Ce cours s'intéresse à l'histoire de Google, sa philisophie, ses produits, son modèle économique. Comment Google est devenu le numéro de l'Internet ?

1. L’ÉCOSYSTÈMEGOOGLE
Cours #5 : Communiquer sur les médias sociaux
LEA 2014 Paris 3
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2. QU’AVEZVOUSRETENUDUDERNIERCOURS?
Vocabulaire:login,flood,avatar,forumsemi-privé,lurker,
modérateur,uneconversationasynchrone,topic,troll,bistro,bacà
sable,widget,plugin,posts,backofficeVSfrontoffice.
Citezunexempledeforum,blogetwiki?
Quellessontlesétapespouroptimiserlavisibilitéd’uncontenu?
Qu’estcequ’unFluxRSS?
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3. LESCOURS
#1Semainedu29septembre:Histoiredelatélécommunicationetdesmédias
#2Semainedu6octobre:Communication2.0
#3Semainedu13octobre:Réseauxsociauxetbusinessmodel
#4Semainedu20octobre:Lesblogs,lesforumsetwikis
#5Semainedu3novembre:L'écosystèmeGoogle
#6Semainedu10novembre:L’écosystèmeFacebook
#7Semainedu24novembre:L’écosystèmeTwitter
#8Semainedu1erdécembre:Lesmétiersdel’Internet
#9Semainedu8décembre:L’internetdesobjets
#10Semainedu15décembre:E-reputationetpersonalbranding
Semainedu5janvier:Evaluation

4. L'ÉCOSYSTÈMEGOOGLE
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5. LAMISSIONDEGOOGLE
«Organiserlesinformationsàl’échellemondialedanslebutdeles
rendreaccessiblesetutilesàtous»
https://www.google.com/about/company/

6. LESPIONNIERSDESMOTEURSDERECHERCHE
Premiermoteurderecherche:Archie(1990)
Lespremiersmoteursduweb(1994):
Webcrawler
Altavista
Lycos
Excite
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7. LESDATES
1996:ilsmettentaupoint«BackRub»
1998:naissancedeGoogleInc.
2000:lancementdeAdWords
2004:GmailetIntroductionenbourseavec1,67Mds$levés
2005:cartographie Gmaps
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8. LESDATES
2006:rachatdeYouTube(1.65milliardsde$)
2007:lancementd’Androïd
2008:lancementdeGoogleChrome
2011:lancementdeGoogle+
2013:DéveloppementdudépartementrobotiquedeGoogle
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9. GOOGLE,UNEPHILOSOPHIE
10principesfondateursdont:
Don’t be evil
Keep it simple
On peut être sérieux sans porter de cravate
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https://www.google.com/about/company/philosophy/

10. LEMOTEURDERECHERCHE
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11. LEMOTEURDERECHERCHEAUCŒURDEL’ACTIVITÉ
Lefonctionnementdesmoteursde
recherche:
Des agents logiciels ou robots / bots
explorent le web de manière
itérative.
Googlebot  le robot fou
Constitution de base de données
massives qui contiennent les
références des pages Web visitées.
 version en cache.
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12. QUELQUESCHIFFRES
Plusde30000milliardsde
documentsannexés
3,5milliardsderequêtesde
recherchesquotidiennes
En2011,plusde900000
serveurs(2%dunombretotalde
machines)
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13. UNEDOMINATIONÉCRASANTE
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14. COMMENTCELAFONCTIONNE
«L’algorithme[deGoogle]utiliseplusde200paramètres pour
affinerunerequête.CelainclutlePageRankdusiteinternet,la
localisationgéographiquedel’internaute,leslienssurlesquelsil
cliquegénéralement, lafaçondontilmodifiesesrequêtesquandil
n’estpassatisfait,ainsiquesonhistoriquederecherche »
T. Vanderbilt, 2013.
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15. LEPAGERANK
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Leprincipe:
Chaque lien est considéré comme un
vote pour le document vers lequel il
pointe. Les votes depuis les pages elle-
même fortement pondérées sont plus
importants. Seul Google dispose du
page rank final d’une page.

