche APM) Le monitoring à l’aide de logs Microsoft et/ou d’outils de sécurité Le monitoring des services O365 depuis les postes de travail (approche EUEM)
- 9. Monitoring & DiagnosticOffice 365 – Webinar du 07 juin 2018 8 Instrumentation Office 365 Agents Postes de travail Robot Scénarios transactionnels modes entreprise ou SaaS Collecteur réseau Sondes / Netflow
- 10. Monitoring & DiagnosticOffice 365 – Webinar du 07 juin 2018 9 Les forces/faiblesses des différentes approches NPM* APM* EUEM* Visibilité / Solutions Netflow Sondes réseau Robots applicatifs Agents postes de travail Activité et visibilité sur les conversations réseaux O365 Métriques et troubleshooting réseau Identification des serveurs O365 Identification des transactions O365 Mesure de la performance « technique » Mesure du ressenti utilisateurs Mesure des utilisateurs réels *NPM : Network Performance Monitoring *APM : Application Performance Monitoring *EUEM : End-Users Experience Monitoring
- 11. Monitoring & DiagnosticOffice 365 – Webinar du 07 juin 2018 10 Quelle approche choisir entre NPM et EUEM? Terminaux CloudUtilisateurs Impossibilité d’installer une sonde dans l’environnement Office 365 Les transactions Office365 sont chiffrées Difficulté d’installer une sonde côté utilisateurs avec la mobilité #?@!! EUEM
- 12. L’approche EUEM avec lasolution SteelCentral Aternity
- 13. Monitoring & DiagnosticOffice 365 – Webinar du 07 juin 2018 12 Piloter en temps-réel l’ensemble des services IT vus depuis les utilisateurs ▪ Une visibilité précieuse dans un contexte de transformation vers un usage du Cloud ! O365 vu depuis les postes de travail
- 14. Monitoring & DiagnosticOffice 365 – Webinar du 07 juin 2018 13 Déploiement d’agents sur les postes utilisateurs ▪ Déploiement automatisé via les outils de télédistribution (type SCCM) ▪ Impact de l’agent très limité sur les postes de travail (consommation CPU/RAM très faible) ▪ Une architecture dimensionnée pour adresser un nombre très élevé de postes de travail ▪ Plusieurs stratégie de couverture possibles : parc complet/échantillonnage Visibilité apportée ▪ Informations d’inventaire et d’état de santé des postes de travail ▪ Suivi des incidents sur les postes de travail (écran bleu, crash…) ▪ Mesure de l’activité et de la performance des services applicatifs (par site et utilisateur) ▪ Reconnaissance et déclaration des actes métiers pour tout types d’applications dont les applications SaaS Une solution transverse ▪ Support Helpdesk, Gouvernance, Projets IT, Performance applicative… Principes
- 15. Monitoring & DiagnosticOffice 365 – Webinar du 07 juin 2018 14 Collecter, traiter et analyser l’ensemble des usages sur les postes de travail ▪ Une visibilité exhaustive de l’activité sur les postes de travail La solution Riverbed Aternity Vision globale & Inventaire
- 16. Monitoring & DiagnosticOffice 365 – Webinar du 07 juin 2018 15 Qui consomme quoi ? Dans quelle condition ? Suivre les applications et le contexte utilisateur Applications Populations Utilisateurs Comparaison
- 17. Monitoring & DiagnosticOffice 365 – Webinar du 07 juin 2018 16 Identification des requêtes et des transactions utilisateurs Découpage détaillé du temps de réponse et des grands domaines impactants Suivre les services O365 Microsoft Outlook Microsoft Sharepoint
- 18. Monitoring & DiagnosticOffice 365 – Webinar du 07 juin 2018 17 Suivi des appels Skype et de l’expérience utilisateur Suivre les services O365 Skype for Business / Lync
- 19. Démonstration de lasolution Riverbed Aternity
- 20.
- 21. Parc Victoria –Le Vancouver, 15 Avenue du Hoggar - 91940 Les Ulis 01 64 46 59 59 www.tenedis.com MERCI