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Les   médias sociaux
               Du   blog      aux


                                 réseaux sociaux,

                les usages pour les   TPE/PME

Jeudi 20 mai 2010
Potentiel 71
SOMMAIRE



 Le Blog
● Qu'est ce qu'un blog ?

● Quelles utilités d'un blog pour l'entreprise ?

● Quelles contraintes ?




 Les réseaux sociaux
● Que sont les réseaux sociaux ?

● Comment développer son business grâce

aux réseaux sociaux ?
● Les avantages et les risques d'une présence

sur les réseaux sociaux ?
Blog ?

Réseaux Sociaux ?

Oui mais encore ?




                    Crédit Photo :
                    Scott McLeod
L'expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent la
technologie, l'interaction sociale, et la création de contenu. Andreas Kaplan et Michael
Haenlein définissent les médias sociaux comme "un groupe d’applications en ligne qui se
fondent sur l’idéologie et la technique du Web 2.0 et permettent la création et l’échange
du contenu généré par les utilisateurs ».

Les médias sociaux utilisent l'intelligence collective dans un esprit de collaboration en
ligne. Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des
groupes d'individus qui collaborent créent ensemble du contenu Web, organisent le
contenu, l’indexent, le modifient ou font des commentaires, le combinent avec des
créations personnelles.

Les médias sociaux utilisent beaucoup de techniques, telles que les flux RSS et autres
flux de syndication Web, les blogues, les wikis, le partage de photos (Flickr), le vidéo-
partage (YouTube), des podcasts, les réseaux sociaux, le bookmarking collaboratif, les
mashups, les mondes virtuels, les microblogues, et plus encore.

(Source - Wikipedia)




                       Une des définitions
Les médias sociaux en vidéo
Tour de table



Etes-vous présent sur un réseau social ?

A titre personnel ou professionnel ?

Combien d'entre vous ont un blog pour promouvoir leur activité ?

Votre entreprise est-elle présente sur les réseaux sociaux ?

Utilisez-vous les réseaux sociaux pour trouver des partenaires, des prospects, fidéliser
vos clients ?




  Vous, votre entreprise et les médias sociaux
Et maintenant !


                             Votre entreprise

                                  Et les

                             Médias Sociaux




Crédit photo : Chris Owens
Crédit photo : Annie Mole




                            Médias Sociaux


                                Zoom

                                 sur

                               le Blog

                             d'entreprise
Un site Web (une catégorie)

              Des articles (billets) classés

              Contenu texte enrichi (image,
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              Commentaire possible par les lecteurs

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Et dans l'ensemble
                                   Être le point central d'une présence active


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- augmenter son réseau                   - ne pas se servir de l'outil à bon escient
- augmenter sa visibilité                - spammer
- améliorer son référencement            - s'exposer à la critique mais surtout ne
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                                                 Référencement
+33 6 50 64 93 62
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Twitter : jmlouche
Second Life : JM Blachere                         Visite Virtuelle
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Médias Sociaux - Blogs et Résaux Sociaux

