Médias Sociaux et eRéputation : du bon usage
Objectifs :
Comprendre les usages, enjeux et opportunités d'internet et des médias sociaux dans un usage individuel, afin d'optimisation sa présence digitale à des vins professionnelles (recrutement, entrepreneuriat, gestion de carrière, ...)
Points abordés :
- Panorama du web social et de ses usages, spécificités des différentes plateformes
- Bien démarrer : créer des profils pertinents, les codes et usages, les contenus, ...
- Focus sur Twitter : comprendre son utilisation en 15 minutes
- Réseaux sociaux et recrutement : bonnes pratiques et écueils classiques (>> Sandra, faut qu'on se coordonne là-dessus !)
- Gérer les conversations et animer sa communauté pour développer son réseau
- Mener une veille efficace via les médias sociaux
Intégrer efficacement ces usages au quotidien
Le petit manuel des réseaux sociaux à l'usage des collaborateurs de GrDF est le fruit de débats sur le RSE de l'entreprise. Il vise à donner quelques conseils aux salariés en fonction de leur profil : internaute débutant, gazier actif sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, LinkedIn, Viadeo, G+...) ou salarié manadté par GrDF pour exprimer la parole de l'entreprise.
Diaporama intervention ereputation action cadres 56 7 mars 2013Yvonig Le Mer
7/03/2013 Utilisation professionnellle d'internet dans sa recherche d'emploi
Une conférence débat pour les adhérents où les thèmes suivants sont abordés :
- le web aujourd'hui : comment et où trouver l'information ?
- la veille sur le web : comment organiser mon système de veille et identifier les bons réseaux ?
- créer son identité en ligne, être visible sur le net : où, comment et pourquoi ?
- animer son réseau pour développer sa notoriété : gérer son e-réputation.
Le petit manuel des réseaux sociaux à l'usage des collaborateurs de GrDF est le fruit de débats sur le RSE de l'entreprise. Il vise à donner quelques conseils aux salariés en fonction de leur profil : internaute débutant, gazier actif sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, LinkedIn, Viadeo, G+...) ou salarié manadté par GrDF pour exprimer la parole de l'entreprise.
Diaporama intervention ereputation action cadres 56 7 mars 2013Yvonig Le Mer
7/03/2013 Utilisation professionnellle d'internet dans sa recherche d'emploi
Une conférence débat pour les adhérents où les thèmes suivants sont abordés :
- le web aujourd'hui : comment et où trouver l'information ?
- la veille sur le web : comment organiser mon système de veille et identifier les bons réseaux ?
- créer son identité en ligne, être visible sur le net : où, comment et pourquoi ?
- animer son réseau pour développer sa notoriété : gérer son e-réputation.
Super leçon d'identité numérique à l'usage de ceux qui travaillent dans le social, de ceux qui veulent sauver le monde ou juste leur journée, pour les éducs, les assistants sociaux, les bénévoles, et tout autre agité qui ose encore y croire ;o)
référence: marketing non marchand tomes 2 & 3, EDIPRO, 2009
Les médias sociaux pour la communication scientifique 6 - identité numériqueAudrey Bardon
Atelier proposé aux chargés de communication de structures scientifiques et techniques.
Support de formation en 9 parties : introduction, Twitter, Facebook, animation de communautés, veille et curation, identité numérique, cibles et stratégies, blogging, évènements et médias sociaux
Comment pourrai-je trouver un emploi via les réseaux sociaux ?Nouha Belaid
Ce document a été présenté dans le cadre d'une conférence que j'ai animée avec ma collègue Hajer Esseghir dont le thème est " comment construire votre avenir via les réseaux sociaux ?".
Aujourd'hui, nous pouvons profiter des réseaux sociaux pour trouver un emploi.. A découvrir !
