Ce document est un résumé des 30 premières questions et réponses d'un ebook sur le marketing, abordant des concepts fondamentaux tels que l'origine du marketing, les types de marché, et des stratégies comme le buzz marketing et le marketing relationnel. Il met en lumière les notions contemporaines de durabilité et d'éthique dans le domaine. L'ebook complet, contenant 580 questions, est disponible à l'achat sur Amazon.

1. Traduction française
30 premières questions et réponses sur les 580 questions et réponses
trouvées dans mon ebook disponible sur Amazon.com
Chapitre 1
QCM sur l'introduction au marketing
1. Le marketing a ses origines dans
1. économie
2. la philosophie
3. mathématiques
4. sociologie
2. Le marketing tente de satisfaire les besoins et les désirs en
1. publicité
2. Fourniture de biens et services
3. Développer des produits
4. Améliorer la qualité des biens et des services
3. L’utilité est un concept de l’économie qui comporte quatre types fondamentaux. À savoir,
1. Demande, offre, marché, consommateurs
2. Électricité, eau, air et gaz
3. Forme, heure, lieu et possession
4. Argent, machines, hommes et moyens

2. 4. Le marketing devrait être une fonction organisationnelle qui crée de la valeur pour,
1. Les clients
2. Fournisseurs et actionnaires
3. Société et environnement
4. Tout ce qui précède
5. En raison des accords économiques internationaux, de la croissance des technologies de
l’information et des monnaies communément acceptées,
1. Les multinationales ont dominé tout le commerce dans le monde
2. Les marchés se sont étendus au-delà des frontières nationales
3. Les consommateurs peuvent acheter des biens à des prix inférieurs
4. La fabrication est devenue complexe
6. Le marché des vendeurs est où,
1. Plus de vendeurs vendent leurs produits sur le marché
2. Les vendeurs sont en concurrence sur les prix et la qualité les uns avec les autres
3. Les vendeurs sont dans un seul lieu géographique et proposent des produits aux clients qui
arrivent sur le marché.
4. Plus d'acheteurs existent pour moins de biens et services
7. Le marché de l'acheteur est celui où,
1. L'acheteur reste dans un lieu géographique et les vendeurs lui rendent visite pour vendre
leurs produits
2. Les vendeurs proposent plus de biens et de services que les acheteurs ne le souhaitent
3. Les acheteurs sont plus soucieux de la qualité
4. Les acheteurs manifestent un grand intérêt pour l'achat de biens

3. 8. Le concept selon lequel les biens peuvent être vendus facilement, si vous produisez des biens
à un coût inférieur et que vous les rendez disponibles, est préconisé par,
1. Concept de produit
2. Concept de production
3. Concept de vente
4. Concept de marketing
9. Le concept de vente préconise que,
1. Les vendeurs devraient offrir les meilleurs prix pour gagner des ventes
2. Les vendeurs doivent bien comprendre les besoins du client
3. Les consommateurs ont une attitude léthargique lors de l'achat de biens et de services et il
faut les persuader d'acheter du bien en faisant de la publicité et en promouvant
4. La vente est la partie la plus importante du marketing
10. Quel est le concept qui se concentre davantage sur la recherche des besoins du
consommateur avant de produire des biens?
1. Concept marketing
2. Concept de production
3. Concept de vente
4. Concept de produit
11. Quel est le concept qui met davantage l'accent sur la qualité et les fonctionnalités du
produit?
1. Concept marketing
2. Concept de production
3. Concept de vente
4. Concept de produit

4. 12. La notion élargie de marketing relationnel décrit,
1. Avoir une relation à long terme avec les clients pour développer les ventes
2. Développer une relation à long terme avec les canaux de distribution marketing
3. Relations rentables avec les clients, fournisseurs, employés et autres parties prenantes pour
un bénéfice mutuel
4. Importance de développer une relation avec des concurrents pour contrôler le marché
13. Lorsqu'une entreprise est uniquement axée sur le produit et non sur le consommateur, on
pourrait l'appeler ainsi:
1. Spécialiste produit marketing
2. Marketing myope
3. Commercialisation plus large
4. Marketing Lean
14. Lorsqu'un homme politique mène une campagne pour sa candidature à l'élection,
1. On pourrait l'appeler comme marketing personnel
2. On pourrait appeler cela comme marketing électoral
3. On pourrait appeler cela le marketing de services politiques
4. On pourrait appeler cela le marketing des partis politiques
15. Place Marketing est,
1. Publicité des points de distribution
2. Attribuer des zones géographiques à différents vendeurs
3. Placer les produits dans un endroit où les clients peuvent très bien le voir
4. Effort pour attirer des clients dans une zone géographique donnée

