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31 août 2018
Alessio Falcone
Qu’est-ce qu’une Data Management
Platform?
QUELS ENJEUX DATA AUPRÈS D’ANNONCEURS ET AGENCES?
Source: http://www.e-marketing.fr/Thematique/data-1091/Breves/Salon-Marketing-DMP-quels-benefices-quels-freins-303879.htm
https://www.usine-digitale.fr/article/seules-10-a-30-des-donnees-stockees-par-les-entreprises-sont-exploitees.N389246
Survey Dentsu Aegis Network 2018
Optimiserles canaux
de diffusion on-line
Capitaliser et maitriser la donnée
(Seulement 10-30% des données stockées par
les entreprises sont exploitées, 59% des
interrogés se déclarent pas satisfait du tout de
l’exploitation de leur donnée)
Améliorerla pertinence du message
(29% des directeurs marketing pensent que
l’opportunité stratégique numéro 1 est
d’utiliser les données pour atteindre de vraies
personnes)
Faire converger
CRM et média
Améliorerla
connaissance client
UNE RÉPONSE À CES BESOINS : LA DMP
Sources: Etude menée par ExchangeWire auprès de 360 professionnels du marketing digitalen Europe
https://www.usine-digitale.fr/article/futur-de-la-dmp-quand-les-robots-guideront-les-directeurs-marketing.N447227
https://nouveau-europresse-com.audenciagroup.idm.oclc.org/Search/ResultMobile/24
2014
Année « d’explosion » de la
tendance DMP
68%
Des éditeurs, agences média
et marques ont adopté un
DMP en 2016 en Europe
(40% en France)
92%
Taux d’adoption estimé pour
fin 2018
90%
Des éditeurs, agences média
et marques se déclarent
satisfaits de leur DMP
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Cout d’acquisitionde
nouveau prospects
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Des équipes marketing
considère la DMP comme
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automatisée
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conversion suiteà exposition
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QU’EST CE QU’UNE DMP ?
« Une plateforme DMP ( Data Management Platform) est une solution technologique
qui permet aux annonceurs de regrouper l’intégralité des données de cookies issues
des actifs digitaux propriétaires de la marque, des publicités digitales et de données
tierces afin d’offrir une vue unifiée d’un contact . La DMP sert également à regrouper
et segmenter des groupes de cookies en vue d’une activation média ou CRM. »
ARCHITECTURE D’UNE DMP
Collecter Segmenter Activer
Donnéespropriétaires
Site web
CRM
Campagnes digitales
Donnéespartenaires
Echange de données via accord
Donnéestierces
Données externes achetées auprès
d’acteurs spécialisés
Data Management
Platform
Cookie
anonyme
Contact CRM
Digitalisé anonymisé
VUE UNIFEE DU CONTACT
PLURI-
LEVIERS
MULTICANAL
Mobile Ordinateur
Réseaux
Sociaux
Requêtes
internet
Email
Diffusion de bannières / vidéo
enligne
Tablette
…
LES PRINCIPAUXACTEURS DMPEN FRANCE*
*Source: MarTech-France.com – Richard Rodrigues Conseil
LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS D’UNE DMP
Une gouvernancedéfinie et
responsabilisée
Des cas d’usageclairs qui
servent lesenjeux businesset
marketing de la marque
Fixer desKPIs réalisables Un apprentissage en continu
ET NOTRE
QUOTIDIEN DANS
TOUT CA ?
UN PROJET TRANSVERSE AVEC DE NOMBREUX INTERVENANTS
Agences
media / CRM
Agence
digitale et/ou
Intégrateur
Equipe
tracking
Expertise
Technique
DMP
Direction
Marketing du
client
…
3 COMPÉTENCES REQUISES POUR DÉPLOYER UN PROJET DMP
Consultant Chef de projet Opérateur
• Accompagnement de la
direction marketing
• Diagnostic stratégique Data
• « Education » DMP
• Rédaction de spécifications
• Coordination des différentes
parties prenantes du projets
• Tenue du planning
• Administration de la
plateforme
• Paramétrage de la DMP
• Cartographie de données de la
DMP
• Construction de segments
• Envoi de segments
EXEMPLE D’IMPLÉMENTATION DMP
CHALLENGE :
Mettreen cohérence l’écosystème
data d’un client FMCGpour
permettrel’activation dans les
campagnes media
MOYENS :
§ Programmation et miseen place de
scénarisations pour un reciblage
pertinent dans les campagnes VOL
§ Identification et connexion avec des
partenaires data intéressants pour la
marque
§ Réalisation d’étude de profiling
§ Reciblage cross-campagne
§ Gestion de projet et coordination
équipes
RÉSULTATS :
1,28
ROI mesuréaprès 1 an
+40%
Croissance moyenne taux
impressions/€ sur les campagnes
VOL
+30%
Amélioration moyenne taux de clic
sur les campagnes VOL
Des questions ?
Merci!
