SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  19
+
Présentation Marketing : Parfums
Présentée par Decresson Pierre, Leclercq
Laurence, Poireau Anthony, Teixeira Pino
Informations venant des sites
officiels des produits choisis et
du syllabus HELMo Sainte-Marie
2011-2012 (théorie marketing)
Plan de la présentation
 Introduction
1. Le positionnement
2. La segmentation
3. Le ciblage
 Analyse marketing
 Conclusion
Le positionnement
 Définition :
Le positionnement est la manière dont on veut que
le consommateur perçoive le produit par rapport à
tous les autres produits qui satisfont les mêmes
besoins :
• ceux de la concurrence
• ceux de la même gamme
Triangle d’or du positionnement
Attente du
public ciblé
Positionnement
des produis
concurrents
Atouts du
produit
La segmentation
 La segmentation est l’action de découpage de la population
(clients, prospects) en sous ensembles homogènes selon
différents critères (démographiques, comportement
d’achat, etc).
 Les critères de segmentation doivent permettre d’obtenir des
segments de population homogènes de taille suffisante et
opérationnels.
NB: Un segment est opérationnel lorsqu’il est possible de le
toucher (actions marketing) de manière spécifique.
Exemple de critères de segmentation
 Descriptif : segmentation géographique :
ville, région, pays…
 Psycho graphiques : style de
vie, valeurs, personnalité
 Comportementaux : volume d’achat (occasionnel ou
intensif), prix , fidélité , avantages recherchés, etc.
Le ciblage
 Définition : C’est un segment particulier du marché
que l’entreprise espère toucher grâce à une action
marketing spécifique.
Ce choix sera lié aux atouts (forces) dont l’entreprise
dispose pour l’emporter sur la concurrence et des
attraits (opportunités) intrinsèques des segments.
Les types de ciblage
 Indifférencié : Une seule stratégie pour tout le marché.
1. On cible l’ensemble du marché (offre unique)
2. On ignore les différents segments (Stratégie de couverture).
 Différencié : Une stratégie par cible
1. On vise plusieurs segments (offre spécifique)
2. Produit conçu en fonction du client
 Concentré : Une seule cible
1. Concurrence forte, segment très spécifique
2. L’objectif est d’avoir une position forte sur des segments bien
choisis.
Les produits choisis
 Emporio Armani Diamonds
 Chanel N°5
 Shalimar de Guerlain
Emporio Armani Diamonds
 Une effigie connue mondialement, Béyoncé
 Un design innovant en rapport avec le nom du produit
 Un parfum d’absolu féminin, plein d’éclat avec une pointe
d’audace qui fascine
Chanel N°5
 Une référence
 N°5 est un parfum de Chanel créé en 1921
 Il n’est pas simplement un changement de concentration, mais une
réinterprétation qui reste fidèle à l’esprit et au sillage de la composition
d’origine
Shalimar de Guerlain
 Parfum qui suscite et exprime le désir
 La femme Shalimar ose
 Porter Shalimar, c’est laisser ses sens prendre le pouvoir
Analyse
 Ces trois parfums occupent des places différentes :
1. Au niveau du positionnement
2. Au niveau du ciblage
 Ils sont pratiquement similaires au niveau de la segmentation.
Le marketing mix doit être cohérent avec le
positionnement, la cible et la segmentation
Marketing
Opérationnel
PRODUIT
PRIX
PLACE
PROMOTION
Conclusion
Merci de votre
attention
!!!!
😃 😃 😃

Contenu connexe

Tendances

Marketing relationnel
Marketing relationnel Marketing relationnel
Marketing relationnel SoniaSegni
 
Le comportement du consommateur
Le comportement du consommateurLe comportement du consommateur
Le comportement du consommateurCamille Durand
 
Support tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSupport tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSmartnSkilled
 
Les stratégies marketing à l'international
Les stratégies marketing à l'internationalLes stratégies marketing à l'international
Les stratégies marketing à l'internationalMariem SELLAMI
 
Cours marketing digital
Cours marketing digital Cours marketing digital
Cours marketing digital EmEx2
 
La segmentation en marketing
La segmentation en marketingLa segmentation en marketing
La segmentation en marketingAnas Abidine
 
