LESBLOGS,LESFORUMSETWIKIS
Cours #4 : Communiquer sur les médias sociaux
LEA 2014 Paris 3
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QU’AVEZVOUSRETENUDUDERNIERCOURS?
Donnerdesexemplesderéseaux«sociocentrés»?
Donnerdesthéoriesliéesauxréseauxsociaux?
QuelssontlesmodèleséconomiquessurInternet(donnerdes
exemples)?
LinkedInrépondaitàquelsbesoins?
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LESCOURS
#1Semainedu29septembre:Histoiredelatélécommunicationetdesmédias
#2Semainedu6octobre:Communication2.0
#3Semainedu13octobre:Réseauxsociauxetbusinessmodel
#4Semainedu20octobre:Lesblogs,lesforumsetwikis
#5Semainedu3novembre:L'écosystèmeGoogle
#6Semainedu10novembre:L’écosystèmeFacebook
#7Semainedu24novembre:L’écosystèmeTwitter
#8Semainedu1erdécembre:Lesmétiersdel’Internet
#9Semainedu8décembre:L’internetdesobjets
#10Semainedu15décembre:E-reputationetpersonalbranding
Semainedu5janvier:Evaluation
LESBLOGS,LESFORUMSETWIKIS
4
PLANDUCOURS
Lesforums
Définition
L’histoire
Fonctionnement
Exemples
Lesblogs
Définition
L’histoire
Fonctionnement
Exemples
Exercice
Forums Blogs Wikis
Centrés
autour de
SUJETS
Centrés
autour d’un
AUTEUR
Centrés
autour d’un
CONTENU
FORUMS,BLOGS,WIKIS:LESDIFFÉRENCES
LESFORUMS
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DÉFINITION
UnforumestunespacedediscussionsurInternetquipermetaux
internautesd’échanger,deposerdesquestionsoudeposterdes
réponsessurlesthématiquesproposées.
L’ancêtre des réseaux sociaux ?
L’outil collaboratif par excellence des interactions sociocentrées ?
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RAPIDEHISTORIQUEDESFORUMS
1979:Newsgroup
A la base, un site de petites annonces créé par des étudiants (Steve
Daniel et Tom Truscott). Abonnement par groupes de nouvelles,
suppression des anciens contenus, pas de modérateur.
1983:DelphiForums
Juin2000:PHPBB
logiciel de création de forum (autre vbulletin, punBB)
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LESCHIFFRES
Danslemonde:
100 000 forums web.
2 000 000 posts par jour 2channel (Japon).
EnFrance:
C’est Doctissimo le forum le plus important avec entre 171 000 et
205 000 posts par jour et 1.8 millions de membres.
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FONCTIONNEMENT
Organisationentiroirdemanière
chronologique.Laconversationest
asynchrone.
Dessous-répertoiresqui
correspondentàdessujets(topics
outhreads)surlesquellesles
internautesinitientdes
discussionsàpartirdeposts
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LAVIED’UNFORUM
Lesacteurs:
Les membres (registered)
Les guests
Les lurkers
Les modérateurs
Les administrateurs
Lamodération
A priori – a posteriori
Les modérateurs
La charte d’utilisation (La loi Godwin)
L’animation
Les contenus attire les nouveaux
contenus. L’affrontement anciens et
nouveaux membres
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Vocabulaire:
Login / profil / topic / MP/
Troll / flood
Typedeforums:
Forum privés/semi-
privés/publics
Automatiser les liens d’affiliation
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Donation
Topics promotionnels
Publicité
Petites annonces payantes
MONÉTISERUNFORUM
EXEMPLE«NEWSGROUP»ET «FORUM»SEMIPRIVÉ
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LESWIKIS
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DÉFINITION
Unwikiestunsystèmedegestiondecontenudesitewebquirend
lespagesweblibrementmodifiablespartouslesvisiteursquisont
autorisés.
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HISTORIQUE
1995:WikiWikiWeb
Crée par Ward Cunningham (« wiki » signifie « vite » en Hawaiien)
Wiki: What I Know Is
2001:Wikipedia
Crée par Jimmy Wales et Larry Sanger
2014:Wikipedialeplusconsultédetousleswikis
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LEFONCTIONNEMENT
Œuvrecollaboratived'unensembled'utilisateursquiontparticipéà
l'élaborationducontenu.