Cours donné avec David Labouré le 16 juin à Lausanne. Supers participants, bons échanges et partages. En savoir plus, sur les formations valeriedemont.ch (http://valeriedemont.ch/formation)
1/2 Jahr nach Fukushima - Informationen des Öko-InstitutsOeko-Institut
Präsentation, die wesentliche Informationen zu den Unfällen im Kernkraftwerk Fukushima zusammenfasst. Details zu Unfallhergang und den Folgen der Katastrophe.
Este documento resume la música, moda y arte de los años 90. En cuanto a la música, resurgió el espíritu punk de los 70 y se popularizaron géneros como el rock alternativo, rap, rock, electro, break dance, pop británico y techno. En moda, prevaleció la búsqueda de individualidad a través de estilos como grunge, hip hop y la moda de los colores neón. El arte callejero también floreció durante esta década a través de artistas como Banksy, conocido por sus piezas satíric
Super leçon d'identité numérique à l'usage de ceux qui travaillent dans le social, de ceux qui veulent sauver le monde ou juste leur journée, pour les éducs, les assistants sociaux, les bénévoles, et tout autre agité qui ose encore y croire ;o)
référence: marketing non marchand tomes 2 & 3, EDIPRO, 2009
Les médias sociaux pour la communication scientifique 6 - identité numériqueAudrey Bardon
Atelier proposé aux chargés de communication de structures scientifiques et techniques.
Support de formation en 9 parties : introduction, Twitter, Facebook, animation de communautés, veille et curation, identité numérique, cibles et stratégies, blogging, évènements et médias sociaux
Comment pourrai-je trouver un emploi via les réseaux sociaux ?Nouha Belaid
Ce document a été présenté dans le cadre d'une conférence que j'ai animée avec ma collègue Hajer Esseghir dont le thème est " comment construire votre avenir via les réseaux sociaux ?".
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1/2 Jahr nach Fukushima - Informationen des Öko-InstitutsOeko-Institut
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Este documento resume la música, moda y arte de los años 90. En cuanto a la música, resurgió el espíritu punk de los 70 y se popularizaron géneros como el rock alternativo, rap, rock, electro, break dance, pop británico y techno. En moda, prevaleció la búsqueda de individualidad a través de estilos como grunge, hip hop y la moda de los colores neón. El arte callejero también floreció durante esta década a través de artistas como Banksy, conocido por sus piezas satíric
Hecho en méxico, hecho en gf k méxico, salud y ejercio - sep'10 okWalkiria Calva
Este estudio realizado por GfK México en septiembre de 2010 encontró que el 52% de los mexicanos encuestados consideran que están en su peso ideal aunque según su índice de masa corporal (IMC) el 42% tiene sobrepeso y el 11% es obeso. Además, aunque el 62% considera muy importante hacer ejercicio, solo el 35% realiza ejercicio regularmente, siendo correr y caminar las actividades más comunes.
Este documento contiene una serie de reflexiones sobre la vida y las relaciones interpersonales. Enfatiza la importancia de valorar a los amigos y las personas que te tratan bien, olvidándote de aquellos que no lo hacen. Recomienda creer en tus ideas y no rendirte ante los obstáculos. También sugiere aprovechar segundas oportunidades y dejar que los cambios positivos transformen tu vida.
Casilli Technologies capacitantes : handicap et sociabilité en ligneBodyspacesociety Blog
Technologies capacitantes : handicap et sociabilité en ligne, keynote speech Antonio A. Casilli, colloque Congrès international Pratiques Sportives, Handicaps et Territoires. axe Corps bionique, cyborg et hybridité, 02 avril 2009
La Unión Europea ha acordado un embargo petrolero contra Rusia en respuesta a la invasión de Ucrania. El embargo prohibirá las importaciones marítimas de petróleo ruso a la UE y pondrá fin a las entregas a través de oleoductos dentro de seis meses. Esta medida forma parte de un sexto paquete de sanciones de la UE destinadas a aumentar la presión económica sobre Moscú y privar al Kremlin de fondos para financiar su guerra.
