TP réalisé dans le cadre de la licence marketing digital - Lyon III.
Attentes : Créer une marque répondant au brief
Prendre en compte les contraintes (TPE, budgétaires, concurrence, marché, …)
Idem pour les facteurs clés de succès
Définir un plan stratégique marketing digital
Définir et optimiser son/ses modèles économiques existants et à venir
Identifier les actions, les leviers, les outils
Planifier le plan d’actions sur 2011 et 2012
Argumenter les choix et les budgets
Le(s) ROI attendu(s) : quand, comment, quoi, …
1 benchmark concurrentiel avec un concurrent pertinent qui a mis en place une politique de marketing digital
Stratégie marketing digital pour la marque de Cosmétiques Bio 3point3 (Bretagne)Sarah THOMMERET
En vue de la certification Expert Digital à l'ESSCA, étude de marché et mise en place d'une Stratégie de Marketing Digital pour la marque de cosmétiques bio bretonne 3point3
NB : Projet/Etude | Stratégie factice, non réalisée en collaboration avec l'entreprise
Traitement des articles :
Article 1: Le comportement de résistance des consommateurs vis-à-vis des blogs
Article 2: La prescription ordinaire de la consommation sur les réseaux socio numériques : De la sociabilité en ligne à la consommation ?
Article 3: Effets des usages de services mobiles liés au comportement spatial du consommateur au cours d’un séjour touristique
Article 4: Measuring motivations for online opinion seeking
Le document est un template servant de référence a toutes les entreprises voulant établir sa Stratégie Marketing Digital. Un plan allant du besoin client a l'élaboration du budget.
Travail réalisé dans le cadre du certificat e-marketing et e-commerce du CNAM.
Devoir de fin de parcours de l'unité d'enseignement ESC127 : e-publicité, e-communication
Analyse du site web de l'enseigne Marionnaud
Stratégie marketing digital pour la marque de Cosmétiques Bio 3point3 (Bretagne)Sarah THOMMERET
En vue de la certification Expert Digital à l'ESSCA, étude de marché et mise en place d'une Stratégie de Marketing Digital pour la marque de cosmétiques bio bretonne 3point3
NB : Projet/Etude | Stratégie factice, non réalisée en collaboration avec l'entreprise
Traitement des articles :
Article 1: Le comportement de résistance des consommateurs vis-à-vis des blogs
Article 2: La prescription ordinaire de la consommation sur les réseaux socio numériques : De la sociabilité en ligne à la consommation ?
Article 3: Effets des usages de services mobiles liés au comportement spatial du consommateur au cours d’un séjour touristique
Article 4: Measuring motivations for online opinion seeking
Le document est un template servant de référence a toutes les entreprises voulant établir sa Stratégie Marketing Digital. Un plan allant du besoin client a l'élaboration du budget.
Travail réalisé dans le cadre du certificat e-marketing et e-commerce du CNAM.
Devoir de fin de parcours de l'unité d'enseignement ESC127 : e-publicité, e-communication
Analyse du site web de l'enseigne Marionnaud
Le content marketing ou marketing de contenuBabacar LO
Ce support vise à donner quelques points sur les fondamentaux de la stratégie éditoriale. Avec un point sur comment formaliser une stratégie éditoriale, comprendre le rapport entre le marketing de contenu et le référencement naturel ( SEO) et aussi la place de l'emailing marketing et du marketing automation dans la stratégie éditoriale.
La croissance exponentielle des adblockers force de nombreuses marques à réinventer leurs efforts publicitaires. La stratégie la plus actuelle, vous la connaissez : faire appel au marketing d’influence. Mais l’écosystème est massif et complexe. Contexte, outils, stratégies et tendances, Kantar Media vous livre les clés pour naviguer dans l’influence et ne plus être à la traîne.
Le plan de communication est l’approche méthodologique indispensable pour concevoir, réaliser et évaluer une campagne de communication. Ce séminaire traite les principales étapes et activités composant un plan de communication, autrement dit, le design conceptuel d’une campagne de communication comprenant :
- Analyse & diagnostic de l’existant
- La stratégie de la communication
- Élaboration d’un modèle et action de communication ;
- Le projet créatif : réalisation des supports de communication
- Le plan médias
- Campagne (médias, hors-médias)
- Débriefing et capitalisation.
Par équipe, nous avons réalisé un plan de communication sur un dessert coréen très apprécié en Corée que nous chercherons à développer en France : le BINGSU
Etude de cas marketing/Brand Book sur McDonald's réalisée à l'IAE de Toulouse.
Il s'agit d'une étude détaillée et approfondie de McDonald's, avec une analyse interne et externe. Après avoir fait un diagnostic et identifier une problématique, l'enjeu était de développer une stratégie et le marketing-mix correspondant.
