Quel outils & méthodes pour déployer efficacement sa stratégie commerciale ?Efficy CRM
Quel outils & méthodes pour déployer efficacement sa stratégie commerciale ? 4 exemples de challenges à relever pour garantir la bonne éxécution de votre stratégie commerciale :
La génération et le traitement des leads
Le pilotage de plusieurs cycles des ventes (priorités)
L’accès à la bonne information au bon moment (négociation)
La motivation de l’équipe commerciale (closing)
Améliorez l'efficacité de votre équipe commerciale - 5 conseils pour les dire...Efficy CRM
Voici la présentation de la web conférence Efficy CRM avec comme sujet Améliorez l'efficacité de votre équipe commerciale - 5 conseils pour les directeurs commerciaux
Cette conférence vous explique comment booster l'efficacité de votre équipe commerciale.
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Pour la brochure complète, contactez-nous!
10 facteurs clés pour prospecter efficacement lorsqu'on est une PMEHervé Gonay
Prospecter pour maintenir son chiffre d'affaires voire l'augmenter. Les méthodes évoluent mais les objectifs restent les mêmes : le résultat
Découvrez nos 10 conseils pour booster la performance commerciale de votre entreprise.
Les solutions Gestion Relation Clients "CRM" ne sont pas vraiment utilisées. Quelles sont les raisons. Comment résoudre le problème avec quelle solution ?
Cette web-conférence dévoile, en toute indépendance, les bonnes pratiques (chez nous ou ailleurs) pour trouver, évaluer et garder les meilleurs prospecteurs.
Slides de la conférence sur la Qualification des Prospects.
Pourquoi la qualification des prospects est le rouage essentiel des machines de guerre commerciales ?
Pour voir la vidéo (30min) > http://www.iko-system.com/fr/qualification-des-prospects-live/
Améliorer l'efficacité de sa ProspectionFred Canevet
Dans cette présentation des conseils pour améliorer l'efficacité de vos actions de prospection, et booster vos ventes
Vous trouverez des conseils concrets et pratiques pour booster l'efficacité de vos commerciaux et améliorer la rentabilité de vos actions de prospection
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Vous pouvez le téléchargez ici : http://www.quip.fr/kit-lead-nurturing-gratuit-a-telecharger?__hssc=51726838.1.1447687293957&__hstc=51726838.41082e24f7a837cc24b75d2ed1535547.1401726258610.1447345316306.1447687293957.87&hsCtaTracking=2fab89c3-6fbc-4265-b8af-5bc5130e62dd%7C83930958-7961-41a2-a97e-a83a96dadb9d
10 points essentiels pour réussir votre projet CRM - B2OB2O
Une solution CRM (Customer Relationship Management) est un véritable outil de productivité et de création de valeur ajoutée, pour différencier votre entreprise sur son marché.
Pour être une réussite, sa mise en œuvre doit être préparée et adaptée à vos méthodes de travail.
Découvrez nos 10 conseils pour réussir votre projet CRM.
Une stratégie marketing gagnante ne peut être fondée que sur de bonnes bases quelles sont alors les étapes à suivre pour bien démarrer son activité ? dans cette présentation nous vous présentons quelques techniques pour vous accompagner dans la mise en place de processus de suivi de votre activité ! à ne pas manquer ;)
astuces et outils pour entrepreneurs engagés dans le developpement de leur activité.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur : http://assistemps.net/
La prospection c'est avant de l'organisation et de la méthode... ensuite vient le talent !
Découvrez dans cette présentation les règles d'Or pour prospecter efficacement !
Efficy CRM v10 was released on 03/03/16 with over 100 new features focused on providing business intelligence and insights from customer data. Key new features include the CRM Intelligence Module for interactive data analysis dashboards, and Chronos for a single view of past and future activities. Special anniversary offers are available until 31/03/16, including discounts on cloud hosting, email management, training, and new add-ons. A Q&A session followed the presentation.
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The document summarizes new features and enhancements in the Efficy 2014 CRM system release. Key updates include a more intuitive interface with font replacements, responsive design, mass updating of multiple entities, improved email campaign and appointment functionality across time zones, additional language support, and performance improvements through optimized data syncing and searching. The release also expands compatibility with various Microsoft, IBM, and cloud applications.
CRM pour les entreprises du secteur de l'assuranceEfficy CRM
AMMA, a Belgian insurance company, implemented Efficy CRM to replace manual paper-based processes and deliver faster, more transparent customer experiences at lower cost. Efficy supports all communication tasks associated with policy operations, touching on activities from customer onboarding to claims processing. It automatically converts emails, policies, and documents into task workflows without manual intervention. This provides AMMA employees with a single view of customer information across business functions, improving underwriting productivity and enabling faster claim resolution. AMMA has gained significant reductions in case resolution times while lowering operational costs associated with marketing and claims processing.