16. 1998 2005-7 2011
one box
Page Rank
recherche
personnalisée
Universal search
temps réel
réseaux
sociaux
2012
Recommandations
Résultats
personnalisés
du « Give me what I said » au « Give me what I want »
[Amit Singhal, 2008]
L’ÉVOLUTIONDUMOTEUR

17. LESREQUÊTESLESPLUSPOPULAIRESEN2013
EnFrance Danslemonde:
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18. GOOGLE+LENOUVEAUGOOGLE
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19. FOCUSGOOGLE+
LeprolongementsocialdeGoogle.
Uneplateformegratuiteet
performanteavecdenombreuses
fonctionnalités(hangouts,chats,
interfaceépurée,pasdepublicité)
danslebutdecapterl’internaute.
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20. L’AUTHORRANK
Leprincipe:
Le contenu de mes amis aura plus de pertinence que le contenu
des moteurs de recherches.
Google classe le web en fonction des contenus liés entre eux par
des liens plus ou moins forts. L’author rank et indirectement
Google+ visent à classer le web par rapport aux individus et aux
contenus qu’ils partagent.
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21. L’AUDIENCEDESRÉSEAUXSOCIAUX
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22. S’IMPOSERATOUTPRIX
Récupérersonretardenterme
d’audience2.0!
Fusion de tout son écosystème.
Enjeu d’ereputation pour les marques.
Forcing : transformation des comptes
Youtube en comptes Google+
Call to action pour vous faire créer un
compte.
Favoriser les résultats personnalisées.
Inciter avec à l’utilisation avec le
concept de l’author rank.
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23. L’ÉCOSYSTÈME
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24. UNÉCOSYSTÈMEDIVERSIFIÉ
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25. POURQUOISEDIVERSIFIER?
Développerdesactivitésnouvellesn’ayantaucunrapportavecses
activitésanciennes.
Lesbutsrecherchés :
• La diversification a permis à Google de répartir les risques en
s’introduisant totalement sur les marchés des nouvelles
technologies.
• Eviter qu’une décroissance de la demande sur les produits actuels
n’affecte toute l’activité de l’entreprise.
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26. UNECROISSANCEEXPONENTIELLE
Depuis2001,
168 rachats d’entreprises
et de concepts
Près de 50 000 employés
Environ 60 Mds$ de
chiffre d’affaires, dont 13
Mds$ de profits
90% des revenus issus de
la publicité
100000$decapitalisation
boursièreàlaseconde.
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27. ADWORDSCOMMEPRINCIPALESOURCEDEREVENUS
Lancementen2000
Les clients donnent les mots
qui doivent lancer leur publicité
et la valeur max qu'ils acceptent
de payer par clic => apparition
de liens sponsorisés dans la
bannière verticale de droite
EnchèresàlaVickrey:
Le lot est attribué au plus
offrant mais au prix donné par
le deuxième plus offrant.
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28. AUTRESSOURCESDEREVENUS
SystèmeAdSense:
Un site web peut accueillir les publicités AdWords
sur ses pages grâce au système AdSense, Google
reverse une partie de ses gains à ce site.
Espacedestockage:
Lorsqu'un utilisateur atteint la limite d'espace
disque autorisée par utilisateur, il peut acheter de
l'espace disque supplémentaire.
GoogleApps:
Outils bureautiques et de production en freemium:
disponible à tout utilisateur payant pour les
entreprises souhaitant bénéficier de services
supplémentaires
GooglePlayStore:
Magasin en ligne destiné à la vente de musique, de
livre, d'applications Android.
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29. L’INNOVATIONAUCŒURDELASTRATÉGIE
UnegestiondesRHtournéeversl'innovation:
Jusqu'à 20% du temps des employés consacré à un projet
professionnel libre => développement de Google News. (Favoriser la
croissance interne)
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Google glass Google Art project

