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Le Social Selling : Qu’est ce que c’est ?
« Le Social Selling consiste à tirer parti des
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Les réseaux sociaux : un canal de
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Social Selling sur LinkedIn : Les 4 points à connaître pour son développement

  • 1.
  • 2. Le Social Selling : Qu’est ce que c’est ? « Le Social Selling consiste à tirer parti des réseaux sociaux pour trouver les bons prospects, établir des relations de confiance et atteindre vos objectifs de vente. » LinkedIn
  • 3. Les réseaux sociaux : un canal de prescription devenu incontournable 78 % des vendeurs utilisant le Social Selling surpassent leurs homologues (Forbes)1) 84 % des décideurs en B2B débutent leur processus d’achat à partir d’un tiers référent (NY Times)2) 45 % d’opportunités en ventes supplémentaires pour les leaders en Social Selling (LinkedIn)3)
  • 4. Le Social Selling n’est pas une nouvelle méthode de chasse
  • 5. Mais s’apparente à de la pêche
  • 6. Linkein, un réseau social orienté pour le business Source : http://wersm.com/top-linkedin-facts-and-stats-infographic/ Le 13 juin 2016 Microsoft annonce le rachat de LinkedIn Un avenir plus clair pour le réseau social : - Une convergence avec les services Microsoft (Outlook, Skype, Office…) pour un ‘‘profil professionnel unifié’’ - L’ambition de concurrencer un Facebook at Work - L’exploitation mutuelle des données pour créer un pôle dédié au secteur professionnel.
  • 7. Viadeo reste-t-il dans la course ? Alors qu’en France,Viadeo avait pris une longueur d’avance, LinkedIn, en se positionnant à l’échelle mondiale comme l’outil de communication inter- entreprises par excellence s’impose désormais comme le leader international du secteur. Source : http://fr.slideshare.net/PagePersonnel/infographie-linkedin-viadeo Pour beaucoup d’analystes, l’échec deViadeo à s’imposer en Asie et aux USA montre clairement la dominance de LinkedIn. ToutefoisViadeo reste utilisé dans certains secteurs français, il est donc encore rentable de passer du temps sur ce réseau mais moins qu’avant.
  • 8. 10 M Nombre moyen d’utilisateurs en France 44 ans Age moyen des membres 27% % de visites sur mobile Une cible plus âgée et sur desktop Source : http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-reseaux-sociaux/
  • 9. Les 4 piliers du Social Selling Echanger les informations Etablir des relations Marketing Commercial Communication RP Construire votre marque professionnelle Trouver les bonnes personnes Echanger les informations Etablir des relations
  • 10. Mesurer sa réputation grâce au Social Selling Index Source : https://www.linkedin.com/sales/ssi
  • 11. L'art du storytelling : présentez votre parcours de façon inspirante « Les meilleurs leaders, à de rares exceptions près, sont passés maîtres dans l’art d’utiliser des histoires et des symboles » Tom Peters
  • 12. Optimisation du profil Photo professionn elle Résumé avec du storytelling Couverture URL personnalis ée Coordonné es Lien : https://fr.linkedin.com/in/chanperco
  • 13. Enrichir votre profil avec des preuves Prouvez vos expériences en ajoutant du contenu et des ressources qui renvoient à vos réalisations.
  • 14. Publications Ecrire des publications permet d’augmenter votre notoriété en ligne et créer de la confiance entre vous et le prospect.
  • 15. Prix et distinctions Les récompenses sont les fruits de votre travail de qualité
  • 16. Causes, bénévolats et langues Défendre des causes ou occuper un poste en bénévolat démontre un côté humain apprécié par ceux qui consultent vos profils
  • 17. Compétences et recommandations Organiser vos compétences pour montrer celles à mettre en avant
  • 18. Augmenter son audience «Ne jamais rater une occasion d’ajouter un contact qualifié »
  • 19. Disposer d’un réseau pertinent Accès : Profil > Vos Nouvelles > Abonnés
  • 20. Trouver les contacts par la recherche avancée
  • 21. Par les visites de profil
  • 22. Par les interactions Accès : Profil > Vos Nouvelles
  • 23. Importer via une liste de mails Accès : Réseau > Ajoutez des relations
  • 24. Tous les supports sont des opportunités Cartes de visite Signatures mail
  • 25. Les réseaux sociaux sont une extension de vous-même
  • 26. Place à l’Inbound Marketing Source : http://www.panacee.fr/2015/09/inbound-marketing/
  • 27. Un credo : la pertinence « Publier le contenu pertinent au bon moment et aux bonnes personnes »
  • 28. Un algorithme semblable à Facebook Le reach peut être optimisé selon : • La popularité : Nombre de j’aime, commentaires, partages, clics… sur la publication. • Le format : Statut, photo, vidéo… • Le temps : Fréquence de publication, l’heure et la rapidité d’interactions.
  • 29. Être présent quand ils sont disponibles Source : https://fr.pinterest.com/pin/85286986667701607/
  • 30. Les photos génèrent un meilleur engagement
  • 31. Utiliser la synergie LinkedIn/Slideshare La plateforme de partage de diaporama en ligne liée à LinkedIn est aux présentations PowerPoint ce que Youtube est aux vidéos
  • 32. Ecrire son contenu sur LinkedIn Pulse Accès : Page d’accueil > Publiez un post Pulse est une source de nouvelles professionnelles personnalisées pour découvrir du contenu et discuter de l'actualité avec des professionnels du monde entier, c’est aussi la meilleure façon de prouver son expertise par le biais de sa plume.
  • 33. Entretenez vos relations : les échanges se font bilatéralement « Il vaut mieux un cercle restreint de contacts très actifs qu’une masse passive »
  • 34. Partagez en ajoutant votre expertise Accès : Page d’accueil > Partager
  • 35. Participez dans les discussions de groupes Accès : Centres d’intérêts > Groupes
  • 36. Être régulier quotidiennement pour réussir 1. Se connecter sur les outils de veille (Flux RSS, réseaux sociaux…) pour s’informer : 10 minutes 2. Programmer ses publications à la bonne heure et au bon ton éditorial : 5 minutes 3. Chercher des nouvelles connexions et abonnés (Qui a regardé mon profil ?, recherche avancée…) : 3 minutes 4. Entretenir ses relations en likant les posts des collaborateurs et des prospects : 2 minutes Total : 20 minutes
  • 37. Merci. Questions ? Jonathan CHAN (Chef de Projet SEO/CM) @ChanPerco Jonathan.chan@iprospect.com linkedin.com/in/chanperco iprospect.com/fr/fr/ 01 41 16 53 27