TIMELINE POUR LES PAGES FACEBOOK - MODE D’EMPLOI                                              2
AGENDA         1. Pourquoi passer à la Timeline ?         2. Présentation générale de la Timeline         3. Activer la Ti...
Pourquoi activer le mode « Timeline » ?Les nouvelles fonctionnalités des Pages Facebook permettent : d’exprimer l’identit...
La Timeline des Pages                         Photo de couverture   Photo de profil                         Bloc d’onglets...
Prévisualiser la Timeline de votre PageLa Timeline des Pages peut être uniquement prévisualisée et/ou activée par lesadmin...
Activer la Timeline de votre PageCliquez sur le bouton                  , en haut de votre page, pour activer la Timeline....
Avant/Après activation de la Timeline      Ancienne Page Facebook       Nouvelle Page Facebook en mode                    ...
Une « Cover » pour promouvoir l’identité de la marque La « Cover » offre un nouvel espace visuel pour  mieux communiquer ...
Exemples de « Cover » de Pages de MarquesCoca-Cola - Valorisation de l’identité de marque                                 ...
Ce que la « Cover » ne permet pas…La « Cover » est soumise à certaines réglementations : La « Cover » ne peut servir de s...
Photo de profil des PagesElle se veut le reflet de l’identité de votre Marque surFacebook. Le logo de l’entreprise est don...
Associer la photo de profil à votre photo de couvertureIl est possible de créer, de façon créative, un lien entre votre « ...
Présenter la marqueLa zone « A Propos » vous permet de présenter de façon brève etpertinente votre entreprise : Descripti...
Blocs d’ongletsLes onglets anciennement à gauche de votre Page ont disparu pour laisser place àdes une série de blocs. L’u...
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Personnaliser vos onglets      Cliquez sur la flèche de droite pour modifier les onglets de votre Timeline.               ...
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Mise en avantLa fonction « En Avant » vous permet d’élargir le format de votre publication pour unemeilleure mise en avant...
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Publication anachronique d’un moment-clé    La Timeline pour les Pages permet de poster dans le passé pour enrichir la    ...
Exemple de publication d’un moment clé                                         27
Statistiques publiques     Certaines statistiques sont visibles de tous, accessible au clic sur l’onglet « J’aime » :Nombr...
Tableau de bord privéUn tableau de bord, accessible depuis le bouton            , en haut à droite de votrePage permet aux...
Modérer avant publicationVous pouvez désormais modérer les messages avant leur publication depuis lepanneau d’administrati...
Paramétrer les permissions de publication  Depuis le panneau d’administration, cliquez sur   pour paramétrer les  permissi...
Approuver les publicationsSi vous avez coché la modération des messages avant leur publication, cliquez sur               ...
Timeline pour les Pages : Mode d'emploi by 909c
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Timeline pour les Pages : Mode d'emploi by 909c

  1. 1. TIMELINE POUR LES PAGES FACEBOOK - MODE D’EMPLOI 2
  2. 2. AGENDA 1. Pourquoi passer à la Timeline ? 2. Présentation générale de la Timeline 3. Activer la Timeline 4. Ajouter une photo de couverture 5. Définir la photo de profil 6. Présentation de la Marque 7. Blocs d’onglets 8. Suppression de l’onglet d’accueil 9. Mise en avant des publications 10. Publications anachroniques 11. Messages privés 12. Statistiques visibles par tous 13. Tableau de bord récapitulatif 14. Modérer les publications 3
  3. 3. Pourquoi activer le mode « Timeline » ?Les nouvelles fonctionnalités des Pages Facebook permettent : d’exprimer l’identité de votre marque au travers d’une biographie digitale d’engager la conservation avec vos fans, à la fois sur le web et sur mobile de répondre plus rapidement et de manière plus personnelle avec votre communautéLa Timeline sera déployée automatiquement pour toutes les Pages de Marques le 30mars 2012. Il est toutefois possible d’activer dès à présent la Timeline de vos Pages pourbénéficier instantanément du nouvel affichage Facebook. 4