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LAVIED’UNWIKI
Levocabulaire:
Bac à sable – contributeurs –
administrateurs – le bistro
Lesacteurs:
Contributeurs – administrateurs
Monétiserunwiki?
Un modèle basé sur le don
• Bénévolat
• Dons financiers
• Contenus gratuits
• Dons technologique (bande passante,
hébergement)
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LESBLOGS
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DÉFINITION
Unblogestunjournalwebissud'uneinitiative personnelleou
collective,misàjourrégulièrement sousformed'articlesdatées,
signées,aveclapossibilitépourlesvisiteursdecommenter.
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RAPIDEHISTORIQUE
1979
Newsgroup
1994
1er blog personnel - Justin Hall
1998-1999
Plateforme de création de blogs (Livejournal –
opendiary – livejournal)
2004
Primaire des élections américaines : Blog
politique Howard Dean et Wesley Clark
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LESCHIFFRES
Lecap!
3 millions de blogs
en juillet 2004 à
14,2 millions en
août 2005.
Monde:
+ de 200 millions de
blogs actuellement
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POURQUOILEBLOGS’ESTIMPOSÉ?
Pourleparticulier:
Un espace d’expression interne, exprimer
une vision, gagner en visibilité, intéresser
les médias, vivier d’interactions et de
discussions.
Pouruneentreprise:
Valorisation de son domaine d’expertise,,
Informer de son activité, se différencier de la
concurrence, devenir la référence dans son
secteur d’activité, écouter et comprendre ses
clients et une matière à forte valeur ajoutée pour
l’animation communautaire.
FONCTIONNEMENT
Unblogestunsiteorganisépar
«posts».Unfonctionnement
antéchronologique.
Lesujetestdéterminéparunepersonne
etlesinternautesinteragissenten
commentaires.
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FLUXRSS
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LAVIED’UNBLOG
Vocabulaire:
Nuage de mots clefs, Flux rss,
post, commentaires, auteurs,
widget, plugins.
TypesdeBlogs:
Blog « personnel » ou
« collaboratif »
Via domaine principal
(wordpress, dotclear) ou sous
domaine (blogger, wordpress,
livejournal, skyblog etc.)
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Lesprincipalesdifficultés:
La fréquence de
publication, garder les
troupes motivées pour de
la publication collaborative.
MONÉTISERUNBLOG
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Le modèle freemiumEtre un expert reconnu par le marché (édition de
livres, speaker, consulting)
Vente de contenus
Modèle d’affiliation
Brand content Publicité
POURRÉSUMÉ
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FORUMS,BLOGS,WIKIS
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Centrés autour de
SUJETS
Centrés autour
d’un CONTENU
- Organisés par
topics/threads
- N’importe qui peut
démarrer un topic
- Tous les membres
peuvent s’exprimer
- Hiérarchisation par
admins et
modérateurs
- Contenu généré par
un groupe
- Version éditée et
historiée
- Consensus recherché
- Le contenu est
l’objectif, pas ses
auteurs
- Pas de discussions sur
les wikis
Centrés autour
d’un AUTEUR
- Contenu généré par
une personne
- Les visiteurs peuvent
poster des
commentaires
- Ordre
antéchronologique
- Forte monétisation
possible
LACRÉATIONDECONTENUS
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EXEMPLE«LEASOCIAL»FRONTOFFICE
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EXEMPLE«LEASOCIAL»BACKOFFICE
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Source : http://www.forrester.com/Groundswell/profile_tool.html
LECONTENU
Lecentredetoutestratégiesocialmedia
Partage de contenu = médias sociaux
LACRÉATIONDECONTENU:
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LECONTENUDOIT:
Informer,êtreutileetfiable
Unehistoireàdimensionhumaine
Impliquer
Êtresingulieretdivertir
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TROUVERDESOPPORTUNITÉSDESUJETS:
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ANALYSERLESCONTENUSVIRAUX
Quelssontlescontenusviraux?
Social share
Topsy analyse pour un site en
particulier
Top news (teads.tv)
Quisontlesbloggeursvisibles?
