Le document présente MediCamp, un événement étudiant axé sur les nouveaux médias et les comportements émergents, organisé par des étudiants en alternance spécialisés dans le domaine technologique et social du web. Il aborde des sujets tels que la gestion de l'e-réputation, l'importance des réseaux sociaux pour les entreprises, et les stratégies de marketing communautaire, tout en posant des questions sur l'impact de l'identité numérique dans le monde professionnel. Enfin, il explore les défis et opportunités futurs des réseaux sociaux et encourage les échanges entre professionnels et étudiants.

1. Mardi 2 mars 2010 Mediacamp Nouveaux médias, nouveaux comportements à vous y perdre; Enjeux, opportunités et avenir, des professionnels pour en parler Notre partenaire

2. Qui sommes nous ? Des étudiants en alternance en dernière année 4MM, filière informatique et multimédia, Spécialisés dans l’univers technologique et social du web, Les précurseurs dans l’organisation d’un évènement 100% étudiant pour un public 100% Entreprises, Une équipe de 9 personnes, Le principe de l’évènement : informatif et interactif.

3. Le Regard Expert Dirigeant de l’entreprise Ubik Lab ubik-lab.com Réunir Expérimenter Partager

4. Le Regard Expert réfléchir sur les réseaux sociaux, c’est réfléchir sur la société un individualisme dominant et assumé la volatilité comme expression de la liberté le désir de s’informer ailleurs, et autrement la porosité vie privée / vie publique / vie professionnelle

5. Le Regard Expert Les 7 cultures d’internet les militaires 60-70 l’élite académique 70-80 les programmeurs 80-90 les temps modernes 90-00 les entrepreneurs 00-08 les médiateurs 05- … la mobilité 07- …

6. Le Regard Expert L’impudeur des jeunes générations et leur capacité à développer des usages appropriés. … et nous allons les embaucher, bientôt

7. Le Regard Expert

8. Le Regard Web Marketing Accélérateur d’usages des réseaux sociaux 1990 : Logon 69, 1994 : GEE Logistique (Suisse) 2002 : Logistique 42 2003 : Net Purchasing 2006 : GEB CDAF, 2007 : www.scm-news.info Au total, près de 100 réseaux apprenants LUISETTI’S NETWORKS (Net Purchasing, Net Training, Net Consulting, Net International, Net Artistik, Net Communication, Net Immobilier, Net Développement durable, Net Energies Recyclables, Net RH...) www.luisettinetworks.com

9. Comment choisir et exister sur les réseaux sociaux ? Comment promouvoir un évènement, un produit ou une information grâce aux réseaux sociaux ? Comment faire du Buzz sur les réseaux ? Le Regard Web Marketing

10. Les réseaux fédèrent Comment choisir et exister sur les réseaux sociaux? Faire la différence entre Réseaux et Cercles Mobiliser rapidement des données et des connaissances au sein d’un eco-système Eco-système : une communauté de bonnes pratiques qui favorise la coopération, voir la coopétition entre professionnels partageant les mêmes préoccupations, échangeant leurs expériences dans leur domaine de compétences, permettant des réflexions pragmatiques sur l’évolution de nos métiers.

11. Comment promouvoir un évènement, un produit ou une information grâce aux réseaux sociaux ? Associer des acteurs complémentaires de différents secteurs, présents dans différents réseaux ( transversalité ) Fonctionner en eco-systeme Animer les échanges et les conversations en tant que Community Manager autour de l’événement, du produit grâce aux clients, prospects, partenaires… Les réseaux favorisent la conversation

12. Les réseaux récompensent les talents Comment faire du Buzz sur les réseaux ? Saisir les enjeux marketing des réseaux sociaux et des communautés en ligne ( marketing communautaire, C2C ) Créer et animer un site communautaire dédié à l'entreprise Dialoguer avec ses consommateurs, lancer des conversations, des débats, écouter les remontées d'avis ou de commentaires des consommateurs en s'appuyant sur une communauté dédiée Animer et motiver les internautes, créer des relations avec des têtes de réseau Communiquer avec les médias sociaux Référencer sa communauté

