Le document aborde la construction d'une identité professionnelle pour les communicants institutionnels européens, soulignant les évolutions du métier face aux besoins d'échanges d'expertise et d'un cadre commun. Il identifie les atouts, faiblesses, opportunités et menaces liés à cette identité, en insistant sur le manque de stratégie commune et l'importance de la professionnalisation. Les conclusions soulignent la nécessité d'adapter la communication face aux défis actuels de l'Union européenne.