  4. 4. La Timeline des Pages Photo de couverture Photo de profil Bloc d’onglets Présentation de Applications et l’entreprise albums photosMise en avant d’un post 5
  5. 5. Prévisualiser la Timeline de votre PageLa Timeline des Pages peut être uniquement prévisualisée et/ou activée par lesadministrateurs de la Page. Rendez-vous sur votre Page Facebook. Cliquez sur le bouton , en haut de votre Page, pour prévisualiser votre Page en mode Timeline. 6
  6. 6. Activer la Timeline de votre PageCliquez sur le bouton , en haut de votre page, pour activer la Timeline.Avant de basculer vers le nouveau design, il est recommandé de charger au préalable laphoto de couverture de la Page. 7
  7. 7. Avant/Après activation de la Timeline Ancienne Page Facebook Nouvelle Page Facebook en mode Timeline 8
  8. 8. Une « Cover » pour promouvoir l’identité de la marque La « Cover » offre un nouvel espace visuel pour mieux communiquer l’esprit et la personnalité de Dimensions votre marque. de la « Cover » : Placée en haut de votre Page, au dessus de la photo de profil, la « Cover » donne le ton de votre 849 x 313 pixels Page. Vous pouvez utiliser ce nouvel espace d’expression pour promouvoir un évènements ou renforcer l’image ainsi que l’identité de la marque. Vous pouvez donc modifier la « Cover » de votre Page selon lactualité de la Marque. 9
  9. 9. Exemples de « Cover » de Pages de MarquesCoca-Cola - Valorisation de l’identité de marque Facebook Studio - Mise en avant d’un évènement Mashable – Hommage aux fans de la Page 10
  10. 10. Ce que la « Cover » ne permet pas…La « Cover » est soumise à certaines réglementations : La « Cover » ne peut servir de support promotionnel. La présence de coupons ou de contenus publicitaires est à bannir. Elle ne peut être constituée uniquement de texte ou de symboles de navigation invitant à « liker » votre page par exemple. La reprise de contenus couverts par le droit d’auteur est à proscrire. 11
  11. 11. Photo de profil des PagesElle se veut le reflet de l’identité de votre Marque surFacebook. Le logo de l’entreprise est donc àprivilégier. Dimensions de la photo de profil :La photo de profil est aujourd’hui réduite, et de formecarré. 125 x 125 pixelsContrairement à l’ancienne version des Pages, leformat de la photo de profil ne peut être modifié. 12
  12. 12. Associer la photo de profil à votre photo de couvertureIl est possible de créer, de façon créative, un lien entre votre « Cover » et celle de votreprofil.Pour cela, il faut prendre encompte le positionnement de laphoto de profil. Celle-ci se situeà 23 pixels du côté gauche de laphoto de couverture et à 239pixels du haut.A noter que la photo de profil doit être facilement reconnaissable seule. 13
  13. 13. Présenter la marqueLa zone « A Propos » vous permet de présenter de façon brève etpertinente votre entreprise : Description générale Coordonnées Lien vers votre siteCette zone, ainsi que la catégorie de votre Pageest aujourd’hui plus visible que sur l’ancienneversion des Pages. Cliquez ici pour modifier la catégorie de la Page Cliquez ici pour modifier la description de l’entreprise 14
  14. 14. Blocs d’ongletsLes onglets anciennement à gauche de votre Page ont disparu pour laisser place àdes une série de blocs. L’utilisateur doit cliquer sur le bloc pour accéder à soncontenu.Bien que les onglets de votre ancienne Page restent accessibles etopérationnels, ils ne sont toutefois plus optimisés pour les nouveauxformats. Nouvel affichage des onglets pour la Timeline des Pages Ancien affichage des onglets de Pages 15
  15. 15. 4 onglets par défaut4 onglets maximum peuvent être affichés sur votre Timeline : Pour accéder à l’ensemble des onglets, l’utilisateur doit cliquer sur la flèche de droite. L’onglet Photos est affiché par défaut, ne peut être supprimé et ne peut être réordonné. 16
  16. 16. Définir ses blocs en fonction de vos objectifsLes 3 autres onglets peuvent comprendre : Des applications natives (évènements, « J’aime », vidéos, check-in, etc.) Des applications dédiées (correspondant aux onglets des anciennes pages)Sélectionnez les onglets en fonction de la nature et des objectifs de la Marque. Vouspouvez ainsi choisir de masquer l’onglet « J’aime », ou à l’inverse, de privilégierl’application des Evènements pour mieux communiquer sur vos évènements, ou encore,d’afficher une Map dans le cas d’un magasin par exemple. 17