Alessio Falcone Emilie Minin
Chef de projet DMP Responsable d'activations DMP
alessio.falcone@iprospect.com emilie.minin@iprospect.com

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Data Management Platform (DMP) : Présentation & fonctionnement

  • 1. 31 août 2018 Alessio Falcone Qu’est-ce qu’une Data Management Platform?
  • 2. QUELS ENJEUX DATA AUPRÈS D’ANNONCEURS ET AGENCES? Source: http://www.e-marketing.fr/Thematique/data-1091/Breves/Salon-Marketing-DMP-quels-benefices-quels-freins-303879.htm https://www.usine-digitale.fr/article/seules-10-a-30-des-donnees-stockees-par-les-entreprises-sont-exploitees.N389246 Survey Dentsu Aegis Network 2018 Optimiserles canaux de diffusion on-line Capitaliser et maitriser la donnée (Seulement 10-30% des données stockées par les entreprises sont exploitées, 59% des interrogés se déclarent pas satisfait du tout de l’exploitation de leur donnée) Améliorerla pertinence du message (29% des directeurs marketing pensent que l’opportunité stratégique numéro 1 est d’utiliser les données pour atteindre de vraies personnes) Faire converger CRM et média Améliorerla connaissance client
  • 3. UNE RÉPONSE À CES BESOINS : LA DMP Sources: Etude menée par ExchangeWire auprès de 360 professionnels du marketing digitalen Europe https://www.usine-digitale.fr/article/futur-de-la-dmp-quand-les-robots-guideront-les-directeurs-marketing.N447227 https://nouveau-europresse-com.audenciagroup.idm.oclc.org/Search/ResultMobile/24 2014 Année « d’explosion » de la tendance DMP 68% Des éditeurs, agences média et marques ont adopté un DMP en 2016 en Europe (40% en France) 92% Taux d’adoption estimé pour fin 2018 90% Des éditeurs, agences média et marques se déclarent satisfaits de leur DMP -20/40% Cout d’acquisitionde nouveau prospects 67% Des équipes marketing considère la DMP comme l’avenir de la pub automatisée +20/25% Gain incrémental de la conversion suiteà exposition publicitaire
  • 4. QU’EST CE QU’UNE DMP ? « Une plateforme DMP ( Data Management Platform) est une solution technologique qui permet aux annonceurs de regrouper l’intégralité des données de cookies issues des actifs digitaux propriétaires de la marque, des publicités digitales et de données tierces afin d’offrir une vue unifiée d’un contact . La DMP sert également à regrouper et segmenter des groupes de cookies en vue d’une activation média ou CRM. »
  • 5. ARCHITECTURE D’UNE DMP Collecter Segmenter Activer Donnéespropriétaires Site web CRM Campagnes digitales Donnéespartenaires Echange de données via accord Donnéestierces Données externes achetées auprès d’acteurs spécialisés Data Management Platform Cookie anonyme Contact CRM Digitalisé anonymisé VUE UNIFEE DU CONTACT PLURI- LEVIERS MULTICANAL Mobile Ordinateur Réseaux Sociaux Requêtes internet Email Diffusion de bannières / vidéo enligne Tablette …
  • 6. LES PRINCIPAUXACTEURS DMPEN FRANCE* *Source: MarTech-France.com – Richard Rodrigues Conseil
  • 7. LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS D’UNE DMP Une gouvernancedéfinie et responsabilisée Des cas d’usageclairs qui servent lesenjeux businesset marketing de la marque Fixer desKPIs réalisables Un apprentissage en continu
  • 9. UN PROJET TRANSVERSE AVEC DE NOMBREUX INTERVENANTS Agences media / CRM Agence digitale et/ou Intégrateur Equipe tracking Expertise Technique DMP Direction Marketing du client …
  • 10. 3 COMPÉTENCES REQUISES POUR DÉPLOYER UN PROJET DMP Consultant Chef de projet Opérateur • Accompagnement de la direction marketing • Diagnostic stratégique Data • « Education » DMP • Rédaction de spécifications • Coordination des différentes parties prenantes du projets • Tenue du planning • Administration de la plateforme • Paramétrage de la DMP • Cartographie de données de la DMP • Construction de segments • Envoi de segments
  • 11. EXEMPLE D’IMPLÉMENTATION DMP CHALLENGE : Mettreen cohérence l’écosystème data d’un client FMCGpour permettrel’activation dans les campagnes media MOYENS : § Programmation et miseen place de scénarisations pour un reciblage pertinent dans les campagnes VOL § Identification et connexion avec des partenaires data intéressants pour la marque § Réalisation d’étude de profiling § Reciblage cross-campagne § Gestion de projet et coordination équipes RÉSULTATS : 1,28 ROI mesuréaprès 1 an +40% Croissance moyenne taux impressions/€ sur les campagnes VOL +30% Amélioration moyenne taux de clic sur les campagnes VOL
  • 13. Merci! Alessio Falcone Emilie Minin Chef de projet DMP Responsable d'activations DMP alessio.falcone@iprospect.com emilie.minin@iprospect.com