Cette présentation est un "mode d'emploi" Process Com avec synthèse des 6 profils, et leur management personnalisé.Cette présentation simplifiée vous incitera peut-être à consulter les sites et la bibliographie ci-dessous.
La Process Communication est le fruit des recherches menées par le Dr Taibi Kahler, en partenariat avec la NASA.
La personnalité d’un individu est composée d’un mélange subtil et unique de 6 types de personnalités. En fonction de ce mélange, apparaissent des caractéristiques comportementales, des modes de lecture préférentielle de la réalité, des motivations, des façons de communiquer et des comportements sous stress prévisibles et observables.
La prévisibilité des comportements sous stress est l’un des plus précieux atouts du modèle Process Communication.
http://www.kcf.fr/modeles/PCM_quoi.htm
http://www.processcommunication.eu/
Taibi Kahler, Communiquer, motiver, manager en personne
Christian Becquereau, Process Com pour les Managers
Jérôme Lefeuvre, S'entraîner à la Process Communication au quotidien
Gérard Collignon, Comment leur dire..., La Process Communication
Jérôme Lefeuvre, Découvrir la Process Communication, éd. Kahler Com
Gérard Collignon et Pascal Legrand, Coacher avec la Process Com
Pierre Agnèse et Jérôme Lefeuvre, Déjouer les pièges de la mauvaise foi et de la manipulation avec le triangle de Karpman.
Notre conception du marketing de Soi.
Dans le marketing traditionnel, la cohérence est importante mais l’authenticité est mise en second plan voire pas prise en compte, on est centré sur une logique de marché. Dans notre vision du Marketing de Soi, l’individu est au centre de la réflexion, tout part de lui, de ses valeurs, talents, motivations. C’est, à mon sens, ce qui fait la force de ce concept car l’individu constitue le SOCLE de tout PROJET.
La MISE EN VISIBILITE DE L’INDIVIDU que l'on est va drainer naturellement une clientèle qui va s’inscrire dans notre « ZONE DE CONFORT RELATIONNEL ».
Nous partons du principe que si nous sommes AUTHENTIQUES, sincères dans notre relation à l’autre, nous allons initier un échange professionnel plus facile, fluide, efficient (meilleure compréhension de l'autre : besoins / approche professionnelle) et agréable (reconnaissance des valeurs mutuelles).
La clientèle, au-delà d’une satisfaction qui lui est propre, va devenir PRESCRIPTRICE de notre offre.
http://www.atelierdesoi.com/marque-personal-branding/web-marketing.html
Ceci est un extrait d'un diaporama qui a servi de support à la conférence que j'ai animée le 7 juin 2013 au salon de l'entreprise AQUITAINE sur l'espace Pluri'elles, à l'initiative du Club des Drôles d'entrepreneurEs que nous remercions chaleureusement d’avoir fait appel à nous.
Cette présentation est un "mode d'emploi" Process Com avec synthèse des 6 profils, et leur management personnalisé.Cette présentation simplifiée vous incitera peut-être à consulter les sites et la bibliographie ci-dessous.
La Process Communication est le fruit des recherches menées par le Dr Taibi Kahler, en partenariat avec la NASA.
La personnalité d’un individu est composée d’un mélange subtil et unique de 6 types de personnalités. En fonction de ce mélange, apparaissent des caractéristiques comportementales, des modes de lecture préférentielle de la réalité, des motivations, des façons de communiquer et des comportements sous stress prévisibles et observables.
La prévisibilité des comportements sous stress est l’un des plus précieux atouts du modèle Process Communication.
http://www.kcf.fr/modeles/PCM_quoi.htm
http://www.processcommunication.eu/
Taibi Kahler, Communiquer, motiver, manager en personne
Christian Becquereau, Process Com pour les Managers
Jérôme Lefeuvre, S'entraîner à la Process Communication au quotidien
Gérard Collignon, Comment leur dire..., La Process Communication
Jérôme Lefeuvre, Découvrir la Process Communication, éd. Kahler Com
Gérard Collignon et Pascal Legrand, Coacher avec la Process Com
Pierre Agnèse et Jérôme Lefeuvre, Déjouer les pièges de la mauvaise foi et de la manipulation avec le triangle de Karpman.
Notre conception du marketing de Soi.
Dans le marketing traditionnel, la cohérence est importante mais l’authenticité est mise en second plan voire pas prise en compte, on est centré sur une logique de marché. Dans notre vision du Marketing de Soi, l’individu est au centre de la réflexion, tout part de lui, de ses valeurs, talents, motivations. C’est, à mon sens, ce qui fait la force de ce concept car l’individu constitue le SOCLE de tout PROJET.
