Comment anticiper d'éventuelles
   difficultés en s'assurant de la
pertinence de son positionnement?


www.gestion-et-strategie.fr   Novembre 2012
QUELQUES CONSTATS
-   Manque de visibilité
-   Contexte économique pas facile
-   Croissance en berne
-   Des concurrents qui tirent les prix vers le bas
-   Clients de plus en plus exigeants
-   Manque de moyens (humains et financiers)
-   Marges qui s’érodent
QUELQUES CONSTATS


 MAIS, MEME DANS CE CONTEXTE PEU
EVIDENT, IL Y A DES SOCIETES QUI S’EN
            SORTENT BIEN
IMPORTANCE DE POSITIONNER SA
   SOCIETE DANS LE MARCHE
L’entreprise évolue dans un marché
Circuits de distribution

                                                   Concurrent




                                           Concurrent
                                                                 Concurrent



                               Le marché
                           (clients/consommateurs)       Entreprise


                                                        Concurrent
Qu’est ce que le Positionnement?
          (produit ou entreprise)
Une définition du positionnement


Position qu’occupe une marque, un produit ou une
société dans l’esprit des consommateurs ou des
clients face à ses concurrents sur différents critères.
Ce qu’est le Positionnement?

- le positionnement est une politique et non un
  résultat ou un état de fait.

- le positionnement est un choix stratégique
  global en matière d’offre
Objectif du positionnement
la finalité du positionnement est une finalité de
perception:

  L’offre    doit    être     perçue     comme
  crédible, différente et attractive dans l’esprit
  des clients par rapport aux concurrents.
Comment anticiper d'éventuelles difficultés en
s'assurant de la pertinence de son positionnement?


   Pour valider son positionnement, il faut en premier lieu:

- Appréhender son environnement et son évolution

- Bien connaître ses concurrents

OBJECTIF: Se différentier pour devenir incontournable
                     sur son marché
                       (B to B ou B to C)
PRINCIPAUX POINTS CLES A PRENDE EN
                    COMPTE

•   TAILLE ET CROISSANCE DES MARCHES
•   TAILLE ET CROISSANCE DES CIRCUITS DE DISTRIBUTION
•   CONNAISSANCE DE LA CONCURRENCE
•   CONNAISSANCE DE SES FORCES ET SES FAIBLESSES
•   DONC DE SES AVANTAGES CONCURRENTIELS
•   SEGMENTATION DE L’OFFRE PRODUITS
•   CONNAISSANCE DES BESOINS CONSOMMATEURS /CLIENTS
•   IDENTIFICATION DES MENACES ET OPPORTUNITES
IMPORTANT!



IL Y AURA TOUJOURS MOINS CHER
Pour éviter de se battre sur les prix

         UNE SOLUTION:
       LA DIFFERENCIATION
Le triangle d’or du positionnement
                               Attentes client




                                                                         Source : Mercator
Atouts potentiels du produit           Positionnement des produits concurrents
Un Positionnement pertinent permet de prendre
            des parts de marché.
           Cohérence du positionnement :
     Il se décline, par exemple, au travers de:
-   La Segmentation et l’Offre Produits
-   Dans le choix du circuit/mode de distribution
-   Le mode de Communication
-   Les Bénéfices perçus par les clients/consommateurs
-   Le positionnement prix appliqué
-   La politique commerciale
-   La qualité du service
-   Le discours et les outils utilisés
Illustrations du positionnement
          sur un schéma
Exemple de carte de Positionnement
On détermine les axes de manière
pertinente et cohérente avec les
atouts de sa société.

Plus il y d’intervenants sur un
marché, plus ces derniers le
segmentent d ’un point de vue
marketing.
(exemples: Pet food, crèmes visage)
Segmentation marketing d’un
 marché et positionnement
Segmentation marketing d’un
 marché et positionnement
Positionnement produits de grandes
          consommation
Positionnement produits de grandes
          consommation
Positionnement produits de grandes
          consommation
Positionnement services aux
        entreprises
Positionnement service
développement photos
Positionnement produits de biens de
      consommation durables
CONCLUSION
Que l’on soit une société de service ou de
production, s’assurer de la pertinence de son
positionnement permet d’analyser de manière
objective sa place sur le marché.

Cette démarche permet de percevoir les
opportunités, voire d’anticiper d’éventuelles
difficultés en réagissant.
Comment anticiper d'éventuelles difficultés en
    s'assurant de la pertinence de son
            positionnement?



Travailler son positionnement entraine une
réflexion et des actions à plusieurs niveau.
La Stratégie de positionnement se décline en plans
             d’actions cohérents entre eux


                                             Marketing
                                          opérationnel et
                                        outils commerciaux


                                             Moyens, cible
    Plan de
                                             s et objectifs
Positionnement         Plan d’actions
                                             commerciaux
  stratégique           commercial


                       Plan d’actions           Moyens, obj
                          service                 ectifs


                 Communication          banques, four
                 institutionnelle       nisseurs, clien
                   et financière              ts
RAPPEL DU SCHEMA DE FONCTIONNEMENT GLOBAL

                                      Plan de
                                  développement




         Suivis plans                                              Plan de
         d’actions et                                          Positionnement
           budgets                                               stratégique




