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LA DÉMARCHE MARKETING
   Diagnostic externe                                     Diagnostic interne
 - les contraintes de l’environnement                  -les contraintes internes nées du
 -les caractéristiques de demande et                   passé de la forme et de la taille des
 du comportement d’achat                               ressources.
 -la structure de la distribution
 -l’offre des concurrents.

Le diagnostic externe permet de                           le diagnostic interne permet de
déceler les opportunités de             Objectifs         connaître les forces et les faiblesses
l’entreprise et les menaces                               de l’entreprise (analyse toutes les
                                                          fonctions de l’entreprise).




Contraintes externes                     Synthèse                Contraintes internes

Possibilité du marché                   Synthèse            Possibilité de l’entreprise




                                         Spécificité
                            Détermination de la compétence distinctive de
                            la firme sur son marché




                            Action programme marketing
                        Elaboration de programme marketing :
                        - Produit
                        - Prix
                        - Distribution
                        - Communication
                        - Après-vente.
LA DÉMARCHE MARKETING
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 - les contraintes de l’environnement                  -les contraintes internes nées du
 -les caractéristiques de demande et                   passé de la forme et de la taille des
 du comportement d’achat                               ressources.
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l’entreprise et les menaces                               de l’entreprise (analyse toutes les
                                                          fonctions de l’entreprise).




Contraintes externes                     Synthèse                Contraintes internes

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                                         Spécificité
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                            la firme sur son marché




                            Action programme marketing
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LA DÉMARCHE MARKETING
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La demarche marketing

  • 1. LA DÉMARCHE MARKETING Diagnostic externe Diagnostic interne - les contraintes de l’environnement -les contraintes internes nées du -les caractéristiques de demande et passé de la forme et de la taille des du comportement d’achat ressources. -la structure de la distribution -l’offre des concurrents. Le diagnostic externe permet de le diagnostic interne permet de déceler les opportunités de Objectifs connaître les forces et les faiblesses l’entreprise et les menaces de l’entreprise (analyse toutes les fonctions de l’entreprise). Contraintes externes Synthèse Contraintes internes Possibilité du marché Synthèse Possibilité de l’entreprise Spécificité Détermination de la compétence distinctive de la firme sur son marché Action programme marketing Elaboration de programme marketing : - Produit - Prix - Distribution - Communication - Après-vente.
  • 2. LA DÉMARCHE MARKETING Diagnostic externe Diagnostic interne - les contraintes de l’environnement -les contraintes internes nées du -les caractéristiques de demande et passé de la forme et de la taille des du comportement d’achat ressources. -la structure de la distribution -l’offre des concurrents. Le diagnostic externe permet de le diagnostic interne permet de déceler les opportunités de Objectifs connaître les forces et les faiblesses l’entreprise et les menaces de l’entreprise (analyse toutes les fonctions de l’entreprise). Contraintes externes Synthèse Contraintes internes Possibilité du marché Synthèse Possibilité de l’entreprise Spécificité Détermination de la compétence distinctive de la firme sur son marché Action programme marketing Elaboration de programme marketing : - Produit - Prix - Distribution - Communication - Après-vente.
  • 3. LA DÉMARCHE MARKETING Diagnostic externe Diagnostic interne - les contraintes de l’environnement -les contraintes internes nées du -les caractéristiques de demande et passé de la forme et de la taille des du comportement d’achat ressources. -la structure de la distribution -l’offre des concurrents. Le diagnostic externe permet de le diagnostic interne permet de déceler les opportunités de Objectifs connaître les forces et les faiblesses l’entreprise et les menaces de l’entreprise (analyse toutes les fonctions de l’entreprise). Contraintes externes Synthèse Contraintes internes Possibilité du marché Synthèse Possibilité de l’entreprise Spécificité Détermination de la compétence distinctive de la firme sur son marché Action programme marketing Elaboration de programme marketing : - Produit - Prix - Distribution - Communication - Après-vente.
  • 4. LA DÉMARCHE MARKETING Diagnostic externe Diagnostic interne - les contraintes de l’environnement -les contraintes internes nées du -les caractéristiques de demande et passé de la forme et de la taille des du comportement d’achat ressources. -la structure de la distribution -l’offre des concurrents. Le diagnostic externe permet de le diagnostic interne permet de déceler les opportunités de Objectifs connaître les forces et les faiblesses l’entreprise et les menaces de l’entreprise (analyse toutes les fonctions de l’entreprise). Contraintes externes Synthèse Contraintes internes Possibilité du marché Synthèse Possibilité de l’entreprise Spécificité Détermination de la compétence distinctive de la firme sur son marché Action programme marketing Elaboration de programme marketing : - Produit - Prix - Distribution - Communication - Après-vente.