Présentation sur le thème de la réputation en ligne.
Introduction à l'e-réputation utilisée pour une présentation à la Jeune Chambre Economique du Mâconnais Val de Saône.
Pour en savoir plus sur la JCE Mâcon ==> www.jce-macon.fr/
Pour en savoir plus sur Oodmia ==> http://odomia.com/
Reseaux sociaux et influence des entreprises ivoirienneslandry kolia
Ceci est un travail portant sur la stratégie d'influence utilisée par les entreprises Ivoiriennes sur les réseaux sociaux. Il a été réalisé par les étudiants en Master 1 Communication de l'Institut Supérieur de Communication ISCOM de l'Université Catholique de l'Afrique de l'Ouest UCAO/UUA, promotion 2015.
Introduction sur les réseaux sociaux (dans le cadre de la session "Recruter grâce aux réseaux sociaux) de la journée sur le recrutement, organisée par le Master 2 MRH de l'université de Lille 1.
Reseaux sociaux et influence des entreprises ivoirienneslandry kolia
Ceci est un travail portant sur la stratégie d'influence utilisée par les entreprises Ivoiriennes sur les réseaux sociaux. Il a été réalisé par les étudiants en Master 1 Communication de l'Institut Supérieur de Communication ISCOM de l'Université Catholique de l'Afrique de l'Ouest UCAO/UUA, promotion 2015.
Introduction sur les réseaux sociaux (dans le cadre de la session "Recruter grâce aux réseaux sociaux) de la journée sur le recrutement, organisée par le Master 2 MRH de l'université de Lille 1.
Etat des lieux et réseaux sociaux d'entreprise.
Conseil sur l'utilisation des réseaux sociaux.
Cette présentation est une première série de diapo sur le thème des réseaux sociaux d'entreprises
Les réseaux sociaux : présentation de Delphine Houel au Réseau-DocDelphine Houel
Présentation des réseaux sociaux par Delphine Houel au Réseau-Doc, réseau des professionnels de l'information travaillant dans le domaine du handicap.
Présentation faite le 3 novembre 2015 à l'INJA (Institut National des Jeunes Aveugles), Paris.
Wordpress est un système de gestion de contenu qui permet de gérer facilement l’ensemble d’un site web ou d’un blog.
Vous pourrez le découvrir dans notre présentation.
Introduction au Web Edition et utilisation professionnel des Réseaux SociauxMontse Fernández Crespo
Introduction au Web Edition et utilisation professionnel des Réseaux Sociaux.
Curso impartido en la ONG Biblioteca Olvido en Burkina Faso.
Julio de 2013
Formation délivrée dans le cadre du programme "E-skills for women" organisé par nyuko et dédié aux femmes qui veulent développer leurs compétences en informatique pour accéder à un emploi dans le digital ou créer une entreprise.
Web 2.0 : Construire sa stratégie social média.Samir SIRAT
Intervention à l'IUT Information - Communication de Caen. Présentation des différents outils 2.0 et des procédures de définition et de mise en place d'une stratégie social média
Etat des lieux et réseaux sociaux d'entreprise.
Conseil sur l'utilisation des réseaux sociaux.
Cette présentation est une première série de diapo sur le thème des réseaux sociaux d'entreprises
Les réseaux sociaux : présentation de Delphine Houel au Réseau-DocDelphine Houel
Présentation des réseaux sociaux par Delphine Houel au Réseau-Doc, réseau des professionnels de l'information travaillant dans le domaine du handicap.
Présentation faite le 3 novembre 2015 à l'INJA (Institut National des Jeunes Aveugles), Paris.
Wordpress est un système de gestion de contenu qui permet de gérer facilement l’ensemble d’un site web ou d’un blog.
Vous pourrez le découvrir dans notre présentation.
Introduction au Web Edition et utilisation professionnel des Réseaux SociauxMontse Fernández Crespo
Introduction au Web Edition et utilisation professionnel des Réseaux Sociaux.
Curso impartido en la ONG Biblioteca Olvido en Burkina Faso.
Julio de 2013
Formation délivrée dans le cadre du programme "E-skills for women" organisé par nyuko et dédié aux femmes qui veulent développer leurs compétences en informatique pour accéder à un emploi dans le digital ou créer une entreprise.
Web 2.0 : Construire sa stratégie social média.Samir SIRAT
Intervention à l'IUT Information - Communication de Caen. Présentation des différents outils 2.0 et des procédures de définition et de mise en place d'une stratégie social média
Competitic Réseaux sociaux : quelles opportunités pour mon entreprise ?COMPETITIC
Comment augmenter votre visibilité sur Internet et déveloper votre business en utilisant les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Viadeo... ?
Les réseaux sociaux sont aujourd'hui incontournables dans la stratégie de communication de votre entreprise.
