SlideShare une entreprise Scribd logo
STRATEGIE D’INFLUENCE
MARKETING
@MarieDolle
Marketing d'Influence : de quoi parle-t-on?
1.
> Dans un contexte marketing et dans
son sens le plus large, un influenceur
est un individu qui, par son statut, sa
position ou son exposition médiatique
peut influencer les comportements de
consommation dans un univers donné
> Le marketing d'influence ou
« influence marketing » est
l'ensemble des pratiques qui visent à
utiliser le potentiel de recommandation
des influenceurs.
Source: Basics of Influencer Marketing, Appinions 2012
Définition
Marques
&
Medias
Influenceurs
Audiences
1980s 2017
Bouche à oreille « de masse » : la genèse
Petite histoire de l'influence
300 B.C
1882
2000
2003
2005
2006
2013
2016
Grèce Antique:
l’influence des
orateurs
Lily Langtry
1ère actrice
a représenter
Une marque
« The Tipping
Point »
« The
Influentials »
Youtube s’ouvre
au public
Google s’offre Youtube
Pour 1,65 milliard de
dollars
Le youtubeur PewDiePie
anime la chaîne avec le
+ d'abonnés sur
Youtube.
L'Oréal Paris et
Youtube créent le
BeautyTube,
l'académie des futurs
influenceurs
Source: Etude Traackr; « Influence 2.0 : le Futur du Marketing d’Influence » / Adblockers : Etude Kantar Media Dimension.
«71% des marketeurs
considèrent le marketing
d’influence au niveau
stratégique, voire très
stratégique et 83% d’entre
elles considèrent comme
une priorité absolue le fait
« d’identifier et construire
des relations individuelles
avec les influenceurs clés
de leur industrie »
Les influenceurs peuvent
représenter une alternative à
l’intox, la désinformation et
autres "fake news"
Essor des AD BLOCKERS.
53% des français bloquent
parfois ou toujours les pubs.
Perte de confiance vis-à-vis
du discours émis par
les marques Les consommateurs
recherchent un discours
plus authentique
Changement de paradigme :
Paid… > Contenus Natifs… >
Sponsorisés influenceurs
5 bonnes raisons d'opter pour l’Influence Marketing
Source : Google Trends
L’essor de l’Influence Marketing (IM)
Source : Traackr
Marketing d’Influence : son budget aussi évolue
Source : Influence4You
“Imaginez une publicité pour une pizzeria
affichée à la sortie du métro, qui vous dit « Les
meilleures pizzas du quartier », vous n’allez
sûrement pas la croire. Si vous allez ensuite sur
votre smartphone et que vous voyez de bons
avis sur Trip Advisor, vous allez probablement
penser : « OK, elle a l’air pas mal, mais je ne suis
pas sûr à 100 % qu’elle corresponde à mes
goûts.» En revanche, si un ami ou un influenceur
que vous suivez vous dit que les pizzas de ce
restaurant sont merveilleuses, vous allez sans
doute lui faire confiance et avoir envie d’aller
dîner dans ce restaurant.
C’est ça le Best Friend Effect ! ”
Influenceurs : le Best Friend Effect appliqué
Définir une Stratégie de Marketing d’Influence
2.
Premier réflexe : définir sa stratégie,
ses objectifs et ses moyens
Quelle approche technologique ?
Market Place Solutions globales
D’IRM
Outils gratuits / freemium,
usage sectorisé
(recherche, test produits etc.)
Premier réflexe : définir sa stratégie,
ses objectifs et ses moyens
Liste non exhaustive
Zoom sur la plateforme Traackr
Share d’influence
Dashboard
Search Influenceur
Contenus Influenceur
Influenceur Network Funnel relationship
“PEOPLE DO NOT BUY
GOODS & SERVICES,
THEY BUY RELATIONS,
STORIES & MAGIC.
Seth Godin (Gates Foundation)
”
L’humain comme fondement
OBSERVER
Ecouter, lire les anciennes
publications, s’abonner...
INTERAGIR
Nouer le contact (Mention, partage…)
avec finesse !
CONTACTER & COLLABORER
Discuter, partager des idées,
debriefer…
AMPLIFIER, MESURER, SUIVRE
Ne pas oublier d’amplifier les contenus
(stratégie cross) et garder le contact
1
2
3
4
1. OBSERVER
2.INTERAGIR
3. COLLABORER
4.AMPLIFIER
Une stratégie basée sur la relation humaine
Notoriété
Mentions, impressions, reach, sessions sociales, part de
voix etc.
Engagement
Performance des Interactions, évolution des interactions,
performance des publications etc.
Performance des ventes
Trafic & Source de trafic, Le taux de rebond & taux de
conversion, taux d’abandon & panier Moyen etc.
AVANT : des indicateurs de mesure par
campagne, souvent en « silo »
EN DEVENIR : Des KPIs pour mesurer des
campagnes « always on » de façon plus stratégique
Metrics & KPIs
Objectifs des programmes influenceurs :
Notoriété, réputation, génération de leads, améliorer la
conversion des ventes etc.
Inputs:
Nombre d’influenceurs engagés, nombre de
mentions d’influenceurs etc.
Outputs :
Linkbacks aux contenus de la marque, le taux de réponse des
influenceurs aux sollicitations de la marque etc.
Outcomes :
Net promoter score, share of voice,
Ranking Seo, attribution cross-canale etc.
Pour aller + loin : Traackr's Guide to Influencer Marketing: Supporting Worksheets & Planning Materials
Prêtez une oreille attentive aux
conversations pertinentes et souvenez-vous
que les conversations changent de forme au
fil du temps.
Rassemblez des renseignements en
écoutant vos influenceurs et prenez des
décisions en conséquence – et faites-le de
façon régulière.
Engagez avec vos influenceurs
régulièrement, et non uniquement lorsque
vous avez besoin d’eux pour une opération
marketing.
Diffusez des contenus intéressants sur vos différents
canaux marketing – le contenu étant au cœur de votre
programme.
Mettez en place un process d’engagement pour
pouvoir en permanence engager avec vos
influenceurs au bon moment.
Assurez-vous que la sensibilisation à long terme de
vos influenceurs se fonde sur des données concrètes,
et qu’elle soit mesurable.
Source : Traackr – Livre Blanc « Maîtriser l’engagement Influenceur » Page 23
Petit guide des bonnes pratiques
Côté Tactiques
3.
Bien que cette approche générale puisse
produire des résultats, elle peut manquer d’une
touche personnelle propre aux influenceurs
Vous décidez d’opter pour cette voie ?
Assurez-vous que vous partagez les mêmes
valeurs et que votre produit correspond aux
intérêts de l'influenceur.
Et si vous voulez vraiment attirer l'attention de
l’influenceur, pensez à personnaliser
l’expérience (mot écrit à la main etc.)
1. L’Approche “RP”
Faire de la publicité sur le blog d'un influenceur fait
partie des options, mais n’est probablement pas le
meilleur choix. En effet, de nombreux influenceurs
vivent désormais sur des réseaux sociaux comme
Instagram ou Snapchat et ne maintiennent plus
forcément des blogs (Bienvenue dans l’ère du
Distributed Content!)
Parmi ceux qui le font, la plupart ne veulent pas avoir
un site saturé d’annonces publicitaires. Peut-être plus
important encore, les bannières ne génèrent pas
l'engagement de ce public.
2. Publicité Display
Le Guest-blogging est une pratique qui consiste pour une
marque à inviter des « experts » à contribuer sur son blog.
Si cette tactique a connue son heure de gloire elle est
désormais de moins en moins utilisée car elle est perçue
comme étant moins authentique. Cela va par ailleurs de
pair avec l’essor des “social takeovers” une pratique ou
une marque invite (ou paye) un influenceur à animer un
ou plusieurs de ses réseaux sociaux durant une periode
définie. Une approche plebiscitée par les consommateurs
et qui permet d’apporter un vent de fraîcheur sur le
compte de marque !
3. Guest-blogging & Social Takeovers
Payer un influenceur pour mentionner
une marque dans une de ses publication représente
du contenu sponsorisé. C'est une pratique courante,
mais soyez conscient de certaines lignes directrices.
Pensez à fournir un brief qui présente des lignes
directrices claires, mais qui permet à l'influenceur
d’être suffisamment libre dans l’élaboration du
contenu. Après tout, l'influenceur sait mieux que
quiconque ce qui résonne avec sa communauté
4. Contenus Sponsorisés
L’affiliation est un levier marketing et publicitaire lié à
la performance, qui se développe de plus en plus
auprès des influenceurs. Des plateformes dédiées se
créent et certaines marques n’hésitent pas à mettre en
place des programmes sur-mesure (Sephora, Asos,
Amazon etc.)
Les codes promo / bons de réduction sont également
un autre moyen de créer de la valeur, aussi bien pour
l’influenceur que pour son audience. C’est, par ailleurs,
un excellent moyen de mesurer son ROI.
5. Affiliation & Codes promo
Largement utilisés par les marques, les tests
produits constituent un moyen efficace et souvent
peu onéreux de faire connaître sa marque /
produit. Des sociétés comme Octoly ont lancé le
concept de « Free Store », où des milliers
d'influenceurs sur Youtube et Instagram peuvent
commander gratuitement les produits des
marques partenaires, en échange de leur avis.
Dans le même esprit, la marque Influenster (aux
USA) a lancé le concept de box mensuelles
réservées aux influenceurs.
6. Echantillons gratuits, tests produits et avis
consommateurs
Qu'on se le dise, les jeux-concours ne
passent jamais de mode ! Les influenceurs les
aiment, parce qu'ils sont une excellente façon
de faire réagir et d'engager les communautés,
en particulier lorsqu'elles sont associées à un
concept créatif (escape game par exemple).
Pour participer au concours et tenter de
remporter le cadeau, les consommateurs
doivent souvent suivre la marque et
l'influenceur en question, ce qui leur permet
par la même occasion d’augmenter la taille de
leur fan base. (Est-ce pour autant un vrai fan
?...)
7. Jeux Concours & Dotations
Les événements sont populaires, car ils
permettent de créer le buzz et les influenceurs
adorent être choyés par les marques qui
n’hésitent pas à leur dérouler le tapis rouge !
Ouverture d’un magasin, lancement de produit,
découverte des coulisses ou de l’histoire de la
marque… Les possibilités sont infinies !
