10 facteurs clés pour prospecter efficacement lorsqu'on est une PMEHervé Gonay
Prospecter pour maintenir son chiffre d'affaires voire l'augmenter. Les méthodes évoluent mais les objectifs restent les mêmes : le résultat
Découvrez nos 10 conseils pour booster la performance commerciale de votre entreprise.
Quel outils & méthodes pour déployer efficacement sa stratégie commerciale ?Efficy CRM
Quel outils & méthodes pour déployer efficacement sa stratégie commerciale ? 4 exemples de challenges à relever pour garantir la bonne éxécution de votre stratégie commerciale :
La génération et le traitement des leads
Le pilotage de plusieurs cycles des ventes (priorités)
L’accès à la bonne information au bon moment (négociation)
La motivation de l’équipe commerciale (closing)
Améliorez l'efficacité de votre équipe commerciale - 5 conseils pour les dire...Efficy CRM
Voici la présentation de la web conférence Efficy CRM avec comme sujet Améliorez l'efficacité de votre équipe commerciale - 5 conseils pour les directeurs commerciaux
Cette conférence vous explique comment booster l'efficacité de votre équipe commerciale.
Webinaire présenté le 20 août 2014 et disponible sur YouTube http://youtu.be/vCigStPJfmA
La roue du marketing Web est un outil puissant qui peut aider les entreprises de toutes tailles à créer une stratégie globale en ligne sans se ruiner. Lors de ce webinaire, vous apprendrez comment l'utiliser et comment identifier les aspects qui conviennent à votre entreprise.
La présentation sera d'environ 50 minutes.
Tous les détails: http://pourlespme.com/webinaire-roue-marketing-web-20-aout-2014/
Agences Digitales : Augmentez votre ARPU grâce au Web AnalyticsGuillaume Tessier
Le web analytics c'est l'occasion pour vous agences de :
- Valoriser vos savoir-faire en tant qu’agence digitale
- Etayer vos recommandations
- Favoriser le contact client sur long terme
- Vous positionner en tant que partenaire clé
Découvrez ce que le web analytics peut vous apporter pour fidéliser vos clients.
Créer une campagne de bienvenue performanteDialog Insight
Découvrez des stratégies et des idées innovantes pour augmenter l’efficacité de vos programmes marketing de bienvenue. Apprenez comment utiliser cette première occasion pour capter votre audience et développer une relation mutuelle enrichissante.
Comprendre les enjeux de la désirabilité commerciale et travailler mieux, Enrichir sa posture commerciale, être encore mieux et plus désiré commercialement.
10 facteurs clés pour prospecter efficacement lorsqu'on est une PMEHervé Gonay
Prospecter pour maintenir son chiffre d'affaires voire l'augmenter. Les méthodes évoluent mais les objectifs restent les mêmes : le résultat
Découvrez nos 10 conseils pour booster la performance commerciale de votre entreprise.
Quel outils & méthodes pour déployer efficacement sa stratégie commerciale ?Efficy CRM
Quel outils & méthodes pour déployer efficacement sa stratégie commerciale ? 4 exemples de challenges à relever pour garantir la bonne éxécution de votre stratégie commerciale :
La génération et le traitement des leads
Le pilotage de plusieurs cycles des ventes (priorités)
L’accès à la bonne information au bon moment (négociation)
La motivation de l’équipe commerciale (closing)
Améliorez l'efficacité de votre équipe commerciale - 5 conseils pour les dire...Efficy CRM
Voici la présentation de la web conférence Efficy CRM avec comme sujet Améliorez l'efficacité de votre équipe commerciale - 5 conseils pour les directeurs commerciaux
Cette conférence vous explique comment booster l'efficacité de votre équipe commerciale.
Webinaire présenté le 20 août 2014 et disponible sur YouTube http://youtu.be/vCigStPJfmA
La roue du marketing Web est un outil puissant qui peut aider les entreprises de toutes tailles à créer une stratégie globale en ligne sans se ruiner. Lors de ce webinaire, vous apprendrez comment l'utiliser et comment identifier les aspects qui conviennent à votre entreprise.
La présentation sera d'environ 50 minutes.
Tous les détails: http://pourlespme.com/webinaire-roue-marketing-web-20-aout-2014/
Agences Digitales : Augmentez votre ARPU grâce au Web AnalyticsGuillaume Tessier
Le web analytics c'est l'occasion pour vous agences de :
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- Etayer vos recommandations
- Favoriser le contact client sur long terme
- Vous positionner en tant que partenaire clé
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Créer une campagne de bienvenue performanteDialog Insight
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Comprendre les enjeux de la désirabilité commerciale et travailler mieux, Enrichir sa posture commerciale, être encore mieux et plus désiré commercialement.