30. LESÉCHECS
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31. LESÉCHECS
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32. LAFACE«MÉCONNUE»
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33. BIGBROTHERISWATCHINGYOU
33www.google.com/dashboard

34. CROISSANCEEXTERNEDANSL’INTELLIGENCE
ARTIFICIELLEETLAROBOTIQUE?
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35. FOCUS
GoogleXlab
Laboratoire secret de Google (robotique et intelligence artificielle
Calico
Société de biotechnologies (Objectif : augmenter l’espérance de vie de
20 ans d’ici 2035).
23andMe
spécialisée dans le séquençage ADN
Bostondynamics
Big dog
Nest
Leader mondial de la domotique et des objets intelligents
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http://www.lejdd.fr/Economie/Entreprises/Laurent-Alexandre-La-strategie-secrete-de-Google-apparait-652106

36. CONCLUSION
UneactivitécœursurlaquelleGooglecontinued’exceller.
Constitutiond’unécosystèmequivientnourrirunbusinessmodel
fondésurlapublicité.
L’innovationcommemoyendeconserverunavantageconcurrentiel.
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37. EXERCICE:CRÉATIONETPROMOTIOND’UNCONTENU
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38. EXERCICE
Description:
Seul ou en groupe, vous allez créer un contenu de qualité sur un sujet qui vous parle, pour lequel
vous êtes doués et vous avez envie de partager.
Fonctionnement :
Cours N (Blogs, forums et wiki): (mardi 21 octobre) explication de l’exercice.
Entretemps : Vous faites un tour sur socialshare, topnews (teads.tv) pour voir les sujets qui
marchent, trends sur Twitter etc. Vous mettez à l’écrit vos idées. Pour le prochain cours, vous
devrez me donner la description de l’article, son titre et le type de contenu.
Cours N+1 (Google): Vous me proposez vos idées de contenus  nous les validons ensemble.
Entretemps : Je vous donne accès à l’admin du blog. Vous vous familiarisez avec l’interface
Wordpress, vous définissez votre mot clef principal, vous rédigez votre contenu en brouillon.
Cours N+2 (Facebook): Je vous fais un premier retour sur vos contenus lors du cours.
Entretemps : Vous ajustez et vous me décrivez comment vous allez le promouvoir.
Cours N+3 (Twitter): Les articles sont prêts à être publiés. Je les publie le lendemain. Nous
discutons de la stratégie de promotion pendant le cours.
Entretemps : vous en faites la promotion via les médias sociaux.
Cours N+4 : Nous analysons les résultats.
Contrainte :
Le sujet devra être lié aux médias sociaux.
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39. QUELLESSONTVOSPROPOSITIONS?
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40. EXEMPLED’ARTICLES
Vismavied’étudiantàlaSorbonne(en5Gifs).
(source d’inspiration :
http://vismaviedechefdeprojetweb.tumblr.com/ ou http://l-
enfer-du-stagiaire.tumblr.com/ )
Pourquoij’utilise«snapchat»(whisper,secretetc.)?
Pourquoij’aimecequefaitcettemarquesurlesmédias
sociaux?
Pourquoij’aiparticipéàl’opérationxx?
Letop5desxx(exemple:footballeursayantleplusde
fans).
Caspratique:(exemple:Commentladygagafaitlacourse
auxfans,Commentcettevidéo/newsestdevenuevirale
etc.).
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Quand le client refuse toutes nos recos
une par une.

41. MERCIPOURVOTREATTENTION
LEA – Paris 3
Alexandre Moussier
@mouss
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42. REMERCIEMENTS
Remerciementsà
Benjamin Labarthe Piol et Stéphanie Vecchione
Sources:
http://www.presse-citron.net/les-15-echecs-de-google-et-ce-quils-
disent-sur-sa-diversification/
http://www.nouslesgeeks.fr/2014/05/27/comment-google-nous-
impose-son-plus/
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