Connaissances de base et relations entre le marketing traditionnel et le marketing digital. Distinction des différents canaux numériques et leur valeur ajoutée, définition des audiences et communication avec elles. Compréhension des mécanismes d'un parcours client et ses différentes étapes.
Qu'est ce que l'Inbound Marketing ?
Inbound marketing vs Outbound marketing .
Pourquoi adopter l'inbound marketing ?
Inbound Marketing et le contenu
Les outils de l'inbound marketing
Methodologie de l'inbound marketing
Tunnel de conversion de l'inbound marketing
Burger King, l’enseigne de restauration rapide s’est armée d’un ensemble d’outils marketing digital imbattables afin de renforcer sa stratégie marketing en reposant sur le Content Marketing.
Le content marketing ou marketing de contenuBabacar LO
Ce support vise à donner quelques points sur les fondamentaux de la stratégie éditoriale. Avec un point sur comment formaliser une stratégie éditoriale, comprendre le rapport entre le marketing de contenu et le référencement naturel ( SEO) et aussi la place de l'emailing marketing et du marketing automation dans la stratégie éditoriale.
La croissance exponentielle des adblockers force de nombreuses marques à réinventer leurs efforts publicitaires. La stratégie la plus actuelle, vous la connaissez : faire appel au marketing d’influence. Mais l’écosystème est massif et complexe. Contexte, outils, stratégies et tendances, Kantar Media vous livre les clés pour naviguer dans l’influence et ne plus être à la traîne.
Le plan de communication est l’approche méthodologique indispensable pour concevoir, réaliser et évaluer une campagne de communication. Ce séminaire traite les principales étapes et activités composant un plan de communication, autrement dit, le design conceptuel d’une campagne de communication comprenant :
- Analyse & diagnostic de l’existant
- La stratégie de la communication
- Élaboration d’un modèle et action de communication ;
- Le projet créatif : réalisation des supports de communication
- Le plan médias
- Campagne (médias, hors-médias)
- Débriefing et capitalisation.
Par équipe, nous avons réalisé un plan de communication sur un dessert coréen très apprécié en Corée que nous chercherons à développer en France : le BINGSU
Etude de cas marketing/Brand Book sur McDonald's réalisée à l'IAE de Toulouse.
Il s'agit d'une étude détaillée et approfondie de McDonald's, avec une analyse interne et externe. Après avoir fait un diagnostic et identifier une problématique, l'enjeu était de développer une stratégie et le marketing-mix correspondant.
Connaissances de base et relations entre le marketing traditionnel et le marketing digital. Distinction des différents canaux numériques et leur valeur ajoutée, définition des audiences et communication avec elles. Compréhension des mécanismes d'un parcours client et ses différentes étapes.
Qu'est ce que l'Inbound Marketing ?
Inbound marketing vs Outbound marketing .
Pourquoi adopter l'inbound marketing ?
Inbound Marketing et le contenu
Les outils de l'inbound marketing
Methodologie de l'inbound marketing
Tunnel de conversion de l'inbound marketing
Burger King, l’enseigne de restauration rapide s’est armée d’un ensemble d’outils marketing digital imbattables afin de renforcer sa stratégie marketing en reposant sur le Content Marketing.
Facebook, créez sa page pro. - Webschool du Juramariejura
Arnaud Ducommun, consultant web, spécialiste des réseaux sociaux, a animé la webschool du 10 février 2014 à Lons-le-Saunier (dans les locaux de l’EMC du Jura, place de la Comédie) en donnant les clés d’une utilisation optimum de Facebook dans le cadre d'une activité professionnelle.
Diginnove, Agence Conseil E-commerce, lance des formations personnalisées sur-mesure sur les réseaux sociaux et le social shopping destinées à des publics variés.
Visibilité et e-réputation : linking, blogging, réseaux sociauxFranck Pelagatti
www.WsiRsi.fr Atelier web-marketing du MEVO (Mouvement des Entreprises du Val d'Oise) : développez sa visibilité en ligne et son e-réputation grâce au netlinking, au blogging et aux réseaux sociaux.
Développer son business avec Facebook et LinkedinOLIVIER ALOCCIO
Passage en revue des étapes clés à respecter sur Facebook et Linkedin quand on est une entreprise et qu'on souhaite développer du business grâce à ces deux réseaux sociaux.
SEO : Boostez la visibilité de votre site d'e-commerce !Eroan Boyer
Le diaporama projeté par Eroan Boyer pour la conférence "Boostez la visibilité de votre site d'e-commerce", donnée le samedi 1er juin 2013 au SEOCamp d'Angers.