Gardez à l’esprit que, ce qui compte, c’est
l’expérience ! Les moments vécus sont
désormais des leviers d’enchantement qui
permettent aux marques de booster leur côté
“love brand”.
8. Evénementiel
La co-création est un type de collaboration par lequel
l’influenceur est associé plus ou moins étroitement au
développement d’un nouveau produit de la marque
(cela peut aussi faire partie d’un dispositif plus
éphémère et exclusif, comme une collection capsule).
C’est une tactique en plein essor, car elle permet de
développer la confiance et l'authenticité des marques,
tout en stimulant les ventes. On peut, par ailleurs,
s’attendre à voir se développer dans les années à
venir des modèles de co-création communautaires
(influenceur + sa communauté) qui permettront de
générer encore plus d’engagement.
9. Co-création
Comme beaucoup d'approches dans notre sélection, les
programmes d'ambassadeur signifient un changement dans
les stratégies de marque. Comme détaillé dans le rapport
Traackr / Altimeter sur l’Influence Marketing, nous passons
d’opérations “one shot” a des opérations en continu. C'est
une évolution qui ouvre la voie à des relations sur le long
terme. Si le terme d’ambassadeur désigne à la base des
individus qui adhèrent à la vision de la marque, et qui sont
prêts à la promouvoir sans être payés pour leurs mentions,
force est de constater que le terme est souvent utilisé à tort
pour désigner des influenceurs qui deviennent des égéries
de marque.
10. Ambassadorship
L’épineuse question de la rémunération
4.
Faut-il rémunérer un influenceur ?
"Arrêtez de faire à tout prix du
"marketing d'influence" et cherchez
plutôt des moyens de fournir de la
valeur à ces influenceurs et aux
audiences qu'ils touchent. Tout le
monde devrait sortir gagnant d'un
programme d'influence : le public,
l'influenceur et la marque ".
Brian Solis
Analyste chez Altimeter
& Digital Evangelist
Source : Blog Falcon.io, Interview de Brian Solis
Source : http://www.traackr.com/le-blog/remuneration-des-influenceurs
Les règles d’or de la rémunération des influenceurs
1. Payez pour le travail, pas l’influence.
2. Rémunérer est synonyme de valeur, pas toujours d’argent
3. Le marketing d’influence est relationnel, pas transactionnel
4. Choisissez vos influenceurs judicieusement
5. Visez l’efficacité, pas la quantité
6. Les programmes de recommandation rémunérée ne sont pas des programmes de marketing
d’influence
7. Les normes éthiques relatives à la divulgation priment sur les normes juridiques
Tendances
5.
Source diagramme : Traackr .
1. Le Marketing de Confluence : quand contenus et
influence convergent
On ne se contente plus seulement de monter des
opérations avec des leaders d’opinions ou des
ambassadeurs mais aussi avec ses employés,
clients, partenaires etc.
Source diagramme : Traackr .
2. L’influence Marketing devient plus stratégique
et cross-fonctionnelle
Source diagramme : RedOgilvy .
Du
« One-Shot »
au mode
« Always on »
2. L’influence Marketing devient plus stratégique
et cross-fonctionnelle
PLATFORM
Core component
to the enterprise
marketing
approach
PROGRAM
Focal point an
influencer driven
360 brand
campaign
PULSE
Amplification arm
of an existing 360
brand campaign
Saisonnalité Mensuelle - en nombre de créations
2. L’influence Marketing devient plus stratégique
et cross-fonctionnelle
1er semestre
2016 : 122
créations
1er semestre
2017 : 239
créations
Source : Kantar Media Adscope
Forte progression des créations publicitaires liées au marketing d’influence
Source Tarifs : Influence for Brands
Formations/ Ecoles / Evénements
dédiés à l’Influence Marketing
Des grilles tarifaires voient le jour
3. On assiste à une professionnalisation du secteur
Source : Instagram @eppcoline
Les blogueurs également se professionnalisent et sont de plus en plus souvent aidés par des agences
dans la création de leurs contenus
3. On assiste à une professionnalisation du secteur
Cinémagraphs, vidéos en stop-motion…
La blogueuse Coline n’hésite pas a
sublimer ses publications avec les
dernières techniques interactives et
immersives.
YouTube ajoute une
nouvelle mention
pour indiquer les
contenus
sponsorisés
En France, il est obligatoire d’afficher la mention
« Communication commerciale » si les vidéos sont
rémunérées et/ou contiennent du contenu de marque
Google News
annonce la sortie
d’un label pour les
informations vérifiées
dans ses résultats
Facebook
instaures des
règles et un outil
dédié aux contenus
partenaires
Instagram annonce le
lancement
d’une mention spécifique
pour indiquer les
posts sponsorisés
Des outils / fonctionnalités dédiées aux relations
marques / influenceurs
4. Plus de transparence
Avril 2016 Octobre 2016 Octobre 2016 Juin 2017
L’influenceuse Caroline Receveur lance un projet
de groupe, une web série avec ses "copines"
Le Youtubeur Squeezie en collaboration avec
Cyprien et une douzaine d’autres streameurs
a lancé une nouvelle web TV baptisée
« Le Stream »
5. Les influenceurs s’unissent et diversifient leur offre
6. Du macro-influenceur au consommateur lambda
30 % de la population active en
France est un adviser :
quelqu’un, qui sans être
influenceur, commente ou laisse
des notes, des avis sur internet.
Un chiffre qui devrait exploser
dans les années à venir.
Adviser
« Monsieur tout le monde »
Célébrité
+ 1 Million
Macro-influenceur
500K – 1 Million
Influenceur de moyenne traîne
100K – 500K
Micro influenceur / Influenceur de longue traîne
1K – 100K
TYPES D’INFLUEUCEURS
Source : Kantar Media TGI R1 2017
L’essor des sociétés spécialisées dans les test de produits avec le consommateur lambda
6. Du macro-influenceur au consommateur lambda
Zoom sur la plateforme « Sampleo »
6. Du macro-influenceur au consommateur lambda
Plus de 550 000
membres en France
Fondée en
2011
1,5 Millions
de missions réalisées
Plus de
700 campagnes
Sampleo développe et commercialise des programmes d’ambassadeurs sur mesure pour les marques.
En échange d’un produit ou service à tester, les membres sélectionnés remplissent des missions de
création de contenu online et de recommandations via le bouche à oreille offline
Zoom sur la plateforme « Sampleo »
6. Du macro-influenceur au consommateur lambda
Génération de contenus en
ligne
Recommandation entre
consommateurs
Exploitation des UGC en média
Des nouveaux modèles d’entraide communautaires
6. Du macro-influenceur au consommateur lambda
Les marques développent des modèles sur-mesure pour engager les consommateurs
6. Du macro-influenceur au consommateur lambda
6. Du macro-influenceur au consommateur lambda
Explosion des campagnes publicitaires « UGC »
Des marques complémentaires, non
concurrentes s’associent dans des
dispositifs dédiés aux consommateurs
et/ou influenceurs afin de maximiser leur
portée et/ou réduire les coûts
7. Les collaborations multi-marques / influenceurs se
développent
Gemey Maybelline avec « MakeUp Squad
» basé sur le modèle du talk-show à
l’américaine. (En Live)
« LA BOITE A KIFF » : Quand Ebay lance une
OP Collaborative ou les influenceurs doivent
ouvrir des boîtes grâce à l’aide de leurs
communautés
8. Plus de créativité pour plus d’engagement
WeChat seul canal d’achat
80 Sacs
12 Minutes
1,192,000 RMB
Environ 150 000 euros
包先生 X Givenchy
Givenchy Horizon
Special color for 包先生’s fans:
Baby Pink
En Chine la marque
de luxe Givenchy
s’est associée a
l’influenceur 包先生
Pour co-créer un sac
en édition limité avec
pour seul canal
d’achat Wechat
8. Plus de créativité pour plus d’engagement
Source : Kantar Media CIC
Nouveaux modèles de networks d’affiliation
Des marques comme Amazon développent
des programmes personnalisés
9. L’essor de nouveaux modèles de monétisation /
fidélisation
En Chine, on assiste à l’essor de réseaux de Q/A payants par lesquels les consommateurs rémunèrent
la célébrité et/ou l’influenceur pour répondre à des questions
9. L’essor de nouveaux modèles de monétisation /
fidélisation
L’IA (Deep learning, Reinforcement
learning…) à travers la personnalisation, les
recommandations, les prédictions, le content
automation, l'analyse des données et le
traitement des signaux permettra entre autres, de
repérer les bons influenceurs et prédire les
influenceurs de demain. En bref, d’associer des
influenceurs pertinents à des marques ou des
entreprises en fonction de traits de personnalité
et d'archétypes.
10. La technologie va transformer l’Influence Marketing
Des technologies comme la RA et la RV
permettront de passer d’une audience passive
a une audience impliquée dans les dispositifs
marques / influenceurs
Le Social VR selon Facebook
Comme vous l'avez constaté, il existe plusieurs
façons de faire de l’Influence Marketing. Mais un
risque persiste : le concevoir dans son silo sans
proposer de vision globale ! En effet, pour être
efficace, le Marketing d’Influence se doit d’être
pensé au delà de campagnes « one shot » et
intégré dans une stratégie cross-média. N'oubliez
pas non plus, une fois que vous avez trouvé une
formule qui fonctionne, d'amplifier son succès au-
delà d'un canal spécifique.
Tirer parti du pouvoir d’influence
About Kantar Media
Kantar Media is a global leader in media intelligence, providing clients
with the data they need to make informed decisions on all aspects
of media measurement, monitoring and selection. Part of Kantar, the
data investment management arm of WPP, Kantar Media provides the
most comprehensive and accurate intelligence on media consumption,
performance and value. For further information, please visit us at
www.kantarmedia.com
© Kantar Media
company/Kantar-Media
+KantarMediaGlobal
@Kantar_Media
KantarMediaGlobal
@KantarMedia
KantarMediaGlobal

