Ce document présente une formation sur les outils de réseautage, mettant en évidence l'importance croissante des réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn et Twitter pour les entreprises. Il décrit les enjeux, risques et opportunités associés à leur utilisation, tout en soulignant la nécessité d'une stratégie d'engagement pour établir une présence efficace sur ces plateformes. Enfin, il met l'accent sur les étapes clés pour construire et gérer une communauté en ligne dynamique.

2. Formation et présentation des
outils de réseautage
Cyril Moreau
Lundi 28 Novembre 2011

3. Qui suis-je?

4. Déroulement de cette après midi
Présentation du contexte des réseaux sociaux aujourd’hui
Facebook – Twitter – Linkedin – Youtube – Blogue
Présentation
Statistiques
Importance du média
Exemples réels
Comment s’y inscrire?
Les outils pratiques
E-réputation
(1h30min)

5. Les Réseaux sociaux
Enjeux, risques & opportunités pour la CEGQ

6. 1. Qui a un compte Facebook ?
2. Qui a un profil Linkedin?
3. Qui a un compte Twitter?
4. Qui a déjà fait une recherche sur son nom ou sur un collègue ?
Petits tests…

7. Qu’est ce que les réseaux sociaux ?
•Le principe des réseaux sociaux professionnels est de démultiplier vos contacts
grâce aux contacts de vos contacts : autrement dit les connaissances de vos
connaissances sont vos connaissances.
•On peut avoir accès à beaucoup plus de personnes qu'on ne le pense grâce à
ces connexions: en principe chacun est à six connexions de n'importe qui dans le
monde !

8. Qu’est ce que les réseaux sociaux ?
• Souvent conçus à l' origine pour les adolescents ou les étudiants,
les réseaux sociaux élargissent leur public et connaissent un
incroyable succès.
• Attention, il ne faut pas être sur les réseaux sociaux professionnels pour y être.

9. Quelles opportunités ?

10. Aller à la rencontre du public, établir des échanges, un dialogue

11. Augmenter le potentiel de diffusion des contenus

12. Mieux promouvoir l’offre de produits / services,
essentiellement immatérielle

13. Quelles opportunités ?
« deux tiers des entreprises estiment que les réseaux sociaux
sont l’avenir de la collaboration. Pourtant, seules 7% d’entre
elles ont déjà intégré une solution de ce type et à peine 20%
disposent d’une stratégie pour l’adopter. »
Perspective (Le journal d’information des CCI)

15. … Mais comment s’y prendre ?
Répondre à quelques questions fondamentales

16. pourquoi veut-on le faire ?

17. pourquoi doit-on le faire ?

18. comment peut-on le faire ?

19. y aller et s’investir ou ne pas y aller et mourir ...

20. Des conséquences à mesurer
Mais aussi …

21. Une veille constante à développer

22. Un community management à
créer/professionnaliser

23. Une organisation 2.0 à installer
progressivement, pour répondre en temps réel
aux attentes/besoins/réactions du public

24. Pour résumer
Plusieurs étapes jalonneront la présence sur le web social
- Etape 1 : écouter, tester les outils, identifier les communautés
- Etape 2 : fixer des objectifs, développer une stratégie éditoriale
et conversationnelle, choisir des outils à utiliser en priorité
- Etape 3 : diffuser des contenus, entrer dans les conversations
des communautés et les susciter

25. Le succès d’une communauté ne se juge pas à sa taille
mais à son dynamisme…

26. 775 millions d’adhérents dans le monde Histoire
4 millions au Québec – Fondé en 2004
98% des étudiants Le + populaire
29% d’entrepreneurs Le + controversé

27. • 125 millions d’adhérents dans le monde • Diffuser de l’information
• Outil dit de microblogging • Voir & être vu
• Une source d’information de plus en plus incontournable • Faire des listes & les partager
• Tisser des liens avec les gens qui ont les mêmes intérêts

28. Trouver des clients, fournisseurs, partenaires ou collaborateurs
Se donner de la visibilité et se faire chasser
Échanger infos et contacts sur les forums
Organiser rendez-vous et événements
Linkedln.
Connaître le parcours de ses interlocuteurs

29. 156 millions de blogues dans le monde
se rapprocher de ses clients
susciter du buzz
créer un esprit d'entreprise
fédérer une communauté
travailler en mode collaboratif

30. mai 2011 : Youtube a 6 ans. Plus de 48h de
vidéos sont mises en ligne chaque minute. Plus
de 3 milliards de vidéos sont vues chaque jour.

31. Les outils pratiques

32. Ça sert à…
Rencontrer
le public
Faire des
Humaniser
affaires
Réseaux Développer
Evénements
sociaux vos contacts

33. RESEAUX SOCIAUX (fil de l’information)

34. Identité numérique / E-réputation

35. « Il faut vingt ans pour construire une réputation et cinq minutes
pour la
détruire » Warren
Buffet

36. Merci pour votre écoute

37. www.cyrilmoreau.com