13. Les réseaux décloisonnent Décloisonner les métiers, capitaliser les expériences Passer d’un management d’équipe projet, à un management de réseau . Organiser la mise en œuvre du marketing communautaire au sein de l'entreprise Prévenir et gérer les risques liés au changement Manager les réseaux selon les centres d'intérêts de leur cible : musique, image, informations personnelles… Respecter les codes propres à chaque réseau

14. Les réseaux, en résumé Améliorer la productivité des différentes fonctions de l’entreprise (innovation, vente, achat, logistique, finances…), réduction des temps de cycle Mobiliser et fidéliser efficacement les talents de l’entreprise et autour de l’entreprise ( eco-système de l’entreprise ) Accéder très rapidement aux meilleures ressources et expertises pour prendre la bonne décision. Décloisonner les métiers, capitaliser les expériences

15. Le Regard Etudiant Etudiant en 1 ere année à 4MM, Lyon Formateur puis commercial en agence de communication, directeur fondateur du syndicat NTIC de Franche-Comté, alternant en 1 ère année 4MM depuis septembre 2009. www.groupe-comedia.com

16. Canaux de communication personnel & professionnel Outils de référencement Des intérêts variés Modèles économiques Le Regard Etudiant

17. Le Regard Etudiant Promotion du portail des anciens élèves du Groupe 4 Application Facebook Partenariat Viadéo

18. Le Regard Etudiant

19. Questions / Réponses

20. ATELIER N°1 Votre campagne d’e-marketing des réseaux sociaux : pour aller plus loin. Quelles est l’actualité des réseaux sociaux ? [ Michel, Lecour, Olivier Luisetti ] Les secrets de nos étudiants pour rentabiliser son blog. [ Les étudiants AdSpaceManager]

21. Le Regard Technologique Directeur de Synertic-conseil Directeur Site Marseille Groupe 4 1994 : Ingénieur EFREI en Informatique 1995 : Parcours en SSII, Editeur de logiciel, Web Agency 2004 : Consultant indépendant dans la stratégie des Systèmes d’Information (Synertic-Conseil) Formateur et enseignant auprès des entreprises et établissements de formation supérieure 2009 : Directeur du Site Marseille Groupe 4 www.groupe4.fr www.synertic-conseil.com

22. Le Regard Technologique La « gestion de réputation » Démocratisation des réseaux sociaux Simplicité de diffusion d’information : textes, photos, vidéos Identité numérique sur le web : Ampleur du phénomène et Enjeux Certaines entreprises ont pris conscience du phénomène ! et les individus ?

23. Réputation numérique = cyber-réputation = web-réputation Faut-il différencier la réputation de la réputation numérique ? Aujourd’hui : Abondance des informations publiées sur les personnes Les réseaux sociaux (Facebook, …) Les blogs Les sites vidéo : (Youtube, Dailymotion, … ) Accès simplifié et rapide pour tout internaute : Moteur de recherche L’E-Réputation c’est quoi ?

24. Les questions à se poser : Est-ce que j’ai une image personnelle sur internet ? si oui Est-elle le reflet réel de moi ? Est-ce qu’ elle correspond à l’image que je veux donner de moi ? Est-ce que nos actes sur Internet peuvent avoir une incidence sur notre vie réelle ? Nos traces laissées sur Internet ont-elles des conséquences sur notre réputation ? L’E-Réputation Etre ou ne pas être sur le web d’aujourd’hui ?