Plus d'infos : http://www.eboyer.com/referencement/1109-seocamp-angers/
Mon twitter : http://twitter.com/eroan
Competitic - numerique en entreprise : Gagnez de nouveaux clients avec InternetCOMPETITIC
le site Internet n'est plus le seul moyen de vendre ses produits en ligne ; les commerces, les TPE et les PME doivent étudier la complementarité des offres proposées par des acteurs comme les réseaux sociaux (Facebook en particulier), EBay, Google, les portails, les achats groupés ... on peut aujourd'hui parfaitement imaginer que l'on puisse vendre ses produits sans avoir de site Internet
http://www.lenumeriquepourmonentreprise.com/agenda/gagnez-de-nouveaux-clients-avec-internet
Lancez-vous sur internet ! - Ateliers du numérique par PagesJaunes PagesJaunes
Vous êtes déjà présent sur le web, et souhaitez obtenir des conseils pour optimiser votre stratégie digitale ? Ces slides sont faites pour vous !
Les Ateliers du numérique sont des formations gratuites pour les TPE/PME mises en place par PagesJaunes et le Social Media Club.
Plus d'infos : http://socialmediaclub.fr/ateliers-du-numerique/
Quels réseaux sociaux pour votre entreprise ? Pourquoi ? Quelle organisation ? Quels objectifs ? Comment faire une animation professionnelle ? Réponses dans cette présentation.
Avec 17 millions d’utilisateurs en France, Facebook est devenu un levier de conquête online à ne pas négliger dans votre stratégie e-marketing. De par son poids important dans le trafic internet global ainsi que ses nombreuses solutions et fonctionnalités adaptées au besoin des marques et des entreprises ; Facebook peut devenir une arme marketing redoutable.
Réussir votre stratégie web marketing en 12 étapesSamir Bellik
Formation sur le webmarketing, Les fondamentaux du Web Marketing
Optimisez votre site pour les moteurs de recherche
Création de contenu
Amplifiez votre contenu sur les réseaux sociaux
Les fondamentaux du blogging
Créez des Call To Action attirants
Anatomie d’une Page de destination (landing page)
La page de remerciement
Envoyer le bon email au bon moment
Le Marketing Intelligent
Maintenant passons à la vente
Ravir vos clients - L’experience client
Stratégie de communication sur Facebook de Cdiscount.com
Stratégie webmarketing TPE - Réponse à un brief | Lucie Pires
1. Strategie Marketing
Digital
Réponse au brief marketing Agence de référencement et
webmarketing
1
Les noms et marques de ce slideshare sont fictifs et ont été inventés pour ce cas pratique réalisé
dans le cadre de la licence Marketing Digital – Lyon III Réalisé par Lucie Pires
3. La marque : Fancyme
• Créée par Lucille Poloni, 30 ans, Parisienne
• Associée : Sophie Verdi, 28 ans, Parisienne
• Choix du nom de marque : fancy = fantaisie - verbe fancy = aimer, avoir
envie
• Produits : bijoux fantaisie (bracelets, colliers, sautoirs …)
• Cibles : femmes de 10 à 70 ans
• Cœur de cible : 30-50 ans, toutes CSP
• Moyen de Gamme : de 10 à 70€
• Positionnement : branché, tendance, urbain, raffiné
• Marque distribuée :
- A domicile depuis 3 ans
- En magasins de décoration, vêtements depuis 1 an
3
- Dans des salons de créateur
4. Matrice SWOT
Forces Faiblesses
• Base de données clients existante • TPE
• Possède un réseau d’hôtesses et de • Budget limité
clients fidèles • Novice en marketing
• Qualités relationnelles de la
créatrice
• Personnalité appréciée
Opportunités Menaces
• Veille continuelle : créatrice • Marché très concurrentiel
chasseuse de tendances
4
5. Sommaire
I. Stratégie Marketing et plan d’actions
b) Objectifs et KPI
c) Vue d’ensemble
d) Détails des actions
II. Evaluation du budget et ROI attendu
b) Budget
c) ROI
5
III. Benchmark
7. Objectifs et KPI
Objectifs marketing :
•Lancer et faire connaître la marque FancyMe sur les différents
canaux de distribution.
•Générer des visites sur les différents canaux de distribution
•Gagner en notoriété auprès de la communauté médias
spécialisés mode, accessoires, bijoux.