Efficy Architecture is a zero maintenance architecture that includes an Efficy Application Server that runs on COM+ on Windows, an Efficy Web Server Extension that can be IIS or Apache, and Efficy Pages composed of HTML and Efficy macros. The architecture allows for interaction between browsers like IE, Safari, Firefox and Chrome with the Efficy servers through SOAP connectors, .NET and Java APIs, direct SOAP interaction, and import/export and replication tools. The database servers that integrate include Oracle, SQL Server and Firebird running on Windows or Linux.
The document outlines the responsibilities and duties of the Quality Assurance Manager position at Efficy, which was created to improve project delivery quality and standardize project management processes. The Quality Assurance Manager is responsible for enforcing methodology and guidelines, supervising and coaching staff, ensuring consistent and best practice solutions, and proposing improvements. Their duties include guaranteeing quality of delivery for various project teams, communicating and training teams, reviewing solution designs, and organizing audits.
EFFICY CRM 10 introduces several new features including a CRM Intelligence Module to help analyze data through interactive dashboards, simplify access to information with a calendar view and timeline of interactions, and enhance document and project management by improving internal and external document sharing. Register for a free webinar on February 23rd to learn more about the new features in EFFICY CRM 10.
This document summarizes LinkedIn's approach to social selling. It discusses how social selling has become imperative as more people are now involved in B2B buying decisions. It also outlines how LinkedIn teaches social selling to its reps, including building an expert brand on LinkedIn, using LinkedIn tools for hunting leads, warm outreach through relationships, and selling through those relationships. The presentation concludes with an invitation to learn more at Sales.LinkedIn.com and a call for questions.
Sample content
American Education Survey
PSY/475
Abstract
Education is the medium to transfer the knowledge from one person (teacher) to another person (student). The method is simple but the application is hard to execute. Students are assorted in their mechanisms and abilities to grasp. Students may need different textbooks and other materials to study because of entire or fractional blindness. Some of them may collect more knowledge through physically collaborating with articles in the classroom. Other causes like dyslexia and ADHD can conflict with the student’s apprentice accomplished. Several things which block the educational methods are above the reach of this article; however, other applications admit quite areas, distance erudition and associate groups for study. There is not even a single method that can be perfect for the educational system. Trying to develop a standard is a detriment to the students and also to the teachers. Creativity is the only thing that caus
A 64-year-old man presented to the emergency room with shortness of breath for 3 days. He has a history of COPD for 8-9 years but no other medical conditions. On examination, he had an elevated heart rate, decreased breath sounds, crackles on lung auscultation, and severe breathlessness. A chest X-ray showed bullae or possible pneumothorax on the right side. Bullae are air-filled spaces within the lung tissue caused by emphysema. Treatment options for bullae include surgical removal or bronchoscopic methods, but there is a risk of bronchopleural fistula. If the chest X-ray is unclear whether bullae or pneumothorax are
This document contains a summary of Mohammed Ilyas Ahmed's professional experience and qualifications. He has over 6 years of experience in sales, marketing, and business development in the electronics and manufacturing industries. He has worked as a sales representative for Samsung Electronics and Juma Al Majid Group, where he was responsible for meeting sales targets and building relationships with customers. He has also worked as a customer service executive for Tata Cellular. He holds a Bachelor's degree in Business Administration and a diploma in electronic hardware engineering.
Webinar - 7 scénarios de marketing automation incontournables 💣🧲Julien Dereumaux
Le marketing automation, avec l'automatisation de la capture des contacts et l'envoi de vos campagnes emails, constitue une véritable stratégie pour développer vos ventes. Cependant, il est important d'éviter certaines erreurs afin d'optimiser vos performances.
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En vous inscrivant, vous bénéficierez gratuitement de notre replay si vous ne pouvez pas être présent lors de l'événement. 😁
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Les erreurs à éviter lors de la mise en place du marketing automation dans votre entreprise
La mentalité à adopter pour passer à la vitesse supérieure et stimuler une croissance florissante
15 Conseils pour Booster l'efficacité de votre EntrepriseFred Canevet
5 bonnes pratiques pour optimiser vos opérations de prospection
5 règles d'or pour exploiter à 100% votre Capital Clients
5 clés pour améliorer votre Qualité de Service
3 solutions pour aider votre entreprise à croîtreSage france
Comment bien penser à sa base clients ?
L’objectif : être plus qu’un simple fournisseur à leurs yeux. Il faut devenir un vrai partenaire !