La MISE EN VISIBILITE DE L’INDIVIDU que l'on est va drainer naturellement une clientèle qui va s’inscrire dans notre « ZONE DE CONFORT RELATIONNEL ».
Nous partons du principe que si nous sommes AUTHENTIQUES, sincères dans notre relation à l’autre, nous allons initier un échange professionnel plus facile, fluide, efficient (meilleure compréhension de l'autre : besoins / approche professionnelle) et agréable (reconnaissance des valeurs mutuelles).
La clientèle, au-delà d’une satisfaction qui lui est propre, va devenir PRESCRIPTRICE de notre offre.
http://www.atelierdesoi.com/marque-personal-branding/web-marketing.html
Ceci est un extrait d'un diaporama qui a servi de support à la conférence que j'ai animée le 7 juin 2013 au salon de l'entreprise AQUITAINE sur l'espace Pluri'elles, à l'initiative du Club des Drôles d'entrepreneurEs que nous remercions chaleureusement d’avoir fait appel à nous.
La croissance exponentielle des adblockers force de nombreuses marques à réinventer leurs efforts publicitaires. La stratégie la plus actuelle, vous la connaissez : faire appel au marketing d’influence. Mais l’écosystème est massif et complexe. Contexte, outils, stratégies et tendances, Kantar Media vous livre les clés pour naviguer dans l’influence et ne plus être à la traîne.
Les Stratégies Marketing du Luxe : Le Kelly d'Hermès, du sac à main à l'icône...Kim Przybyla
Mémoire de fin d'études sur les stratégies marketing entourant le fameux sac Kelly d'Hermès
Sciences Po Toulouse
Présenté par Kim Przybyla
Sous la direction de Jean-Marc Décaudin
Note : 17/20
Strategie de CRM / Gestion de la relation Client pour une destination tourist...Gregory Guzzo
Résumé de l'intervention de Grégory GUZZO (Val Thorens) et Bertrand Destailleurs (4870 Communication) aux 1Oièmes Rencontres Nationales de l'eTourisme à Pau.
Présentation de l'enjeu du CRM, des mécanismes de fidélisation et d'optimisation du marketing relationnel.
Quel gain à la mise en place d'une stratégie CRM ? Quels sont les enjeux de la satisfaction et de la fidélisation client ? Comment aborder la problématique ? Comment le mettre en place à l'échelle d'une destination touristique ?
Autant de points qui sont abordés dans cette présentation.
Thèmes principaux : marketing relationnel, fidélisation, satisfaction client, marketing client, communication, business intelligence, plan d'actions opérationnel à travers la stratégie mise en place par la destination de Val Thorens
Les compétences relationnelles et managériales du managerMariem SELLAMI
Pour assurer ses différents rôles, le manager doit se doter de qualités telles que l’intégrité, la maîtrise de soi et l’engagement.
Outre de posséder des compétences managériales, le manager doit aussi renforcer ses compétences relationnelles pour motiver et fidéliser ses collaborateurs.
Process Communication: Travailler et Communiquer avec Toutes les PersonnalitésLITTLE FISH
Boîte à outils Process Com :
- Stratégies de management des 6 profils
- les fondamentaux Process Com - tableau de synthèse
- la double dynamique Process Com
- Process Com et vrilles de stress
- Tableau : Points forts de chaque profil de personnalité.
La croissance exponentielle des adblockers force de nombreuses marques à réinventer leurs efforts publicitaires. La stratégie la plus actuelle, vous la connaissez : faire appel au marketing d’influence. Mais l’écosystème est massif et complexe. Contexte, outils, stratégies et tendances, Kantar Media vous livre les clés pour naviguer dans l’influence et ne plus être à la traîne.
Les Stratégies Marketing du Luxe : Le Kelly d'Hermès, du sac à main à l'icône...Kim Przybyla
Mémoire de fin d'études sur les stratégies marketing entourant le fameux sac Kelly d'Hermès
Sciences Po Toulouse
Présenté par Kim Przybyla
Sous la direction de Jean-Marc Décaudin
Note : 17/20
Strategie de CRM / Gestion de la relation Client pour une destination tourist...Gregory Guzzo
Résumé de l'intervention de Grégory GUZZO (Val Thorens) et Bertrand Destailleurs (4870 Communication) aux 1Oièmes Rencontres Nationales de l'eTourisme à Pau.
Présentation de l'enjeu du CRM, des mécanismes de fidélisation et d'optimisation du marketing relationnel.
Quel gain à la mise en place d'une stratégie CRM ? Quels sont les enjeux de la satisfaction et de la fidélisation client ? Comment aborder la problématique ? Comment le mettre en place à l'échelle d'une destination touristique ?