25. Altération de son image Publication par la personne elle-même ou/et par des tiers Photos désobligeantes, informations confidentielles ou personnelles, entourage négatif, opinions politiques, syndicales ou religieuses, commentaires déplacés, messages postés plusieurs années auparavant, ... Données Hors contexte, Données Interprétées, Qualité de l’écrit 77% des recruteurs français effectuent des recherches en ligne 35% ont déjà éliminé un candidat sur leurs résultats. 83% des recruteurs américains effectuent des recherches en ligne 43% ont déjà éliminé un candidat sur leurs résultats. L’E-Réputation le Constat …

26. Internet : Le plus vaste fond d'archives au monde Instantanéité & Abondance des échanges Droit à l'oubli : Le bouton « effacer » sur le web n’existe pas ! Paradoxalement Internet est devenu un fabuleux mouchard Les menaces : Déstabilisation Désinformation, diffamation, calomnie Sources d’information pour la cybercriminalité L’E-Réputation La problématique …

27. Le Cas Kevin Colvin L’E-Réputation L’exemple ! Stagiaire à la banque « Anglo Irish Bank » Le 31 octobre 2007, jour d'Halloween, Email à son patron pour annoncer qu'il ne pourra pas venir au travail le lendemain Déplacement à New York pour des « problèmes familiaux ». "Kevin, Merci de nous avoir avertis, j'espère que tout va bien à New York. (Jolie baguette magique)."

28. Eléments quantitatifs Blogs, Forums, Réseaux sociaux Journaux citoyens, Newsletter, webzines, … Eléments qualitatifs Supports les plus influents Relais d’opinion, contributeurs reconnus, … Je te googlise, tu me googlises, ils me googlisent, … La vie personnelle, professionnelle et associative Identité numérique via Google inévitable Sinon cela est suspect ! L’E-Réputation Les vecteurs de diffusion

29. Eviter une réputation négative Promouvoir une réputation positive Certaines entreprises ont déjà adopté cette démarche Surveiller son identité numérique Réactivité et Capacité d’analyse Stratégie de communication Avec Internet, David parvient souvent à faire plier Goliath. Que faire pour maitriser Son e-réputation ?

30. Quelques outils : Outils de surveillance : www.google.fr/alerts Méta-moteurs sociaux : www.samepoint.com Analyse des mots-clefs négatifs et positifs. Moteurs de blogs: blogsearch.google.com Suivi et recherche de commentaires : www.backtype.com Moteurs de micro blogging : search.twitter.com Moteurs de recherche de personnes : www.123people.com www.Zoominfo.com L’é-réputation Surveiller !

31. Stratégie offensive proactive : Occupation du terrain du web Visibilité la plus efficace (Référence naturel /payant ) Surclasser le positif et déclasser le négatif Tactique d’influence Stratégie des nom de domaine en cas de « départ de feu » : Cartographier les origines : traçage des auteurs de propos douteux, identification des responsables de sites anonymes,… Démarche juridique : Droit de réponse, diffamation, calomnie Engager le dialogue : honnête & constructif Ne rien faire : parfois préférable mais attention au débordement L’é-réputation " mieux vaut prévenir que guérir "

32. Nous laissons des traces sur internet et donc nous alimentons une réputation numérique Notre réputation est désormais relayée et archivée par le plus grand média du monde. Il faut se forger une bonne réputation et se vendre à moindre frais Notre identité numérique n'est pas fidèle à la réalité (interprétation, dé-contextualisation) Nos publications : Quels effets sur soi et sur des tiers ? L’é-réputation en conclusion

33. Le Regard vers l’avenir Bouleversement du web dans le mode de communication et le Phénomène des réseaux sociaux

34. Le Regard vers l’avenir L’avenir des réseaux sociaux ? la disparition !

35. Le Regard vers l’avenir L’avenir des réseaux sociaux ? l’ère des flux

36. Le Regard vers l’avenir Thomas Baekdal

37. En conclusion Synthèse et perspectives du maître de cérémonie.

38. Questions / Réponses

39. ATELIER N°2 Compléments d’informations sur l’avenir des réseaux sociaux. [ Michel Lecour, Olivier Luisetti ] La gestion de votre E-réputation : des conseils de professionnels. [ Bruno Doucende ] L’école Groupe 4 vous présente ses cursus : 4MM, 4IM, ISMP. [ Les étudiants du Groupe4]

40. Fin des conférences Merci à tous