Objectifs financiers :
•Générer des ventes 7
•Etre rentable
8. Objectifs et KPI (suite)
Les indicateurs de performances à suivre :
•Nombres de visiteurs
•Taux de conversion
•Nombre de fans / abonnés à la newsletter
•CA + panier moyen par canal de distribution
•Sources de trafic en ligne
•Coût d’acquisition par vente
8
9. Sommaire
I. Stratégie Marketing et plan d’actions
• Objectifs et KPI
• Vue d’ensemble
• Détails des actions
II. Evaluation du budget et ROI attendu
b) Budget
c) ROI
9
III. Benchmark
10. Vue d’ensemble du plan
d’actions
• E-commerce en nom propre
• Boutique parallèle : Place de marché Ebay
• Création d’un blog
• Réseaux sociaux : Facebook
• Jeu concours
• Newsletters
• Communiqués de presse
• Référencement naturel
• Référencement payant
10
12. Sommaire
I. Stratégie Marketing et plan d’actions
• Objectifs et KPI
• Vue d’ensemble
• Détails des actions
II. Evaluation du budget et ROI attendu
b) Budget
c) ROI
12
III. Benchmark
13. Création d’un site e-
commerce
• Fonctionnalités techniques :
• Arborescence simple : Page d’accueil > Catégorie > fiche produit
• Possibilité de trier les produits par type (collier, bracelet …), couleur et prix
• Possibilité de zoomer chaque image produit
• Suggestions de produits similaires sur chaque fiche produit
• Fonctionnalités communautaires/virales :
• Liens vers le blog et les réseaux sociaux associés à la marque
• Boutons « J’aime » et « Partager » sur chaque page produit
• Services :
• Abonnement à la newsletter (Inciter à l’action en mentionnant « En vous
abonnant à la newsletter, les frais de port sont offerts sur votre 1er achat »)
• Proposer l’achat de chèque-cadeau à offrir (le destinataire reçoit une carte
virtuelle contenant un code réduction à indiquer au moment du paiement)
• Système de parrainage (bon de réduction de 5€ offert après que 2 filleuls 13
aient réalisé un achat)
14. Place de marché
• Objectifs :
• Démarrer l’activité en ligne le plus tôt possible, sans attendre la création
du site e-commerce
• Multiplier les canaux de distribution et donc les occasions de vente
• Augmenter la visibilité de la marque Fancyme
• Principes :
• Vous mettez en ligne vos produits – Ils sont immédiatement visibles par
tous les internautes
• Un visiteur consulte une annonce et décide d’acheter un de vos produits
• La plateforme propose un moyen de paiement à l’acheteur
• Une fois le paiement vérifié, vous recevez l’ordre d’expédition et les
coordonnées du client par email
• Vous expédiez l’article à l’acheteur
• L’acheteur laisse une évaluation sur la qualité de la transaction, visible 14
par tous les futurs acheteurs
15. Place de marché
• Avantages :
• Egalement propriétaire du système de paiement PayPal ® particulièrement
adapté aux transactions en ligne entre particuliers.
• Audience de 14 millions de visiteurs uniques par mois (source).
• Possibilité de personnaliser l’espace de vente (logo, couleurs …)
• L’achat immédiat (prix fixe) représente 56% des objets vendus sur les sites
eBay (source).
• Place de marché la plus avantageuse comparée à Priceminister, Amazon,
Fnac et 2xmoinscher. (Source)
• Conditions :
• Abonnement mensuel : 19,95€
• Frais d’insertion : 0,15€/article
• Commission : 7% du prix de vente
• 1ère photo/article gratuite – Au-delà : 0,45€/photo 15
• Gestion des ventes gratuite
16. Ce à quoi pourrait ressembler votre boutique Fancyme sur Ebay :
16
17. Création d’un blog
• Idée : Mettre en avant votre qualité de « chasseuse de tendances » afin
que votre blog devienne LA source d’information sur la mode, les
vêtements et accessoires tendance.
• Objectifs :
Créer une communauté de lecteurs fidèles qui représentent des
clients potentiels
Donner une image de proximité, de convivialité afin d’augmenter
votre capital sympathie auprès des lecteurs
Améliorer votre positionnement (visibilité) sur les moteurs de
recherche
Intégrer des liens vers d'autres blogs, sites etc. de manière à s'ouvrir
à une communauté et espérer des liens retours spontanés et donc
du trafic qualifié
17
Drainer du trafic vers le site e-commerce
18. Création d’un blog
• Proposer du contenu pertinent pour une communauté ciblée
(amateurs de vêtements et accessoires de mode tendance)
Communiquer sur les événements, salons, défilés
Donner des conseils et astuces mode
Analyser des tendances
Relayer vos derniers achats tendance
Donner des idées shopping
De temps en temps, communication sur votre marque pour drainer
du trafic vers votre site e-commerce
• Fonctionnalités du blog
Possibilité de souscrire au flux RSS
Boutons de partage de contenu, bouton Like Facebook, bouton
Twitter
Lien vers votre site e-commerce 18
Lien vers la page facebook associée au blog
Fanbox Facebook visible sur le côté droit du blog
19. Ce à quoi pourrait ressembler votre blog FancyMode :
Liens facebook,
fluxRSS
Brève
présentation de
vous + lien vers
votre boutique
Ebay puis vers
votre site e-
commerce (une
fois en ligne)
Fanbox
19
20. Création de pages fan
Facebook
Pourquoi Facebook ?