Gnowee trajo el fuego a la Tierra para ayudar a soportar el frío y las tinieblas cuando todo era oscuridad. El documento proporciona once maneras probadas de llevarse bien con los demás, incluyendo preguntarse si algo es verdadero, amable y necesario antes de decírselo a alguien, mantener una mente abierta sin pelear, y consolar en lugar de buscar consuelo. Se ruega que todos apliquen estos principios para mejorar sus relaciones personales.
Les réseaux sociaux pour les professionnelsFanch Daniel
Les réseaux sociaux professionnels sont de plus en plus utilisés en France. Pourtant, créer un compte sur Viadeo ou Linkedin ne suffit pas, il faut aussi savoir ce que vous allez pouvoir en faire. Cette présentation vous aidera à faire les choix qui vous permettront de construire une présence efficace.
Linked In : le réseau social professionnel indispensable à tout entrepreneurLilian FOURCADIER
Linked In n’est pas qu’une simple base de données de CV mais c’est un formidable outil pour être vu et pour acquérir, qualifier de nouveaux contacts et bien sûr communiquer avec eux.
Dans le contexte actuel il est obligatoire d’être présent sur ce puissant réseau social professionnel.
Mais qu’est-ce qu’un réseau social professionnel ? Comment cela fonctionne ? Comment générer un profil Linked In attrayant ? Comment bien faire vivre son compte ?
Support du cours du 31.8.12 à Lausanne. Une petite dizaine de participants pour une approche théorique et stratégique des médias sociaux. Pour plus d'informations : http://www.valeriedemont.ch/les-formations/
Formation "Ma visibilité sur les réseaux sociaux" du 16 juin 2012David Labouré
4e édition de la formation médias sociaux "Ma visibilité sur les réseaux sociaux" co-animée à Lausanne avec Valérie Demont.
Découvrez les détails de cette formation "social media" sur www.valeriedemont.ch/les-formations/formation-votre-visibilite-sur-les-reseaux-sociaux/
Nous y avons abordé de nombreux thèmes en commençant par les notions de base, quelques chiffres et les bonnes et mauvaises pratiques.
Nous avons bien entendu passé en revue Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Foursquare, YouTube, Pinterest, Timblr et les blogs en règle générale.
Les statistiques, la veille, l'e-réputation, la curation et les tableaux de bord n'ont pas été oublié.
La journée s'est terminée sur les stratégies individuelles des participants et un passionnant tour de table.
Un grand merci à tous les participants et à Valérie Demont pour sa confiance.
Marques et réseaux sociaux : comment affirmer sa personnalité en ligne ? ER S...Dagobert
Plus de 80% des entreprises considèrent les réseaux sociaux comme « importants » ou « très importants » dans leurs stratégies digitales. Et pourtant, par manque
de temps, de vision, ou par peur d’innover… les marques sur les réseaux jouent souvent la sécurité en restant neutres.
L'équipe Stratégie et Développement de Dagobert donne les clefs aux marques pour affirmer leur personnalité sur les réseaux sociaux.
Comprendre, developper et analyser son influence sur les réseaux sociauxLaurie Martin
Objectif de la présentation :
- Appréhender les problématiques actuelles que posent les réseaux sociaux.
- Amorcer sa stratégie de présence en ligne.
- Adopter les bonnes pratiques de rédaction et d'action.
- Evaluer ses retombées.
Les Ateliers du Webmarketing par WSI, Saison 3 épisode 7: Les réseaux sociaux BtoB, Linkedin et Viadeo
LinkedIn & Viadeo proposent de nouvelles voies d'opportunités commerciales et de développement de votre business et évoluent sans cesse.
Comment les exploiter et optimiser un maximum sa performance et visibilité sur ces 2 réseaux professionnels ?
