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L’ ÉVOLUTION DU WEB ◦1993-2000 : le web statique ◦ 2000-2008 : le web social, le web 2.0 ◦ À partir de 2008 : le web 3.0
TWITTER ET LE WEB 3.0 ◦ Le web 3.0 estappeléaussi le “real time web” ◦Utiliser internet en temps réel en  dehors d’un navigateur web estmaintenant possible grâce à des outilscommeTwitter. ◦ Twitter  : outil du futur ?
HISTORIQUE Crée à San Fransiscoen Juillet 2006 Fondée par Noha Glass et Ethan Williams	 Idée première : permettre aux utilisateurs de décrirecequ’ilsétaient en train de faire via SMS
Twitter est un logiciel de microblogging. Twitter s’avère un puissant outil de marketing, de gestion de la relation client et de veille, et il est gratuit. Tweet = gazouillis ou piaillements.
Messages quevousavezpostéssur Twitter depuisvotre inscription.
Les profils Twitter quevoussuivez. Les profils Twitter qui voussuivent
Le nombre de listesdanslesquellesvousapparaissez.
UTILISATEURS Twitter compte10 millions d’utilisateursdans le monde.  Les 35-50 ansreprésentent 42% des utilisateurs de Twitter et 62% de ceux-cis’enservent au travail.  Usage plus professionnel et commercialque personnel.
UTILITÉS Twitter permet de se promouvoir, de promouvoir son entreprise. Il sertsurtout à créer, développer, maintenir et entretenir son réseau. Partaged’informationtelque des liens vers plate-formes musicales, lien vers des photos, des vidéos. Suivre des profils et des discussions.
FONCTIONNEMENT 1° étape: s’inscrire
FONCTIONNEMENT Écrivezvotre message        (twit)
FONCTIONNEMENT nombre de caractèresrestants Écrivezvotre message       (twit)
FONCTIONNEMENT Page d'accueil de Twitter Gérer son profil
FONCTIONNEMENT Rechercher  des contacts Gérervosparamètres utilisateurs
FONCTIONNEMENT Assistant Twitter Déconnexion
LES DIFFERENTS PROFILS
OPTIONS D’APPLICATION
LES DIFFERENTS LOGICIELS CLIENTS Via différentslogiciels, ilestaujourd’hui possible de rester en contact permanent avec son réseau sans passer par la page d’accueil de twitter Cesdifférentslogiciels clients existent surdifférentesplate-formes :
CRÉER UN MESSAGE: LES RACCOURCIS #sujet: s’inscriredansune communication commune sur un mêmesujet @contact : répondre au contact en question RTmessage : abréviation de re-tweet : transmettre un message reçu à tousses contacts, afin de le diffuser plus facilementsur la toile DM message : direct message, message privé visible uniquement par le destinataire Possibilité de réduire les adresseURL
Les utilisateurs de Twitter. Activité sur Twitter en fonction des heures de la journée Twitter estutiliséà tout moment de la journée.
Utilisateurs de Twitter L’activité diffère selon les jours de la semaine
Utilisateurs de Twitter
CAS CONCRETS
Laurent KATGELY resteen contact avec ses clients via Twitter
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  • 1.
  • 2. L’ ÉVOLUTION DU WEB ◦1993-2000 : le web statique ◦ 2000-2008 : le web social, le web 2.0 ◦ À partir de 2008 : le web 3.0
  • 3. TWITTER ET LE WEB 3.0 ◦ Le web 3.0 estappeléaussi le “real time web” ◦Utiliser internet en temps réel en dehors d’un navigateur web estmaintenant possible grâce à des outilscommeTwitter. ◦ Twitter : outil du futur ?
  • 4. HISTORIQUE Crée à San Fransiscoen Juillet 2006 Fondée par Noha Glass et Ethan Williams Idée première : permettre aux utilisateurs de décrirecequ’ilsétaient en train de faire via SMS
  • 5. Twitter est un logiciel de microblogging. Twitter s’avère un puissant outil de marketing, de gestion de la relation client et de veille, et il est gratuit. Tweet = gazouillis ou piaillements.
  • 6. Messages quevousavezpostéssur Twitter depuisvotre inscription.
  • 7. Les profils Twitter quevoussuivez. Les profils Twitter qui voussuivent
  • 8. Le nombre de listesdanslesquellesvousapparaissez.
  • 9. UTILISATEURS Twitter compte10 millions d’utilisateursdans le monde. Les 35-50 ansreprésentent 42% des utilisateurs de Twitter et 62% de ceux-cis’enservent au travail. Usage plus professionnel et commercialque personnel.
  • 10. UTILITÉS Twitter permet de se promouvoir, de promouvoir son entreprise. Il sertsurtout à créer, développer, maintenir et entretenir son réseau. Partaged’informationtelque des liens vers plate-formes musicales, lien vers des photos, des vidéos. Suivre des profils et des discussions.
  • 13. FONCTIONNEMENT nombre de caractèresrestants Écrivezvotre message (twit)
  • 14. FONCTIONNEMENT Page d'accueil de Twitter Gérer son profil
  • 15. FONCTIONNEMENT Rechercher des contacts Gérervosparamètres utilisateurs
  • 19. LES DIFFERENTS LOGICIELS CLIENTS Via différentslogiciels, ilestaujourd’hui possible de rester en contact permanent avec son réseau sans passer par la page d’accueil de twitter Cesdifférentslogiciels clients existent surdifférentesplate-formes :
  • 20.
  • 21. CRÉER UN MESSAGE: LES RACCOURCIS #sujet: s’inscriredansune communication commune sur un mêmesujet @contact : répondre au contact en question RTmessage : abréviation de re-tweet : transmettre un message reçu à tousses contacts, afin de le diffuser plus facilementsur la toile DM message : direct message, message privé visible uniquement par le destinataire Possibilité de réduire les adresseURL
  • 22. Les utilisateurs de Twitter. Activité sur Twitter en fonction des heures de la journée Twitter estutiliséà tout moment de la journée.
  • 23. Utilisateurs de Twitter L’activité diffère selon les jours de la semaine
  • 26. Laurent KATGELY resteen contact avec ses clients via Twitter
  • 27.
  • 28. Les personnes sont averties en temps réel des promotions de produits disponibles au dépôt de l’entreprise
  • 29. CA: 1 million de $
  • 31.
  • 32. Twitter, outil du futur ? Twitterfera-t-il de l’ombre à Google ? Google actualité se base sur les dépêches des médias qui mettent déjà un certains temps à êtrediffusées. Twitter estbien plus réactif : Chacunpeutenvoyer un tweetdans la seconde et tenirinformé le monde entieravantmême les médias Avoir la chance d’être sur les lieuxde l’évènement par exemplegrâce à leurtéléphone portable, leurnetbook, leurordinateur portable,…