•22 millions de Français, n°1 des réseaux sociaux
•Audience autant masculine que féminine
•Toute tranche d’âge
Source
A noter : il ne nous semble pas pertinent pour le moment que vous vous
20
engagiez sur Twitter étant donné la faible adhésion des français : 75%
des informations échangées sont le fruit de seulement 5% des
utilisateurs, 21% des utilisateurs n’ont jamais twitté. Source
21. Création de pages fan
Facebook
Création d’une page facebook associés au blog FancyMode
•Idée : Grâce à l’application RSS Graffiti, tous les articles que vous
publierez sur votre blog seront automatiquement relayés sur la page
facebook FancyMode Gain de temps
•Votre rôle : interagir avec les personnes postant des commentaires,
répondre à leurs questions.
•Objectifs
Multiplier vos canaux de communications
Renforcer votre présence sur internet
Etre plus proche de votre communauté 21
22. Ce à quoi pourrait ressembler la page fan de votre blog FancyMode
22
Mention « Par Fancyme » pour que les fans se rappellent de votre marque, fassent
l’association avec le site e-commerce. Un lien vers votre site e-commerce sera présent
dans l’onglet INFOS pour drainer du trafic.
23. Création de pages fan
Facebook
Création d’une page facebook associée au site e-commerce
•Idée : Contrairement à la page facebook du blog, il s’agit ici de
communiquer sur votre boutique, sur votre métier de créatrice
•Votre rôle : relayer des informations, interagir avec les personnes postant
des commentaires, répondre à leurs questions, échanger avec vos clients
tout au long de leur processus d’achat
•Objectifs :
Développer le capital sympathie de la marque
Renforcer la proximité auprès de vos clients, prospects
Renforcer votre présence sur internet
Créer une relation de confiance 23
Fidéliser
24. Création de pages fan
Facebook
• Contenus à partager :
Relayer les dates des événements auxquels vous participez
Communiquer sur les nouveautés, vos nouvelles collections
Créer des galeries photos pour chaque collection
Poser des « Questions » grâce à Facebook Questions pour
développer l’interaction avec vos fans.
Exemple : « Et vous, qu’allez-vous offrir à votre maman pour la fête des mères ? »
Informer des promotions
Créer des codes réductions que vous ne communiquerez que sur le
page Facebook afin de donner l’impression à vos fans d’être
privilégiés et les convaincre de l’intérêt de rester fan.
Communiquer sur les jeux concours organisés
• Fonctionnalités :
Onglet d’inscription à la newsletter du site e-commerce 24
Onglet Evènements : votre agenda professionnel (salon, foire …)
25. Ce à quoi pourrait ressembler la page fan de votre site e-commerce
25
26. Jeu concours
• Idée :
Rechercher 5 blogueuses mode « partenaires » du jeu.
Leur fournir à chacune, gracieusement, 3 bijoux fantaisie Fancyme
qu’elles choisiront et qu’elles feront gagner aux visiteurs de leur
blog.
En échange de quoi, elles s’engagent à rédiger un article sur
Fancyme et à relayer le jeu concours sur les réseaux sociaux où elles
sont présentes
En cas de refus, proposer en plus la rédaction d’un article
promotionnel sur leur blog qui sera publié sur FancyMode
• Objectifs :
Profiter de la popularité de ces blogs pour améliorer la notoriété et
la visibilité de Fancyme
26
Toucher une large communauté , une audience qualifiée sensible
d’aimer les bijoux fantaisie
Drainer du trafic qualifié vers le site e-commerce
27. Jeu concours
• Liste des blogueuses mode que nous contacterons, par ordre
de priorité :
• http://www.leblogdebetty.com/
• http://www.garancedore.fr/
• http://www.punky-b.com/
• http://www.misspandora.fr/
Chacun de ces blogs
• http://www.etpourquoipascoline.fr/ possède une page fan
• http://www.tokyobanhbao.com/ facebook + un compte
twitter pour augmenter
• http://www.sushipedro.com/
le potentiel de viralité
• http://www.leblogdelamechante.fr/
• http://helloitsvalentine.blogspot.com/
• http://www.balibulle.com/
• http://www.paulinefashionblog.com/ 27
Liste établie grâce au classement des blogs mode francophones publié sur : http://dernieremode.fr/blogs-mode (Juin 2011)
29. Newsletters
• Comment ? Grâce à votre base de données réalisée à partir de :
• Votre base de données clients déjà existante
• L’abonnement à la newsletter possible sur le site e-commerce
• L’abonnement à la newsletter possible sur la page facebook du site
e-commerce
• Objectifs :
• Drainer du trafic sur votre site en incitant les abonnés à le visiter
• Maintenir un contact régulier avec vos clients = fidélisation
• Instaurer une relation personnalisée avec les abonnés
• Idées de contenus à communiquer :
• Actualités sur vos produits et votre entreprise
• Participation à des salons, des foires expo … 29
• Promotions
30. Newsletters
• Quand ? Le 1er dimanche de chaque mois, à 11h excepté :
• La Newsletter de Décembre spéciale Noël, à envoyer le Dimanche 11
Décembre 2011 (15 jours avant Noël)
• La Newsletter de Mai spéciale Fête des mères, à envoyer le Dimanche 20 Mai
2012 (15 jours avant la Fête des mères)
Ces 2 newsletters ne doivent pas être envoyées trop tôt.