A la clé : toucher de nouveaux clients, les fidéliser, donner une visibilité supplémentaire à votre entreprise.... mais à condition de bien les utiliser. Cet atelier conçu pour les TPE - PME est animé par un consultant TIC de la CCI du Var. Il vous permettra de dresser un panorama des bonnes pratiques et de comprendre quelles sont les erreurs à éviter :
- Connaître les usages et comprendre les objectifs des réseaux sociaux
- Savoir exploiter le potentiel des différents réseaux sociaux existants
- Bâtir sa stratégie sur les réseaux sociaux
- Bien communiquer sur les réseaux sociaux
« Mon entreprise et les réseaux sociaux » : Viadeo, LinkedIn, Twitter, Facebook et les autres… Quelles opportunités ? Comment s’y prendre ? Quels sont les pièges à éviter ?
Atelier à la CCI de Limoges
Competitic Reseaux sociaux, quelles opportunites pour mon entreprise by compe...COMPETITIC
Comment augmenter votre visibilité sur Internet et déveloper votre business en utilisant les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Viadeo... ?
Les réseaux sociaux sont aujourd'hui incontournables dans la stratégie de communication de votre entreprise.
A la clé : toucher de nouveaux clients, les fidéliser, donner une visibilité supplémentaire à votre entreprise.... mais à condition de bien les utiliser. Cet atelier conçu pour les TPE - PME est animé par un consultant TIC de la CCI du Var. Il vous permettra de dresser un panorama des bonnes pratiques et de comprendre quelles sont les erreurs à éviter :
- Connaître les usages et comprendre les objectifs des réseaux sociaux
- Savoir exploiter le potentiel des différents réseaux sociaux existants
- Bâtir sa stratégie sur les réseaux sociaux
- Bien communiquer sur les réseaux sociaux
L’internet de Proximité (artisans, commerçants)Kevin Gallot
Conférence "L'internet de Proximit" dédiée aux artisans et commerçants (CCI de Brive) : l'usage du web pour fidéliser et développer son activité locale.
Peut on vraiment utiliser Facebook pour le business ?
présentation réalisée par la WSO à l'occasion de la remise du prix création reprise d'entreprise à la CCI du Loiret, 20 06 2011.
Ce guide a été réalisé par le pôle digital de l’agence Wellcom.
Directeur de la publication : Thierry Wellhoff
Rédaction : William Ory, Léa Hasgeyer avec l’aide d’Arnaud Verchère
Retrouvez également le Guide Social Media sur www.guidesocialmedia.com.
« Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les médias sociaux sans jamais oser le demander… »
Après un premier succès en 2009 avec la sortie de son Guide Social Media, Wellcom, agence conseil en communication d’image et opinions, revient avec une nouvelle édition 2012, actualisée et enrichie des dernières pratiques digitales. Objectif : aider les professionnels à mieux appréhender les médias sociaux dans leurs stratégies de communication et accompagner l’intégration de ces outils dans la relation avec leurs publics.
Voici le sommaire :
Chapitre 1 - Comprendre les médias sociaux 8
Chapitre 2 - Planifier une campagne pour les médias sociaux 16
Chapitre 3 - Rédiger pour les médias sociaux 24
Chapitre 4 - Les blogs 30
Chapitre 5 - Twitter 38
Chapitre 6 - Les réseaux sociaux 46
Chapitre 7 - Partage de contenus 50
Chapitre 8 - Favoris sociaux & curation de contenu 54
Chapitre 9 - Bien gérer votre présence sur les réseaux sociaux 58
Chapitre 10 - Personal Branding 72
Chapitre 11 - Mesure et évaluation 76
Glossaire 82
Quelques ressources 88
À propos 92
> Ce guide a été réalisé par le pôle digital de l’agence Wellcom.
> Directeur de la publication : Thierry Wellhoff
> Rédaction : William Ory, Léa Hasgeyer avec l’aide d’Arnaud Verchère
Pour télécharger le Guide Social Media 2012 : http://guidesocialmedia.fr/
Retrouvez également notre blog Guide Social Media sur www.guidesocialmedia.com.
Créer un site internet efficace aujourd'hui !Odomia
Support pour la présentation de l'atelier "Créer un site internet efficace aujourd'hui" dans le cadre des ateliers ENP Bourgogne pour la CCI de Saône et Loire.
7 points essentiels pour le référencement de vos imagesOdomia
Bien souvent, lors de la création d’un site internet ou d’un blog, l’aspect référencement est pris en compte, notamment pour le contenu texte.
Mais une partie non négligeable du référencement est également liée aux images et cet aspect, quant à lui, est trop souvent négligé alors qu’il permet d’accroitre le trafic de son site.
Support pour la présentation OpenSim à la cité des sciences et de l'industrieOdomia
Slide support pour la présentation OpenSim lors de la fête de l'internet à la cité des sciences et de l'industrie.
Présentation rapide de FrancoGrid également.
2. Dirigeant de Odomia,
Une agence de communication web indépendante.
Depuis 1998 sur le web.
Co-Fondateur de FrancoGrid, un univers virtuel open-source.
Animateur de formation pour entrepreneur autour de la communication en ligne.