Contenu connexe

Tendances

[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
Adrien Bourzat
 
Le Marketing Digital: introduction aux fondamentaux
Le Marketing Digital: introduction aux fondamentauxLe Marketing Digital: introduction aux fondamentaux
Le Marketing Digital: introduction aux fondamentaux
Appsolute Digital
 
Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoir.
Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoir.Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoir.
Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoir.
Amar LAKEL, PhD
 
Marketing Digital - introduction au design thinking
Marketing Digital - introduction au design thinking Marketing Digital - introduction au design thinking
Marketing Digital - introduction au design thinking
Citron Bien
 
La communication média et hors média
La communication média et hors médiaLa communication média et hors média
La communication média et hors média
oz ressourcesorg
 
Introduction au Marketing
Introduction au Marketing Introduction au Marketing
Introduction au Marketing
BOUJDI ZOUHEIR
 
Le Digital marketing
Le Digital marketingLe Digital marketing
Le Digital marketing
Yacine Iheb Tekkour
 
cours marketing digital
cours marketing digital cours marketing digital
cours marketing digital
Yann Drumare
 
Marketing stratégique
Marketing stratégiqueMarketing stratégique
Marketing stratégique
M. Noufal Zerhouni
 
Marketing des services
Marketing des servicesMarketing des services
Marketing des services
Véronique Perier
 
Strategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand contentStrategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand content
Quinchy Riya
 
Support tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSupport tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
SmartnSkilled
 
Marketing operationnel
Marketing operationnelMarketing operationnel
Marketing operationnel
hassan1488
 
Strategie digitale
Strategie digitaleStrategie digitale
Strategie digitale
Agence-Pi2R
 
Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?
Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?
Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?
Fabienne Combier
 
Exposé Marketing viral
Exposé Marketing viralExposé Marketing viral
Exposé Marketing viral
Faculty of Economic Studies
 
Marketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentauxMarketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentaux
Maria Mercanti-Guérin
 
Politique de distribution
Politique de distributionPolitique de distribution
Politique de distribution
Adnane El Binnani
 
Le plan de communication claire wibaille
Le plan de communication claire wibailleLe plan de communication claire wibaille
Le plan de communication claire wibaille
Claire WIBAILLE
 

Tendances (20)

[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
[MÉMOIRE] Améliorer l'image de marque d'une entreprise sur les médias sociaux...
 