L’objectif est de favoriser l’achat d’impulsion, l’achat de dernière minute.
Meilleur
jour
d’envoi
30
Source
31. Communiqués de presse
• Idée : Communiquer sur le lancement de votre site
• Quand ? 1 semaine après le lancement de votre site afin de
vous assurer qu’il fonctionne parfaitement et qu’il est prêt à
accueillir les visiteurs sans risque de disfonctionnement
• Objectifs :
• Obtenir les premiers liens pointant vers votre site internet et donc
améliorer le référencement naturel de celui-ci
• Profiter de l’indexation rapide des pages de communiqués dans les
moteurs de recherche afin de drainer un peu de trafic
• Améliorer votre visibilité
31
32. Communiqués de presse
Meilleures plateformes gratuites de diffusion de communiqués de presse :
• http://www.articlesenligne.com/
• http://presse.webmeimfamous.com/
• http://www.communique-de-presse-gratuit.com/
• http://agence-presse.net/
• http://ping.hounkpe-media.fr/
• http://www.communiqueo.com/
• http://www.buzzibuzz.com/fr/
• http://www.referenseo.fr/presse/
• http://publiseo.net/
• http://www.actu-master.com/
• http://communiques.suprannuaire.fr/
• http://www.nesdoo.com/
• http://www.communiques-presse-online.com/ 32
Etabli à partir du classement du mois de juin 2011 des 25 premiers sites de publication d'articles en ligne
gratuits et francophones : Source
33. Référencement naturel
• Du site :
• Optimisation des balises Title, Desc et Keywords de manière
manuelle sur la page d’accueil et les têtes de catégories.
• Optimisation des balises Title, Desc et Keywords de manière
dynamique sur les pages produits.
• Optimisation des URL (permaliens)
• Optimisation des images : balises alt et nommage des images
• Optimisation du pied de page : Ajout de liens vers les têtes de
catégorie ou des pages produits pour faciliter le maillage interne du
site
• Réalisation d’un plan du site complet
33
34. Exemple d’optimisation :
Page d’accueil :
Mot clé « Bijoux fantaisie »
Page tête de catégorie :
Ex : Mot clé « Bracelet fantaisie »
34
35. Référencement naturel
• Du Blog
Proposition d’une formation sur 2 jours aux techniques de
référencement d’un blog.
Descriptif du blog en question : slides … et ….
Grâce à cette formation, vous serez à même de rédiger du
contenu optimisé pour le référencement. Vous apprendrez à :
• Ecrire un titre optimisé pour le référencement
• Structurer un texte
• Mettre en exergue certains contenus
• Optimiser des images 35
• Optimiser les liens
36. Stratégie de backlinking
• Un backlink est un lien retour, un lien entrant sur votre site :
Plus le nombre de liens entrants est important, plus cela
impacte la position de votre site dans les moteurs de recherche.
