Vos premiers pas
en Social Selling
Frédéric CANEVET
Plus de 15 ans d’expérience en Marketing & e-
marketing
Blogueur sur ConseilsMarketing.com
Et animateur de sites de niche comme : Jobs-MKG.com,
Comparatif-CRM.com, DevenirPlusEfficace.com…
Web Marketeur et Product Manager chez Efficy CRM
Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.Fr
1 600 clients - 50 000 utilisateurs – 25 €/mois
Le CRM pour le plus flexible du marché !
Efficy CRM
Le Social Selling, une technique sous exploitée
• Linkedin, Viadeo Facebook… sont les 1ère
bases de contacts au
monde… mais :
o 99% n’exploitent pas ces données (sauf pour chercher un boulot)
o Les « prospects » ne visitent pas linkedin, mais lisent les emails
• Pourquoi cela fonctionne ?
o La Loi des 6 degrés de séparation https://oracleofbacon.org/
o La théorie des liens faibles les contacts de mes contacts sont mes
clients…
o Rester en mémoire de ses contacts
o Etendre son influence
• Ce qui ne marche pas
o La promo et le Spam
o Ne pas apporter de valeur ajoutée
Avant de se lancer : optimisation du profil
• Une photo « Pro »
• Votre société / services dans le titre
• Optimisez votre descriptions
• Pensez USP et client !
• Ajoutez une présentation de vos services
• Demandez des recommandations
Si vous avez le temps…
• Utilisez Linkedin Pulse https://www.linkedin.com/today/post/author/posts
• Ajoutez des documents sur Slideshare.net
Etape 1 : Activer son réseau personnel !
• Sync email box Perso / Pro avec Linkedin / Viadeo
– Faites le 2 fois / an (et ajoutez les contacts dans outlook !)
• Ajoutez systématiquement vos contacts sur Outlook, hotmail, gmail…
• Ajoutez systématiquement vos leads sur Linkedin / viadeo
https://www.linkedin.com/fetch/importAndInviteEntry?trk=nav_utilities_header_add_connx_subheader
Si nécessaire exportez vos contacts MS Outlook
Sync Smartphone avec Linkedin / Viadeo
• https://mobile.linkedin.com/fr-fr
Astuce Sync Facebook smartphone pour + de contacts… Mais ne
le faites pas le même jour !
Etape 2 : Faites savoir ce que vous faites !
• Sync du Blog avec linkedin :
• https://dlvr.it/
• Zapier  Linkedin https://zapier.com/zapbook/linkedin/
Etape 3 : 1 à 2 fois par an, donnez de vos nouvelles
• Faire une extraction de vos contacts pour un emailing :
• Apportez de la valeur
• Webinaire
• Livre blanc
• Audit https://www.onlineassessmenttool.com/
• …
• Envoyez votre propre email avec
• Pourquoi vous écrivez (nous sommes en contact…)
• Excusez vous pour cet email !
• Proposez de les supprimer définitivement de votre liste de
contacts !
L’Export CSV des contacts Linkedin
Important : supprimez manuellement les contacts hors cible
Etape 4 : Identifiez les contacts clés – option 1
• Utilisez le moteur de recherche de linkedin
• Secteur + titre + ville
• Personnalisez le message d’intro sans faire de la promo
• Livre blanc
• Témoignage
• Self audit
• …
Etape 4 : Identifiez les société puis contacts– option 2
• Recherche de Page Entreprise, puis des contacts
Astuces
• Sauvez vos recherches pour être alerté
• Utilisez les autres media si nécessaire (Twitter / site web / …)
• Recherchez des contacts communs pour avoir une
recommandation
Utilisation de Sales Navigator dans Linkedin
• Essai 1 mois (on arrête quand on le souhaite !)
• Plus de critères de recherches / altertes
• 15 Inmails / mois
• https://www.linkedin.com/sales/onboarding/welcome
Un réseau cela s’entretien…
• Ajoutez les suggestions de contacts suggérées depuis
votre tablette / smartphone
• Si possible avec un message de bienvenue personnalisé
• Participez /créez un groupe sur Linkedin & Viadeo
• Même si cela prend du temps !
• Gérez vos prospects dans le CRM pour une base
unifiée !
En conclusion
En conclusion
• Le succès et l’échec tiennent à peu de choses…
• Donnez à vos commerciaux les moyens de réussir !
Cadeau : 17 conseils d’experts
http://bit.ly/1PYvvAJ
Efficy CRM
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Marketing@efficy.com
A partir de 25 € / mois en Cloud
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Formation au social selling - Efficy CRM

  • 1.
    Vos premiers pas enSocial Selling
  • 2.
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  • 3.
    1 600 clients- 50 000 utilisateurs – 25 €/mois Le CRM pour le plus flexible du marché ! Efficy CRM
  • 4.
    Le Social Selling,une technique sous exploitée • Linkedin, Viadeo Facebook… sont les 1ère bases de contacts au monde… mais : o 99% n’exploitent pas ces données (sauf pour chercher un boulot) o Les « prospects » ne visitent pas linkedin, mais lisent les emails • Pourquoi cela fonctionne ? o La Loi des 6 degrés de séparation https://oracleofbacon.org/ o La théorie des liens faibles les contacts de mes contacts sont mes clients… o Rester en mémoire de ses contacts o Etendre son influence • Ce qui ne marche pas o La promo et le Spam o Ne pas apporter de valeur ajoutée
  • 5.
