Le document aborde des stratégies pour augmenter le taux de conversion des leads en clients, en soulignant l'importance de la collecte de données, du contact rapide et du suivi régulier. Il recommande également d'améliorer la visibilité de la marque et de segmenter les leads pour des actions commerciales futures. Enfin, une approche proactive est cruciale, car une réponse rapide peut influencer la décision d'achat du prospect.

1. DU LEAD AU CLIENT
AUGMENTER LE TAUX DE CONVERSION
POURQUOI VOTRE OFFRE AT’ELLE ÉTÉ SÉLECTIONNÉE
merst
Generali
GENERATION DE LEAD
NOUVEAU CLIENT
QUE FAIRE QUAND IL Y A UN LEAD?
2. RASSEMBLEZ DES DONNEES
Toute info supplémentaire améliore votre
perception sur les possibilités du Lead.
3. CONTACTEZ LE LEAD
De préférence par
téléphone.
Le prospect n’a pas eu
d’ore! Envoyez lui par
e-mail.
Pourquoi pas par la poste?
Vous serez certain que
l’ore a été vue.
5. UTILISEZ DES RAPPELS
Entreprenez plusieurs tentatives,
aussi longtemps que vous n'avez
pas de contact avec le Lead.
Première fois après 4 jours, puis
après 2 à 3 semaines.
4 JOURS 12 JOURS 20 JOURS
VOTRE GESTION ET SUIVI
2. TENTEZ LE CROSSSELLING
Allez au-delà du produit, promouvez également
vos services, votre équipe et votre bureau.
3. GARDEZ ET SEGMENTEZ VOS LEADS
Chaque Lead reste un nouveau client potentiel.
Gardez et segmentez les données des Leads pour de
futures actions commerciales.
GARDEZ ET SEGMENTEZ
VOS LEADS
CHAQUE LEAD RESTE UN
NOUVEAU CLIENT POTENTIEL.
VISIBILITÉ OFFLINE
La visibilité dans les rues et
la proximité de votre
bureau détermine le choix
du prospect .
IDENTIFICATION DE VOTRE MARQUE
La force de votre marque en
tant que courtier inuence le
choix du prospect. L'identité
d'entreprise, le logo et la
réputation sont les para-mètres
les plus importants.
VISIBILITÉ ONLINE
Votre présence sur les
moteurs de recherche et
les médias sociaux renforce
l'idée du juste choix.
QUALITÉ DE L'OFFRE
Le choix de votre ore est
venu par la comparaison
de prix et des conditions
d'un comparateur.
FIRST IN, FIRST SERVED
Plus de 50% des nouvelles aaires sur un Lead se
24% réalisent dans les 8 premiers jours.
11%
8%
6%
30%
JOURS 4 8 12 16 20 24
NOUVELLES AFFAIRES
4. RAPIDITE D’ACTION
Le prospect est peut-être devant
son ordinateur. Si vous faites trainer
le Lead, il ira voir ailleurs!
UTILISEZ
LE SERVICE
SMS
1. REAGISSEZ VITE
1. UTILISEZ VOTRE AGENCE LEAD
Cela crée le lien entre les Leads reçus et la production réalisée. Cela garantit un suivi précis.
Les Leads sont stockés dans votre Gensite/ Agence Lead / Auto-Home Pension / tarications sauvegardées.
L’utilisation de votre agence Lead simplie la gestion et permet une évaluation (ROI) d’un plan business.
CRÉER UN NOUVEAU CONTRAT
VOUS AVEZ L’ACCORD
DU PROSPECT
DESIGNEZ UN
LEAD OWNER
LA PREMIERE PRISE DE
CONTACT EST DECISIVE
OBTENIR UN
RENDEZ-VOUS
SOYEZ DÉTERMINÉ
DANS VOTRE SUIVI
TÉLÉPHONE E-MAIL POSTE
N’OUBLIEZ PAS QUE CE QUI COMPTE PAR
DESSUS TOUT EST QUE VOUS AYEZ L’ENVIE, LA
VOLONTÉ ET LE GOUT DE FAIRE DES AFFAIRES
UN LEAD EST UN
CLIENT POTENTIEL
“DID YOU BUY?”
25% des Leads ont fait l’objet
d’un achat après 6 mois
1 sur 3 devient client total
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