L’impact est d’autant plus élevé si les liens retours sont émis
depuis des sites de qualité (pagerank élevé)
• Cette stratégie est basée sur :
La soumission de votre site dans des annuaires généralistes
La soumission de votre site dans des annuaires spécialisés sur les
bijoux
36
37. Stratégie de backlinking
• Soumission de votre site dans des annuaires généralistes
• http://www.dmoz.org/
• http://www.webrankinfo.com/
• http://www.compare-le-net.com/
• http://www.el-annuaire.com/
• http://annuaire.indexweb.info/
• http://pages.keroinsite.com/
• http://guide.arfooo.com/
• http://www.annuaire-trend.com/
• http://www.pouretrevu.com/
• http://www.suprannuaire.fr/
• http://www.infinisearch.fr/ 37
Liste établie grâce au classement des meilleurs annuaires (selon Pagerank) réalisé le 1er Décembre 2010 :
http://www.born-referencement.fr/annuaire/liste-annuaire-qualite-referencement-google-786
38. Stratégie de backlinking
• Soumission de votre site dans des annuaires spécialisés Bijoux
• http://www.annuaire-bijoux.com/
• http://annuaire.kenembijoux.com/
• http://www.les-bijoux-fantaisie.com/
• http://www.annuaire-bijouterie-joaillerie.com/
• http://bijoux-annuaire.fr/
• http://www.bijoux-fantaisie-france.com/
La soumission sur ces annuaires est gratuite mais requiert souvent un lien
retour de votre part vers l’annuaire.
Notre conseil : créer une page partenaires afin de lister ces annuaires
38
A noter : Le temps de validation varie et peut s’étaler sur plusieurs mois.
39. Référencement payant
• Consiste à acheter des mots clés et à faire apparaître des liens
sponsorisés dans les moteurs de recherche
• Avantages du référencement payant :
Palier au référencement naturel : Garantie d’un bon positionnement
dans les résultats de recherche, même sur des mots clés très
concurrentiels
Figurer instantanément dans les résultats des moteurs
Paiement uniquement en cas de clic sur l’annonce : bonne maitrise
des coûts
• Quand ?
Les 2 premiers mois après lancement du site, en attendant les effets
du référencement naturel.
De manière ponctuelle : Noël 2011, Saint-Valentin et Fêtes des 39
mères 2012
40. En résumé :
Communiqués
Blog FancyMode de presse SEO
SEA
Site E-commerce
Jeu concours
Blogs + réseaux
sociaux associés Newsletter
Bdd
40
Trafic
Trafic qualifié
Page Fancyme
Abonnement
41. Votre charge de travail :
Conséquences de la mise en place de ces actions sur votre charge de
travail :
30 minutes de veille tendance par jour
30 minutes par jour pour répondre aux mails clients
4h par semaine pour rédiger un article sur votre blog
1h par semaine pour échanger avec vos clients (blogs, facebook)
= Soit 10h/semaine à intégrer à votre activité de créatrice de bijoux
De manière extra ordinaire, vous serez en charge :
De la rédaction des 10 communiqués de presse (4h par CP)
De contacter les partenaires du jeu concours (30min/contact)
De gérer l’envoi des newsletter via le service gratuit Poplist 41
(4h par newsletter)
42. Sommaire
I. Stratégie Marketing et plan d’actions
b) Objectifs et KPI
c) Vue d’ensemble
d) Détails des actions
II. Evaluation du budget et ROI attendu
b) Budget
c) ROI
42
III. Benchmark
43. Budget jusque fin Juin 2012
Sur la base d’un taux horaire à 8,82€. Coût patronal : 12,79€
• Création et gestion du site e-commerce ** :
• Prestataire externe : http://www.myeshop.fr/
• Offre GOLD : 199 € HT / mois, soit 199x12= 2388€
• Frais de mise en service : 299€ HT 5094,00€
• Graphisme : 2400 € HT
• Location du nom de domaine : 7€/an
• Boutique Ebay
• Installation + personnalisation graphique * = 500€
• Abonnement mensuel : 6x19,95€ = 119,70€ 642,20 €
• Frais d’insertion : 0,15ct x 150 articles = 22,50€
• Gestion des ventes gratuite 43
Réalisé par notre agence * Réalisé par un prestataire externe **
44. Budget jusque fin Juin 2012
• Pages Facebook Fancyme + FancyMode
• Création et optimisation * : 500€ x 2 = 1000€ 1000€
• Blog FancyMode :
• Installation et personnalisation * : 2000€
• Location du nom de domaine : 7€/an 2043€
• Frais d’hébergement : 12 x 3€/mois = 36€
• Jeu concours :
• Coût des cadeaux (prix moyen d’un bijou = 30€) 150€
= 5 partenaires x 3 bijoux = 5x30€ = 150€
44
Réalisé par notre agence * Réalisé par un prestataire externe **
45. Budget jusque fin Juin 2012
• Newsletters