EMDay 2015 - 10 conseils concrets pour déployer un datamart performant sur le...Clic et Site
Présenté par Actito
Tous les marketers le savent, la data est l’élément principal de toute stratégie de marketing relationnel. Pour des actions efficaces avec un ROI élevé, il faut avoir un datamart (ou DMP) dédié bien structuré, alimenté par les bons jeux de données. Avec cette fondation solide, votre maison pourra devenir un gratte-ciel! ACTITO accompagne une centaine de clients sur ces sujets et a animé une série d’ateliers avec des annonceurs grands compte pour identifier les bonnes pratiques. Venez profiter de ce retour d’expérience et repartez avec une série de 10 conseils très concrets pour mettre en place votre datamart CRM et booster votre marketing relationnel.
The message company presentation - Les mardis du Marketing1min30
Première conférence des mardis du marketing par The message company
Inscription au prochaine évènement ici : https://www.1min30.com/les-mardis-du-marketing
EMDay 2015 - Comment mener une campagne emailing d'acquisition efficace dans ...Clic et Site
Présenté par Conversant
"Dans un marché de plus en plus mature, et face à des internautes de plus en plus exigeants dans leur rapports aux marques, comment tirer le meilleur parti de ce levier ayant subi une baisse d’activité en 2014 ?
L’emailing n’est pas mort, ce canal est simplement devenu moins accessible aux annonceurs n’ayant pas les bonnes clés pour l’utiliser. Cet atelier vous indique comment réaliser des campagnes performantes sur le long terme, avec un focus particulier sur l’image de marque et la réputation de l’expéditeur, facteur essentiel de réussite d’une campagne emailing.
Les bonnes pratiques à appliquer, les écueils à éviter, les modes de contrôle de la réputation sont autant de points qui sont abordés dans cet atelier et qui vous permettront de mener efficacement vos opérations d’acquisition en emailing."
EMDay 2015 - Résumé des bonnes pratiques de l'emailing en 11 conseilsClic et Site
Présenté par Clic et Site
11 points à ne pas rater pour réussir en email marketing : Une conférence qui revient sur les basiques parfois oubliés mais pourtant si important si on veut réussir sa stratégie emailing. Avec, à chaque fois - des conseils concrets sur les bonnes pratiques- un bon ou un mauvais exemple issu d'un cas concret d'un annonceurSi vous mettez en pratique correctement ces 11 conseils simples, il n'en faudra normalement pas plus pour que votre stratégie email marketing soit couronnée de succès
Exploitez les capacités de votre CRM pour fidéliser vos clients
Fidéliser un client coûte 5 fois moins cher qu'en gagner un nouveau alors pourquoi ce levier de croissance est-il toujours sous-exploité ? Un outil simple peut vous y aider : votre CRM.
Voici des pistes de travail et des conseils pratiques pour mieux fidéliser vos clients.
Retrouvez tous les logiciels en ligne cités dans le document pour faire un comparatif : https://www.appvizer.fr/recherche?softCat=2,16
Retrouvez l'intégralité de l'article traitant de ce sujet : https://www.appvizer.fr/magazine/guides/exploitez-les-capacites-de-votre-crm-pour-fideliser-vos-clients-1459758681
Revivez en live le webinar sur notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCprj5LZbVjq7XVEwM0IbOfQ
Comment arbitrer votre plan d’actions marketing dans le B2B afin de trouver plus de prospects et fidéliser vos clients ?
L'efficacité de la plupart des tactiques marketing sont en baisse depuis deux ans. Quelle explication peut-on y donner et que peut-on proposer concrètement pour y remédier.
Nous allons focaliser notre intervention sur deux points majeurs :
1- mettre en place une stratégie de contenus pour accompagner vos clients et vos prospects tout au long de la démarche commerciale.
2- orchestrer une campagne marketing cross-canal b to b pour augmenter la génération de leads pour vos forces de ventes.
Présentation d'une conférence donnée à la Fédération des Chambres de commerce du Québec sur les moyens et outils pour aller chercher un maximum de revenus
10 comptes Twitter à suivre absolument pour progresser dans la venteDexem
Experts et expertes en vente, votre Twitter vous accompagne partout au quotidien ? Mêlez l’utile à l’agréable en découvrant ces 10 comptes d’experts dans la vente, avec des conseils à déguster dès le réveil !
EMDay 2015 - 10 conseils concrets pour déployer un datamart performant sur le...Clic et Site
Présenté par Actito
Tous les marketers le savent, la data est l’élément principal de toute stratégie de marketing relationnel. Pour des actions efficaces avec un ROI élevé, il faut avoir un datamart (ou DMP) dédié bien structuré, alimenté par les bons jeux de données. Avec cette fondation solide, votre maison pourra devenir un gratte-ciel! ACTITO accompagne une centaine de clients sur ces sujets et a animé une série d’ateliers avec des annonceurs grands compte pour identifier les bonnes pratiques. Venez profiter de ce retour d’expérience et repartez avec une série de 10 conseils très concrets pour mettre en place votre datamart CRM et booster votre marketing relationnel.
The message company presentation - Les mardis du Marketing1min30
Première conférence des mardis du marketing par The message company
Inscription au prochaine évènement ici : https://www.1min30.com/les-mardis-du-marketing
EMDay 2015 - Comment mener une campagne emailing d'acquisition efficace dans ...Clic et Site
Présenté par Conversant
"Dans un marché de plus en plus mature, et face à des internautes de plus en plus exigeants dans leur rapports aux marques, comment tirer le meilleur parti de ce levier ayant subi une baisse d’activité en 2014 ?