Le Marketing Digital: introduction aux fondamentaux
Le Marketing Digital: introduction aux fondamentauxLe Marketing Digital: introduction aux fondamentaux
Le Marketing Digital: introduction aux fondamentaux
 
Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoir.
Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoir.Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoir.
Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoir.
 
Marketing Digital - introduction au design thinking
Marketing Digital - introduction au design thinking Marketing Digital - introduction au design thinking
Marketing Digital - introduction au design thinking
 
La communication média et hors média
La communication média et hors médiaLa communication média et hors média
La communication média et hors média
 
Introduction au Marketing
Introduction au Marketing Introduction au Marketing
Introduction au Marketing
 
Le Digital marketing
Le Digital marketingLe Digital marketing
Le Digital marketing
 
cours marketing digital
cours marketing digital cours marketing digital
cours marketing digital
 
Marketing stratégique
Marketing stratégiqueMarketing stratégique
Marketing stratégique
 
Marketing des services
Marketing des servicesMarketing des services
Marketing des services
 
MARKETING D'INFLUENCE
MARKETING D'INFLUENCEMARKETING D'INFLUENCE
MARKETING D'INFLUENCE
 
Strategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand contentStrategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand content
 
Support tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing DigitalSupport tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
Support tutoriel : Les fondements du Marketing Digital
 
Marketing operationnel
Marketing operationnelMarketing operationnel
Marketing operationnel
 
Strategie digitale
Strategie digitaleStrategie digitale
Strategie digitale
 
Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?
Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?
Quelle stratégie pour les entreprises sur les médias sociaux ?
 
Exposé Marketing viral
Exposé Marketing viralExposé Marketing viral
Exposé Marketing viral
 
Marketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentauxMarketing digital, lesfondamentaux
Marketing digital, lesfondamentaux
 
Politique de distribution
Politique de distributionPolitique de distribution
Politique de distribution
 
Le plan de communication claire wibaille
Le plan de communication claire wibailleLe plan de communication claire wibaille
Le plan de communication claire wibaille
 

Similaire à Stratégie d'Influence Marketing

Focus sur les influenceurs
Focus sur les influenceursFocus sur les influenceurs
Focus sur les influenceurs
OP1C
 
Les influenceurs et les réseaux sociaux.
Les influenceurs et les réseaux sociaux.Les influenceurs et les réseaux sociaux.
Les influenceurs et les réseaux sociaux.
Gabriela Miranda
 
InfluenceForward heaven
InfluenceForward heavenInfluenceForward heaven
InfluenceForward heaven
heaven
 
Influence marketing casaneo
Influence marketing casaneoInfluence marketing casaneo
Influence marketing casaneo
Paul Diowo
 
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociauxEtablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Rendez Vous en Terre Numérique
 
Comment booster votre content marketing avec le marketing d’influence
Comment booster votre content marketing avec le marketing d’influenceComment booster votre content marketing avec le marketing d’influence
Comment booster votre content marketing avec le marketing d’influence
scoopit_fr
 
Comment identifier les bons influenceurs pour votre marque ?
Comment identifier les bons influenceurs pour votre marque ?Comment identifier les bons influenceurs pour votre marque ?
Comment identifier les bons influenceurs pour votre marque ?
Paul-Louis Valat
 
[ETUDE] Le marketing d'influence vu par les marques | Reech 2018
[ETUDE] Le marketing d'influence vu par les marques  | Reech 2018[ETUDE] Le marketing d'influence vu par les marques  | Reech 2018
[ETUDE] Le marketing d'influence vu par les marques | Reech 2018
Reech
 
CAS 2 Influence marketing.pdf
CAS 2  Influence marketing.pdfCAS 2  Influence marketing.pdf
CAS 2 Influence marketing.pdf
Willy Mogou
 
Les médias sociaux par les consultants WSI
Les médias sociaux par les consultants WSILes médias sociaux par les consultants WSI
Les médias sociaux par les consultants WSI
WSI France
 
Atelier Web pour l'APACOM
Atelier Web pour l'APACOMAtelier Web pour l'APACOM
Atelier Web pour l'APACOM
Self-employed
 
InfluencerGuidelines22_FR.pdf
InfluencerGuidelines22_FR.pdfInfluencerGuidelines22_FR.pdf
InfluencerGuidelines22_FR.pdf
ACCBelgium
 
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociauxEtablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Office de tourisme Aunis Marais Poitevin
 
Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13
Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13
Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13
WSIdee
 
Webinar - Agences : Comment profiter de la veille médias sociaux pour accompa...
Webinar - Agences : Comment profiter de la veille médias sociaux pour accompa...Webinar - Agences : Comment profiter de la veille médias sociaux pour accompa...
Webinar - Agences : Comment profiter de la veille médias sociaux pour accompa...
Paul-Louis Valat
 
Etablir une Stratégie Digitale
Etablir une Stratégie DigitaleEtablir une Stratégie Digitale
Etablir une Stratégie Digitale
Abdelkarim Benabdallah
 
Sante et medias sociaux en 2011
Sante et medias sociaux en 2011Sante et medias sociaux en 2011
Sante et medias sociaux en 2011
pressepapiers
 
Sante et medias sociaux en 2011
Sante et medias sociaux en 2011Sante et medias sociaux en 2011
Sante et medias sociaux en 2011
pressepapiers
 
Santé et medias sociaux
Santé et medias sociauxSanté et medias sociaux
Santé et medias sociaux
Tiphaine de Frémont
 
Les Entreprises de Sante face aux Medias Sociaux
Les Entreprises de Sante face aux Medias SociauxLes Entreprises de Sante face aux Medias Sociaux
Les Entreprises de Sante face aux Medias Sociaux
NiceToMeetYou
 

Similaire à Stratégie d'Influence Marketing (20)

Focus sur les influenceurs
Focus sur les influenceursFocus sur les influenceurs
Focus sur les influenceurs
 
Les influenceurs et les réseaux sociaux.
Les influenceurs et les réseaux sociaux.Les influenceurs et les réseaux sociaux.
Les influenceurs et les réseaux sociaux.
 