• Conception/rédaction * : 200€ x12 = 2400€
• Programmation, envoi illimité et tracking via le 2400€
service gratuit PopList
• Référencement naturel :
• Du site * : forfait à 400€/mois, soit 12x400€ = 4800€ 5300€
• Formation 2 jours référencement du blog * : 500€
• Référencement payant :
• Campagne après lancement du site sur 2 mois * : 500€
• Campagne ponctuelle Noël 2011 + Saint Valentin 2012 1250€
45
+ Fête des Mères * : 3x 250€ = 750€
Réalisé par notre agence * Réalisé par un prestataire externe **
46. Bénéfices attendus Juin 2012
• Charges :
• Budget des différentes actions sur 6 mois = 17879€
• Dépenses en matières premières bijoux = 5000€ 33439 €
• Charges salariales : 1760€/pers x 12mois = 10560€
• Chiffre d’affaires espérés :
Vente de 5 articles par jour en moyenne (tous canaux)
Soit 1 article au prix moyen de 30€ 54000 €
30€ x 5 articles x 30jours x 12 = 54000€
Bénéfices attendus Juin 2012 : 54000 – 33439 = + 20561 € sur 1an
46
47. Sommaire
I. Stratégie Marketing et plan d’actions
b) Objectifs et KPI
c) Vue d’ensemble
d) Détails des actions
II. Evaluation du budget et ROI attendu
b) Budget
c) ROI
47
III. Benchmark
48. ROI Attendu :
Ce que l’on attend de ces actions :
Indicateurs quantitatifs :
•Entre 200 et 300 amis facebook (cumulés sur les 2 pages)
•+ 50 abonnés à la newsletter
•Taux de conversion : 6%
•500 visites /mois sur le site e-commerce
•Nombreuses interactions clients/prospects
Indicateurs qualitatifs :
•↗ de la notoriété de la marque
•↗ de la visibilité de la marque
•↗ Fidélisation de la clientèle 48
49. Sommaire
I. Stratégie Marketing et plan d’actions
b) Objectifs et KPI
c) Vue d’ensemble
d) Détails des actions
II. Evaluation du budget et ROI attendu
b) Budget
c) ROI
49
III. Benchmark
50. Benchmark
Marque : 1air2lune 50
Créatrice : Valérie CALE
Lancée le 04 Novembre 2005 – Entreprise individuelle
51. Produits et Prix
• Produits :
• Colliers, pendentifs, bracelets, bagues, boucles
d’oreilles
• Toutes couleurs
• A base de résine transparente ou colorée,
dans laquelle sont incrustés des miroirs, de la
feuille d’or ou d’argent, de l’aluminium, ou
encore des perles de gemme.
• Chaque pièce est unique, de fabrication
artisanale
• Bagues sur mesure
• Enveloppé dans un sachet d’organza, prêt à
offrir ou à s’offrir.
• Prix :
• Moyen de gamme 51
• De 18 à 66€
52. Communication
• Blog : http://www.1air2lune.com/blog/
• Créé sous CMS Wordpress
• 1er article posté le 12 Novembre 2008 (3 ans après la création de la marque)
• Contenu : infos sur les nouveautés d’1air2lune, articles de presse, photos de
salon/showroom auxquels a participé 1air2lune, coups de cœur Musique …
• Possibilité de s’inscrire au flux RSS
• Lien vers son compte Youtube mais pas vers sa page Facebook, ni vers son
compte Twitter
52
53. Communication (suite)
• Page Facebook :
• 788 fans.
• Url optimisée et landing page personnalisée incitant à cliquer sur « J’aime »
• Messages fréquents et interactions avec les fans
• Photos de collections de bijoux + 1 vidéo sous forme de diaporama sur les bijoux
crées
• Possibilité de s’inscrire à la newsletter (application)
• Ex d’animations : « la photo la plus réussie et qui obtient le + de votes des
facebookeuses (j'aime) se verra offrir un bon cadeau de 20€ à consommer sur le
site http://www.1air2lune.com/
Pour les 2ème et 3ème place, 1 bon de 10€ chacune.
53
54. Communication (suite)
• Twitter
• Créé 09 Mars 2011
• 25 tweets
• 19 abonnés
• Intéractions fréquentes
• Communication sur les produits +
promo
• Youtube
• Créé le 12 Février 2009
• 2 vidéos (6457 vues au total)
• 5 abonnés
• 1 vidéo personnelle (anniversaire) + 1
vidéo/diaporama des bijoux créés
• Vidéo optimisée (titre, description 54
avec lien externe vers la boutique,
tags)
55. Distribution
• Boutique – Site corporate
• Catégorisation par couleur
• Chèque cadeau
• Frais de port : 5€ en France
• Fdp gratuits si > 40€
• Inscription newsletters
• « Vide dressing » = promo
• Liens vers le blog + compte
facebook
• Boutique Amazon
• 193 produits
• Notation clients : 4,9/5 55
• Fdp : 5€ en France
56. Merci de votre attention
Agence de référencement et
webmarketing
56
Les screenshots personnalisés ont été réalisés grâce à l’add on Firebug sur Firefox
Réalisé par Lucie Pires : http://www.lucie-pires.fr/