L’emailing n’est pas mort, ce canal est simplement devenu moins accessible aux annonceurs n’ayant pas les bonnes clés pour l’utiliser. Cet atelier vous indique comment réaliser des campagnes performantes sur le long terme, avec un focus particulier sur l’image de marque et la réputation de l’expéditeur, facteur essentiel de réussite d’une campagne emailing.
Les bonnes pratiques à appliquer, les écueils à éviter, les modes de contrôle de la réputation sont autant de points qui sont abordés dans cet atelier et qui vous permettront de mener efficacement vos opérations d’acquisition en emailing."
EMDay 2015 - Résumé des bonnes pratiques de l'emailing en 11 conseilsClic et Site
Présenté par Clic et Site
11 points à ne pas rater pour réussir en email marketing : Une conférence qui revient sur les basiques parfois oubliés mais pourtant si important si on veut réussir sa stratégie emailing. Avec, à chaque fois - des conseils concrets sur les bonnes pratiques- un bon ou un mauvais exemple issu d'un cas concret d'un annonceurSi vous mettez en pratique correctement ces 11 conseils simples, il n'en faudra normalement pas plus pour que votre stratégie email marketing soit couronnée de succès
Exploitez les capacités de votre CRM pour fidéliser vos clients
Fidéliser un client coûte 5 fois moins cher qu'en gagner un nouveau alors pourquoi ce levier de croissance est-il toujours sous-exploité ? Un outil simple peut vous y aider : votre CRM.
Voici des pistes de travail et des conseils pratiques pour mieux fidéliser vos clients.
Retrouvez tous les logiciels en ligne cités dans le document pour faire un comparatif : https://www.appvizer.fr/recherche?softCat=2,16
Retrouvez l'intégralité de l'article traitant de ce sujet : https://www.appvizer.fr/magazine/guides/exploitez-les-capacites-de-votre-crm-pour-fideliser-vos-clients-1459758681
Revivez en live le webinar sur notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCprj5LZbVjq7XVEwM0IbOfQ
Comment arbitrer votre plan d’actions marketing dans le B2B afin de trouver plus de prospects et fidéliser vos clients ?
L'efficacité de la plupart des tactiques marketing sont en baisse depuis deux ans. Quelle explication peut-on y donner et que peut-on proposer concrètement pour y remédier.
Nous allons focaliser notre intervention sur deux points majeurs :
1- mettre en place une stratégie de contenus pour accompagner vos clients et vos prospects tout au long de la démarche commerciale.
2- orchestrer une campagne marketing cross-canal b to b pour augmenter la génération de leads pour vos forces de ventes.
Présentation d'une conférence donnée à la Fédération des Chambres de commerce du Québec sur les moyens et outils pour aller chercher un maximum de revenus
10 comptes Twitter à suivre absolument pour progresser dans la venteDexem
Experts et expertes en vente, votre Twitter vous accompagne partout au quotidien ? Mêlez l’utile à l’agréable en découvrant ces 10 comptes d’experts dans la vente, avec des conseils à déguster dès le réveil !
This document repeats the phrase "Test 1" six times without providing any other context or information. It consists of a single phrase repeated consecutively without variation or elaboration. The document does not convey any discernible meaning or purpose through the constant repetition of this short phrase alone.
This document discusses three topics: Le Certificat SSL is about SSL certificates; e-Sign for Pleniture® relates to e-signatures for the Pleniture® software; and s-Mobility is about mobility solutions.
Capsiplex France - Acheter Capsiplex Plus Franceacheterfrance
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Pourquoi se contenter d'un seul point de vue et d'une seule proposition ?
My Com Buddy vous propose de recevoir des dizaines de créations et recommandations pour toutes vos actions et outils de communication.
La mission de Serge Letchimy relative à l'article 349 du traité de LisbonneSerge Letchimy
Par courrier du 12 novembre 2012, le Premier Ministre souligne l’insuffisance de la prise en compte de l’article 349 du Traité de Fonctionnement de l’Union européenne dans la mise en œuvre des politiques européennes.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
Lettre au 1er ministre intermittents du spectacleSerge Letchimy
Serge Letchimy interpelle Monsieur Ayralut, Premier Ministre, sur la situation des intermittents du spectacle en Martinique, suite à la décision de Pôle Emploi, de centraliser à Paris, la gestion des droits des professionnels de la culture relevant du régime indemnitaire d’intermittent dans ses annexes 8 et 10.
Une petite visite virtuelle de notre appartement que nous proposons à la location à Gresse en Vercors
www.gressedolomites.fr
gresse.dolomites@gmail.com
Journée de conférences (29-11-2012) à la Chambre de Métiers et de l'Artisanat Tarn-et-Garonnne : "l'identité artisanale".