InfluenceForward heaven
InfluenceForward heavenInfluenceForward heaven
InfluenceForward heaven
 
Influence marketing casaneo
Influence marketing casaneoInfluence marketing casaneo
Influence marketing casaneo
 
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociauxEtablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
 
Comment booster votre content marketing avec le marketing d’influence
Comment booster votre content marketing avec le marketing d’influenceComment booster votre content marketing avec le marketing d’influence
Comment booster votre content marketing avec le marketing d’influence
 
Comment identifier les bons influenceurs pour votre marque ?
Comment identifier les bons influenceurs pour votre marque ?Comment identifier les bons influenceurs pour votre marque ?
Comment identifier les bons influenceurs pour votre marque ?
 
[ETUDE] Le marketing d'influence vu par les marques | Reech 2018
[ETUDE] Le marketing d'influence vu par les marques  | Reech 2018[ETUDE] Le marketing d'influence vu par les marques  | Reech 2018
[ETUDE] Le marketing d'influence vu par les marques | Reech 2018
 
CAS 2 Influence marketing.pdf
CAS 2  Influence marketing.pdfCAS 2  Influence marketing.pdf
CAS 2 Influence marketing.pdf
 
Les médias sociaux par les consultants WSI
Les médias sociaux par les consultants WSILes médias sociaux par les consultants WSI
Les médias sociaux par les consultants WSI
 
Atelier Web pour l'APACOM
Atelier Web pour l'APACOMAtelier Web pour l'APACOM
Atelier Web pour l'APACOM
 
InfluencerGuidelines22_FR.pdf
InfluencerGuidelines22_FR.pdfInfluencerGuidelines22_FR.pdf
InfluencerGuidelines22_FR.pdf
 
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociauxEtablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
Etablir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux
 
Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13
Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13
Strategie reseaux sociaux Presentation CCE13
 
Webinar - Agences : Comment profiter de la veille médias sociaux pour accompa...
Webinar - Agences : Comment profiter de la veille médias sociaux pour accompa...Webinar - Agences : Comment profiter de la veille médias sociaux pour accompa...
Webinar - Agences : Comment profiter de la veille médias sociaux pour accompa...
 
Etablir une Stratégie Digitale
Etablir une Stratégie DigitaleEtablir une Stratégie Digitale
Etablir une Stratégie Digitale
 
Sante et medias sociaux en 2011
Sante et medias sociaux en 2011Sante et medias sociaux en 2011
Sante et medias sociaux en 2011
 
Sante et medias sociaux en 2011
Sante et medias sociaux en 2011Sante et medias sociaux en 2011
Sante et medias sociaux en 2011
 
Santé et medias sociaux
Santé et medias sociauxSanté et medias sociaux
Santé et medias sociaux
 
Les Entreprises de Sante face aux Medias Sociaux
Les Entreprises de Sante face aux Medias SociauxLes Entreprises de Sante face aux Medias Sociaux
Les Entreprises de Sante face aux Medias Sociaux
 

Plus de Kantar

Baromètre audio digital 2021
Baromètre audio digital 2021Baromètre audio digital 2021
Baromètre audio digital 2021
Kantar
 
Baromètre audio digital 2021
Baromètre audio digital 2021Baromètre audio digital 2021
Baromètre audio digital 2021
Kantar
 
Christmas Ads Season 2020
Christmas Ads Season 2020Christmas Ads Season 2020
Christmas Ads Season 2020
Kantar
 
TGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le monde en 2020
TGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le monde en 2020TGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le monde en 2020
TGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le monde en 2020
Kantar
 
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
Kantar
 
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
Kantar
 
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
Kantar
 
Les études indispensables pour booster votre croissance à la rentrée
Les études indispensables pour booster votre croissance à la rentréeLes études indispensables pour booster votre croissance à la rentrée
Les études indispensables pour booster votre croissance à la rentrée
Kantar
 
Les études indispensables pour booster votre croissance à la rentrée
Les études indispensables pour booster votre croissance à la rentréeLes études indispensables pour booster votre croissance à la rentrée
Les études indispensables pour booster votre croissance à la rentrée
Kantar
 
Global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick View Co...
Global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick View Co...Global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick View Co...
Global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick View Co...
Kantar
 
TGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le monde
TGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le mondeTGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le monde
TGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le monde
Kantar
 
La consommation de cigarettes en Europe et l'essor de la cigarette électronique
La consommation de cigarettes en Europe et l'essor de la cigarette électroniqueLa consommation de cigarettes en Europe et l'essor de la cigarette électronique
La consommation de cigarettes en Europe et l'essor de la cigarette électronique
Kantar
 
DIMENSION 2019
DIMENSION 2019DIMENSION 2019
DIMENSION 2019
Kantar
 
DIMENSION 2018 - Momentum towards Integration
DIMENSION 2018 - Momentum towards IntegrationDIMENSION 2018 - Momentum towards Integration
DIMENSION 2018 - Momentum towards Integration
Kantar
 
Keynote presentation from Kantar Media CEO Andy Brown at asi 2017
Keynote presentation from Kantar Media CEO Andy Brown at asi 2017Keynote presentation from Kantar Media CEO Andy Brown at asi 2017
Keynote presentation from Kantar Media CEO Andy Brown at asi 2017
Kantar
 
10 insights clés - DIMENSION
10 insights clés - DIMENSION10 insights clés - DIMENSION
10 insights clés - DIMENSION
Kantar
 
The Political Ad Wars: Navigating a Turbulant Airscape
The Political Ad Wars: Navigating a Turbulant AirscapeThe Political Ad Wars: Navigating a Turbulant Airscape
The Political Ad Wars: Navigating a Turbulant Airscape
Kantar
 
Gb tgi q1 update
Gb tgi q1 updateGb tgi q1 update
Gb tgi q1 update
Kantar
 
Latest additions to the Q4 2015 TGI study
Latest additions to the Q4 2015 TGI studyLatest additions to the Q4 2015 TGI study
Latest additions to the Q4 2015 TGI study
Kantar
 
Northern Ireland 2015 update presentation
Northern Ireland 2015 update presentationNorthern Ireland 2015 update presentation
Northern Ireland 2015 update presentation
Kantar
 

Plus de Kantar (20)

Baromètre audio digital 2021
Baromètre audio digital 2021Baromètre audio digital 2021
Baromètre audio digital 2021
 
Baromètre audio digital 2021
Baromètre audio digital 2021Baromètre audio digital 2021
Baromètre audio digital 2021
 
Christmas Ads Season 2020
Christmas Ads Season 2020Christmas Ads Season 2020
Christmas Ads Season 2020
 
TGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le monde en 2020
TGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le monde en 2020TGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le monde en 2020
TGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le monde en 2020
 
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
 
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
 
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
2020 global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick Vi...
 
Les études indispensables pour booster votre croissance à la rentrée
Les études indispensables pour booster votre croissance à la rentréeLes études indispensables pour booster votre croissance à la rentrée
Les études indispensables pour booster votre croissance à la rentrée
 
Les études indispensables pour booster votre croissance à la rentrée
Les études indispensables pour booster votre croissance à la rentréeLes études indispensables pour booster votre croissance à la rentrée
Les études indispensables pour booster votre croissance à la rentrée
 
Global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick View Co...
Global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick View Co...Global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick View Co...
Global trends in social media - Latest insights from TGI Global Quick View Co...
 
TGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le monde
TGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le mondeTGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le monde
TGI Global Quick View Report : Usage des réseaux sociaux dans le monde
 
La consommation de cigarettes en Europe et l'essor de la cigarette électronique
La consommation de cigarettes en Europe et l'essor de la cigarette électroniqueLa consommation de cigarettes en Europe et l'essor de la cigarette électronique
La consommation de cigarettes en Europe et l'essor de la cigarette électronique
 
DIMENSION 2019
DIMENSION 2019DIMENSION 2019
DIMENSION 2019
 
DIMENSION 2018 - Momentum towards Integration
DIMENSION 2018 - Momentum towards IntegrationDIMENSION 2018 - Momentum towards Integration
DIMENSION 2018 - Momentum towards Integration
 
Keynote presentation from Kantar Media CEO Andy Brown at asi 2017
Keynote presentation from Kantar Media CEO Andy Brown at asi 2017Keynote presentation from Kantar Media CEO Andy Brown at asi 2017
Keynote presentation from Kantar Media CEO Andy Brown at asi 2017
 
10 insights clés - DIMENSION
10 insights clés - DIMENSION10 insights clés - DIMENSION
10 insights clés - DIMENSION
 
The Political Ad Wars: Navigating a Turbulant Airscape
The Political Ad Wars: Navigating a Turbulant AirscapeThe Political Ad Wars: Navigating a Turbulant Airscape
The Political Ad Wars: Navigating a Turbulant Airscape
 
Gb tgi q1 update
Gb tgi q1 updateGb tgi q1 update
Gb tgi q1 update
 
Latest additions to the Q4 2015 TGI study
Latest additions to the Q4 2015 TGI studyLatest additions to the Q4 2015 TGI study
Latest additions to the Q4 2015 TGI study
 
Northern Ireland 2015 update presentation
Northern Ireland 2015 update presentationNorthern Ireland 2015 update presentation
Northern Ireland 2015 update presentation
 