    Avant de selancer : optimisation du profil • Une photo « Pro » • Votre société / services dans le titre • Optimisez votre descriptions • Pensez USP et client ! • Ajoutez une présentation de vos services • Demandez des recommandations
  • 6.
    Si vous avezle temps… • Utilisez Linkedin Pulse https://www.linkedin.com/today/post/author/posts • Ajoutez des documents sur Slideshare.net
  • 7.
    Etape 1 :Activer son réseau personnel ! • Sync email box Perso / Pro avec Linkedin / Viadeo – Faites le 2 fois / an (et ajoutez les contacts dans outlook !) • Ajoutez systématiquement vos contacts sur Outlook, hotmail, gmail… • Ajoutez systématiquement vos leads sur Linkedin / viadeo https://www.linkedin.com/fetch/importAndInviteEntry?trk=nav_utilities_header_add_connx_subheader
  • 8.
    Si nécessaire exportezvos contacts MS Outlook
  • 9.
    Sync Smartphone avecLinkedin / Viadeo • https://mobile.linkedin.com/fr-fr Astuce Sync Facebook smartphone pour + de contacts… Mais ne le faites pas le même jour !
  • 10.
    Etape 2 :Faites savoir ce que vous faites ! • Sync du Blog avec linkedin : • https://dlvr.it/ • Zapier  Linkedin https://zapier.com/zapbook/linkedin/
  • 11.
    Etape 3 :1 à 2 fois par an, donnez de vos nouvelles • Faire une extraction de vos contacts pour un emailing : • Apportez de la valeur • Webinaire • Livre blanc • Audit https://www.onlineassessmenttool.com/ • … • Envoyez votre propre email avec • Pourquoi vous écrivez (nous sommes en contact…) • Excusez vous pour cet email ! • Proposez de les supprimer définitivement de votre liste de contacts !
  • 12.
    L’Export CSV descontacts Linkedin Important : supprimez manuellement les contacts hors cible
  • 13.
    Etape 4 :Identifiez les contacts clés – option 1 • Utilisez le moteur de recherche de linkedin • Secteur + titre + ville • Personnalisez le message d’intro sans faire de la promo • Livre blanc • Témoignage • Self audit • …
  • 14.
    Etape 4 :Identifiez les société puis contacts– option 2 • Recherche de Page Entreprise, puis des contacts
  • 15.
    Astuces • Sauvez vosrecherches pour être alerté • Utilisez les autres media si nécessaire (Twitter / site web / …) • Recherchez des contacts communs pour avoir une recommandation
  • 16.
    Utilisation de SalesNavigator dans Linkedin • Essai 1 mois (on arrête quand on le souhaite !) • Plus de critères de recherches / altertes • 15 Inmails / mois • https://www.linkedin.com/sales/onboarding/welcome
  • 17.
    Un réseau celas’entretien… • Ajoutez les suggestions de contacts suggérées depuis votre tablette / smartphone • Si possible avec un message de bienvenue personnalisé • Participez /créez un groupe sur Linkedin & Viadeo • Même si cela prend du temps ! • Gérez vos prospects dans le CRM pour une base unifiée !
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  • 20.
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Notes de l'éditeur

  • #13 Bonjour Je vous écris parce que nous sommes en contact sur Viadeo. J'espère que cette pause estivale se passe bien, et que vous profitez des derniers de l'été pour "recharger les batteries". De mon côté, j'ai profité de la pause d'août pour finir mon dernier guide gratuit "Contrez vos concurrents... legalement". Dans ce guide de 100 pages, j'explique : - Comment analyser la strategie de referencement naturel de vos concurrents (et comment en profiter) - Comment ameliorer le referencement de votre site Web (avec un outil d'audit) - Les cles pour savoir quelle est la strategie de vos concurrents sur Google Adwords - Comment savoir quels types d'articles feront un succès... et qui sont les influenceurs interesses ! Comme nous sommes déjà en contact sur Viadeo, je vous propose de télécharger directement le guide sur ce lien (pas de formulaire, c'est un lien direct !) : https://s3.amazonaws.com/ebooksemrush/ebook-espionnage-SEM-rush.zip Bonne lecture Frederic CANEVET de ConseilsMarketing.Fr PS : si ce guide vous plait, n'hésitez pas à le partager sur Twitter, Facebook, votre blog ? C'est grâce a votre partage que je peux continuer a offrir des livres gratuitement :D Voici la page à partager : http://www.conseilsmarketing.com/livres-de-marketing-gratuits/telechargez-notre-guide-gratuit-contrez-vos-concurrents-legalement PS PS : Si vous ne voulez plus recevoir de message de ma part, je m'excuse d'abord pour vous avoir dérangé. Ensuite il suffit de me répondre ou de m'envoyer un email à fred@conseilsmarketing.Fr pour que j'arrête de vous contacter.
  • #15 Bonjour Monsieur Schwob, Je me permets de vous ajouter comme contact. En effet je travaille chez Efficy,un des spécialistes du CRM pour les assurances et mutuelles. Vous pouvez voir notre travail avec Solimut, Ace European Group, Amma...sur notre blog Bonne journée
  • #16 Bonjour Monsieur Schwob, Je me permets de vous ajouter comme contact. En effet je travaille chez Efficy,un des spécialistes du CRM pour les assurances et mutuelles. Vous pouvez voir notre travail avec Solimut, Ace European Group, Amma...sur notre blog Bonne journée