Cette 7ème infographie présente les 5 étapes clés, les “5S” qui vous permettront de transformer vos Big Data en Smart Data !

1. LEXIQUE
Le secret,
c’est d’améliorer
les données tout
au long de
la chaine !
ET ENSUITE ? IL EST TEMPS
DE SE SERVIR DES DONNÉES POUR :
… ET MESURER LES RÉSULTATS POUR OPTIMISER L'ENSEMBLE DU PROCESS !
ALIMENTER
LE PILOTAGE
STRATÉGIQUE
AMÉLIORER
LE MARKETING
PRODUIT
ANIMER
LE MARKETING
RELATIONNEL
AFFINER LE PARCOURS
CLIENT ET LES
RECOMMANDATIONS
ANTICIPER AVEC
LE MARKETING
PRÉDICTIF
LES CONSEILS DE L’EXPERT
STRATÉGIE
SOURCER
SÉLECTIONNER
SIGNIFIER
SYMBOLISER
QUINTESSENCE,
LE DMP FIRST PARTY DE CAMP
DE BASES FAIT TOUT CELA !
Pour définir les bénéfices à venir grâce
à une réflexion sur les usages concrets
attendus par les opérationnels.
Pour identifier les sources de données :
à l’intérieur du système d’information
(CRM, Service client, e-commerce- système
de caisse…) ou à l’extérieur (partenaires,
open data, third party data..).
Pour sélectionner des données réellement
utiles et éviter de saturer l’ensemble
du système d’informations qui ne seront
jamais utilisées…
Pour transformer les données brutes
en indicateurs plus faciles à manipuler
grâce à des traitements spécialisés :
data quality, dédoublonnage,
textmining, datamining…
Parce qu'un dessin vaut mieux que
1 000 mots, la Datavisualisation
permet de représenter des
volumétries, des relations, des liens
parfois abstraits.
Si vous n’avez
pas un usage
identifié de vos
données, laissez-
les là où elles
sont !
Ici,
choisir c’est
s’enrichir !
Les
Datascientists
apportent ici
rigueur
mathématique
et créativité !
IORER
des entreprises
US ne savent
pas comment
tirer parti
des Big Data
Source : Gartner
les Big Data,
ce sont des
yottaoctets
de données !
56%1024
OPEN DATA
Ce sont des données libres de
droit, produites et distribuées
par les entreprises et collectivités
généralement publiques.
FIRST PARTY DATA
Ce sont les données qui vous
appartiennent et que vous avez
collectées sur votre site web,
points de vente, service client…
THIRD PARTY DATA
Les données « tiers » sont
fournies par des sociétés
spécialisées en charge de leur
collecte et mise à disposition.
C’est typiquement le cas
des informations qui
enrichissent les cookies.
DMP (Data
Management
Platform)
Ensemble de solutions et
prestations pour gérer vos
données.
DATAVISUALISATION
C'est la science de la
représentation graphique de
données généralement complexes.
DATASCIENTIST
Moitié statisticien, moitié
marketeur, ce professionnel
de la donnée fait le pont entre
les Big data et les usages.
DATAMINING
Ensemble de techniques
statistiques permettant
d’analyser des grands volumes
de données et d’établir des
relations & tendances entre des
individus et des comportements :
score, segmentation, description
de populations…
TEXTMINING
Technique qui permet d’extraire
des indicateurs depuis des
textes non structurés (par
exemple pour déterminer
si un commentaire est positif
ou négatif).
COMMENT PASSER DES
BIG DATA AUX SMART DATA ?
5V
5S
Les SMART DATA sont des données,
issues des Big Data et devenues
intelligentes, agiles et faciles
à exploiter grâce à 5 étapes : les 5S
(BIG) DATA MARKETING
VOLUME, VARIÉTÉ, VITESSE, VÉRACITÉ, VALEUR
SMART
DATA
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