Le document présente une campagne de communication efficace, axée sur l'identification des besoins, la définition des objectifs et le choix de la stratégie de communication adaptée à une cible précise. Il souligne l'importance de divers médias, tant traditionnels que digitaux, et de la complémentarité des actions pour maximiser l'impact. Enfin, il aborde la nécessité de mesurer la performance et le retour sur investissement pour ajuster les stratégies de communication.

1. Campagne de communicationLes clés pour une construction efficace

2. La démarche de communicationVotre diagnostic de communicationIdentifier un besoin Déterminer vos objectifsVotre stratégie de communicationVers qui?LA CIBLESur quoi?L’OBJETComment?LES MEDIASMix communicationCanal de retourMesure de la performance / ROI

3. La démarche de communicationVotre diagnostic de communicationIdentifier un besoin Déterminer vos objectifsVotre stratégie de communicationVers qui?LA CIBLESur quoi?L’OBJETComment?LES MEDIASMix communicationCanal de retourMesure de la performance / ROI

4. Mon besoinMe faire connaître

5. Booster mes ventes

6. Lancer une nouvelle offre

7. Fidéliser mes clients

8. Augmenter le panier moyen de mes clients

9. Accroître mon parc clients via la promotion du parrainage

10. Redonner une bonne image de marque à ma société

11. Adopter un nouveau positionnement

12. Pénétrer un nouveau marché

13. Promouvoir un nouveau canal de vente

14. …Mes objectifs de communication3 typologies d’objectifs

15. Combien?Quel budget je souhaite y consacrer?

16. La démarche de communicationVotre diagnostic de communicationIdentifier un besoin Déterminer vos objectifsVotre stratégie de communicationVers qui?LA CIBLESur quoi?L’OBJETComment?LES MEDIASMix communicationCanal de retourMesure de la performance / ROI

17. L’identifierLa segmenter pour accroître vos résultatsGéographiqueConsommationComportementÂge, sexe, CSP,…Secteur d’activité, chiffre d’affaire, nombre de salariés,…Ma cible

18. L’objet de ma communication La promotion n’est pas obligatoire : peut même parfois desservir la perception de la qualité de votre offre

19. Cadencez vos objectifs Développer notoriété (  faire connaitre)Construire une image ( faire aimer) Inciter à l ’achat ( vendre)

20. Quels moyens déployer?

21. Communication média6 médias principauxUn message de masse  succès repose sur : la répétition

22. pertinence du ciblage (géographique + exposition de la cible au média)

23. la construction de la campagne et complémentarité des médiasCertains médias peuvent être accessibles aux TPETVPresseInternetAffichageRadioCinéma

24. Communication hors-média5 leviers principauxDes outils permettant un ciblage fin, pour établir une relation one-oneUn bon complément pour concrétiser une campagne médiaAstuce : pour booster vos taux de retour :Couplez vos actions MD : ex : Mailing + Relance téléphonique Ne négligez pas la qualité des données utiliséesUne action doit être possible : prévoir les canaux de retourRPSalonMarketing directSponsoringMécénat

25. Promotion des ventesPar l’objetPar le prixPar le jeuPar l’animation

26. Cas particulier des clientsNe négligez pas votre portefeuille clientIls seront soumis de la même manière aux messages médiasPrévoyez des campagnes spécifiques en MD Attentes et exigences différentesConnaissance de votre activité différente