Autant de points qui sont abordés dans cette présentation.
Thèmes principaux : marketing relationnel, fidélisation, satisfaction client, marketing client, communication, business intelligence, plan d'actions opérationnel à travers la stratégie mise en place par la destination de Val Thorens
Les compétences relationnelles et managériales du managerMariem SELLAMI
Pour assurer ses différents rôles, le manager doit se doter de qualités telles que l’intégrité, la maîtrise de soi et l’engagement.
Outre de posséder des compétences managériales, le manager doit aussi renforcer ses compétences relationnelles pour motiver et fidéliser ses collaborateurs.
Process Communication: Travailler et Communiquer avec Toutes les PersonnalitésLITTLE FISH
Boîte à outils Process Com :
- Stratégies de management des 6 profils
- les fondamentaux Process Com - tableau de synthèse
- la double dynamique Process Com
- Process Com et vrilles de stress
- Tableau : Points forts de chaque profil de personnalité.
Voici un résumé sur ce qu'est une segmentation clients, les différentes formes qu'elle peut prendre dans l'entreprise, ses facteurs clés de succès et la différence entre une segmentation et un ciblage Marketing.
1. Avantage concurrentiel : avantage compétitif représente les offres
proposés par l'E/se qui la différencie de ses concurrents
DAS: Domaine d'activité Stratégique; regroupe des activités qui
mettent en oeuvre les mêmes compétence et qui se caractérisent par la
même combinaison de facteurs clés de succès
Création de valeur à travers les DAS
Corporate Strategy
Création de l'avantage concurrentiel
Business Strategy
Mise en oeuvre de la stratégie dans
chacun DAS par fonctions
Stratégie opérationnelles
Ensemble de décision pour assurer la rentabilité et
choisir le positionnement au Mé
Stratégie
Étude de marché
Analyse externe du Mé
et de la concurrence
Matrice BCG
Matrice Mackinsey
Évaluer la position de domaine
d'activité stratégique sur le Mé
Analyse Interne des
différents pdts
Atteindre les objectifs de croissance
Matrice Ansoff
Évaluer les forces concurrentiel par
une analyse structurelle de secteurs
Matrice Porter
Analyse desdifférentes
stratégiesexistantes
Forces
Strengths
Faiblesses
Weakniesses
Opportunités
Opportunities
Menaces
Threats
SWOT
Spécifique
Mesurable
Ambitieux
Réalisable
Temporelement définis
SMART
Définition desobjectifsde la
stratégie Marketing
Général
Géographiques
Sociodémographiques
Pshycographiques
Diviser l'offre en fonction de la
motivation principale à utiliser le pdt
Avantages recherchés
Diviser le Mé en fonction du lieu ou
de l'occasion de C° du pdt
Situation d'usage
Distinguer les clts en fonction de la
Qté achetée
Niveau d'utilisation
Distinguer les clts en fonction de
fidélité
Statut du client
Comportementales
Critères
Pertinence
Mesurabilité
Accessibilité
Rentabilité
Caractéristiques
Stratégie d'indifférenciation
(Anti-segmentation)
Mkg de masse
Stratégie d'adaptation
Mkg de segmentation
Stratégie de concentration
Mkg de niche
Stratégie différentiation
(Hyper-segmentation)
Mkg One to One
Niveaux
Découper le Mé en groupes de C/eur homogène par rapport à un ou plusieurs
critères
Segmentation
Un pdt pour un segment de Mé
Concentration sur un couple pdt-Mé
Un pdt pour plusieurs segments du Mé
Spécialisation par pdt
Plusieurs pdt pour un segment du Mé
Spécialisation par Mé
Certain pdt pour certain segment du Mé
Spécialisation sélective
Toutes les pdts pour tous les segments du Mé
Couverture globale
choisir des populations et produits sur lesquels concentrer l'effort de l'E/se
Ciblage
Clarté
Cohérence
Crédibilité
Compétitivité
Clés
E/se occupe la même place qu'un concurrent
Imitation
Pdt, service, personnel, point de vente et l'image
Différenciation
Nouvelle réponses aux attentes du C/eur
Innovation
Stratégie
Donner une place du pdt dans l'esprit des C/eurs par rapport aux concurrents
Positionnement
Activité
une organisation pour réaliser sa vision à moyen et
à long terme.
Plant Stratégique
Démarche:
S.C.P
FSJES AGADIR
S3.M4. Marketing de base
MIND-MAPPING à partir du cours du Pr.
AISSAOUI & Pr. EL OUIZGANI
Réalisé par ASMAE OULMADOU