Top blogueurs (teads.tv)
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SURFERSURL’ACTUALITÉ
Quellessontlestendances?
Via twitter
https://www.hashtags.org/
Top news (teads.tv)
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COMPRENDRELARECHERCHE
Ya-t-il delademandepourcesujet?
Keywords planner
Yatildelaconcurrence?
Attribut allintitle:
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COMPRENDRELARECHERCHE
Lesujets’essoufflet’il?
Google trends
Explication du phénomène viral :
http://www.gameone.net/programmes/funky-web/episodes/funky-web-
160914/video/funky-web-16-09-14-1082303/ 41
COMPRENDRELARECHERCHE
Quelssontlessujetsliés?
Outils:
Intuition – keywords planner - google suggest – google trends –
ubbersuggest – recherches associées – SEM rush.
OPTIMISERLECONTENU
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LEPROMOUVOIR
Identifier les espaces de présences pertinents pour relayer votre
contenu. (exemple : Hub viadéo, groupe google+, aggrégateurs de
contenus et digg likes etc.
Relayer sur les espaces sociaux en personnalisant et en incitant à
l’interaction.
S’appuyer sur ses réseaux (partenaires, collègues, amis)
Remercier les partages, relancer la discussion.
Engager la conversation avec les influenceurs
…
Avousdechercher!
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EXEMPLES
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APPORTERUNESOLUTIONÀUNBESOIN
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INTERVIEWERUNACTEUREMBLÉMATIQUE
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SEPOSITIONNER
Source : https://medium.com/@francais/comment-jai-bousille-ma-vie-en-quittant-mon-emploi-en-entreprise-pour-creer-ma-start-up-revee-857022ccd2be
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DIVERTIR/INFORMER:L’INFOGRAPHIE
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SURFERSURL’ACTUALITÉ
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Source : http://lebuzz.eurosport.fr/football/kurzawa-a-chambre-les-suedois-ont-replique-et-le-web-a-enfonce-le-clou-9356/
LELISTING
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Source : http://journalducm.com/2014/08/29/10-astuces-mieux-utiliser-moteur-recherche-google-3273/
LECASPRATIQUE
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EXERCICE:CRÉATIONETPROMOTIOND’UNCONTENU
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EXERCICE
Description:
Seul ou en groupe, vous allez créer un contenu de qualité sur un sujet qui vous parle, pour lequel
vous êtes doués et vous avez envie de partager.
Fonctionnement :
Cours N (Blogs, forums et wiki): (mardi 21 octobre) explication de l’exercice.
Entretemps : Vous faites un tour sur socialshare, topnews (teads.tv) pour voir les sujets qui
marchent, trends sur Twitter etc. Vous mettez à l’écrit vos idées. Pour le prochain cours, vous
devrez me donner la description de l’article, son titre et le type de contenu.
Cours N+1 (Google): Vous me proposez vos idées de contenus  nous les validons ensemble.
Entretemps : Je vous donne accès à l’admin du blog. Vous vous familiarisez avec l’interface
Wordpress, vous définissez votre mot clef principal, vous rédigez votre contenu en brouillon.
Cours N+2 (Facebook): Je vous fais un premier retour sur vos contenus lors du cours.
Entretemps : Vous ajustez et vous me décrivez comment vous allez le promouvoir.
Cours N+3 (Twitter): Les articles sont prêts à être publiés. Je les publie le lendemain. Nous
discutons de la stratégie de promotion pendant le cours.
Entretemps : vous en faites la promotion via les médias sociaux.
Cours N+4 : Nous analysons les résultats.
Contrainte :
Le sujet devra être lié aux médias sociaux.
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MERCIPOURVOTREATTENTION
LEA – Paris 3
Alexandre Moussier
@mouss
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REMERCIEMENTS
BenjaminLabarthePiol
Sources:
http://www.amazon.fr/Leffet-Whuffie-puissance-d%C3%A9velopper-
business/dp/2354560087
http://fr.slideshare.net/aserres/pranet-histoire-
dinternetpartie1?qid=4eb6d2b7-353e-45e4-969f-
95a7e0de9612&v=default&b=&from_search=5
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Cours #4 Histoire des blogs, wikis et forums