Stratégie d'Influence Marketing

  • 2. Marketing d'Influence : de quoi parle-t-on? 1.
  • 3. > Dans un contexte marketing et dans son sens le plus large, un influenceur est un individu qui, par son statut, sa position ou son exposition médiatique peut influencer les comportements de consommation dans un univers donné > Le marketing d'influence ou « influence marketing » est l'ensemble des pratiques qui visent à utiliser le potentiel de recommandation des influenceurs. Source: Basics of Influencer Marketing, Appinions 2012 Définition Marques & Medias Influenceurs Audiences
  • 4. 1980s 2017 Bouche à oreille « de masse » : la genèse
  • 5. Petite histoire de l'influence 300 B.C 1882 2000 2003 2005 2006 2013 2016 Grèce Antique: l’influence des orateurs Lily Langtry 1ère actrice a représenter Une marque « The Tipping Point » « The Influentials » Youtube s’ouvre au public Google s’offre Youtube Pour 1,65 milliard de dollars Le youtubeur PewDiePie anime la chaîne avec le + d'abonnés sur Youtube. L'Oréal Paris et Youtube créent le BeautyTube, l'académie des futurs influenceurs
  • 6. Source: Etude Traackr; « Influence 2.0 : le Futur du Marketing d’Influence » / Adblockers : Etude Kantar Media Dimension. «71% des marketeurs considèrent le marketing d’influence au niveau stratégique, voire très stratégique et 83% d’entre elles considèrent comme une priorité absolue le fait « d’identifier et construire des relations individuelles avec les influenceurs clés de leur industrie » Les influenceurs peuvent représenter une alternative à l’intox, la désinformation et autres "fake news" Essor des AD BLOCKERS. 53% des français bloquent parfois ou toujours les pubs. Perte de confiance vis-à-vis du discours émis par les marques Les consommateurs recherchent un discours plus authentique Changement de paradigme : Paid… > Contenus Natifs… > Sponsorisés influenceurs 5 bonnes raisons d'opter pour l’Influence Marketing
  • 7. Source : Google Trends L’essor de l’Influence Marketing (IM)
  • 8. Source : Traackr Marketing d’Influence : son budget aussi évolue
  • 9. Source : Influence4You “Imaginez une publicité pour une pizzeria affichée à la sortie du métro, qui vous dit « Les meilleures pizzas du quartier », vous n’allez sûrement pas la croire. Si vous allez ensuite sur votre smartphone et que vous voyez de bons avis sur Trip Advisor, vous allez probablement penser : « OK, elle a l’air pas mal, mais je ne suis pas sûr à 100 % qu’elle corresponde à mes goûts.» En revanche, si un ami ou un influenceur que vous suivez vous dit que les pizzas de ce restaurant sont merveilleuses, vous allez sans doute lui faire confiance et avoir envie d’aller dîner dans ce restaurant. C’est ça le Best Friend Effect ! ” Influenceurs : le Best Friend Effect appliqué
  • 10. Définir une Stratégie de Marketing d’Influence 2.
  • 11. Premier réflexe : définir sa stratégie, ses objectifs et ses moyens
  • 12. Quelle approche technologique ? Market Place Solutions globales D’IRM Outils gratuits / freemium, usage sectorisé (recherche, test produits etc.) Premier réflexe : définir sa stratégie, ses objectifs et ses moyens Liste non exhaustive
  • 13. Zoom sur la plateforme Traackr Share d’influence Dashboard Search Influenceur Contenus Influenceur Influenceur Network Funnel relationship
  • 14. “PEOPLE DO NOT BUY GOODS & SERVICES, THEY BUY RELATIONS, STORIES & MAGIC. Seth Godin (Gates Foundation) ” L’humain comme fondement
  • 15. OBSERVER Ecouter, lire les anciennes publications, s’abonner... INTERAGIR Nouer le contact (Mention, partage…) avec finesse ! CONTACTER & COLLABORER Discuter, partager des idées, debriefer… AMPLIFIER, MESURER, SUIVRE Ne pas oublier d’amplifier les contenus (stratégie cross) et garder le contact 1 2 3 4 1. OBSERVER 2.INTERAGIR 3. COLLABORER 4.AMPLIFIER Une stratégie basée sur la relation humaine
  • 16. Notoriété Mentions, impressions, reach, sessions sociales, part de voix etc. Engagement Performance des Interactions, évolution des interactions, performance des publications etc. Performance des ventes Trafic & Source de trafic, Le taux de rebond & taux de conversion, taux d’abandon & panier Moyen etc. AVANT : des indicateurs de mesure par campagne, souvent en « silo » EN DEVENIR : Des KPIs pour mesurer des campagnes « always on » de façon plus stratégique Metrics & KPIs Objectifs des programmes influenceurs : Notoriété, réputation, génération de leads, améliorer la conversion des ventes etc. Inputs: Nombre d’influenceurs engagés, nombre de mentions d’influenceurs etc. Outputs : Linkbacks aux contenus de la marque, le taux de réponse des influenceurs aux sollicitations de la marque etc. Outcomes : Net promoter score, share of voice, Ranking Seo, attribution cross-canale etc. Pour aller + loin : Traackr's Guide to Influencer Marketing: Supporting Worksheets & Planning Materials
  • 17. Prêtez une oreille attentive aux conversations pertinentes et souvenez-vous que les conversations changent de forme au fil du temps. Rassemblez des renseignements en écoutant vos influenceurs et prenez des décisions en conséquence – et faites-le de façon régulière. Engagez avec vos influenceurs régulièrement, et non uniquement lorsque vous avez besoin d’eux pour une opération marketing. Diffusez des contenus intéressants sur vos différents canaux marketing – le contenu étant au cœur de votre programme. Mettez en place un process d’engagement pour pouvoir en permanence engager avec vos influenceurs au bon moment. Assurez-vous que la sensibilisation à long terme de vos influenceurs se fonde sur des données concrètes, et qu’elle soit mesurable. Source : Traackr – Livre Blanc « Maîtriser l’engagement Influenceur » Page 23 Petit guide des bonnes pratiques
  • 19. Bien que cette approche générale puisse produire des résultats, elle peut manquer d’une touche personnelle propre aux influenceurs Vous décidez d’opter pour cette voie ? Assurez-vous que vous partagez les mêmes valeurs et que votre produit correspond aux intérêts de l'influenceur. Et si vous voulez vraiment attirer l'attention de l’influenceur, pensez à personnaliser l’expérience (mot écrit à la main etc.) 1. L’Approche “RP”
  • 20. Faire de la publicité sur le blog d'un influenceur fait partie des options, mais n’est probablement pas le meilleur choix. En effet, de nombreux influenceurs vivent désormais sur des réseaux sociaux comme Instagram ou Snapchat et ne maintiennent plus forcément des blogs (Bienvenue dans l’ère du Distributed Content!) Parmi ceux qui le font, la plupart ne veulent pas avoir un site saturé d’annonces publicitaires. Peut-être plus important encore, les bannières ne génèrent pas l'engagement de ce public. 2. Publicité Display
  • 21. Le Guest-blogging est une pratique qui consiste pour une marque à inviter des « experts » à contribuer sur son blog. Si cette tactique a connue son heure de gloire elle est désormais de moins en moins utilisée car elle est perçue comme étant moins authentique. Cela va par ailleurs de pair avec l’essor des “social takeovers” une pratique ou une marque invite (ou paye) un influenceur à animer un ou plusieurs de ses réseaux sociaux durant une periode définie. Une approche plebiscitée par les consommateurs et qui permet d’apporter un vent de fraîcheur sur le compte de marque ! 3. Guest-blogging & Social Takeovers
  • 22. Payer un influenceur pour mentionner une marque dans une de ses publication représente du contenu sponsorisé. C'est une pratique courante, mais soyez conscient de certaines lignes directrices. Pensez à fournir un brief qui présente des lignes directrices claires, mais qui permet à l'influenceur d’être suffisamment libre dans l’élaboration du contenu. Après tout, l'influenceur sait mieux que quiconque ce qui résonne avec sa communauté 4. Contenus Sponsorisés
  • 23. L’affiliation est un levier marketing et publicitaire lié à la performance, qui se développe de plus en plus auprès des influenceurs. Des plateformes dédiées se créent et certaines marques n’hésitent pas à mettre en place des programmes sur-mesure (Sephora, Asos, Amazon etc.) Les codes promo / bons de réduction sont également un autre moyen de créer de la valeur, aussi bien pour l’influenceur que pour son audience. C’est, par ailleurs, un excellent moyen de mesurer son ROI. 5. Affiliation & Codes promo
  • 24. Largement utilisés par les marques, les tests produits constituent un moyen efficace et souvent peu onéreux de faire connaître sa marque / produit. Des sociétés comme Octoly ont lancé le concept de « Free Store », où des milliers d'influenceurs sur Youtube et Instagram peuvent commander gratuitement les produits des marques partenaires, en échange de leur avis. Dans le même esprit, la marque Influenster (aux USA) a lancé le concept de box mensuelles réservées aux influenceurs. 6. Echantillons gratuits, tests produits et avis consommateurs
  • 25. Qu'on se le dise, les jeux-concours ne passent jamais de mode ! Les influenceurs les aiment, parce qu'ils sont une excellente façon de faire réagir et d'engager les communautés, en particulier lorsqu'elles sont associées à un concept créatif (escape game par exemple). Pour participer au concours et tenter de remporter le cadeau, les consommateurs doivent souvent suivre la marque et l'influenceur en question, ce qui leur permet par la même occasion d’augmenter la taille de leur fan base. (Est-ce pour autant un vrai fan ?...) 7. Jeux Concours & Dotations
  • 26. Les événements sont populaires, car ils permettent de créer le buzz et les influenceurs adorent être choyés par les marques qui n’hésitent pas à leur dérouler le tapis rouge ! Ouverture d’un magasin, lancement de produit, découverte des coulisses ou de l’histoire de la marque… Les possibilités sont infinies ! Gardez à l’esprit que, ce qui compte, c’est l’expérience ! Les moments vécus sont désormais des leviers d’enchantement qui permettent aux marques de booster leur côté “love brand”. 8. Evénementiel