Etude de cas & Plan d'action commerciale_Nicolas Leconte.pdf
Etude de cas & Plan d'action commerciale_Nicolas Leconte.pdfEtude de cas & Plan d'action commerciale_Nicolas Leconte.pdf
Etude de cas & Plan d'action commerciale_Nicolas Leconte.pdfNomosphere France
 
management stratégique
management stratégique management stratégique
management stratégique AmeniBoubaker2
 
Séance annexe 5 segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Séance annexe 5   segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalSéance annexe 5   segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Séance annexe 5 segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalEsteban Giner
 
La communication média et hors média
La communication média et hors médiaLa communication média et hors média
La communication média et hors médiaoz ressourcesorg
 
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...Adrien Bourzat
 
Gestion du portefeuille client
Gestion du portefeuille clientGestion du portefeuille client
Gestion du portefeuille clientPhilippe DUBOST
 

Tendances (20)

Marketing relationnel
Marketing relationnel Marketing relationnel
Marketing relationnel
 
Plitique produit
Plitique produitPlitique produit
Plitique produit
 
Connaître les consommateurs
Connaître les consommateursConnaître les consommateurs
Connaître les consommateurs
 
Le comportement du consommateur
Le comportement du consommateurLe comportement du consommateur
Le comportement du consommateur
 
Support tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSupport tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
 
Positionnement
PositionnementPositionnement
Positionnement
 
Les stratégies marketing à l'international
Les stratégies marketing à l'internationalLes stratégies marketing à l'international
Les stratégies marketing à l'international
 
C4020 : Plan Commercial
C4020 : Plan CommercialC4020 : Plan Commercial
C4020 : Plan Commercial
 
Cours marketing digital
Cours marketing digital Cours marketing digital
Cours marketing digital
 
marketing relationnel
marketing relationnel marketing relationnel
marketing relationnel
 
La segmentation en marketing
La segmentation en marketingLa segmentation en marketing
La segmentation en marketing
 
Marketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentauxMarketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentaux
 
Le Digital marketing
Le Digital marketingLe Digital marketing
Le Digital marketing
 
Etude de cas & Plan d'action commerciale_Nicolas Leconte.pdf
Etude de cas & Plan d'action commerciale_Nicolas Leconte.pdfEtude de cas & Plan d'action commerciale_Nicolas Leconte.pdf
Etude de cas & Plan d'action commerciale_Nicolas Leconte.pdf
 
management stratégique
management stratégique management stratégique
management stratégique
 
Séance annexe 5 segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Séance annexe 5   segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalSéance annexe 5   segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Séance annexe 5 segmentation, ciblage et positionnement à l'international
 
La communication média et hors média
La communication média et hors médiaLa communication média et hors média
La communication média et hors média
 
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
 
Politique de distribution
Politique de distribution Politique de distribution
Politique de distribution
 
Gestion du portefeuille client
Gestion du portefeuille clientGestion du portefeuille client
Gestion du portefeuille client
 

En vedette

Cours 3 segmentation
Cours 3 segmentationCours 3 segmentation
Cours 3 segmentationLotfi Mekouar
 
Construire une campagne de communication
Construire une campagne de communicationConstruire une campagne de communication
Construire une campagne de communicationnextia
 
Modèle de plan de communication
Modèle de plan de communicationModèle de plan de communication
Modèle de plan de communicationKnitandb b
 
Case Study Opération de placement de produit La Redoute dans le jeu Totally S...
Case Study Opération de placement de produit La Redoute dans le jeu Totally S...Case Study Opération de placement de produit La Redoute dans le jeu Totally S...
Case Study Opération de placement de produit La Redoute dans le jeu Totally S...OUAT Entertainment
 
Collectivités locales en chiffres 2011 dgcl / http://manage.dgcl.interieur.go...
Collectivités locales en chiffres 2011 dgcl / http://manage.dgcl.interieur.go...Collectivités locales en chiffres 2011 dgcl / http://manage.dgcl.interieur.go...
Collectivités locales en chiffres 2011 dgcl / http://manage.dgcl.interieur.go...Ministère de l'Économie et des Finances
 
Stratégie de segmentation
Stratégie de segmentationStratégie de segmentation
Stratégie de segmentationChi Chank
 
Comment construire une stratégie
 de marketing de contenu efficace ?
Comment construire une stratégie
 de marketing de contenu efficace ? Comment construire une stratégie
 de marketing de contenu efficace ?
Comment construire une stratégie
 de marketing de contenu efficace ? Natifs - Stratégie Numérique
 
internet market segmentation
 internet market segmentation internet market segmentation
internet market segmentationksverdze
 
Segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalSegmentation, ciblage et positionnement à l'international
Segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalPaul Angles
 
Agenda Algebra Abstracta I Semestre 2009 (Isidoro Gordillo)Jueves
Agenda   Algebra Abstracta I Semestre 2009 (Isidoro Gordillo)JuevesAgenda   Algebra Abstracta I Semestre 2009 (Isidoro Gordillo)Jueves
Agenda Algebra Abstracta I Semestre 2009 (Isidoro Gordillo)JuevesIsidorogg
 
Rediger un bon brief, modèle à télécharger
Rediger un bon brief, modèle à téléchargerRediger un bon brief, modèle à télécharger
Rediger un bon brief, modèle à téléchargerixomedia
 
Csp connaissance -_plan_d_actions_041113-2
Csp connaissance -_plan_d_actions_041113-2Csp connaissance -_plan_d_actions_041113-2
Csp connaissance -_plan_d_actions_041113-2bou bnbadri
 
Plan De Communication Com45 Juin 2008
Plan De Communication Com45 Juin 2008Plan De Communication Com45 Juin 2008
Plan De Communication Com45 Juin 2008Rodolphe Champagne
 
Le plan de communication
Le plan de communicationLe plan de communication
Le plan de communicationSimon Vinet
 
Stratégie Créative I le F***ing Brief I ian gilbert I ISCOM
Stratégie Créative I le F***ing Brief  I ian gilbert  I  ISCOMStratégie Créative I le F***ing Brief  I ian gilbert  I  ISCOM
Stratégie Créative I le F***ing Brief I ian gilbert I ISCOMIANTERNAUTE
 
Comment réaliser un brief de com' efficace
Comment réaliser un brief de com' efficaceComment réaliser un brief de com' efficace
Comment réaliser un brief de com' efficacenextia
 
7 astuces pour attirer l'attention d'un influenceur sur Linkedin et sur Twitter
7 astuces pour attirer l'attention d'un influenceur sur Linkedin et sur Twitter7 astuces pour attirer l'attention d'un influenceur sur Linkedin et sur Twitter
7 astuces pour attirer l'attention d'un influenceur sur Linkedin et sur TwitterSocial Media For You
 
Changement d'identité visuelle d'Alinéa & d'Alinéa Resto
Changement d'identité visuelle d'Alinéa & d'Alinéa RestoChangement d'identité visuelle d'Alinéa & d'Alinéa Resto
Changement d'identité visuelle d'Alinéa & d'Alinéa RestoJulieAlinea
 

En vedette (20)

Cours 3 segmentation
Cours 3 segmentationCours 3 segmentation
Cours 3 segmentation
 
Construire une campagne de communication
Construire une campagne de communicationConstruire une campagne de communication
Construire une campagne de communication
 
Modèle de plan de communication
Modèle de plan de communicationModèle de plan de communication
Modèle de plan de communication
 
Case Study Opération de placement de produit La Redoute dans le jeu Totally S...
Case Study Opération de placement de produit La Redoute dans le jeu Totally S...Case Study Opération de placement de produit La Redoute dans le jeu Totally S...
Case Study Opération de placement de produit La Redoute dans le jeu Totally S...
 
Collectivités locales en chiffres 2011 dgcl / http://manage.dgcl.interieur.go...
Collectivités locales en chiffres 2011 dgcl / http://manage.dgcl.interieur.go...Collectivités locales en chiffres 2011 dgcl / http://manage.dgcl.interieur.go...
Collectivités locales en chiffres 2011 dgcl / http://manage.dgcl.interieur.go...
 
