Le document présente un plan de communication essentiel pour les entreprises, soulignant l'importance de connaître la culture, les valeurs et la stratégie de communication avant son application. Il décrit les composantes d'un plan, y compris les objectifs, les cibles, le budget et les méthodes d'évaluation des activités. Des exemples spécifiques de plans de communication du CSDCEO et d'une école secondaire sont également fournis, avec un accent sur l'évaluation continue pour améliorer les résultats.

1. Le plan de communication et ses composantes

2. Survol de l’atelier Pourquoi un plan de communication? Les composantes d’un plan de communication Des exemples : 1) Le CSDCEO 2) Une école secondaire du CSDCEO L’évaluation des activités de communication

3. Pourquoi un plan de communication? Toute entreprise a besoin d’un plan de communication afin de connaître la culture, les valeurs et la place de son produit ou service sur le marché avant d’entamer sa stratégie de communication. L’objectif du plan de communication est de créer une ou des stratégies avec des activités qui pourront être évaluées par l’entremise d’objectifs SMART.

4. Les composantes d’un plan de communication QUOI : quel produit, service, action, veut-on promouvoir? POURQUOI : quels sont les objectifs? À QUI : auprès de quelles cibles? COMBIEN : quel budget est alloué? COMMENT : par quels moyens? (adaptés à chaque cible) QUAND : selon quel échéancier?

5. Des exemples… Regardons des exemples concrets de plans de communication : Le plan de communication du CSDCEO -Le préambule -La grille des activités de communication Le plan de communication d’une école secondaire -Le préambule -Le grille des activités de communication

6. L’évaluation des activités de communication L’évaluation est la première et la dernière étape de toute stratégie ou activité de communication. Un exemple : la séance d’information D’autres exemples : formulaire de départ, groupe de discussion, sondage avec Survey Monkey, statistiques Si vous faites l’évaluation de toutes vos activités et de votre plan de communication, vous ne pouvez qu’améliorer vos résultats!

8. Questions et commentaires Simon Vinet Directeur, Service des communications Conseil scolaire de district catholique de l’Est ontarien 875, chemin de comté 17 L’Orignal, Ontario K0B 1K0 613 675-4691 (302) [email_address] www.csdceo.ca