5. 16. Lorsqu'une organisation religieuse affiche des affiches et des banderoles sur ses
événements annuels ou ses cérémonies religieuses auprès du public,
1. Ce n'est pas appelé marketing
2. C'est ce qu'on appelle le marketing religieux
3. C'est ce qu'on appelle le marketing à but non lucratif
4. C'est ce qu'on appelle le marketing social
17. Lorsqu'une entreprise commercialise ses produits auprès d'une autre entreprise,
1. C'est ce qu'on appelle le marketing auprès des fabricants de biens et de services
2. C'est ce qu'on appelle le marketing interentreprises
3. Il n'utilise pas le marketing de masse
4. Il envoie un responsable marketing pour parler à l'autre société
18. Lorsqu'une ONG lance une campagne visant à décourager l'utilisation du téléphone au
volant,
1. Il effectue un marketing négatif
2. Il est engagé dans le travail qu'un gouvernement devrait faire
3. Cela sort de leur mandat
4. Il fait du marketing de cause
19. Le marketing social est,
1. Commercialiser des produits auprès des communautés pauvres de la société
2. Commercialiser des produits auprès des organismes de services sociaux
3. Utiliser les médias sociaux en ligne tels que Facebook pour communiquer des messages
marketing
4. Mettre des moyens de commercialisation à la disposition des pauvres pour vendre leurs
produits

6. 20. Buzz Marketing est,
1. Utiliser les clients fidèles d'une entreprise pour diffuser une expérience positive des produits
et services d'une entreprise
2. Installer une sonnerie pour les clients dans un restaurant pour appeler le personnel en
attente au besoin
3. Utiliser des bus pour porter des messages publicitaires de l'entreprise
4. Demander aux clients de parler d'expériences négatives lorsqu'ils traitent avec des
concurrents
21. Deux grandes catégories de marketing traditionnel étaient.
1. Les gens et les biens
2. Biens et services
3. Personne et événements
4. International et national
22. Le marketing traditionnel a évolué et s'est élargi pour inclure,
1. Marketing des personnes, des lieux, des causes, des idées d'événements et des organisations
2. Commercialisation des téléphones fixes sur les téléphones mobiles
3. Commercialisation de sites Web
4. Marketing de la technologie
23. Exemple de marketing événementiel:
1. Commercialiser l’histoire de la vie d’une célébrité
2. Gérer un événement
3. Commercialiser une activité sportive, musicale ou culturelle auprès d'un marché cible
sélectionné
4. Vidéos de marketing d'un événement musical
24. Tenter d'influencer une personne à aider une bibliothèque publique en acceptant ses
objectifs est appelé:

7. 1. Marketing organisationnel
2. Cause marketing
3. Marketing social
4. Service marketing
25. Le service à la clientèle continu pendant et après les ventes est préconisé par la notion de,
1. Marketing basé sur les transactions
2. Marketing virtuel
3. Buzz marketing
4. Marketing relationnel
26.Le marketing mobile est,
1. Envoi de messages commerciaux via la technologie sans fil
2. Publicité par véhicules mobiles
3. Gens parcourant les rues avec des panneaux publicitaires
4. Messages marketing des distributeurs de téléphones mobiles
27. Un distributeur de pièces de véhicules s’associe à un atelier d’installation de pièces pour
fournir des services à ses clients à un prix réduit. Ceci est un exemple pour,
1. Syndiquer le marketing
2. Alliance stratégique
3. Programme d'avantages client
4. Programme de partage des bénéfices
28. Un produit demandé par les clients est fabriqué par une entreprise, mais celle-ci est
consciente du fait qu'il pourrait être nocif à long terme pour les consommateurs. Quelle
déclaration correspond à cela?
1. C'est une question juridique

8. 2. C'est une question d'éthique
3. La société n'a pas à s'inquiéter car elle est demandée par les clients et le choix est laissé aux
clients.
4. La société n’assume aucune responsabilité car elle est seulement potentiellement
dommageable et n’est pas prouvée.
29. La notion de rentabilité en tant que responsabilité principale a maintenant changé. Un
agent de commercialisation devrait maintenant se préoccuper de
1. Employés, clients et société
2. Respecter les droits de l'homme
3. Protéger l'environnement
4. Tout ce qui précède
30. Le marketing durable est,
1. Économiser de l'argent sur les bénéfices à utiliser dans les moments difficiles pour soutenir
l'entreprise
2. Produire des biens et des services essentiels au maintien de la vie des clients
3. Produire des produits ayant le moins d'impact sur l'environnement humain et naturel
4. Encourager les employés à adopter des méthodes de consommation durables à la maison
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