Stratégie de segmentation
Stratégie de segmentationStratégie de segmentation
Stratégie de segmentation
 
Comment construire une stratégie
 de marketing de contenu efficace ?
Comment construire une stratégie
 de marketing de contenu efficace ? Comment construire une stratégie
 de marketing de contenu efficace ?
Comment construire une stratégie
 de marketing de contenu efficace ?
 
internet market segmentation
 internet market segmentation internet market segmentation
internet market segmentation
 
Segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalSegmentation, ciblage et positionnement à l'international
Segmentation, ciblage et positionnement à l'international
 
Agenda Algebra Abstracta I Semestre 2009 (Isidoro Gordillo)Jueves
Agenda   Algebra Abstracta I Semestre 2009 (Isidoro Gordillo)JuevesAgenda   Algebra Abstracta I Semestre 2009 (Isidoro Gordillo)Jueves
Agenda Algebra Abstracta I Semestre 2009 (Isidoro Gordillo)Jueves
 
Rediger un bon brief, modèle à télécharger
Rediger un bon brief, modèle à téléchargerRediger un bon brief, modèle à télécharger
Rediger un bon brief, modèle à télécharger
 
Charte graphique
Charte graphiqueCharte graphique
Charte graphique
 
Csp connaissance -_plan_d_actions_041113-2
Csp connaissance -_plan_d_actions_041113-2Csp connaissance -_plan_d_actions_041113-2
Csp connaissance -_plan_d_actions_041113-2
 
Plan De Communication Com45 Juin 2008
Plan De Communication Com45 Juin 2008Plan De Communication Com45 Juin 2008
Plan De Communication Com45 Juin 2008
 
Le plan de communication
Le plan de communicationLe plan de communication
Le plan de communication
 
Stratégie Créative I le F***ing Brief I ian gilbert I ISCOM
Stratégie Créative I le F***ing Brief  I ian gilbert  I  ISCOMStratégie Créative I le F***ing Brief  I ian gilbert  I  ISCOM
Stratégie Créative I le F***ing Brief I ian gilbert I ISCOM
 
Comment réaliser un brief de com' efficace
Comment réaliser un brief de com' efficaceComment réaliser un brief de com' efficace
Comment réaliser un brief de com' efficace
 
Le brief
Le briefLe brief
Le brief
 
7 astuces pour attirer l'attention d'un influenceur sur Linkedin et sur Twitter
7 astuces pour attirer l'attention d'un influenceur sur Linkedin et sur Twitter7 astuces pour attirer l'attention d'un influenceur sur Linkedin et sur Twitter
7 astuces pour attirer l'attention d'un influenceur sur Linkedin et sur Twitter
 
Changement d'identité visuelle d'Alinéa & d'Alinéa Resto
Changement d'identité visuelle d'Alinéa & d'Alinéa RestoChangement d'identité visuelle d'Alinéa & d'Alinéa Resto
Changement d'identité visuelle d'Alinéa & d'Alinéa Resto
 

Similaire à Présentation Marketing : Positionnement, Ciblage et Segmentation

Marketing r sum__modifi_
Marketing r sum__modifi_Marketing r sum__modifi_
Marketing r sum__modifi_Amadou Tinzan
 
Marketing 1 (1).pdf
Marketing 1 (1).pdfMarketing 1 (1).pdf
Marketing 1 (1).pdffatimadarhay
 
le positionnement ( institut sagam)
le positionnement ( institut sagam) le positionnement ( institut sagam)
le positionnement ( institut sagam) missyayatoo
 
4P.ppt
4P.ppt4P.ppt
4P.pptAcro60
 
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeaux
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeauxcours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeaux
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeauxHashtag Machine
 
Les fondamentaux du marketing et de la communication - UE 1
Les fondamentaux du marketing et de la communication - UE 1Les fondamentaux du marketing et de la communication - UE 1
Les fondamentaux du marketing et de la communication - UE 1Marion IIM
 
Initiation au marketing_cbd
Initiation au marketing_cbdInitiation au marketing_cbd
Initiation au marketing_cbdAchour Bouankoud
 
Chanel N°5 : stratégie marketing 2014
Chanel N°5 : stratégie marketing 2014Chanel N°5 : stratégie marketing 2014
Chanel N°5 : stratégie marketing 2014Marion Maistre
 
La strategie marketing
La strategie marketingLa strategie marketing
La strategie marketingALi Bens
 
LES TYPES ET COMPETENCES REQUIS D'UN BON VENDEUR
LES TYPES ET COMPETENCES REQUIS D'UN BON VENDEURLES TYPES ET COMPETENCES REQUIS D'UN BON VENDEUR
LES TYPES ET COMPETENCES REQUIS D'UN BON VENDEURLycée Technique de BIKOK
 
La marque : pilier du développement des PME françaises
La marque : pilier du développement des PME françaisesLa marque : pilier du développement des PME françaises
La marque : pilier du développement des PME françaisesKantar Millward Brown France
 