Conférence 4 - La transmission des savoirs et des entreprises dans l'artisanat
15 Conseils pour Booster l'efficacité de votre EntrepriseFred Canevet
5 bonnes pratiques pour optimiser vos opérations de prospection
5 règles d'or pour exploiter à 100% votre Capital Clients
5 clés pour améliorer votre Qualité de Service
Quels outils et méthodes pour doper la performance de ses commerciaux en 2015 ?Sage france
Présentation de Cédric MEYER (Consultant Chargé de Projets chez Sage) et de Frédéric CANEVET (Chef de Marché CRM chez Sage)
Au sommaire :
- Les défis commerciaux en 2014 !
- 4 Astuces pour vendre plus
- 4 conseils pour améliorer votre prospection
- 4 Clés pour fidéliser vos clients
4 clés pour augmenter votre chiffre d'affaires de 10% en 2016 Efficy CRM
4 clés pour augmenter votre chiffre d'affaires de 10% en 2016 - Web Séminaire Efficy.com.
augmenter son chiffre d'affaires, faire plus de croissance, augmenter ses ventes, faire plus de chiffre d'affaires
Dans le climat actuel, bien gérer sa base clients est essentiel : cela permettra de développer son chiffre d'affaire en fidélisant ses clients mais aussi pouvoir limiter la prospection qui peut-être chronophage et couteuse.
Dans cette présentation vous trouverez donc les différentes clés pour optimiser votre base clients et les "best practices".
Livre Blanc : 5 programmes relationnels essentiels pour booster vos taux de c...Emarsys en francais
Les 5 programmes évoqués dans ce livre blanc constituent les “triggers” ou déclencheurs comportementaux les plus efficaces pour améliorer vos KPIs, développer l’engagement de vos clients, optimiser votre délivrabilité, et surtout, augmenter votre chiffre d’affaires.
Offre business performance by Akor ConsultingAKOR consulting
Partenaire des écoles de vente internes depuis 1989, le cabinet Akor Consulting aide la fonction commerciale à monter en compétences et à être plus performante en proposant :
- une offre de formation innovante, bâtie à partir d’une triple expertise : une pédagogie multi-modale, une expérience sectorielle (banques, assurances, industries, distribution, loisirs, médias, services…), une connaissance des métiers de la vente et du management commercial
- un centre d’entraînement dédié au perfectionnement à la vente et au management commercial
- un club de benchmarking pour développer la Sales Intelligence, rechercher les meilleures techniques de vente et être en évolution permanente
Toutes les actions d’accompagnement menées par Akor Consulting sont créées sur mesure, en co-construction avec l’entreprise. Nous aimons associer conseil, formation, conférences, coaching et teambuilding pour mieux répondre à vos enjeux commerciaux.
Si ce document propose des programmes « modèles » pour plus de simplicité, il n’est que partiellement représentatif de l’esprit Akor Consulting : alors construisons ensemble VOTRE modèle de réussite !
Marketing automation & ActiveCampaign - découvrez le coeur du réacteur de ...Julien Dereumaux
Arrêtez d’agir comme au 20ᵉ siècle et digitalisez enfin votre relation client en 2022 ! Durant ce webinar, nous verrons comment booster votre relation client ET votre efficacité : automatisation marketing, emailing ciblé, automatisation des ventes ! Votre seul problème sera de savoir comment gérer le tsunami d'opportunités que vous allez générer 💣🌊
Som'mer :
Mettre en place le cœur du réacteur de votre stratégie de prospection digitale
Les 5 bases à connaître
Benchmark des meilleures solutions de Marketing automation
Démonstration du cœur du réacteur de Pilot’in
Soyez prêt, ça va décoiffer !
Vous savez ce qu'il vous reste à faire, participez en live pour profiter de toutes les meilleures pratiques !
En plus c'est gratuit ! :-)
Bonus : les inscrits auront accès au replay et à la présentation qui sera envoyée directement par e-mail.
Ce que pensent les participants de nos webinars :
On se retrouve en live ? :-)
Osez la rupture commerciale avec PROSPACTIVE et INES CRMINES CRM FRANCE
En présence d'utilisateurs d'horizons variés qui témoigneront de leur expérience positive, venez échanger librement et trouver de nouveaux outils et approches pour :
• Rompre avec vos habitudes pour atteindre vos objectifs
• Conquérir de nouveaux marchés et prospects grâce à une approche client opérationnelle et innovante
• Faire fructifier votre capital client avec un outil de CRM moderne, convivial et performant
• Faire partie des entreprises mieux préparées qui creusent l'écart en environnement difficile
Par Bertrand Bucelle, d'INES CRM, expert de la gestion de la relation client, et Frédéric Liotard, dirigeant du réseau Prospactive, spécialisé dans l'accompagnement en développement commercial des entreprises.
Améliorer l'efficacité de sa ProspectionFred Canevet
Dans cette présentation des conseils pour améliorer l'efficacité de vos actions de prospection, et booster vos ventes
Vous trouverez des conseils concrets et pratiques pour booster l'efficacité de vos commerciaux et améliorer la rentabilité de vos actions de prospection
La prospection c'est avant de l'organisation et de la méthode... ensuite vient le talent !