Il est nécessaire d’anticiper, innover et offrir de la flexibilité et de la valeur ajoutée en devenant le partenaire de vos clients.
Salon des Entrepreneurs : 3 solutions pour aider votre entreprise à croîtreSage france
Placez vos clients au centre de vos préoccupations Tout commence par la définition de la solution que vous leur apportez. Ecoutez vos clients et gagnez
du temps en utilisant des outils spécialisés dans la gestion de la relation client. Ils vous apporteront tous les supports et éléments nécessaires pour cibler immédiatement leurs besoins et piloter votre activité. En connaissant leurs besoins et attentes, leurs activités, leurs marchés… vous pouvez plus facilement les toucher et les intéresser.
La strategie digitale pour les experts comptables et professions financieresJulien Dereumaux
Stratégie digitale BtoB : bonnes pratiques et études de cas dans le domaine de l'expertise comptable et de la finance
Les règles de base pour une stratégie digitale BtoB efficace
Le site internet efficace
Les leviers à utiliser pour accroître le trafic et les conversions : le sea, le seo, les newsletters les livres blancs, avec un focus sur les réseaux sociaux
Etudes de cas de stratégies réussies afin que vous puissiez mettre en oeuvre la vôtre
7 regles d'or pour réussir et rentabiliser un projet CRMSage france
Quel est selon vous le 1er critère d’échec d’un projet de CRM ?
Présentation commune de :
- Arnaud SIX – Griffine Enduction (Client Sage CRM)
- Antoine EGEILEH – Président Self Informatique (Intégrateur Sage CRM)
- Frederic CANEVET – Chef de Marché Sage (Sage CRM)
La stratégie digitale pour les métiers du conseil - petit dej Pilot'inJulien Dereumaux
Bonnes pratiques et étude de cas sur une stratégie d'acquisition efficace en 5 étapes : le site, le SEO et SEA, l'e-mailing, Linkedin et un bon suivi !
Au delà de la satisfaction clients, du pourquoi au commentQualtrics
Découvrez comment la direction Qualité d’Ingenico a repensé son dispositif d’expérience clients.
Nathalie Vaillant, Directrice du cabinet de consulting Teresa Monroe, Stephanie GANDON, Directrice de la relation clients chez Ingenico et Simon BARDOU, Responsable du développement commercial à Qualtrics présenteront les indispensables d’un projet CX (Customer Experience), les clés pour contourner les obstacles rencontrés et les bénéfices d’écouter activement vos clients.
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Une occasion unique d’écouter des experts ayant mis en place des projets de CX
Pour enrichir votre réflexion CX et mesure de la satisfaction de vos clients
Pour anticiper les difficultés que vous pourriez rencontrer et comment les surmonter
Similaire à Mini formation : Découvrez les gisements de croissance et d’efficacité qui se cachent dans vos données ! (20)
Mini-training : how to exploit at the maximum you sales dataEfficy CRM
This webinar discusses how to maximize sales data through business intelligence tools. It will cover coaching sales teams, identifying valuable customer insights, and improving project management. Specific tips include setting up a sales forecasting system, having reps update pipelines weekly, performing customer profiling to find "key customers", and using metrics like NPS to measure satisfaction. Adopting business intelligence can help companies adapt resources better and focus on what matters through real-time data and analysis.
The document provides release notes for Efficy CRM version 10.1, including two main goals: 1) Offer deeper integration between Efficy CRM and the Peak Me Up sales coaching app, and 2) Give users more insights into their data through a new version of the CRM Intelligence Module. Key features include linking Peak Me Up actions to Efficy CRM entity states, generating Peak Me Up actions from Efficy CRM data, and feeding Efficy CRM with Peak Me Up sales opportunities. The release also aims to simplify Efficy CRM customization and use.
What are the tools & methods to deploy with success a sales strategy ? Efficy CRM
This document provides information about a webinar on deploying a successful sales strategy. It includes:
1. Access codes and phone numbers for the audio portion of the webinar.
2. An outline of the webinar topics which will address the four challenges of a successful sales strategy: lead generation and management, sales cycle management, accessing the right information, and sales team motivation.
3. A discussion of how the CRM software EFFICY can help optimize sales cycles and sales strategies by centralizing lead data, profiling leads, and automating processes to improve lead management and sales efficiency.
The document discusses the shift from traditional to digital customer relationship management (CRM). Key points include:
- Traditional CRM focused on internal processes while digital CRM centers around the customer experience across all channels. It integrates digital channels like social media into CRM.
- Digital CRM allows companies to better understand customer context and react to issues in real-time. It also enables consistent communication across all touchpoints.