                        Budget                    Plans d’actions




                        Chaque euro investi a sa justification
MERCI DE VOTRE ATTENTION
QUESTIONS/REPONSES

Anticiper grace au poistionnement

  • 1.
    Comment anticiper d'éventuelles difficultés en s'assurant de la pertinence de son positionnement? www.gestion-et-strategie.fr Novembre 2012
  • 2.
    QUELQUES CONSTATS - Manque de visibilité - Contexte économique pas facile - Croissance en berne - Des concurrents qui tirent les prix vers le bas - Clients de plus en plus exigeants - Manque de moyens (humains et financiers) - Marges qui s’érodent
  • 3.
    QUELQUES CONSTATS MAIS,MEME DANS CE CONTEXTE PEU EVIDENT, IL Y A DES SOCIETES QUI S’EN SORTENT BIEN
  • 4.
    IMPORTANCE DE POSITIONNERSA SOCIETE DANS LE MARCHE
  • 5.
    L’entreprise évolue dansun marché Circuits de distribution Concurrent Concurrent Concurrent Le marché (clients/consommateurs) Entreprise Concurrent
  • 6.
    Qu’est ce quele Positionnement? (produit ou entreprise)
  • 7.
    Une définition dupositionnement Position qu’occupe une marque, un produit ou une société dans l’esprit des consommateurs ou des clients face à ses concurrents sur différents critères.
  • 8.
    Ce qu’est lePositionnement? - le positionnement est une politique et non un résultat ou un état de fait. - le positionnement est un choix stratégique global en matière d’offre
  • 9.
    Objectif du positionnement lafinalité du positionnement est une finalité de perception: L’offre doit être perçue comme crédible, différente et attractive dans l’esprit des clients par rapport aux concurrents.
  • 10.
    Comment anticiper d'éventuellesdifficultés en s'assurant de la pertinence de son positionnement? Pour valider son positionnement, il faut en premier lieu: - Appréhender son environnement et son évolution - Bien connaître ses concurrents OBJECTIF: Se différentier pour devenir incontournable sur son marché (B to B ou B to C)
  • 11.
    PRINCIPAUX POINTS CLESA PRENDE EN COMPTE • TAILLE ET CROISSANCE DES MARCHES • TAILLE ET CROISSANCE DES CIRCUITS DE DISTRIBUTION • CONNAISSANCE DE LA CONCURRENCE • CONNAISSANCE DE SES FORCES ET SES FAIBLESSES • DONC DE SES AVANTAGES CONCURRENTIELS • SEGMENTATION DE L’OFFRE PRODUITS • CONNAISSANCE DES BESOINS CONSOMMATEURS /CLIENTS • IDENTIFICATION DES MENACES ET OPPORTUNITES
  • 12.
    IMPORTANT! IL Y AURATOUJOURS MOINS CHER Pour éviter de se battre sur les prix UNE SOLUTION: LA DIFFERENCIATION
  • 13.
    Le triangle d’ordu positionnement Attentes client Source : Mercator Atouts potentiels du produit Positionnement des produits concurrents
  • 14.
    Un Positionnement pertinentpermet de prendre des parts de marché. Cohérence du positionnement : Il se décline, par exemple, au travers de: - La Segmentation et l’Offre Produits - Dans le choix du circuit/mode de distribution - Le mode de Communication - Les Bénéfices perçus par les clients/consommateurs - Le positionnement prix appliqué - La politique commerciale - La qualité du service - Le discours et les outils utilisés
  • 15.
  • 16.
    Exemple de cartede Positionnement
  • 17.
    On détermine lesaxes de manière pertinente et cohérente avec les atouts de sa société. Plus il y d’intervenants sur un marché, plus ces derniers le segmentent d ’un point de vue marketing. (exemples: Pet food, crèmes visage)
  • 18.
    Segmentation marketing d’un marché et positionnement
  • 19.
    Segmentation marketing d’un marché et positionnement
  • 20.
    Positionnement produits degrandes consommation
  • 21.
    Positionnement produits degrandes consommation
  • 22.
    Positionnement produits degrandes consommation
  • 23.
  • 24.
  • 25.
    Positionnement produits debiens de consommation durables
  • 26.
    CONCLUSION Que l’on soitune société de service ou de production, s’assurer de la pertinence de son positionnement permet d’analyser de manière objective sa place sur le marché. Cette démarche permet de percevoir les opportunités, voire d’anticiper d’éventuelles difficultés en réagissant.
  • 27.
    Comment anticiper d'éventuellesdifficultés en s'assurant de la pertinence de son positionnement? Travailler son positionnement entraine une réflexion et des actions à plusieurs niveau.
  • 28.
    La Stratégie depositionnement se décline en plans d’actions cohérents entre eux Marketing opérationnel et outils commerciaux Moyens, cible Plan de s et objectifs Positionnement Plan d’actions commerciaux stratégique commercial Plan d’actions Moyens, obj service ectifs Communication banques, four institutionnelle nisseurs, clien et financière ts
  • 29.
    RAPPEL DU SCHEMADE FONCTIONNEMENT GLOBAL Plan de développement Suivis plans Plan de d’actions et Positionnement budgets stratégique Budget Plans d’actions Chaque euro investi a sa justification
  • 30.
    MERCI DE VOTREATTENTION
  • 31.