Découvrez dans cette présentation les règles d'Or pour prospecter efficacement !
Créer du contenu adapté pour alimenter sa stratégie de lead nurtering et réseaux sociaux.
- Impliquer les acteurs
- Définir les objectifs business
- Rappeler les enjeux pour le marketing
- Identifier les points d’interactions et organiser la mise en œuvre
Pour plus d'informations, envoyez un email à contact@coservit.fr ou consultez directement notre site internet http://leadseed.coservit.fr .
Objectif :
Permettre à une entreprise de comprendre les grands principes à suivre pour vous constituer un fichier clients efficace utile à la commercialisation de vos produits et services e-commerce.
Contexte :
J'ai réalisé cette présentation dans le cadre d'un atelier e-commerce, très textuelle et moins confortable, elle se veut surtout un appui pour un cours et un support laissé aux personnes présentes. De nombreux textes sont empruntés aux sites internet cités à la fin dans les sources (merci à leurs auteurs respectifs).
N'hésitez pas à me joindre si il y a un oubli sur les sources citées.
Comment le digital peut-il réinventer votre génération de leads en B to B ?INES CRM FRANCE
3 experts en développement commercial et en relation client se réunissent pour la première fois.
3 experts, 3 stratégies complémentaires pour accélérer votre génération de leads :
- Découvrez comment concentrer les actions de vos équipes Marketing et Commercial sur les mêmes comptes stratégiques et accélérer vos cycles de vente avec le Marketing des Comptes Stratégiques (ABM)
- Découvrez les outils et méthodes pour que vos commerciaux puissent gérer rapidement et efficacement vos leads
- Améliorez vos relances et augmentez significativement votre taux de transformation en appelant les prospects chauds au bon moment
Présentation atelier salon e-marketing 2017Hervé Gonay
67% du parcours d’achat des décideurs se fait désormais sur le web avant de prendre contact avec le commercial. Comment identifier les prospects qui s'intéressent à vous sans vous solliciter ? Comment créer une conversation adaptée et non intrusive selon le degré de chaleur du lead ? Nous partagons les constats clés sur le sujet ainsi que des business cases et best practices de nos clients. GetQuanty propose une solution Saas en B2B pour permettre aux directions marketing et commerciales, aux dirigeants de TPE/PME de détecter des opportunités de business à partir de leurs sites Internet, blogs, emailings, réseaux sociaux, campagne adwords, etc. grâce au PREDICTIVE B2B SCORING. Webagency, agence de communication et partenaires, vous pouvez aussi préconiser Getquanty à vos clients.
Prix OR de l'Excellence du Marketing B2B de l'AdetemHervé Gonay
Trelleborg Marine Systems (TMS) est une division du groupe Trelleborg spécialisée dans la conception, la fabrication
et l’installation d’équipements pour le secteur portuaire. Quand un navire se trouve dans un terminal portuaire, il entre
automatiquement en contact avec des équipements et solutions produits par Trelleborg, que ce soit les défenses à
quai, les systèmes d’amarrage ou les technologies nécessaires au bon déroulement des manœuvres d’accostage.
Adetem b2 b marketing mix with siriusdecisions 2015 the pulse european demand...Hervé Gonay
GÉNÉRATION DE LEADS EN B2B : QUEL MARKETING MIX METTRE EN OEUVRE ? Le club B2B de l'Adetem a organisé le 20 Janvier 2016 un atelier sur le meilleur Marketing mix pour la Génération de Leads en B2B. Pour lancer les débats, SiriusDecisions a présenté cette étude de 2015 sur l’efficacité des tactiques de création de la demande en Europe. Nous y apprendrons :
• en quoi l’usage des tactiques a changé
• quels sont les tactiques jugées les plus efficaces par les Marketers B2B européens.
Sirius Decision a enqueté aupres de 470 directeurs de la création de la demande sur le marché européen, en particulier le Royaume Uni, la France, l’Italie, l’Allemagne, l’Espagne et la Hollande. Nous avons demandé a chaque participant d’identifier le mix marketing qu’ils utilisent pour générer des “Inquiries” (un lead dans son état le plus basique), et les faire évoluer a travers les 3 étapes du parcours d’achat: Education, solution et sélection.
Les résultats nous ont montré un changement significatif des tactiques de Marketing Mix comme :
• les white papers,
• les essais en ligne,
• les demandes de devis
• les bannieres en ligne,
• les séminaires,
• le marketing aupres des associations,
• l’acquisition de listes de contact.
La réunion a été animée par :
Hervé GONAY, Directeur Général de GETPLUS et Co-Président du Club B2B de l'Adetem
Les meilleures pratiques marketing quand on est une pmeHervé Gonay
Quelles sont les meilleures pratiques pour faire du Markeing quand on est une PME ? Comment gagner ces 10 premiers, 100 premiers et 1000 premiers clients ?