  • 27. La co-création est un type de collaboration par lequel l’influenceur est associé plus ou moins étroitement au développement d’un nouveau produit de la marque (cela peut aussi faire partie d’un dispositif plus éphémère et exclusif, comme une collection capsule). C’est une tactique en plein essor, car elle permet de développer la confiance et l'authenticité des marques, tout en stimulant les ventes. On peut, par ailleurs, s’attendre à voir se développer dans les années à venir des modèles de co-création communautaires (influenceur + sa communauté) qui permettront de générer encore plus d’engagement. 9. Co-création
  • 28. Comme beaucoup d'approches dans notre sélection, les programmes d'ambassadeur signifient un changement dans les stratégies de marque. Comme détaillé dans le rapport Traackr / Altimeter sur l’Influence Marketing, nous passons d’opérations “one shot” a des opérations en continu. C'est une évolution qui ouvre la voie à des relations sur le long terme. Si le terme d’ambassadeur désigne à la base des individus qui adhèrent à la vision de la marque, et qui sont prêts à la promouvoir sans être payés pour leurs mentions, force est de constater que le terme est souvent utilisé à tort pour désigner des influenceurs qui deviennent des égéries de marque. 10. Ambassadorship
  • 29. L’épineuse question de la rémunération 4.
  • 30. Faut-il rémunérer un influenceur ? "Arrêtez de faire à tout prix du "marketing d'influence" et cherchez plutôt des moyens de fournir de la valeur à ces influenceurs et aux audiences qu'ils touchent. Tout le monde devrait sortir gagnant d'un programme d'influence : le public, l'influenceur et la marque ". Brian Solis Analyste chez Altimeter & Digital Evangelist Source : Blog Falcon.io, Interview de Brian Solis
  • 31. Source : http://www.traackr.com/le-blog/remuneration-des-influenceurs Les règles d’or de la rémunération des influenceurs 1. Payez pour le travail, pas l’influence. 2. Rémunérer est synonyme de valeur, pas toujours d’argent 3. Le marketing d’influence est relationnel, pas transactionnel 4. Choisissez vos influenceurs judicieusement 5. Visez l’efficacité, pas la quantité 6. Les programmes de recommandation rémunérée ne sont pas des programmes de marketing d’influence 7. Les normes éthiques relatives à la divulgation priment sur les normes juridiques
  • 33. Source diagramme : Traackr . 1. Le Marketing de Confluence : quand contenus et influence convergent
  • 34. On ne se contente plus seulement de monter des opérations avec des leaders d’opinions ou des ambassadeurs mais aussi avec ses employés, clients, partenaires etc. Source diagramme : Traackr . 2. L’influence Marketing devient plus stratégique et cross-fonctionnelle
  • 35. Source diagramme : RedOgilvy . Du « One-Shot » au mode « Always on » 2. L’influence Marketing devient plus stratégique et cross-fonctionnelle PLATFORM Core component to the enterprise marketing approach PROGRAM Focal point an influencer driven 360 brand campaign PULSE Amplification arm of an existing 360 brand campaign
  • 36. Saisonnalité Mensuelle - en nombre de créations 2. L’influence Marketing devient plus stratégique et cross-fonctionnelle 1er semestre 2016 : 122 créations 1er semestre 2017 : 239 créations Source : Kantar Media Adscope Forte progression des créations publicitaires liées au marketing d’influence
  • 37. Source Tarifs : Influence for Brands Formations/ Ecoles / Evénements dédiés à l’Influence Marketing Des grilles tarifaires voient le jour 3. On assiste à une professionnalisation du secteur
  • 38. Source : Instagram @eppcoline Les blogueurs également se professionnalisent et sont de plus en plus souvent aidés par des agences dans la création de leurs contenus 3. On assiste à une professionnalisation du secteur Cinémagraphs, vidéos en stop-motion… La blogueuse Coline n’hésite pas a sublimer ses publications avec les dernières techniques interactives et immersives.
  • 39. YouTube ajoute une nouvelle mention pour indiquer les contenus sponsorisés En France, il est obligatoire d’afficher la mention « Communication commerciale » si les vidéos sont rémunérées et/ou contiennent du contenu de marque Google News annonce la sortie d’un label pour les informations vérifiées dans ses résultats Facebook instaures des règles et un outil dédié aux contenus partenaires Instagram annonce le lancement d’une mention spécifique pour indiquer les posts sponsorisés Des outils / fonctionnalités dédiées aux relations marques / influenceurs 4. Plus de transparence Avril 2016 Octobre 2016 Octobre 2016 Juin 2017
  • 40. L’influenceuse Caroline Receveur lance un projet de groupe, une web série avec ses "copines" Le Youtubeur Squeezie en collaboration avec Cyprien et une douzaine d’autres streameurs a lancé une nouvelle web TV baptisée « Le Stream » 5. Les influenceurs s’unissent et diversifient leur offre
  • 41. 6. Du macro-influenceur au consommateur lambda 30 % de la population active en France est un adviser : quelqu’un, qui sans être influenceur, commente ou laisse des notes, des avis sur internet. Un chiffre qui devrait exploser dans les années à venir. Adviser « Monsieur tout le monde » Célébrité + 1 Million Macro-influenceur 500K – 1 Million Influenceur de moyenne traîne 100K – 500K Micro influenceur / Influenceur de longue traîne 1K – 100K TYPES D’INFLUEUCEURS Source : Kantar Media TGI R1 2017
  • 42. L’essor des sociétés spécialisées dans les test de produits avec le consommateur lambda 6. Du macro-influenceur au consommateur lambda
  • 43. Zoom sur la plateforme « Sampleo » 6. Du macro-influenceur au consommateur lambda Plus de 550 000 membres en France Fondée en 2011 1,5 Millions de missions réalisées Plus de 700 campagnes Sampleo développe et commercialise des programmes d’ambassadeurs sur mesure pour les marques. En échange d’un produit ou service à tester, les membres sélectionnés remplissent des missions de création de contenu online et de recommandations via le bouche à oreille offline
  • 44. Zoom sur la plateforme « Sampleo » 6. Du macro-influenceur au consommateur lambda Génération de contenus en ligne Recommandation entre consommateurs Exploitation des UGC en média
  • 45. Des nouveaux modèles d’entraide communautaires 6. Du macro-influenceur au consommateur lambda
  • 46. Les marques développent des modèles sur-mesure pour engager les consommateurs 6. Du macro-influenceur au consommateur lambda
  • 47. 6. Du macro-influenceur au consommateur lambda Explosion des campagnes publicitaires « UGC »
  • 48. Des marques complémentaires, non concurrentes s’associent dans des dispositifs dédiés aux consommateurs et/ou influenceurs afin de maximiser leur portée et/ou réduire les coûts 7. Les collaborations multi-marques / influenceurs se développent
  • 49. Gemey Maybelline avec « MakeUp Squad » basé sur le modèle du talk-show à l’américaine. (En Live) « LA BOITE A KIFF » : Quand Ebay lance une OP Collaborative ou les influenceurs doivent ouvrir des boîtes grâce à l’aide de leurs communautés 8. Plus de créativité pour plus d’engagement
  • 50. WeChat seul canal d’achat 80 Sacs 12 Minutes 1,192,000 RMB Environ 150 000 euros 包先生 X Givenchy Givenchy Horizon Special color for 包先生’s fans: Baby Pink En Chine la marque de luxe Givenchy s’est associée a l’influenceur 包先生 Pour co-créer un sac en édition limité avec pour seul canal d’achat Wechat 8. Plus de créativité pour plus d’engagement Source : Kantar Media CIC
  • 51. Nouveaux modèles de networks d’affiliation Des marques comme Amazon développent des programmes personnalisés 9. L’essor de nouveaux modèles de monétisation / fidélisation
  • 52. En Chine, on assiste à l’essor de réseaux de Q/A payants par lesquels les consommateurs rémunèrent la célébrité et/ou l’influenceur pour répondre à des questions 9. L’essor de nouveaux modèles de monétisation / fidélisation
  • 53. L’IA (Deep learning, Reinforcement learning…) à travers la personnalisation, les recommandations, les prédictions, le content automation, l'analyse des données et le traitement des signaux permettra entre autres, de repérer les bons influenceurs et prédire les influenceurs de demain. En bref, d’associer des influenceurs pertinents à des marques ou des entreprises en fonction de traits de personnalité et d'archétypes. 10. La technologie va transformer l’Influence Marketing Des technologies comme la RA et la RV permettront de passer d’une audience passive a une audience impliquée dans les dispositifs marques / influenceurs Le Social VR selon Facebook
  • 54. Comme vous l'avez constaté, il existe plusieurs façons de faire de l’Influence Marketing. Mais un risque persiste : le concevoir dans son silo sans proposer de vision globale ! En effet, pour être efficace, le Marketing d’Influence se doit d’être pensé au delà de campagnes « one shot » et intégré dans une stratégie cross-média. N'oubliez pas non plus, une fois que vous avez trouvé une formule qui fonctionne, d'amplifier son succès au- delà d'un canal spécifique. Tirer parti du pouvoir d’influence
  • 55. About Kantar Media Kantar Media is a global leader in media intelligence, providing clients with the data they need to make informed decisions on all aspects of media measurement, monitoring and selection. Part of Kantar, the data investment management arm of WPP, Kantar Media provides the most comprehensive and accurate intelligence on media consumption, performance and value. For further information, please visit us at www.kantarmedia.com © Kantar Media company/Kantar-Media +KantarMediaGlobal @Kantar_Media KantarMediaGlobal @KantarMedia KantarMediaGlobal

Notes de l'éditeur

  1. .