2.Chapitre introductif Cours marketing de base
2.Chapitre introductif Cours marketing de base2.Chapitre introductif Cours marketing de base
2.Chapitre introductif Cours marketing de baseNebil MRABET
 
Le marketing, définition, spécificités et objectifs
Le marketing, définition, spécificités et objectifsLe marketing, définition, spécificités et objectifs
Le marketing, définition, spécificités et objectifsChems Eddine BOUKHEDIMI
 
Le marketing mix 4P : fondement et controverse
Le marketing mix 4P : fondement et controverseLe marketing mix 4P : fondement et controverse
Le marketing mix 4P : fondement et controversePatsonBinyam
 
Marketing mix produit
Marketing mix produitMarketing mix produit
Marketing mix produitOmar BE
 

Similaire à Présentation Marketing : Positionnement, Ciblage et Segmentation (20)

Mktg jpb 2013_stp
Mktg jpb 2013_stpMktg jpb 2013_stp
Mktg jpb 2013_stp
 
Marketing r sum__modifi_
Marketing r sum__modifi_Marketing r sum__modifi_
Marketing r sum__modifi_
 
Marketing 1 (1).pdf
Marketing 1 (1).pdfMarketing 1 (1).pdf
Marketing 1 (1).pdf
 
le positionnement ( institut sagam)
le positionnement ( institut sagam) le positionnement ( institut sagam)
le positionnement ( institut sagam)
 
Formation mkt edm 15 2(1)
Formation mkt edm 15 2(1)Formation mkt edm 15 2(1)
Formation mkt edm 15 2(1)
 
4P.ppt
4P.ppt4P.ppt
4P.ppt
 
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeaux
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeauxcours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeaux
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeaux
 
La segmentation
La segmentationLa segmentation
La segmentation
 
Les fondamentaux du marketing et de la communication - UE 1
Les fondamentaux du marketing et de la communication - UE 1Les fondamentaux du marketing et de la communication - UE 1
Les fondamentaux du marketing et de la communication - UE 1
 
Initiation au marketing_cbd
Initiation au marketing_cbdInitiation au marketing_cbd
Initiation au marketing_cbd
 
Chanel N°5 : stratégie marketing 2014
Chanel N°5 : stratégie marketing 2014Chanel N°5 : stratégie marketing 2014
Chanel N°5 : stratégie marketing 2014
 
La strategie marketing
La strategie marketingLa strategie marketing
La strategie marketing
 
Segmentation.pptx
Segmentation.pptxSegmentation.pptx
Segmentation.pptx
 
LES TYPES ET COMPETENCES REQUIS D'UN BON VENDEUR
LES TYPES ET COMPETENCES REQUIS D'UN BON VENDEURLES TYPES ET COMPETENCES REQUIS D'UN BON VENDEUR
LES TYPES ET COMPETENCES REQUIS D'UN BON VENDEUR
 
La marque : pilier du développement des PME françaises
La marque : pilier du développement des PME françaisesLa marque : pilier du développement des PME françaises
La marque : pilier du développement des PME françaises
 
2.Chapitre introductif Cours marketing de base
2.Chapitre introductif Cours marketing de base2.Chapitre introductif Cours marketing de base
2.Chapitre introductif Cours marketing de base
 
Le marketing, définition, spécificités et objectifs
Le marketing, définition, spécificités et objectifsLe marketing, définition, spécificités et objectifs
Le marketing, définition, spécificités et objectifs
 
Le marketing mix 4P : fondement et controverse
Le marketing mix 4P : fondement et controverseLe marketing mix 4P : fondement et controverse
Le marketing mix 4P : fondement et controverse
 
Stretching de marque_le livre blanc
Stretching de marque_le livre blancStretching de marque_le livre blanc
Stretching de marque_le livre blanc
 
Marketing mix produit
Marketing mix produitMarketing mix produit
Marketing mix produit
 

Plus de Krea Sales CPM - P&G (10)

Présentation powerpoint : Tablettes
Présentation powerpoint : Tablettes Présentation powerpoint : Tablettes
Présentation powerpoint : Tablettes
 
Présentation PowerPoint Logitech
Présentation PowerPoint LogitechPrésentation PowerPoint Logitech
Présentation PowerPoint Logitech
 