Rencontres internationales du marketing B2B 2015Hervé Gonay
Les Rencontres Internationales du Marketing BtoB offrent un tour d'horizon d’experts et des retours d’expériences exceptionnels pour vous faire découvrir les pièges à éviter et les réussites les plus spectaculaires, sur tous les continents.
Marketing btob summit 2015 : adoptez la data 'ttitudeHervé Gonay
La data est toujours plus smart, grâce au contenu, l'analyse des données et l’optimisation processus et des synergies entre marketing et vente. En un sens, le BtoB et le BtoC se rejoignent, les pratiques sont de plus en plus identiques.
En BtoB, jusque dans les années 2000, on pratiquait majoritairement l’Outbound à grand renfort d’emailing et de courrier. Aujourd’hui, la donnée permet de personnaliser les messages et de les envoyer au bon moment. Les stratégies Inbound permettent d’accrocher le prospect avec un contenu d’expertise. Ce contenu qui améliore la visibilité du site de l’entreprise servira ensuite pour le marketing automation avec une approche ultra personnalisée. C’est pour ça qu’il est essentiel à toute stratégie marketing.
Que dire de la Data ?
La grosse révolution en matière de Data, ce sont les Data Management Platforms qui vont permettre aux entreprises d’acheter des profils pertinents. Le digital permet en effet d’obtenir des données intelligentes agrégeant 3 types de data : la data interne comme le CRM , la data obtenue par le digital et la data externe. L’enjeu étant de confronter ces données pour le retargeting.
Qu'avez vous retenu du BtoB Summit ?
Getplus est le leader du retargeting BtoB depuis 5 ans. Nous voulons promouvoir la qualité du contenu et la fluidité des rapports entre marketing et vente. Nos clients nous demande de l’expertise sur ces sujets-là. C’est ce que le BtoB summit a concrtement démontré
On a pu pensé à tort que le digital était simple. Or ce n’est pas le cas. Le marketing classique imposait de maitriser 2 ou 3 techniques. Le digital demande la maitrise d’une dizaine de techniques pour lesquelles il faut trouver le bon mix ! Pour donner une image, la génération de leads est un agrégat de petits ruisseaux qui forment une grande rivière. Il faut bien choisir sa source. Le BtoB summit a été pour les participants une source de jouvence pour leur marketing.
Le futur de marketing B2B en france : Comment les directeurs marketing francais envisagent l'avenir de leur profession. (Victoria TUROMISTO, http://www.economistinsights.com/)
Comment mettre en oeuvre du marketing automation quand on est une pme (pres...Hervé Gonay
Le titre de cette présentation est trompeur. Il laisse entendre que nous allons parler de marketing automation et de PME. En réalité, nous allons parler de marketing automation, mais nous allons surtout parler de votre chiffre d’affaires. Comment le consolider et l’augmenter? Comment concevoir des campagnes marketing performantes pour augmenter votre chiffre d’affaires? Il existe plusieurs moyens, et le marketing automation en est un, que nous avons testé pour nos propres besoins avec la solution Getplus et Marketo, et qui s’est avéré redoutablement efficace.
Comment mettre en oeuvre du marketing automation quand on est une pme inter...Hervé Gonay
Le titre de cette présentation et interview est trompeur. Il laisse entendre que nous allons parler de marketing automation et de PME. En réalité, nous allons parler de marketing automation, mais nous allons surtout parler de votre chiffre d’affaires. Comment le consolider et l’augmenter? Comment concevoir des campagnes marketing performantes pour augmenter votre chiffre d’affaires? Il existe plusieurs moyens, et le marketing automation en est un, que nous avons testé pour nos propres besoins avec la solution Getplus et Marketo, et qui s’est avéré redoutablement efficace.
Ensemble b2b Segmentation and relative targettingHervé Gonay
A growing number of b-to-b marketing and sales leaders are incorporating the concept of Segmentation and relative targeting into their planning strategies. Ensemble BtoB et Siruis Decisions have seen some confusion around what factors should drive a relative targeting exercise.
Getplus social selling innovation factoryHervé Gonay
MÉDIA SOCIAUX ET B2B, UNE HISTOIRE D'AMOUR ?
Animée par Hervé Kabla, serial-best seller ("La communication digitale expliquée à mon boss", en tête des ventes B2B), cette table ronde va faire... le tour d'une question que beaucoup de marketers business to business se posent: les medias sociaux peuvent-ils me rapporter du business?
Qu’il s’agisse de produire du contenu, de gérer sa réputation, de qualifier des leads ou d’animer des communautés, les médias sociaux offrent une liberté d’action et une puissance de feu exceptionnelles en B2B, dans tous les secteurs de l’économie ... mais finalement encore peu exploitée pour cause de frilosité des entreprises. Et s’il était temps de réconcilier B2B et médias sociaux pour éviter de passer à côté de nouvelles sources de business ?
Lead generation B2B : Les nouveaux outils pour booster vos ventes :
Maitriser les meilleurs techniques de lead generation via le web, trouver des prospects quand on en trouve plus, Inbound Marketing, outband Marketing, Retargeting et Marketing Automation,
Getplus tous vos visiteurs web meritent de devenir vos clientsHervé Gonay
Solution de retargeting B2B et de génération de leads par des campagnes marketing performantes, Getplus identifie les entreprises qui parcourent les pages sensibles de votre site web et relance automatiquement leurs décideurs – ou vous donne toutes les informations utiles pour les faire relancer avec efficacité par vos commerciaux.