Présenté par François-Xavier Magnin et Kamel Touzaline, consultants internet WSI
Contactez l'expert en webmarketing le plus proche de chez vous:
http://www.wsi-marketing-internet.fr/agences-wsi/agences-wsi-france.html
Depuis plusieurs années, weave accompagne ses clients dans leur transformation Digitale et intervient sur les domaines suivants :
Stratégie digitale : évaluation de la maturité digitale, définition de l’organisation digitale, de la gouvernance et des initiatives business
Marketing digital : gestion de l’expérience client digitale & cross-supports, définition d’offres Digitales, mise en place de Selfcare en ligne
Ventes / Monétisation : optimisation des revenus publicitaires d’un carrefour d’audience, définition de la stratégie de ventes en lignes
Innovation : animation de séminaires professionnels et de séances de créativité autour du digital, co-idéation et co-conception
Opérations / Lean 2.0 : transformation de processus « classiques » en processus digitaux
DRH : faire des DRH les instigateurs des modes de travail collaboratifs
Découvrez tous les mois une prise de hauteur + une fracture des méninges ! Ce mois-ci, Intelligence Artificielle, drones et découvertes neurologiques sont au programme !
Digitaliennes, Digitaliens,
Découvrez tous les mois une prise de hauteur + une fracture des méninges.
Notre Top 10 des innovations du mois de juillet 2015
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Notre Top 10 des innovations du mois d'avril 2015
Digitaliennes, Digitaliens,
Une information à partager ? Un top (ou un flop !) « business » qui vous nous marqué récemment ?
Découvrez tous les mois une prise de hauteur + une fracture des méninges.
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8. 91%
des recruteurs analysent
les profils des candidats
sur les réseaux sociaux
69%
ont déjà rejeté une
candidature après avoir
visité le profil du candidat
68%
ont déjà été
convaincus par le
profil d’un candidat
au point de l’engager
Source : Reppler 2011
9. Pour se différencier, être
un expert ne suffit plus !
Une bonne e-Réputation permet valoriser
son savoir, son parcours, son expérience
12. Les Contenus
NOTORIETE
qui vous citent
REPUTATION
INFLUENCE Bénéfices
(MARQUE)
Votre Présence
Vos Contenus
La (bonne) Réputation
permet l’Influence
14. L’e-Réputation personnelle au service de la
« vision écosystème » de l’entreprise
Secteur Public & Parapublic Enseignement & Recherche
(associations, ONG, enseignement, …)
Entreprise Clients & Prospects
Startups & PME
Partenaires
Collaborateurs
Développeurs
15. L’influence d’un individu fait partie
de sa « proposition de valeur »
La somme des influences de l’ensemble des salariés, peut
avoir un impact plus important que la réputation “corporate”
16. Les clients ne font pas confiance aux entreprises,
mais aux personnes qui y travaillent.
18. Cercles de Relations vs Médias Sociaux
Individu
PUBLIC /
FAMILLE INTERNET
AMIS SPHERE
PROCHES PROFESSIONNELLE
CONNAISSANCES
19. Cartographie des
Médias Sociaux Usage Plutôt Public
Focus Relations Focus sur
& Conversations les Contenus
Corporate / Interne Entreprise
Usage Plutôt Privé / Interne
20. Facebook est un formidable outil de communication et d’animation de
communauté, avec un large spectre d’usages :
• 100% fermé + ajout de “vrais amis” uniquement
• 100% public : usage prisé par les communicants
• Partiellement fermé + ajout d’amis et des membres de sa communauté
21. Essentiels, car c’est l’un des premiers endroits où un
contact professionnel vous cherchera en ligne
22. Réseau d’information particulièrement
prisé des “influenceurs”.
Importante capacité de propagation
de l’information (vitesse et volume)
Puissant outil de veille, de promotion et
de réseautage.
23. TWITTER PEUT ETRE VU COMME
UN « RESEAU D’INFORMATION »
A la différence d’un réseau social « classique »,
c’est le contenu qui prime sur la relation
24. VEILLE / SUIVI DE L’ACTUALITE
Twitter est une façon différente de consommer l’information, où les
personnes que vous suivez agissent comme un « filtre de pertinence »
25. liens vers des articles, images,
photos, vidéos, etc
PARTAGE D’IDEES / CONTENUS
26. Grande force de Twitter par
rapport à un autre média !