Ppt Nespresso - Mktg 2012
Ppt Nespresso - Mktg 2012 Ppt Nespresso - Mktg 2012
Ppt Nespresso - Mktg 2012
 
Présentation Unilever
Présentation Unilever Présentation Unilever
Présentation Unilever
 
Analyse swot mktg
Analyse swot   mktg Analyse swot   mktg
Analyse swot mktg
 
Champion system
Champion systemChampion system
Champion system
 
Étude de marché sun music
Étude de marché   sun music Étude de marché   sun music
Étude de marché sun music
 
Plopsaland plan com
Plopsaland   plan com Plopsaland   plan com
Plopsaland plan com
 
Le pain quotidien marketing
Le pain quotidien marketing Le pain quotidien marketing
Le pain quotidien marketing
 
Examen proximedia
Examen proximedia Examen proximedia
Examen proximedia
 

Présentation Marketing : Positionnement, Ciblage et Segmentation

  • 1. + Présentation Marketing : Parfums Présentée par Decresson Pierre, Leclercq Laurence, Poireau Anthony, Teixeira Pino Informations venant des sites officiels des produits choisis et du syllabus HELMo Sainte-Marie 2011-2012 (théorie marketing)
  • 2. Plan de la présentation  Introduction 1. Le positionnement 2. La segmentation 3. Le ciblage  Analyse marketing  Conclusion
  • 3. Le positionnement  Définition : Le positionnement est la manière dont on veut que le consommateur perçoive le produit par rapport à tous les autres produits qui satisfont les mêmes besoins : • ceux de la concurrence • ceux de la même gamme
  • 4. Triangle d’or du positionnement Attente du public ciblé Positionnement des produis concurrents Atouts du produit
  • 5. La segmentation  La segmentation est l’action de découpage de la population (clients, prospects) en sous ensembles homogènes selon différents critères (démographiques, comportement d’achat, etc).  Les critères de segmentation doivent permettre d’obtenir des segments de population homogènes de taille suffisante et opérationnels. NB: Un segment est opérationnel lorsqu’il est possible de le toucher (actions marketing) de manière spécifique.
  • 6. Exemple de critères de segmentation  Descriptif : segmentation géographique : ville, région, pays…  Psycho graphiques : style de vie, valeurs, personnalité  Comportementaux : volume d’achat (occasionnel ou intensif), prix , fidélité , avantages recherchés, etc.
  • 7. Le ciblage  Définition : C’est un segment particulier du marché que l’entreprise espère toucher grâce à une action marketing spécifique. Ce choix sera lié aux atouts (forces) dont l’entreprise dispose pour l’emporter sur la concurrence et des attraits (opportunités) intrinsèques des segments.
  • 8. Les types de ciblage  Indifférencié : Une seule stratégie pour tout le marché. 1. On cible l’ensemble du marché (offre unique) 2. On ignore les différents segments (Stratégie de couverture).  Différencié : Une stratégie par cible 1. On vise plusieurs segments (offre spécifique) 2. Produit conçu en fonction du client  Concentré : Une seule cible 1. Concurrence forte, segment très spécifique 2. L’objectif est d’avoir une position forte sur des segments bien choisis.
  • 9. Les produits choisis  Emporio Armani Diamonds  Chanel N°5  Shalimar de Guerlain
  • 10. Emporio Armani Diamonds  Une effigie connue mondialement, Béyoncé  Un design innovant en rapport avec le nom du produit  Un parfum d’absolu féminin, plein d’éclat avec une pointe d’audace qui fascine
  • 11.
  • 12. Chanel N°5  Une référence  N°5 est un parfum de Chanel créé en 1921  Il n’est pas simplement un changement de concentration, mais une réinterprétation qui reste fidèle à l’esprit et au sillage de la composition d’origine
  • 13.
  • 14. Shalimar de Guerlain  Parfum qui suscite et exprime le désir  La femme Shalimar ose  Porter Shalimar, c’est laisser ses sens prendre le pouvoir
  • 15.
  • 16. Analyse  Ces trois parfums occupent des places différentes : 1. Au niveau du positionnement 2. Au niveau du ciblage  Ils sont pratiquement similaires au niveau de la segmentation.
  • 17. Le marketing mix doit être cohérent avec le positionnement, la cible et la segmentation Marketing Opérationnel PRODUIT PRIX PLACE PROMOTION