Ma Compagnie est une compagnie aérienne proposant un VTC aérien haut de gamme. Ils mettent à disposition leur flotte aérienne afin de répondre à des demandes de grands comptes qui ont besoin d'un transport aérien rapide, flexible et à disposition presque immédiate. Ils disposent d'une faible exposition sur le web et le but de ce business case était de réfléchir à une nouvelle stratégie digitale qualitative et ciblée pour cette compagnie aérienne. Ces informations sont tirées de sources internet, elles sont à revérifier par vos soins. Fait maison à Rennes. Visitez : http://www.pesket.com

1. Mise en place d’
une stratégie
digitale
“Ma Compagnie”

2. Contexte
Marketing
Nous proposons aujourd’hui une
ébauche de stratégie digitale
Ma Compagnie est une jeune
entreprise de déplacements privés
en avions, destinés au transport
payant de passagers et de leurs
bagages, en “porte à porte”.
Cible : BtoB
Marché : VTC aérien
Demande : Nouvelle stratégie
digitale

3. SWOT : VTC aérien
- Service de qualité
- Flexibilité du service
- Offre cohérente (prix, cible, discrétion, etc.)
- Peu de communication & notoriété
- Pas d’avis utilisateurs
- Marché de niche
- Rayon d’action limité aux pays limitrophes
- Référencement naturel limité par le nom
- Clientèle confinée dans un cercle restreint
- Baisse du prix du carburant
- Succès de Ma Compagnie = demande
existante
- Concurrence féroce : 1ères classes
aériennes
- Forte notoriété (Air France)
- Clientèle confinée dans un cercle restreint
Forces
Opportunités
Faiblesses
Menaces

4. Analyse du marché
- Contraintes réglementaires en
évolution
- Associations avec des groupes
comme “AirBNB”
- Demande et notoriété croissante
- BtoC & BtoB sur clientèle aisée
(CSP +)
- Wijet : Filiale de Air France
- Jetbox : + package, +services
business/particuliers
- Privatefly : +visites touristiques
- AirPartner : +services
personnalisés, + de 50 ans d’
expérience
Benchmarking

5. Analyse digitale des concurrents
Wijet (filiale Air France) : Présence sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook, interaction avec les
clients, très bon référencement, bonne visibilité (vidéos, presse, partenaires…), site web bien construit
mais pas moderne.
Jetbox (+ packages services on board BtoB/BtoC) : Aucune présence médias sociaux, site vitrine
moderne et classique, en accord avec la gamme de prix, mais pas d'interaction. Bon référencement.
Privatefly (+ visites touristiques) : Présence sur les réseaux sociaux Twitter et Facebook, publications
des mêmes contenus, pertinents, mais peu d’interaction. Site web incomplet et manque de modernité
bien qu’un bon choix de fonctions.
AirPartner (50ans d’exp, services personnalisés) : Présence sur les réseaux sociaux Twitter et
Facebook, mêmes publications, contenus pertinents, qui fonctionne, interaction avec les internautes, avis
utilisateurs. Site web bien construit, classique, manque de quelques fonctionnalités presque
indispensable. Création d’une communauté.

6. Analyse digitale “Ma Compagnie”
- Site web : manque de modernité, de contenu. Ne représente pas le haut de
gamme, pas de relation client.
- Médias sociaux : Twitter, reposts de Fb et Ig, pas de régularité, contenu
non pertinent. Facebook, posts photos uniquement, irrégularité du
contenu, commentaires clients positifs mais aucune interaction.
- Stratégie marketing et relationnelle : peu de démarches.

7. Objectifs Cibles Moyens
Augmenter le trafic du site :
meilleure connaissance du
service
Proximité/service client
Directoires des grandes
entreprises + assistants ou
Grands comptes +20 salariés
Voire pers. politiques
Besoin déplacement rapide,
avec peu de formalités, à la
demande
Native Advertising
Réseaux Sociaux
Augmenter la notoriété Display / Native
Exprimer le service premium
aussi sur le digital
Refonte graphique : plus
“premium”
Native Advertising - RP
business
Strat. des moyens

8. 3 leviers digitaux recommandés
1. Native advertising : Augmenter le trafic du site, la notoriété, influencer, informer
Sites d’infos fortement orientés business / Cible cadre ou dirigeant d’entreprise : Stratégies.fr, Time.
com/business, Les Echos business, Management.com
2. Réseaux sociaux : Service personnalisé, exposition, proximité avec les dirigeants
42% des PDG sont actifs sur les RS : LINKEDIN (professionnel) / FACEBOOK (ciblé) / TWITTER (forte
concentration de dirigeants)
3. Display : augmenter la notoriété, l’exposition
Peu d’AdBlocks en entreprise / Travail d’exposition de l’Ads, notoriété

9. Merci de votre attention
Charlotte Althaus - Justine Clauss - Arthur Touchais - Brice Ruffault - Damien Joly - Benjamin Poisson