  17. 17. Personnaliser vos onglets Cliquez sur la flèche de droite pour modifier les onglets de votre Timeline. Editer un onglet Echanger la Afficher et position d’un modifier lesonglet avec un onglets autre SupprimerModifier l’image l’onglet des 4 et le nom d’un onglets onglet affichés par défaut sur la Timeline Accéder à l’URL de Supprimer l’onglet l’onglet 18
  18. 18. Modifier la photo de couverture des onglets Cliquez sur pour modifier un onglet Cliquez sur pour modifier l’image de couverture d’un onglet Cliquez sur Modifier pour charger une nouvelle photos. Dimensions de la couverture des onglets : 111 x 74 pixels 19
  19. 19. Suppression de l’onglet d’accueilContrairement à l’ancienne version desPages, la nouvelle Timeline nepermet pas la mise en place d’unonglet d’accueil visant à encouragerla conversion de vos visiteurs en fans.Avec la Timeline, l’effet d’accueil desonglets d’accueil peut être compensépar la « Cover » et par les « pinnedposts » (cf. slides n°28-29). 20
  20. 20. Verrouiller en hautLa fonction Verrouiller permet d’afficher une publication en haut de votre Timelinependant une durée de 7 jours.Cette nouvelle fonction permet de mettre en lumière vos jeux-concours, desphotos, un lien, etc. Editer une publication Remonter la publication en haut de la Page 21
  21. 21. Verrouiller en haut Les publications « pinned to Top » sont signalées par un drapeau jaune. Pour supprimer la mise en avant d’une publication en haut de votre Page 22
  22. 22. Mise en avantLa fonction « En Avant » vous permet d’élargir le format de votre publication pour unemeilleure mise en avant. Réduire le format de la Mise en avant de la publication publicationLes posts « mis en avant » ne peuvent être verrouillés en haut de votre Page en formatélargi. Ils seront automatiquement redimensionnés. 23
  23. 23. Contacter les fans par messages privésAvec la nouvelle Timeline, les Pages disposent dorénavant de leur propre messagerie. Lesfans peuvent donc vous contacter en privé à l’aide du bouton « Message ».Afin d’éviter l’envoi de spam, ce sont uniquement les utilisateurs qui peuvent vouscontacter. Il n’est pas possible pour les Marques d’envoyer des messages privés àleurs fans, mais uniquement de répondre à leurs messages. 24
  24. 24. Consulter les messages de fansLes messages de vos fans apparaissent en haut de votre Page. Cette zone estuniquement visible aux admins. Messages privés de fansCliquez sur le message d’un fan pour y répondre. 25
  25. 25. Publication anachronique d’un moment-clé La Timeline pour les Pages permet de poster dans le passé pour enrichir la biographie sociale de la Marque avec des évènements marquants de votre société. Créer un moment-clé Nom de l’évènement Lieu Photo de Date l’évènement Détails deNe pas afficher la l’évènementpublication dans le fil d’actualité 26
  26. 26. Exemple de publication d’un moment clé 27
  27. 27. Statistiques publiques Certaines statistiques sont visibles de tous, accessible au clic sur l’onglet « J’aime » :Nombre total de« Personnes qui Nombre total en parlent » de « J’aime » Evolution sur 30 Ville et tranche jours du nombre d’âge les plus de « Personnes populaires qui en parlent » et de « J’aime » 28
  28. 28. Tableau de bord privéUn tableau de bord, accessible depuis le bouton , en haut à droite de votrePage permet aux administrateurs de la page d’avoir une vue synthétique sur : Nouvelles notifications Nouveaux messages privés Nouvellesmentions « J’aime » Statistiques mensuels 29
  29. 29. Modérer avant publicationVous pouvez désormais modérer les messages avant leur publication depuis lepanneau d’administration.Paramétrer les publications Accéder aux messages 30
  30. 30. Paramétrer les permissions de publication Depuis le panneau d’administration, cliquez sur pour paramétrer les permissions de publication. Cocher ici pour modérer les publications avant publication Les publications contenants lesmots-clés suivant serontautomatiquementsignalées comme indésirables 31
  31. 31. Approuver les publicationsSi vous avez coché la modération des messages avant leur publication, cliquez sur pour accéder aux messages des utilisateurs. Autoriser la publication Supprimer la publication 32

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