Lead gen and demand creation in europe full report - sirius decisionsHervé Gonay
Ensemble BtoB (Think Tank in marketing BtoB) has invited Sirius Decisions to have a conference on Lead Generation and demand creation in europe. This is the final report with text and notes
Innovation Marketing et Commerciale : Lead Generation en marketing B2B speake...Hervé Gonay
A toutes les questions cruciales que se posent aujourd'hui les managers Marketing pour atteindre voire dépasser leurs objectifs, 12 experts et 6 clients Grands Comptes répondent par des solutions efficaces et concrètes. Intervenants: Mohamed Khodja, Directeur Marketing Ebusiness d’Ubi France, Florent Nosel, Directeur Marketing Ebusiness de Kiloutou, Jean-Denis Garo, Directeur de la Communication et du support Marketing d’Aastra à Mitel, Hervé Gonay, CEO Getplus, Laurent Ollivier, Directeur associé d’Aressy, Xavier Paulik, CEO Tiki’labs,
2. PME
Comment prospecter avec efficacité
quand on est une PME BtoB ?
les bonnes pratiques des
PME business to business
exploiter ces avantages
compétitifs comme levier
de croissance
3. une base de données
de 250 millions d’IP avec
siren
2 500 sites web équipés
5 millions de prospects
générés pour nos clients
des grands comptes et des
pme
Comment prospecter avec efficacité
quand on est une PME BtoB ?Société
5. 10 clés
Les 10 facteurs
clés du succès
pour améliorer
ses performances
commerciales
6. Pourquo
i
Pourquoi prospecter ?
Régénérer son portefeuille clients
• Sans prospection ( génération de
nouveaux clients) une entreprise perd
de 10% à 20% de son CA par an
7. 10 clés
1. Formaliser sa
prospection dans une base
de données, un crm
Capitaliser sur la connaissance client et
organiser ses actions dans le temps
• Votre cycle de vente : pour générer une
vente, en moyenne il est nécessaire de gérer
10 contacts pour chaque client (premier
contact, envoi d’une documentation, appel
téléphonique, devis…)
• La « crise » s’exprime notamment par le
rallongement de la prise de décision (de 3
mois à 6 mois par exemple)
8. 10 clés
2. Se concentrer sur les
vrais opportunités
commerciales
Identifier les vrais projets, portés par
des décideurs influents en interne
• remonter la chaîne de décision si vous jugez
que votre contact n’est pas décideur
• Améliorer ses closings en se concentrant sur
les véritables projets
Écoute client, check list de points à vérifier (qui
décide, dans quel délais, pour quel budget…)
pour scorer le potentiel
9. 10 clés
3. Une mécanique de
génération de leads
Automatiser la génération de leads
• générer de l’audience qualifiée sur son site web
• produire du contenu : livre blanc, testimonial,
newsletter… afin de collecter des contacts
• Utiliser les réseaux sociaux professionnels pour
ouvrir des portes
• Créer des évènements récurrents : petits
déjeuner, webinars…
10. 10 clés
4. Adapter ses canaux de
contacts
à la maturité des projets
Optimiser au maximum son coût au
contact par prospect
• L’emailing et le web en acquisition, l’appel
téléphonique en qualification, le rendez-vous
physique pour un projet mature
favoriser les contenus et les outils d’avant-
vente : devis automatique, comparatif, auto
évaluation, démo…
11. 10 clés
5. Une campagne email
réussie
L’email idéal
• un objet accrocheur
• un contenu pas trop long et personnalisé
(offre)
• un objectif unique et clairement identifié :
obtenir un rendez-vous par exemple
• un call to action très visible
• une page d’atterrissage adaptée (conversion)
• Une stratégie de campagnes plutôt qu’en one
shot
12. 10 clés
L’emailing
en
question
LES MOTIFS DU DÉSABONNEMENT
Source : SNCD - Syndicat National de la Communication Directe
TROP
D’EMAILS
MESSAGES
NON ADAPTÉS
CONTENUS
TROP SIMILAIRES
54% 51%
41%
13. 10 clés
6. Vos clients parlent de
vous
L’expérience client
• Votre meilleur ambassadeur : le client satisfait
• Business case, testimonial, interviews,
commentaires sur votre site web
• Un contenu qui allie marketing (image et
notoriété) et stratégie commerciale
(conversion)
14. 10 clés
7. Fidéliser ses clients
pour développer l’up
selling/cross selling
Augmenter son panier moyen par client
• Générer des occasions de contacts récurrentes
avec ses clients actuels : baromètre qualité,
points à date, debriefing…
• Intégrer le client en amont du produit : beta-test
• Innover : générer des services complémentaires,
de nouvelles prestations ou fonctionnalités
• Support, sav permettent de détecter des besoins
15. 10 clés
8. Oser la vente
indirecte
Partenaires, prescripteurs,
apporteurs d’affaires
• En fonction des activités les ventes
indirectes peuvent peser de 20 à 80%
sur le CA global
Se donner l’opportunité de développer ce
canal de vente par la création en amont
d’un contrat d’apport d’affaires / partenariat
16. 10 clés
9. Réaliser des revues de
compte, des réunions
commerciales
Analyser, améliorer, motiver :
• Partager les bonnes pratiques, échanger sur
les difficultés et y apporter des solutions,
• Rompre l’isolement du commercial et l’aider
à gérer son stress
• Motiver la force de vente c’est stimuler ses
ventes
17. 10 clés
10. Mesurer les résultats
de ses actions
commerciales
Identifier les forces / faiblesses
• Analyser chaque phase du cycle de vente et
trouver les faiblesses à améliorer
• Mesurer ses performances par canal
d’acquisition (emails, web, évènements…)
• Comprendre pourquoi un closing ne se fait pas
et en tirer des leçons
18. OFFRE GET+
PME
Synthèse des 10
facteurs clés
Comment Getplus peut vous aider
à améliorer vos performances
commerciales ?