- A survey found over 90% of respondents felt omni-channel management will be important in the future as customers choose their preferred communication methods. However, industries like energy still have many older customers that prefer traditional channels.
4 clés pour augmenter votre chiffre d'affaires de 10% en 2016 Efficy CRM
4 clés pour augmenter votre chiffre d'affaires de 10% en 2016 - Web Séminaire Efficy.com.
augmenter son chiffre d'affaires, faire plus de croissance, augmenter ses ventes, faire plus de chiffre d'affaires
4. EFFICY CRM
1 600 Clients - 55 000 Utilisateurs
25 € / mois en Cloud
5. AU SOMMAIRE DE CES 45 MINUTES
• Introduction
1. Coacher ses commerciaux et prendre les bonnes décisions.
2. Identifier les trésors cachés dans sa base prospects & clients
3. Améliorer le pilotage et le suivi de vos projets et prestations de services
• Conclusion
• Questions / Réponses
Avec un cas pratique puis 3 actions simples à mettre en place !
6. LA SITUATION DANS LA PLUPART DES ENTREPRISES
On va en Inde !
C’est tout droit…
enfin en théorie
Capitaine Colomb,
on n’aurait du arriver il
y a déjà un moment ?
• Pilotage à vue après la définition de la stratégie
• Toujours en réaction plutôt qu’en anticipation
• Une vision des performances déformée
• Des données disponibles à postériori
7. CE QUI A CHANGÉ
• La démocratisation des outils de pilotage (<2 jours)
• La simplicité d’utilisation
• La rentabilité court terme
• Une utilisation par tous
• Le temps réel
• Le passage immédiat à l’action
8. 1 - COACHER SES
COMMERCIAUX ET
PRENDRE LES BONNES
DÉCISIONS
9. CAS PRATIQUE
• Coacher une équipe commerciale
• Analyser et anticiper l’évolution de son activité
• Agir et prendre les bonnes décisions
10. VOTRE PLAN D’ACTIONS SUR LES AFFAIRES EN COURS
• Mettez en place un système de prévisions de ventes (au minimum Excel,
idéalement un CRM) avec une actualisation en début et fin de mois (minimum)
Piloter les affaires en cours, et ne plus être en réaction
• Exigez de vos commerciaux l’actualisation des affaires en cours pour piloter le
business
Avoir une meilleure vue… pour éviter le syndrome du 20 du mois !
• Faites une analyse des ventes / commerciaux pour identifier les points forts /
faibles
Définir un programme de coaching personnalisé
11. 2 - IDENTIFIER LES
TRÉSORS CACHÉS
DANS SA BASE
PROSPECTS &
CLIENTS
12. CAS PRATIQUE
• Analyser sa base clients, et faire du profiling
• Lancer des actions selon les différents profils
• Faire des analyses de géo-marketing
13. VOTRE PLAN D’ACTIONS SUR VOS CLIENTS & PROSPECTS
• Centralisez vos bases contacts & clients, un fichier perd 10% de sa valeur / an
Organisez un « new contact day » / Relance des « contacts dormants »
• Faites une analyse des clients
Qui sont vos « clients clés » qui feront 80% du CA cette année ?
Quelles poches de croissances (produits/ clients) ?
Qui est vraiment votre client type ? Où est il (Facebook, Linkedin…) ?
Quels sont les tops / flops du mois / trimestre ?
• Quelles sont les forces / faiblesses de votre portefeuille ?
Analyse géographique / analyse produits / …
14. 3 - AMÉLIORER LE
PILOTAGE ET LE SUIVI
DE VOS PROJETS ET
PRESTATIONS DE
SERVICES
15. CAS PRATIQUE
• Analyser les performance d’une équipe technique
• Analyser les raisons de l’insatisfaction client
16. VOTRE PLAN D’ACTIONS POUR VOTRE ÉQUIPE SERVICES
• Mettez en place un baromètre satisfaction de type NPS pour mesurer votre
qualité de service
Prenez le pouls de la satisfaction
• Structurez votre activité de service
Que font les équipes ? Que facturer / offrir ?
• Analysez la rentabilité de vos services : temps facturé / prévu
D’où viennent les écarts et comment éviter cela… sans entrer dans la
culture de la rentabilité
17. Pour conclure…
« La folie, c’est de
faire toujours la
même chose et de
s’attendre à un
résultat différent »
18. ET SI VOUS PASSIEZ À L’ACTION ?
• Le pétrole de demain c’est l’information… elle permet de dimensionner les
ressources et d’adapter les efforts
• Module CRM intelligence disponible avec Efficy CRM v10
• 2 jours
• + 20 rapports prêts à l’emploi
• 75 € / mois / accès concurrents