  • 1. Les médias sociaux Du blog aux réseaux sociaux, les usages pour les TPE/PME Jeudi 20 mai 2010 Potentiel 71
  • 2. SOMMAIRE Le Blog ● Qu'est ce qu'un blog ? ● Quelles utilités d'un blog pour l'entreprise ? ● Quelles contraintes ? Les réseaux sociaux ● Que sont les réseaux sociaux ? ● Comment développer son business grâce aux réseaux sociaux ? ● Les avantages et les risques d'une présence sur les réseaux sociaux ?
  • 3. Blog ? Réseaux Sociaux ? Oui mais encore ? Crédit Photo : Scott McLeod
  • 4. L'expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie, l'interaction sociale, et la création de contenu. Andreas Kaplan et Michael Haenlein définissent les médias sociaux comme "un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur l’idéologie et la technique du Web 2.0 et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs ». Les médias sociaux utilisent l'intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes d'individus qui collaborent créent ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou font des commentaires, le combinent avec des créations personnelles. Les médias sociaux utilisent beaucoup de techniques, telles que les flux RSS et autres flux de syndication Web, les blogues, les wikis, le partage de photos (Flickr), le vidéo- partage (YouTube), des podcasts, les réseaux sociaux, le bookmarking collaboratif, les mashups, les mondes virtuels, les microblogues, et plus encore. (Source - Wikipedia) Une des définitions
  • 6. Tour de table Etes-vous présent sur un réseau social ? A titre personnel ou professionnel ? Combien d'entre vous ont un blog pour promouvoir leur activité ? Votre entreprise est-elle présente sur les réseaux sociaux ? Utilisez-vous les réseaux sociaux pour trouver des partenaires, des prospects, fidéliser vos clients ? Vous, votre entreprise et les médias sociaux
  • 7. Et maintenant ! Votre entreprise Et les Médias Sociaux Crédit photo : Chris Owens
  • 8. Crédit photo : Annie Mole Médias Sociaux Zoom sur le Blog d'entreprise
  • 9. Un site Web (une catégorie) Des articles (billets) classés Contenu texte enrichi (image, hyperlien, multimédias) Commentaire possible par les lecteurs Souvent consultable par les liens RSS Généralement avec de nombreuses options de partage Un blog ? C'est quoi ?
  • 10. Crédit photo : karen horton Différents types de blogs !
  • 13. Le blog de l'entrepreneur
  • 14. Événementiel Projets Annonce Concours Et plus encore !!!
  • 15. Pourquoi Faire un blog ?
  • 16. Crédit Photo : Ludo29880 Votre pas de porte virtuel sur le web
  • 17. Généralement pour communiquer Crédit Photo : roland
  • 18. Mais aussi pour écouter Crédit Photo : vieux bandit
  • 19. Et dans l'ensemble Être le point central d'une présence active Référencement Dialogue Différenciation Fidélisation Démonter Sympathie une expertise Réactivité Buzz/Presse Et plus... Crédit Photo : thebatastronomer
  • 20. Pour plus de visibilité 55% de trafic supplémentaire pour les entreprises ayant un blog
  • 21. Pour plus de visibilité +434% de pages indexées sur les moteurs de recherches
  • 22. Des contraintes / Des risques ? Crédit Photo : stéphan
  • 24. Promotion Crédit Photo : foxandfeaters
  • 25. Compétences Crédit Photo : foxandfeaters Crédit Photo : chacrebleu
  • 26. Médias Sociaux Zoom sur les réseaux sociaux
  • 28. Le réseau social, Un outil d' interaction
  • 33. Et donnent Leurs avis Et recommandent
  • 34. Les TPE/PME peuvent rivaliser avec les grosses sociétés
  • 35. Connaître sa cible Prendre le temps de comprendre l'outil Ne pas se lancer sans objectif défini Dialoguer, être ouvert et répondre Transparence Comment se lancer ?
  • 36. Facebook, LE réseau social Viadéo, le réseau professionnel Twitter, l'outil de micro-blogging Zoom sur 3 réseaux sociaux
  • 38. Avantages Risques - augmenter son réseau - ne pas se servir de l'outil à bon escient - augmenter sa visibilité - spammer - améliorer son référencement - s'exposer à la critique mais surtout ne - se différencier pas savoir la gérer - être « l'expert » - activité chronophage selon les cas - accessibilité - .... - dialoguer avec vos clients/prospects - accroitre sa notoriété - augmenter le capital sympathie - capacité de réactivité - .... Les avantages et les risques
  • 39. Crédit Photo : carbonNYC Un travail sur le long terme Pour retirer un retour sur investissement Votre satisfaction et celle de vos clients
  • 40. Questions ? Crédit Photo : Scott McLeod Torley
  • 41. Création de site web Envie d'aller plus loin ? Blogs et réseaux sociaux D'en faire plus et de passer à l' action ? Jean-Marie LOUCHE Référencement +33 6 50 64 93 62 Skype : jmlouche Twitter : jmlouche Second Life : JM Blachere Visite Virtuelle jmlouche@odomia.com Monde Virtuel http://odomia.com http://blog.odomia.com