Community Manager
Mon blog d'entreprise : blog.odomia.com
Ma présence en ligne :
Google Plus (mon réseau social favori) ==> https://www.google.com/+JeanMarieLOUCHE
Mais aussi sur Twitter / Facebook pour mon compte et celui de mes clients.
Qui Suis-Je ?
Jean-Marie LOUCHE
4. Introduction à l'e-reputation
L'e-réputation, parfois appelée web-réputation, cyber-réputation, réputation numérique, sur le Web,
sur Internet ou en ligne, est la réputation, l’opinion commune (informations, avis, échanges,
commentaires, rumeurs…) sur le Web d'une entité (marque, personne, morale (entreprise) ou
physique (particulier), réelle (représentée par un nom ou un pseudonyme) ou imaginaire). Elle
correspond à l’identité de cette marque ou de cette personne associée à la perception que les
internautes s'en font.
Cette notoriété numérique, qui peut constituer un facteur de différenciation et présenter un avantage
concurrentiel dans le cas des marques, se façonne par la mise en place d'éléments positifs et la
surveillance des éléments négatifs. L'e-réputation peut aussi désigner sa gestion, via une stratégie
globale et grâce à des outils spécifiques (activité à l’origine de nouveaux métiers) pour la pérennité
de l’identité numérique. (Source - Wikipedia)
Une des définitions
8. 81,9% d'internautes français (Banque Mondiale, 2013)
96,7% des français connectés en haut-débit (Médiamétrie, mars 2010)
1/3 des français partagent les bons plans (MediaCT, septembre 2009)
Google représente 94% des recherches en France (Journal du Net, Décembre 2012)
59% des internautes visitent des espaces dédiés aux marques, 40% des pages Facebook et 34%
en deviennent fan (Performics, juin 2010)
77% des internautes déclarent être inscrits à au moins un réseau social (IFOP, octobre 2010)
Internet en France
Introduction à l'e-reputation
9. Facebook : 1,19 milliard d'utilisateurs actifs dans le monde (Facebook 30/10/13), dont 26 millions
d'utilisateurs actifs en France (Facebook 05/09/13)
YouTube : 1 milliard d'utilisateurs actifs dans le monde (YouTube 20/03/13), dont 26 millions de
vidéonautes uniques en France (Médiamétrie 15/05/13)
Google+ : 300 millions d'utilisateurs actifs dans le monde (Google 29/10/13), dont 5,3 millions de
visiteurs uniques en France (Médiamétrie 24/06/13)
Twitter : 232 millions d'utilisateurs actifs dans le monde (Twitter 30/09/13), dont 4,5 millions de
visiteurs uniques en France (Médiamétrie 24/06/13)
Viadeo : 55 millions de membres dans le monde (Viadeo 01/08/13), dont 7 millions de membres en
France et 4 millions de visiteurs uniques en France (Médiamétrie 02/07/13)
Instagram : 150 millions d'utilisateurs actifs dans le monde (Instagram 09/09/13), dont 1,8 million de
visiteurs uniques en France (Médiamétrie 08/08/13)
Pinterest : 20 millions d'utilisateurs actifs dans le monde (Semiocast 10/07/13), dont 157 000
utilisateurs actifs en France (Semiocast 10/07/13).
Source : http://www.alexitauzin.com/2013/04/combien-dutilisateurs-de-facebook.html
Internet en France
Introduction à l'e-reputation
10. 92% des gens ont plus confiance dans l’information trouvée en ligne qu'a celle des entreprises.
(Wall Street Journal, janvier 2009.)
73% des consommateurs affirment que des avis positifs leur donne confiance dans l’entreprise et
son dirigeant.
(Credoc, 2005.)
61% de personnes comptent plus sur les avis des utilisateurs que sur l’information fournie par
l’entreprise avant une décision d’achat.
(Razorfish, 2008.)
Internet en France
Introduction à l'e-reputation
27. Déterminons ensemble quelques points utiles pour votre présence à venir.
- Sommes-nous présents depuis longtemps (Web / Médias Sociaux) ?
- Sommes-nous réguliers dans les animations (Régularité des publications) ?
- Quels sont les types de publications (Textes, photos, vidéos) ?
- Avons-nous une audience importante (si oui, est-elle grandissante,
stagnante) ?
- Cette audience est-elle participative ? Et commente-elle les publications, les
partage-t-elle, est-ce qu'elle émet des avis sur vos produits, vos services ?
Ces indicateurs sont non-exhaustifs mais permettent d'agir vis à vis de votre
présence en ligne.
Agir plutôt que subir...
Introduction à l'e-reputation
28. Faire de la veille
Introduction à l'e-reputation
29. Découvrons quelques outils pour faire une veille sur notre entreprise :
- Veille « généraliste » // Google Alert, Alerti
- Veille « spécifique » // Abonnement, Flux RSS
- Veille « sociale » // Réseaux sociaux, notifications, mentions
Il existe de nombreux autres outils.
Toutefois, ceux-ci sont gratuits et permettent souvent à une entreprise de faire
une veille active.
Agir plutôt que subir...
Introduction à l'e-reputation