19. OFFRE GET+
PME
Synthèse des 10
facteurs clés
Formaliser sa prospection dans une base de données, crm
Se concentrer sur les vrais opportunités commerciales
Une mécanique de générations le leads
Adapter ses canaux de contacts à la maturité des projets
Une campagne d’email réussie
Vos clients parlent de vous
Fidéliser ses clients pour upselling/ cross selling
Oser la vente indirecte
Réaliser des réunions commerciales
Mesurer les résultat de ses actions commerciales
20. PRINCIPE
VOS PROSPECTS
Ensemble de
vos prospects
Visitent votre site
Visitent des pages
stratégiques
Laissent leurs
coordonnées
PROSPECTS
AYANT UN PROJET
5%
10%
30%
60%
LES « PROSPECTS EN OR » DE VOTRE SITE WEB
« multiplier par 10 le nombre de leads grâce à votre site web «
100
92
30
1
Quantité
24. OFFRE GET+ PME
« …qualification du besoin : parcours et détails de la visite
la solution à la rétention des mots clés Google »
25. “Tous vos visiteurs méritent
de devenir vos clients”
Tel : 01 82 83 33
37
www.getplus.fr
contact@getplus.f
r
inscription : www.getplus.fr
Notes de l'éditeur
SUITE ////// QUELQUES REFERENCES
Philippe - La réponse que nous avons imaginée, c’est d’utiliser les formidables ressources de votre site web. Le site web est une mine d’informations extraordinaire sur votre marché. Un site web B2B enregistre en moyenne 3000 visites/mois, c’est-à-dire l’équivalent des entrées d’un gros salon. Mais un salon dont vous êtes le seul stand. Et qui se reproduit chaque mois.
Qualitativement, votre site est aussi le lieu où passe tout votre business. Saviez-vous que la quasi-intégralité des décideurs de vos clients et prospects y passent avant de faire un achat (92%, dernière étude FEVAD Benchmark Group)?
Or, vous avez compris que pour construire des campagnes efficaces, il faut de l’information sur leur comportement. Votre site est logiquement le meilleur endroit pour aller chercher cette info.
Seul hic: seuls 1% des visiteurs se déclarent. Les autres restent inconnus.
Mais en B2B, tout est possible y compris identifier les visiteurs anonymes.
On va se focaliser sur les visiteurs qui font un parcours chaud. L’expérience montre que si on peut les identifier et les relancer en fonction de leur parcours, on obtiendra de bien meilleurs résultats qu’avec une campagne classique.
(CLIC)
Bruno – La bonne nouvelle, c’est qu’au début c’est gratuit
TROIS PRESTATION / PME – CORPORATE - RETARGETING
Bruno – Aussitôt, le système commence à collecter les adresses IP de vos visiteurs. Il compare les adresses IP avec notre base IP/sociétés qui contient plus de 250 millions d’enregistrements. Le test permet ainsi de déterminer le taux d’identification des visiteurs sur votre site. Il vous permet aussi d’analyser la nature de votre visitorat. Qui parcourt vos pages? Des prospects? Des clients?
Le système vous livre chaque jour, pendant 10 jours, la liste complète des entreprises identifiées. Pour chaque entreprise vous disposez de toutes les informations utiles pour la relance commerciale : coordonnées complètes avec n° de tél, décideurs rattachés à l’entreprise, mais aussi le parcours complet de la visite. Ce qui vous permet de relancer les prospects avec le bon discours.
(CLIC)
Bruno – Aussitôt, le système commence à collecter les adresses IP de vos visiteurs. Il compare les adresses IP avec notre base IP/sociétés qui contient plus de 250 millions d’enregistrements. Le test permet ainsi de déterminer le taux d’identification des visiteurs sur votre site. Il vous permet aussi d’analyser la nature de votre visitorat. Qui parcourt vos pages? Des prospects? Des clients?
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