CONVERSATIONS
27. Lancé en juin 2011, il compte désormais
+100M utilisateurs… “actifs”
Positionnement hybride entre Facebook
(perso) et Twitter (public)
Bon potentiel de couche sociale
intégréé aux produits Google
28. Questions / Réponses 2.0
Utilisé pour valoriser son expertise
Source d’information très riche !
29. Le Blog n’est pas mort !
Bien au contraire…
Un Blog agit comme un point de rassemblement
et d’aiguillage de votre communauté
Il permet de partager des publications plus
longues sur des sujets de fond (prise de recul)
30. A défaut d’avoir un blog personnel, prendre la parole sur une
plateforme partagée (ex: blog d’entreprise) est une bonne option
… d’autant que la marque entreprise apporte un “label qualité” !
31. En termes de blog, il est possible
de faire très simple
Exemple : le “Mini-Blogging”
Intermédiaire entre le blog traditionnel et
le microblogging (twitter)
Contenu multimédia, rapide à produire,
mais structuré comme un blog
Popularisé par
36. QUELLE EST VOTRE PROPOSITION DE VALEUR ?
Sur quoi et pourquoi êtes-vous pertinent ?
Ce positionnement doit être défini par :
1 Votre Métier / Expertise / Expérience
2 Vos Passions / Convictions / Valeurs
3 Votre Personnalité / Parcours
37. Différenciation & Personnalité
Mettez en avant ce qui vous rend unique :
votre personnalité ne doit pas être
censurée, mais au contraire valorisée !
38. Transparence & Authenticité
Sans pour autant “tout partager”, être transparent,
authentique et cohérent vous servira à la longue
40. « HOME BASE »
Point de ralliement : il doit permettre de
•comprendre qui vous êtes et ce que vous faites
•router vers vos réalisations majeures
•vous suivre / s’abonner à vos publications
43. Les « Cartes de visite »
« Landing Page » personnelle
Consolide la présence digitale
44. « HOME BASE » La « home base » invite à s’abonner
ou à faire une demande de contact
Point de ralliement : il doit permettre de
•comprendre qui vous êtes et ce que vous faites
Les profils sur les réseaux sociaux
•router vers vos réalisations majeures
redirigent vers la « home base »
•vous suivre / s’abonner à vos publications
La « home base » est idéalement le Blog
CONTENUS
Ce qui vous crédibilise. Ils doivent être viraux,
c’est-à-dire partageables facilement
RESEAUX SOCIAUX
BLOG Diffusion de vos contenus
Contenus principaux, hébergés « à domicile »
Idéalement confondu avec la « home base » Diffusion des Echange avec votre communauté
Contenus
ESPACES TIERS
Contenus publiés « à l’extérieur » : article invité sur un
blog partenaire, publication dans un média, …
PLATEFORMES SOCIALES
45. BIEN REMPLIR VOS PROFILS
1 Votre Identifiant / Pseudo
Simple, court, parlant, évoque votre « marque » (ex: btincq)
Astuce : utilisez www.knowem.com et www.namechecklist.com pour vérifier les disponibilités
Votre Photo / Avatar
2 Soit toujours la même, soit une variante « pro » et une « cool »
NB : Même sur une photo « pro », on doit avoir envie de vous parler !
Votre Bio / Description
3 Une version courte : une phrase, type bio
Une version moyenne : un paragraphe, type bio
Ces trois éléments doivent rester cohérents sur vos différents profils
(sans forcément être rigoureusement identiques pour autant)
47. CREATION DE CONTENU
Bon Contenu = Passion x Expertise
1 Choisissez un sujet qui vous tient à cœur
Développez votre expertise : absorbez l’info de référence, suivez les experts
Créez du Contenu à Valeur Ajoutée
2 1) Traduction/adaptation de contenus « fort » (avec accord de l’auteur!)
2) Compte-rendus d’interviews d’experts (voire « articles invités »)
3) Combinaison de plusieurs idées, présentation sous un nouveau jour
4) Donnez votre avis, soyez critique, développez vos idées !
5) Storytelling : rendez vos contenus passionnants (voire drôles !)
6) Ecrivez pour le web + enrichir
Différents formats pour différents usages
3 Article = format classique, simple, efficace
Infographie = viral, mais nécessite des compétences propres
Podcast / Audio = efficace et vivant mais convient moins aux introvertis
Vidéo = à réserver aux plus extravertis !
48. « CURATION » DE CONTENU
Elu buzzword de l’année 2011…
Il s’agit simplement de sélectionner, éditorialiser et
mettre en valeur des contenus externes !
50. DEVELOPPER SA COMMUNAUTE
Apportez de la valeur sur les contenus
1 Qualité des contenus originaux + qualité de la « curation »
Invitez les internautes à vous « suivre »
2 Boutons / Liens « Follow Me » sur votre home base…
Lien vers home base / compte Twitter sur chacun de vos contenus…
Participez aux échanges !
3 Repérez les lieux de discussions sur votre sujet (ex: via Twitter Search)
… commentez et participez aux échanges intéressants
… en vous assurant que votre pseudo redirige vers vos profils !
« Context Is The New King »
4 Plus encore que le contenu, le contexte que vous créez est primordial:
Répondez à TOUS les messages (même brièvement)
Rencontrez votre communauté « offline »
52. CONSEIL : SOYEZ HUMAIN !
1 Ne parlez pas comme un robot
Sur les médias sociaux, parlez comme en face à face
Partagez vos idées, donnez votre avis, soyez passionné (voire drôle !)
Dans Média Social, il y a « Social »
2 Ne soyez pas un flux RSS : la force des médias sociaux est dans l’échange
Répondez aux sollicitations, mettez en valeur les autres (si c’est pertinent)
N’attendez pas qu’on vous parle : engagez la discussion !
Exprimez votre personnalité
3 N’hésitez pas à partager parfois du contenu « perso » : loisirs, famille, ...
Cela vous rend humain et plus abordable (et donc « approchable »)
Evidemment, ça ne veut pas dire qu’il faut être trop familier
avec des gens que vous ne connaissez pas encore ;)
53. Parler (un peu) de soi c’est bien,
mais éviter le nombrilisme…
55. La Réputation s’acquiert petit à petit, une
communauté se construit sur le durée…
et le tout se gère au fil de l’eau !
56. Le marché de l’e-Réputation est
pour le moins concurrentiel …
57. Des outils très puissants existent pour
le suivi de l’e-Réputation Corporate…
… mais pour un usage personnel, vous n’aurez
pas besoin d’une telle artillerie lourde !
58. Les Alertes Google permettent de recevoir
des rapports de veille sur des mots clés
Votre nom, votre pseudo/login
Votre marque, votre offre, vos produits et services
Vos concurrents, vos clients, vos partenaires, …
Vos domaines d’expertise ou d’intérêt
59. Les “Dashboards” Médias Sociaux
Ces outils sont dédiés à un usage « industriel » des Médias Sociaux
Ex : Gestion multi-comptes (Twitter, Facebook, LinkedIn, …), monitoring pour voir si votre marque est citée, …
60. Que penser des outils de
“mesure” de l’influence ?
Concept intéressant et usage croissant, mais un
fonctionnement encore obscur… à suivre !
62. RAPPEL DES 5 ETAPES
« Passion Is Everything »
0 Positionnez-vous sur un sujet qui vous tient à cœur !
Définir sa « Marque »
1 Simple + Différenciante/Personnelle + Authentique/Transparente
Etablir sa Présence
2 A minima :
Mais aussi :
Produire du Contenu à valeur ajoutée
3 Contenus Originaux + « Curation » de Contenus
Développer et Animer sa Communauté
4 Invitez à vous suivre, participez aux échanges, créez du contexte
Piloter et Travailler sur le long terme
5 Au besoin, s’aider d’outils type dashboard, Google Alerts, Klout, …
63. La route sera longue …
L’e-Réputation se construit
sur la durée, alors patience !